PROCESO ADMINISTRATIVO DE UNA EMPRESA COMO ESTUDIO DE

CASO

EYLEN DELGADO MEZA

GRUPO: 100500_299

TUTORA: MARTHA LUCIA ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

2019
 INTRODUCCION:
Con este trabajo daremos un vistazo sobre muchos temas relacionados con el
proceso administrativo de una empresa como estudio de caso, donde podemos
afianzar nuestro conocimiento con cada una de las cosas que encontraremos
ahí.
Ya que un administrador debe tener en cuenta muchas pautas que aquí se
mencionan, para que su trabajo sea optimo y lleno de innovaciones, porque así
puede dirigir de una forma correcta y justa, ya que también se menciona sobre
la ética y la responsabilidad y el nivel de preparación que debe tener para
enfrentarse a la globalización para ser competitivo a nivel nacional e
internacional.
 1. De acuerdo con su percepción y experiencia, ¿cuáles son las habilidades en
cada uno de los aspectos enunciados en el estudio de caso, que usted
consideraría se deberían tener en cuenta para seleccionar al coordinador del
área de ventas?, para responder a esta pregunta debe elaborar un esquema
que dé cuenta de las habilidades y su correspondiente descripción.

Habilidades de un administrador

Trabajo en equipo Capacidad de negociación Creatividad

Las negociaciones son Las empresas requieren

Un buen gerente no se
esenciales en el ámbito de colaboradores
limita únicamente a
empresarial. Suelen creativos que aspiren
delegar, si no que se
emplearse para alcanzar siempre a innovar en sus
involucra y participa
acuerdos en ámbitos labores para sí
activamente en las
distintos, como las destacarse de la
labores necesarias para
finanzas ventas e incluso competencia. Los
alcanzar las metas de la
en recursos humanos. primeros en impulsar esa
empresa.
Por ello, un gerente, sin creatividad deben ser los
importar el área en el gerentes.
que se desenvuelva,
debe ser un hábil
negociador.
2. Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las funciones
administrativas requeridas para el ejercicio del cargo de coordinador de ventas.

- Planeación Misión, visión, valores,

¿Qué se debe hacer? Objetivos y estrategias.

La investigación,

Fase mecánica -organización los procedimientos

¿Cómo se debe hacer los presupuestos

F. del administrador

-Dirección Supervisión

¿Cómo se está haciendo? Comunicación

Fase dinámica

-Control Evaluar

¿Cómo se realizó? Retroalimentación

Comparación
 3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de diciembre,
aplique el proceso administrativo para la ejecución.

Proceso administrativo

Dirección Control
Planeación Organización

El paseo familiar se estará Para que el paseo

llevando a cabo para la ciudad de Tener una se realice de
El paseo estará
santa marta, buscamos aquellas comunicación acuerdo con lo
encabezado por mi
fechas en las que todos efectiva, y estar planeado, se
(Ximena Muñoz),
dispongamos de tiempo y todos de acuerdo, deben cumplir las
seguido por mi
llegamos al acuerdo que el paseo para alcanzar de instrucciones
hermana, este paseo
se estará realizando el día 13 de forma efectiva lo emitidas, ya que
tiene como fin pasar
diciembre, empacaremos planeado. la responsabilidad
momentos agradables
estrictamente lo necesario para y diferente en familia, Ser cuidadoso con si todo sale mal
no cargar con demasiado que nuestros padres los taxis, tener a la recae sobre el
equipaje, pero sin olvidar descansen de sus mano los números organizador del
aquellas cosas importantes como actividades cotidianas, de emergencia que viaje
un botiquín, medicamentos y la poder conocer y se puedan necesitar
documentación personal de cada disfrutar de ambientes (ambulancia, policía,
uno, estaremos comprando los naturales. bomberos), si alguno
tiquetes unos dos días antes del sale solo, procurar
viaje, y la idea es comprar los decir a donde se
tiquetes para el bus que pasa a dirige.
las 8:00 am, el día 13 nos
estaremos dirigiendo todos a la
terminal de transporte a las 7:00
am una hora antes de que pase el
bus, para evitar contratiempos de
última hora
 Conclusiones:
Con este trabajo se puede aprender mucho, ya que aquí se abordan temas
muy específicos e importantes para un administrador, aquí se muestran las
habilidades que debe tener un administrador, para que sea innovador, lleno de
capacidades y virtudes, que hacen que su trabajo sea optimo y pueda llegar
hacer bueno tanto nacional e internacionalmente, si tiene en cuenta cada una
de las cosas que se mencionan esto contribuirá que el trabajo que desarrolle
sea satisfactorio tanto para la organización y para el mismo