ENSAYO

INTEGRANTE:

Karen Yulithza Mosquera Rivas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

PROGRAMA
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001 (2093638)

BOGOTÁ D.C

2020
 AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y LA RESILIENCIA EMPRESARIAL EN
COLOMBIA

La auditoría interna es un estilo de vida empresarial que se está adquiriendo

día a día en los procesos de las organizaciones; ya que estas estabilizan la
organización, permitiendo a la compañía enfocarse en los procesos y cada uno de
los responsables de las actividades.

Esto se realiza con el fin de obtener un bien común el cual es el de mitigar y

prevenir la incidencia y prevalencia de eventos de riesgos que puedan ocurrir según
la norma de forma ¨inherente¨. estas pueden llegar a darse a lo largo de los
procesos.

La auditoría nace de un estilo de vida resiliente, adaptándose a los procesos

y al estilo de vida de las compañías, ya que estas estas se encuentran en
constantes cambios en el mercado ingresando a una globalización e
industrialización de los procesos de la compañía como medio de innovación.

Esto nos lleva a un punto donde si la compañía no evoluciona con la rapidez

del mercado en el cual se encuentra esta debe ser cerrada, por ende, la resiliencia
es el mejor método de adaptación por el cual estas industrias deberían optar.

Según Hamel “La resiliencia se refiere a la capacidad de reconstrucción

continua. Requiere de innovación frente a aquellos valores, procesos y conductas
organizacionales que sistemáticamente favorecen la perpetuación por sobre la
innovación” (Hamel, 2003: pág. 5).

Al respecto, Grotberg, sostiene que la resiliencia es la capacidad que posee

una persona para enfrentar las adversidades, poder sobrepasarlas y, además, del
ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas e inclusive,
ser transformados por ellas¨ (Grotberg, 1995, pág. 86)

Como lo menciona Oramas nos aporta que ¨ la resiliencia se define como la

capacidad que adquieren ciertos seres humanos de adaptarse de manera positiva
una vez que ha encontrado una adversidad o trauma significativo en un momento de
sus vidas” (Oramas, 2009, párr. 2)
 De esta forma, la resiliencia es considerada como la capacidad para
adaptarse a las consecuencias negativas generadas por una situación poco
probable, también como enfocarse en prevenir situaciones que todavía no suceden,
pero pueden llegar a ocurrir (Westrum, 2006, pág.4)

Según los autores que encontramos con antelación en la lectura llegamos a

entender más afondo la resiliencia como método de vida empresarial aplicada a los
procesos, ya que es un acto empírico en los seres humanos el cual solo debe ser
adaptable a la empresa en la cual estemos o queramos sacar adelante.

La resiliencia es el ser, es la humanidad, es la capacidad de esa humanidad

de adaptarse a la vida y a los cambios; es el instinto humano aplicado a la
supervivencia de una compañía.

BIBLIOGRAFIA
Wendell, L. (1995). “Desarrollo Organizacional”. Prentice Hall, España.
Westrum, R. (2006). “A Typology of Resiliencie Situations”. Resilience
engineering: concepts and precepts. pp 49-60 Hampshire: Reino Unido,
Ashgate Press.
Suarez-Ojeda (1993). La resiliencia o capacidad de sobreponerse a la
adversidad. Revista de medicina y sociedad No. 16. Buenos Aires Argentina.
Mlinolli, C. (2000). Empresas resilientes. Algunas ideas para construirlas. MBA-
UCEMA. Recuperado de http://www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Investigacion
/Resiliencia/Empresas_Resilientes.pdf 09/02/2014.
Grotberg, (2002). Nuevas tendencias en resiliencia. Buenos Aires Argentina.
Editorial Paidós. Pp. 10-30.
Hamel, G. y Välikangas, L. (septiembre 2003). En busca de la resiliencia.
Harbard Business Review, América Latina. Oxford: Harvard University.
Recuperado de
http://www.planning.com.co 09/02/2014.
IBM. (2009). Flexibilidad empresarial: la major defense es un buen ataque.
 Bussiness Continuity and Resiliency Services (BCRS). España: IBM.
Recuperado de
http://www-01.ibm.com 09/02/2014.

https://sena.territorio.la/content_mooc.php?idMateria=298548
http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/17693/Capitulo3.pdf