Definición de Ética empresarial

la ética empresarial es una rama dentro de la ética que se encarga especial y excluyentemente de

las cuestiones de índole moral que surgen o se plantean a instancias del mundo de los negocios y de
las empresas.

Rama de la ética que se ocupa de atender las cuestiones morales que surgen a instancias de la
actividad empresarial
A saber, la ética es una serie de normas morales que tienen la función de regular las relaciones o las
conductas de los hombres en un contexto o ámbito determinado.

Cabe destacar que la ética es justamente aquella parte de la filosofía que justamente se ocupa de

la moralidad de los actos de los seres humanos, y que por tanto de acuerdo a un patrón moral
establecido y convenido, nos permite determinar los actos como buenos o como malos.

Características:

 Principales características de la ética empresarial

 La ética corporativa se ocupa de todo tipo de normas que orientan la acción de las empresas.
 El establecimiento de unas normas u otras tiene que ser fundamentado. Dicha
fundamentación no es impuesta, sino dialogada entre todos los afectados por dichas
normas. El diálogo debe ser imparcial y sin ningún tipo de obligatoriedad ni presión hacia unas
opciones u otras.
 También la ética empresarial nos aclarará la resolución de conflictos éticos en las estrategias
empresariales.
 Para que la ética corporativa no se quede solo en teoría, todas estas características se
concretarán en un código escrito.
Casos reales

Volkswagen

Un caso muy reciente de una mala práctica ética fue el de la empresa automovilística alemana
Volkswagen, a la que se le descubrió que instaló un sistema en algunos vehículos para que
mintiesen a la hora de medir las emisiones que emitían los mismos. Al parecer, estos vehículos
contaminaban entre 10 y 40 veces más que lo legalmente permitido.

En este caso, la empresa comete dos faltas éticas gravísimas: por un lado ha mentido de forma
premeditada, lo que es faltar al principio de la honestidad y la confianza. Por otro, está contaminando
más, por lo que falta al principio del respeto al medio ambiente.

Todo esto hizo que decayese ampliamente la confianza e imagen que los clientes tenían de esta
marca.

Toms

Como caso positivo podemos nombrar a la empresa americana de zapatillas Toms, que basó su
éxito en la premisa que llamaron One by one: con cada par de zapatillas que vendiesen, regalarían
otro par a un niño necesitado.

Esto impulsó sus ventas de forma astronómica. Porque no hay mejor mercadeo que el de una buena
ética empresarial.

Westpac Banking. 
Curiosamente, una de las empresas sostenibles más conocidas y reconocidas del mundo
es una entidad bancaria, el Westpac Banking de la otra punta del mundo: Australia. Este
banco fue seleccionado como Empresa Sostenible 2014 por la revista financiera Corporate
Knights. ¿Las principales razones de este importante galardón?: reducción paulatina
del consumo eléctrico en sus oficinas y despachos, políticas de concienciación
medioambiental difundidas entre su amplia red de colaboradores, proveedores y clientes,
incentivos a la movilización de sus empleados por medios alternativos de transporte para
reducir las emisiones contaminantes de los clásicos vehículos a motor, etc.
 
Toks. 
En España no es muy conocida una cadena de restaurantes mexicana considerada como la
competencia directa del famoso VIPS: Toks. Los restaurantes Toks son un ejemplo de cómo
las empresas dedicadas al sector de la restauración tienen mucho que hacer desde el punto
de vista de la sostenibilidad, la ecología  y el respeto por el medio ambiente. Desde el punto
de vista de la ética empresarial, Toks se ha especializado en programas sociales, iniciativas
que buscan mejorar la calidad de vida de la comunidad que les rodea: programas de inserción
laboral de jóvenes en riesgo de exclusión, organización de talleres de jardinería sostenible,
etc.
 
Pepsico. 
Pepsico es una de las multinacionales norteamericanas más conocidas del mundo, pero
también es uno de los ejemplos de empresas sostenibles que utilizan sus enormes
ingresos para aportar un granito de arena en la mejora medioambiental, el respeto por los
recursos naturales o la concienciación y difusión de buenas prácticas ambientales entre sus
miles y millones de consumidores de refrescos y snacks. Entre las numerosas actividades
que pone en marcha el Departamento de Responsabilidad Social y Corporativa de Pepsico
destaca su compromiso por implantar el uso de energías renovables en la fabricación y
distribución de sus productos.
 
Kellogg. 
Uno de los mejores ejemplos de empresas sostenibles dedicadas al mundo de la
alimentación es Kellogg. Esta longeva firma cuenta con su propio Departamento de
Sostenibilidad, un área que se ocupa de desarrollar interesantes iniciativas sobre la
utilización responsable de recursos energéticos, programas de alimentación saludable,
mejoras en los procesos de  transformación de los cereales, etc. Hasta tienen un eslogan
que resume en una sola frase su interés por ser conocida como la mejor empresa sostenible:
“Cultivando la sostenibilidad”.

Principios de la ética empresarial

 Principio de solidaridad: “Tenemos que preocuparnos por promover el bienestar de todos los
seres humanos, no sólo el nuestro. En la medida en que no lo hagamos, socavaremos nuestra
propia realización”.
 Principio de racionalidad: “Siempre debemos esforzarnos por actuar inteligentemente”.
 Principio de equidad o imparcialidad: “Debemos aplicar los mismos criterios para juzgar
nuestras propias acciones, las de las personas que queremos, y las de los extraños”.
 Principio de eficiencia: “No bastan las buenas intenciones para tratar de promover la
realización humana; tenemos que esforzarnos por usar medios eficaces”.
 Principio de abstenerse de elegir dañar a un ser humano: “Nunca debemos elegir
directamente el dañar a un ser humano en un aspecto de su identidad personal.”
 Principio de la responsabilidad del papel que hay que desempeñar: “No tenemos la misma
responsabilidad por todos los aspectos del bienestar de todos los seres humanos. Nuestras
circunstancias, capacidades, papeles que hay que desempeñar y compromisos específicos
nos dan responsabilidad prioritaria por ciertos aspectos del bienestar de ciertas personas”.
 Principio de aceptación de efectos colaterales perniciosos: “Bajo ciertas circunstancias, puede
ser razonable realizar acciones que probablemente e incluso seguramente, provocarán
efectos colaterales perniciosos”.
 Principio de cooperación con la inmoralidad: “Bajo ciertas circunstancias, puede ser razonable
cooperar en ciertas formas en las acciones inmorales de otras personas”.
Beneficios e importancia de la ética empresarial
Cumplir unas normas éticas tiene numerosos beneficios para las empresas, tanto internos como
externos.

 La aplicación de un código ético previene situaciones de riesgo, ya que los conflictos se

tratan de solucionar en la propia empresa, antes de pasar a regularse por las leyes.
 Una empresa que toma en serio sus normas éticas genera mayor confianza en
colaboradores, accionistas y clientes, ya que se la va a considerar más transparente.
 El código ético otorga uniformidad a la actuación de la empresa. Tanto su personal como
sus colaboradores han de respetar los mismos principios.

Las empresas son cada vez más inteligentes y se han dado cuenta de que la mejor manera de
atraer talento es hacer públicos unos valores éticos respetuosos con las personas. Esto hace
que las personas más cualificadas estén deseosas de trabajar en dichas empresas.

A nivel interno el código ético aporta varios beneficios:

 Marca el rumbo a los trabajadores y directivos desde el punto de

vista de la ética profesional, eliminando toda ambigüedad a la
hora de tomar decisiones.
 Garantiza la igualdad de condiciones entre todos los miembros de
la plantilla, lo cual mejora las relaciones interpersonales y
favorece un buen clima laboral.
 Determina las conductas y criterios que rigen el desempeño
profesional creando un clima de excelencia que beneficia a todos.
 Favorece la imparcialidad de los directivos a la hora de solucionar
conflictos, permitiéndoles responder de manera rápida aplicando
los estándares y procedimientos recogidos en el código ético.

A nivel externo el código ético también tiene un impacto

positivo:

 Mejora la reputación e imagen de la empresa ante la sociedad, lo

cual brinda una ventaja competitiva en el mercado.
 Incrementa la confianza de los inversores y accionistas en la
empresa, atrayendo a su vez más capital, ya que estos confían en
el mecanismo de control interno implantado.
  Estimula la fidelidad de los consumidores, lo cual favorece un
crecimiento sostenido a lo largo del tiempo.

Todos estos beneficios se traducen en más ventas y una mayor