Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor

elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de

este principio en una auditoría liderada
por usted?
hacer nuestro trabajo con honestidad,
responsabilidad y diligencia ya que esto nos sirve
1. Integridad para generar confianza en nuestro juicio al
momento de auditar.

Hacer una presentación de los hallazgos

encontrados en el momento de la auditoria,
2. Presentación Ecuánime siempre siendo lo más específicos posibles, para
que así se puedan hacer los correctivos en las
áreas a tratar.
Este debe proceder con el debido cuidado, de
acuerdo con la importancia de la tarea que
desempeñan y la confianza depositada en ellos
3. Debido cuidado por el cliente de la auditoria y por otras partes
profesional interesadas. Un factor importante en el
desempeño de su trabajo con el debido cuidado
profesional es tener la habilidad de hacer juicios
razonables en toda situación de auditoria.
Tenemos que ser prudentes y muy cuidadosos
4. Confidencialidad con la información que manejamos y recibimos
también en su divulgación de las mismas.
El auditor interno debe ser independiente de la
5. Independencia dirección con el fin de evaluar objetivamente sus
 acciones, pero por otro lado está claro que el
auditor interno depende de la dirección al ser su
empleado.
El método racional para alcanzar conclusiones de
6. Enfoque basado en la auditoria fiables y reproducibles en un proceso de
evidencia auditoria sistemático.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora

(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Auditorías externas

Los auditores externos son independientes a la empresa a la que están auditando.

Pueden ser contratados por un proveedor o cliente para garantizar que la empresa
auditada cumple con sus estándares de calidad. También pueden ser auditadas
por el gobierno para verificar que cumplen con las especificaciones militares. Las
auditorías externas pueden ser realizadas por consultores de calidad
especializados en las normas de calidad específicas para las organizaciones. En
todos estos casos, a estas auditorías se les conoce como auditorías externas.

Auditorías de segunda parte

A las auditorías externas que se realizan por una empresa que tiene un contrato
con la empresa auditada se les denomina auditorías de segunda parte. La
auditoría de calidad de segunda parte se realiza por la sociedad responsable de la
auditoría. Es aquella que se realiza por una organización, para sus propios
propósitos, sobre otra organización. Usualmente un cliente audita a un
proveedor o proveedor potencial.

Auditorías de tercera parte

Las auditorías de calidad externas realizadas por una organización que no tiene
contrato con la empresa que es auditada se denominan auditoría de tercera parte.
Una auditoría externa realizada por una tercera parte se puede hacer para lograr o
mantener la certificación en la norma de calidad. Una auditoría de tercera parte
realizada por un auditor independiente también puede ser requerida por la ley para
que la empresa califique para los contratos del gobierno. Una auditoría de tercera
parte de una empresa también se puede hacer a petición de un proveedor o
cliente en la que pueda ser considerada una auditoría de segunda parte si realizan
la auditoría de calidad ellos mismos, Usualmente la realiza una entidad
certificadora de tercera parte calificada. La auditoría del organismo certificador
tiene por objeto conseguir por parte de dicho organismo una marca de
conformidad que certifique que la empresa tiene implantado un Sistema de
Gestión de la Calidad de acuerdo con un modelo determinado.

Auditorías de procesos

Una auditoría de proceso verifica que un proceso documentado cumple con los
estándares de calidad. Este proceso podría ser un proceso de fabricación o
proceso de servicio.

Sistemático

Independiente

Documentado

Objetivo

Auditorías de Producto

Las auditorías de producto pueden requerir que se midan las dimensiones

físicas, que se prueben los productos, o que se realicen pruebas destructivas. Una
auditoría de producto puede incluir revisar la calibración y probar los equipos
utilizados para verificar que el producto cumple con los estándares de calidad En
cierta medida, supone una reflexión sobre la situación en la que se encuentra la
propia empresa en cuanto a su producto. 

Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría Objetivo de Alcance de Criterios de Equipo Cliente
a la auditoría la auditoría auditoría Auditor de la
ejecutar auditoría
Certificar a Serían las Manuales y Serian ENSA
1- Auditoria nuestras áreas áreas gestiones de la
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de la empresa administrativas empresa.
primera en alta calidad , comercial, Agudelo,
parte con nuestro compras,
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cumplimiento y producción,
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nuestros general.
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Logística.

Para certificar a Tener más Teniendo en cuenta Claudia ENSA

2- Auditoria nuestros confianza y nuestros valores
Agudelo,
proveedores en conocimiento empresariales y
segunda cumplimiento a de nuestros cumplimiento con secretaria
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para certificar Debe abarcar Manejando una Serian ENSA
3- Auditoria que el Sistema todo el sistema PQRS de nuestros
Claudia
de Gestión de la de plantación y clientes y teniendo
a terceros. Calidad que la producción en en cuenta nuestros Agudelo,
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mismo, sobra
como referente, aclarar que en auditor de
la norma ISO algunos lados
9001 calidad y
ya tenemos
una excelente Selene,
calidad.
Logística.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

CONCLUSIONES

 Se refleja la importancia de la auditoria en una organización.

 Ayudan a que los procesos sen mucho más eficaces.
 Se puede identificar oportunidades de mejora para la organización.
 Ayuda a que la organización sea mas competitiva, frente a sus
competidores directos.
Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:

 En el menú de opciones del curso, sección Actividades:

o Actividad 1
 Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo