30 JULIO 2019.

Señores:

FUNERARIA INVERSIONES PLANES Y PAZ.

REF.: DERECHO DE PETICION.

ANGELIGA ESTHER ANDRANDES MEDINA, mayor de edad, identificado

como aparecen al pie de mi firma y residente en el municipio del Carmen de
bolívar, actuando en nombre propio, en interés del derecho de petición,
consagrado en el Artículo 23 de la Constitución política y en los artículos 13 y
s.s. del nuevo Código Contencioso Administrativo, por los siguientes:

HECHO

Primero: Adquirí un servicio de seguro funerario hace más de diez años con su
empresa lo cual pague todos los meses pague mis cuotas puntuales.

Segundo: al momento de sufrir una calamidad de mi nieto, ANDRES

SALAZAR SOLAR. Al momento de recibir el servicio funerario, tuve mal servicio
por parte de la funeraria lo cual solo recibí un cristo y la caja.

Tercero: ya mi nieto cumplió seis meses de muerto, lo cual sigo pagando el

servicio funerario, del cual me prestaron pésimo y mal servicio en el Carmen de
bolívar.

Cuarto: desde la muerte de mi nieto ha pasado más de 180 días, lo cual le

solicitado FUNERARIA INVERSIONES PLANES Y PAZ. El auxilio de bóveda, lo
cual la funeraria en varias oportunidad me dicen que ellos me llaman o se ponen en
contacto conmigo, lo cual ha llevado a dirigirme personalmente a funeraria en la
cuidad de barranquilla y me dicen siempre lo mismo que ellos me llaman.

QUINTO: al momento de la calamidad de mi nieto solicite una caja, lo cual la Funeraria me

dijo que tenía que anexar un dinero. Desde ese día me toco salir a prestar dinero para
poder darle cristiana sepultura a mi nieto.
 Petición
Primero: mi petición como ciudadana en ejercicio de mi derecho y mi garantía
constitucionales, es solicitarla le FUNERARIA INVERSIONES PLANES Y PAZ. La
entrega del auxilio de bóveda el cual necesito para cancelar mis gastos funerarios.

Segundo: No encuentro asidero legal, del porque la FUNERARIA INVERSIONES

PLANES Y PAZ. No me ha cancelado auxilio de bóveda.

Tercero: Solicito que se cancele el valor mencionado a la cuenta de ahorros de mi

hijo la cual anexare con una certificación bancaria.

CUARTO: solicito a la FUNERARIA INVERSIONES PLANES Y PAZ. No dilatar

más el pago del auxilio mencionado, ya que llevo esperando el pago hace más de
seis meses.

QUINTO: anexare copia del presente derecho petición a la superintendencia de

industria y comercio para que investiguen la omisión y falencia del pésimo
servicio en el Carmen de Bolívar FUNERARIA INVERSIONES PLANES Y PAZ.

Si consideran que no son los competentes para dar respuesta a la presente

petición, sírvanse por mandato legal consagrado en el artículo 21 de la ley
1437 de 2011 remitirlo al funcionario competente.

FUNDAMENTOS LEGALES

Fundamento mi petición en los Articulo 23 de la Constitución política y en los

artículos 13 y s.s. del Nuevo Código Contencioso Administrativo

“Todas personas tienen derecho a presentar peticiones respetuosas a las

autoridades por motivo de interés general o personal y a obtener pronta
resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones
privadas para garantizar los derechos fundamentales”.
La constitución política en su Artículo 23, consagró el derecho de petición
como una facultad de todo ciudadano para formular solicitudes y obtener una
respuesta oportuna y completa a las mismas.

 Corte Constitucional: Sentencia T- 377 de 2004 se sostuvo que el

derecho de petición conlleva resolver de fondo la solicitud y no
solamente dar respuesta formal.

“La Corte constitucional se ha pronunciado en numerosas oportunidades

sobre el contenido y el alcance generales del derecho de petición, en virtud
del cual toda persona puede presentar peticiones respetuosas ante las
autoridades, y obtener una pronta resolución. Según se ha precisado en la
doctrina constitucional, esta garantía constitucional “consiste no solo en el
derecho de obtener una respuesta por parte de la autoridades sino que esta
resuelva de fondo, de manera clara y precisa la petición presentada”.
Asimismo, tal respuesta debe producirse dentro de un plazo razonable, el
cual debe ser lo más corto posible, pues prolongar en exceso la decisión de
la solicitud, implica una violación de la constitución”.

 Corte Constitucional: Sentencia T-377 de 2000, sentido y alcance.

Supuestos fácticos:

a) El derecho de petición es fundamental y determinante para la

efectividad de los mecanismos de la democracia participativa. Además,
porque mediante él se garantizan otros derechos constitucionales, como
los derechos a la información, a la participación política y a la libertad de
expresión.

b) El núcleo esencial del derecho de petición reside en la resolución

pronta y oportuna de la cuestión, pues de nada serviría la posibilidad de
dirigirse a la autoridad si ésta no resuelve o se reserva para sí el sentido
de lo decidido.

c) La respuesta debe cumplir con estos requisitos:

1. Oportunidad.
2. Debe resolverse de fondo, clara, precisa y de manera congruente con lo
solicitado.
3. Ser puesta en conocimiento del peticionario. Si no se cumple con estos
requisitos se incurre en una vulneración del derecho constitucional
fundamental de petición.

ANEXOS:

Copia de cedula de mi persona.

Anexo certificación bancaria de hijo para la paga de auxilio bóvedas.

NOTIFICACIONES.

A mi correo electrónico . eduardorafael0510q

Atentamente.

ANGELIGA ESTHER ANDRANDES MEDINA

CC. 33277550.