GESTION Y CALIDAD DE LOS SERVICOS SOCIALES.

TRABAJO PRESENTADO POR:

PATRICIA PALACIOS MOSQUERA

NEIFY BECERRA
HANNY DANIELA LEMOS
KATHRYN LEERMA MONTES
JHOANA BALLESTEROS
HERLIN HINESTROZA

PRESENTADO A:
JULIA PALACIOS.

INSTITUTO TECNICO FORMARSE.

TECNICO EN TRABAJO SOCIAL.

QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN.
Es todo un proceso que incluye en términos generales planificación organización
dirección y control para un adecuado uso de los recursos de la organización
humanos financieros tecnológicos materiales de información y para la realización
de actividades de trabajo.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.
La administración existe y puede ser aplicada dentro de cualquier colectivo o
grupo social constituye un medio para lograr un fin, es un proceso Dinámico en
dónde todas sus partes o etapas existen en forma simultánea, los principios
administrativos de adaptarse a las condiciones propias del grupo social donde se
aplique.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.
La importancia de la Administración está en que imparte efectividad a los
esfuerzos humanos ayuda a obtener Mejor personal equipos materiales dinero y
relaciones humanas.

QUÉ ES EMPRESA.
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades
de bienes y servicios de la sociedad.

CARACTERÍSTICAS.
Cualquier empresa contará con los siguientes recursos:
Recursos humanos, de capital técnicos y financieros, realizan actividades
económicas referentes a la producción, distribución de bienes o servicios que
satisfacen las necesidades humanas, planean sus actividades de acuerdo a las
actividades que desean alcanzar, son una organización social muy importante que
forman parte del ambiente económico y social del país.

ELEMENTOS DE LA EMPRESA.
 - Factor humano: es el elemento activo de la empresa producción formado
por las personas que aportan y trabajan en la empresa.
- Recursos: elementos materiales para el financiamiento de la empresa.

- conocimiento tecnológico conocimientos necesarios para producir bienes y

servicios conocimiento administrativo es el requerido para hacer funcionar
una organización de manera eficaz.

MEDIO AMBIENTE INTERNO O CLIMA ORGANIZACIONAL.

Consiste en una serie de características inherentes a la empresa las cuales
pueden ser percibidas por los miembros y que pueden afectar la forma cómo
tratan a los integrantes de la empresa.
MEDIO AMBIENTE EXTERNO.
Compuesta para los factores económicos como tecnológicos jurídicos políticos
sociales culturales y ecológicos que afectan a las empresas que operan en la
región geográfica o en una determinada sociedad