UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERECTOTADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ASIGNATURA: MERCADEO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

PRESENTACIÓN Y PROMOCIÓN DEL PRODUCTO

INTEGRANTES:
Antonio Terracciano
ACP-143-00534

Carlos Magallanes
III-153-00395

Daiker Goyo
ACP-143-01708

Sorelis Romero
ACP-143-01144

Veronica Hernandez
III-142-00616

Cabudare, agosto 2019

ANTEPROYECTO

Título: Lámparas Ambienta luz

Integrantes:

Magallanes Carlos 26.260.953 III-153-00395

Terracciano Antonio ACP-143-00534
Daiker Goyo 25.136.908 ACP-143-01708
Sorelis Romero 25.401.460 ACP-143-01144
Verónica Hernández 21.296.149 III-142-00616

Exposición de Motivos
A continuación, tenemos el agrado de desarrollar un proyecto de
naturaleza independiente y de inversión que se realiza con el objetivo de
satisfacer la necesidad de la población que desean decorar e iluminar sus
viviendas mediante una alternativa de la fabricación de unas lámparas
elaboradas con frascos de vidrio de mayonesa, el cual es decorado con
colores de preferencia para ambientar habitaciones y áreas de esparcimiento
como patios, área de piscina, porches, y balcones. El producto es elaborado
mediante la recolección, lavado y decorado de los frascos de mayonesa,
mermelada u otros con su respectiva tapa, incorporado el sócate con su
respectivo bombillo a la tapa del frasco y mediante el cableado colocarlo en
un soporte para lograr una iluminación adecuada; este producto a diferencia
de la competencia es de gran accesibilidad económica, que a su vez busca
ser practico y versátil. De esta forma se podrá llegar a más personas ya que
se fomenta la producción nacional y el cliente podrá satisfacer sus
necesidades a un bajo costo. Asimismo, es un producto innovador.
 ESQUEMA DEL PROYECTO

Descripción de la Empresa
Somos un equipo de futuros ingenieros industriales y licenciados en
contaduría pública, enfocados en el diseño de productos decorativos y
ambientalistas, nos dedicamos a crear y ejecutar ideas que beneficien y
satisfagan las necesidades de la población y el sector de la decoración que
cada día se encuentra en búsqueda de alternativas innovadoras y en
crecimiento constante.

Misión
Fabricar productos decorativos y ambientalista para nuestros clientes, con
precios accesibles y calidad garantizada, adaptándonos a las necesidades
del mercado de la decoración y ofreciendo productos innovadores con la
mejor calidad y entrega oportuna que se pueda ofrecer, conservando nuestro
ambiente y haciendo uso exclusivo de nuestro lema “Ambienta Luz”.

Visión
Ser la marca número uno en Venezuela en cuanto a productos de
iluminación para el área de decoración del país, posicionándose como los
líderes en el mercado y ventas; siendo cónsonos con el ambiente y
apoyando el crecimiento del país, mediante alternativas innovadoras.

Estructura Organizativa
Actualmente contamos con cinco (5) personas para la ejecución de esta
empresa, una (1) es el gerente de producción y ventas que se encarga de
supervisar el proceso de producción así como de las ventas; una (1)
encargada del área administrativa y de las compras de la materia prima,
insumos y del contacto con los proveedores, dos (2) operadores se
encargan de la fabricación, decorado y montaje de las lámparas; una (1)
persona se encarga de la publicidad, presentación, redes sociales y
consecutivamente, y se encarga de la distribución.

Gerente de
Producción y
Ventas

Asistente
administrativo

Departamento de
Departamento de
Publicidad y
Producción
Distribución

Valores
Somos una empresa tradicional que mantiene el respeto tanto con
nuestros clientes, proveedores, ambiente y sociedad en general.

Somos honestos y responsables en todas las labores de la empresa y

también personales, desarrollando de esta manera todo nuestro potencial
dentro de la empresa con constancia y disciplina.

Somos leales al asumir el trabajo con fidelidad ante la organización, y a

los principios que ella presenta.
Estamos comprometidos con el ambiente mediante eco prácticas,
reciclado y reutilización de productos
Matriz FODA
Fortalezas Oportunidades
 Facilidad en la adquisición de  Ausencia del tipo producto en
materia prima e insumos. el mercado.
 Precio accesible para todas  Gran demanda en el mercado
las clases sociales de la  Precios competentes en el
región. mercado.
 Innovación en un océano azul
Debilidades Amenazas
.
 Producto único enfocado a un  Entrada de competencia al
único mercado. mercado.
 Seguimiento deficiente al  Cambios de los gustos del
implementar la estrategia consumidor y no satisfacerlos
 Baja capacidad de
producción

Definición de Objetivos:

 Desarrollar nuevos productos innovadores en el sector de la

decoración a bajo costo y de calidad, con un incremento anual del
30%
 Mantener en un 100% a todo el personal de la empresa motivado,
capacitándolo en el mejoramiento d ellos procesos y el cumplimiento
de la calidad.
  Establecer un sistema de fabricación eficiente, innovador y
ambientalista ofreciendo productos y servicios de alta calidad que
cumplan con las especificaciones d ellos clientes
 Cumplir con nuestras cuotas de responsabilidad social en un 90%,
para el bienestar de la comunidad a la que pertenecemos a través de
programas de acción social, dirigidas a nuestros empleados y sus
familias.
 Mantener contacto con nuestro cliente para evaluar nuevas
especificaciones y necesidades en los productos de decoración e
iluminación.

II. PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O

SERVICIO.

Definir el Producto o Servicio.

Podemos definir lámparas “Ambienta Luz”. como un producto innovador

de estructura ambientalista y eléctrica que disminuyen el costo de esta y
ayudan a preservar el medio ambiente, a diferencia de otras empresas
competidoras que se dedican a realizar productos similares con materiales
de alto costo. La función principal es reciclar los envases de vidrio para
decorarlos y fabricar lámparas para el sector de la construcción y decoración
mediante la fabricación de productos innovadores.

Características
Las lámparas “Ambienta Luz” es un producto que se caracteriza por
brindar una alternativa económica y ambientalista para el sector de la
decoración y comodidad óptima para nuestros consumidores, ya que este es
un producto versátil, original e innovador.

En este mismo orden de ideas es muy accesible económicamente

permitiendo que una mayor cantidad de personas puedan obtenerlo.
 Las lámparas “Ambienta Luz” está conformado por un envase de vidrio
de mayonesa el cual es reutilizado y decorado, un sócate, bombillo y
cableado eléctrico; el cual puede colocarse en bases para la iluminación en
paredes, lámparas colgantes y lámparas de mesita de noche, ofreciendo un
destello de luz de diversos colores según las necesidades y gusto del cliente.

Necesidad que Satisface

Este producto nace con la finalidad de satisfacer las necesidades del
sector de la decoración presentando una alternativa ecológica, económica,
innovadora y necesaria para iluminar viviendas, áreas de usos múltiples,
áreas de recreación, mediante un producto único y útil.

Razón por la cual se lanza el Producto

A diferencia de las lámparas convencionales que son de alto costo, este
producto es fabricado con el uso de materiales reutilizables como son los
envases de vidrio, disminuyendo la contaminación del ambiente; ofreciendo
una alternativa innovadora para el sector de la decoración proporcionando al
mercado un producto útil, necesario para iluminar áreas comunes, o internas
de una vivienda, edificio, centros comerciales, entre otros.

III. ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado permite tomar decisiones respecto al precio,

presentación y distribución del producto, así mismo se puede investigar la
frecuencia de consumo del producto o servicio.

Tipo de Instrumento
El instrumento realizado para hacer el estudio de Mercado fue una
encuesta, el cual es un método de investigación consistente en plantear una
serie de preguntas al público a analizar mediante un cuestionario
estructurado que permita recoger aquellos datos que se quiere conocer.

Se decidió realizar la encuesta puesto que es una buena herramienta para

conseguir no sólo información sobre hechos concretos, sino también
valoraciones y percepciones subjetivas. Es por esto se le preguntó a una
muestra representativa de la población que se quiere estudiar, en este caso,
a las empresas que frecuentan las ferreterías y negocios del sector de la
decoración para evaluar la aceptabilidad del producto y precios de la
competencia.

Aplicación del Instrumento

Para la aplicación de esta técnica de investigación fue necesario el diseño
previo de un cuestionario estandarizado, correspondientes a la problemática
presentada.

Se aplicó el instrumento de estudio, en este caso encuesta, a una muestra

de personas que acuden a las empresas de decoración y ferreterías
buscando alternativas para iluminar sus áreas mediante el uso de lámparas
decorativas, lo que representa nuestro mercado meta, las personas a
quienes se quiere comercializar este producto.

Esta técnica ha proporcionado información precisa para abordar la

investigación exploratoria y descriptiva de la realidad objeto de estudio, los
encuestados han aportado datos, opiniones y valoraciones de las estrategias
adecuadas para mejorar la situación de alto riesgo que se pueda presentar.

A través de la aplicación de esta técnica se logró observar la necesidad

de poder adquirir lámparas decorativas a precios accesibles, innovadoras y
útiles, permitiendo esto conocer las necesidades y gustos del consumidor lo
cual sirvió para establecer la diferencia en cuanto a la utilidad, costos y
accesibilidad del producto en este estudio.

Entrevista estructurada dirigida a los posibles consumidores

 Tras la aplicación de la encuesta se realizó un análisis detallado, los
datos obtenidos sirvieron de base para la elaboración de conclusiones, las
cuales son expuestas y las mismas son fundamentales para determinar la
viabilidad del producto.

Entrevista:

1 ¿Le gusta decorar su ambiente de hogar o trabajo con lámparas de

iluminación?

2 ¿Considera que los costos para adquirir lámparas son accesibles?

3 ¿Considera que los productos de decoración e iluminación que están

actualmente en el mercado son innovadores?

3. ¿Compraría usted una lámpara fabricada con envases de vidrio

reutilizables, innovadora y versátil para decorar sus hogar o área de trabajo?

La aplicación de la entrevista estructurada dirigida a los consumidores

arrojó como resultado

Para la primera pregunta un 100% de los encuestados respondió que si les

gusta decorar con lámparas de iluminación

En cuanto a la segunda pregunta el 90% opinó que los costos para adquirir
las lámparas no son accesibles

En la tercera pregunta el 70% considera que actualmente no existen

productos innovadores en el área de la decoración e iluminación

Y finalmente con la cuarta pregunta el 100% de los encuestados opino que si

están dispuestos a adquirir el producto, con lo que se puede concluir que es
una gran oportunidad para el lanzamiento del producto, demostrándose
también lo amplio que puede resultar el mercado, esto le abren un gran
abanico de posibilidades a la factibilidad del proyecto.
Resultados Obtenidos
Del estudio de mercado realizado se obtuvo que es viable la
comercialización de Las lámparas “Ambienta Luz puesto que el mercado
meta está dispuesto a adquirir este producto, por sus grandes beneficios.

IV. DISTRIBUCIÓN Y VENTA

La distribución y venta de Las lámparas “Ambienta Luz será a través de

ventas por redes y plataformas sociales como lo son MercadoLibre,
Instagram, Facebook donde se realicen ventas tanto físicas como on-line a
nivel nacional; así mismo para ser cónsonos con el ambiente en lo que se
refiere al consumo de papel y otros materiales.

V. PROMOCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Por medio de la página web, canales televisivos, radio, puntos de venta y

de las redes sociales mediante un community manager.

Instagram: @ambientaluz

Pagina web. Htps://www.ambientaluz.

Venta directa: al cliente mediante publicación en MercadoLibre

Venta a través de internet: con envíos nacionales.

Publicidad
Las lámparas “Ambienta Luz” una alternativa ecológica en decoración e
iluminación.
Promoción

Las lámparas “Ambienta Luz” una alternativa ecológica en decoración e

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10% de descuento.

Marca
Lámparas “Ambienta Luz”

Etiqueta
 Lámparas
“Ambiental Luz”

Un producto
ecológico e
innovador para
decorar e iluminar tu
ambiente

GARANTÍA

Las lámparas “Ambienta Luz” tienen 60 días de garantía por defecto de

fábrica.

Servicio al cliente

Tanto en redes sociales como en los establecimientos de venta de

nuestro producto, el servicio de atención al cliente debe cumplir las
siguientes características:

 Asesorar a las personas en las bondades del producto, versatilidad y

usos.
 Ofrecer un producto innovador, de calidad, oportuno y a precios
accesibles.
 Medir y analizar el rendimiento de su organización frente a los
estándares de calidad.
 Ser discreto, respetuoso y flexible ante las opiniones de los clientes
 Prestar atención a los detalles.
 Ser paciente, agradable y educado.
 Excelente comunicación verbal y escrita.
 Confianza y habilidades interpersonales.
  Buenas habilidades comunicativas al teléfono.
 Buena presencia si debe tratar con los clientes cara a cara.
 Empatía, capacidad de tener en consideración los sentimientos de los
demás y de intentar comprenderlos.
 Habilidades numéricas y de tecnologías de la información (TI) para la
preparación de presupuestos para empresa de la construcción y de la
decoración.

PRECIO

Para establecer el precio nos enfocamos principalmente en los materiales

que se usaron, es un producto nuevo cuya principal atracción es su
estructura de material reciclado, y el sistema eléctrico para la iluminación y
su diseño personalizado, su proceso de elaboración traslado y los beneficios
que trae su uso, siendo un dispositivo práctico y que llama la atención. El
precio final de este producto es de 65.520 Bs.

VI. ANÁLISIS TÉCNICO.

Tecnología y maquinaria para utilizar.

El proceso de fabricación de las lámparas es en proceso manual es

decir que usa más la mano de obra humana que maquinaria. En cuanto a los
equipos e instrumentos necesarios son; exacto para realizar los cortes en las
tapas, destornillador, alicates, pinzas, pinceles, y teipe.

Mano de obra que se requiere

Se requieren dos operadores, con conocimiento en electricidad y con

previo entrenamiento para el ensamblado de las lámparas; un empleado de
la parte administrativa y uno para compra de insumos.
Materia prima e Insumos

Envases de vidrio reutilizado (mayonesa, mermelada, otros)

Sócate
Bombillo incandescente de 6 W
Enchufe
Cable eléctrico nro. 8
Alicates
Pinzas
Pintura al frio
Materiales decorativos
destornillador
pinceles
lijas nro 10
marcador
papel periódico

Proceso productivo

El proceso de producción de este producto consiste en el ubicar en el

almacén los materiales e insumos necesarios para ensamblar las lámparas;
entre ello cable, enchufe, sócate, bombillas, tornillos, y frascos decorados,
así como también las herramientas de trabajo (exacto, destornillador, alicate,
pinza, pinceles, pintura, lija, entre otros)

Se inicia el proceso con un operador encargado de marcar sobre la tapa

el diámetro del sócate, y luego corta cuidadosamente con el exacto; luego
procede a lijar el circulo para evitar cortes y mejorar el acabado; el otro
operador debe medir el cable, cortar y colocar en cada punta el sócate y
enchufe respectivamente mediante la colocación de los tornillos; previamente
preparada la punta del cable para poder armar el sistema eléctrico; los
envases previamente decorados de acuerdo a las necesidades y
especificaciones del cliente están ubicados en la mesa de trabajo para
ensamblar la tapa que ya se encuentra con el armado eléctrico; le coloca la
bombilla al sócate y coloca la tapa al frasco. Prueba que la lampara este bien
armada y la envuelve con papel periódico y la coloca en la caja para su
respectivo embalaje.
 CAPITULO VII. Análisis Financiero.

Situación financiera actual

La empresa para iniciar sus labores estima un capital de 10.000.000. El

cual es un poco por encima requerido con la finalidad de cubrir imprevistos
de ser necesario durante la elaboración del producto. Por otra parte, se
estima de operaciones desde cero, para la compra de las herramientas de
trabajo (exacto, alicate, destornillador, pinzas, entre otros) sin embargo, se
espera contar con ganancias suficientes para solventar gastos durante los
primeros meses de producción.

Dependiendo del éxito que alcance el proyecto, dependerá los gastos en

los cuales la empresa deba incurrir a futuro, en búsqueda de una mayor
capacidad productiva se buscará automatizar la mayor cantidad de procesos
posibles, Sin embargo, si la empresa mantiene un régimen productivo dentro
de los parámetros esperados, no se esperan mayores inversiones debido a
la larga vida útil de cada uno de sus equipos.

Presupuesto de gastos:

a) El Costo Primo.

• Materias Primas: La empresa elabora un solo producto emblemático

(lámparas Ambienta Luz) en diversos modelos y tamaños; para esto es
necesario los siguientes materiales;

Frascos de vidrio reciclados, cable nro 8, enchufes, bombillas, sócate y

tornillos; pintura, materiales decorativos, bases según el modelo a elaborar,
entre otros
• Otros materiales indirectos: cajas de embalaje también el uso de
herramientas de trabajo como; exacto, alicates, destornilladores, lijas,
pinceles, papel periódico y cajas. El producto se vende con un cargador
fabricado y comprado en el exterior para garantizar la carga de las baterías

• Mano de Obra Directa: En la línea productiva, podemos encontrar a los

encargados de fabricar y ensamblar el sistema eléctrico y las lámparas, un
supervisor a cargo de ofertar el producto elaborado y distribuirlo, la
asignación de sueldos ira acorde a la proyección y aceptación del producto,
por estar iniciando e introducirnos como microempresa se espera obtener
buenas ganancias y a partir de allí organizar los pagos de los empleados
involucrados.

Materiales Costo
Frascos __
Sócate 18.000
Bombillas de 6W 6.000
Enchufe 14.000
Cable (BsS/metro) 1.000
Pinturas en frio 5.000
Pinceles 3.000
Tornillo (4 und) 400
Mano de Obra (bs/und) 3.000
Costo Total del Producto 50.400
Precio de venta
65.520,00
(30% de ganancias)
 Se considera que como producción anual, al ser un emprendimiento, sea
de 600 lámparas, para una venta mensual de 50 lámparas

CALCULO VAN Y TIR

Presupuesto de ingresos para el primer año

Producción Unidades Precio de Ingresos Ingresos
mensuales venta mensuales anuales
Lámparas 50 65.520 3.276.000 39.312.000
ambienta Luz

Presupuesto de egresos para el primer año

Materiales Unidades costos Costos Costos anuales
mensuales mensuales
Sócate 50 18.000,00 900.000,00 10.800.000,00
Bombillas de
50 6.000,00 300.000,00 3.600.000,00
6W
Enchufe 50 14.000,00 700.000,00 8.400.000,00
Cable
50 1.000,00 50.000,00 600.000,00
(BsS/metro)
Pinturas en
3 5.000,00 15.000,00 180.000,00
frio
Pinceles 4 3.000,00 12.000,00 144.000,00
Tornillo (4
200 400,00 80.000,00 960.000,00
und)
Mano de Obra
50 3.000,00 150.000,00 1.800.000,00
(bs/und) (2)
Total 2.207.000 26.484.000,00

Asumiendo una tasa de interés de 14.5% (i=0,145), el cálculo del VAN y el

TIR para 5 años.

Cálculos de indicadores financieros; estimando un crecimiento anual de la

empresa del 20%
Flujo neto de caja
Años 0 1 2 3 4 5
39.312.000,0 47.174.400,0 56.609.280,0 67.931.136,0 81.517.363,2
Ingresos 0 0 0 0 0
26.484.000,0 34.429.200,0 44.757.960,0 58.185.348,0 75.640.952,4
egresos 0 0 0 0 0
12.828.000,0 12.745.200,0 11.851.320,0 9.745.788,0 5.876.410,8
Utilidad 0 0 0 0 0
12.745.200,0 11.851.320,0 9.745.788,0 5.876.410,8
Inversión -10.000.000 12.828.000,00 0 0 0 0

VAN = Bs. 45.926.100,10

Por ser el VAN mayo a CER (=) el proyecto se considera rentable

Cálculo del TIR

Estimando una TMAR 80%

TIR = 121%
El proyecto es rentable al ser mayor a la TMAR establecida y la tasa de
interés estimada del 16,5%

Conclusiones

Los resultados de los indicadores financieros VAN y TIR dieron

positivos concluyendo que el proyecto es rentable y por lo que se
recomienda invertir en él.

Para la realización de este producto innovador se va a contar con el

financiamiento y capital que provienen única y exclusivamente de los
directivos que conforman esta micro empresa, para luego dejar la
oportunidad de que nuevos inversionistas quieran formar parte de esta
producción y que planteen el producto como un éxito a futuro. Cabe resaltar
que dicha empresa estará ubicada en el estado Lara en la Ciudad de
Barquisimeto.

El presupuesto es una de las herramientas más importantes que una

empresa pueda tener, por lo cual el presupuesto que se presenta se va a
regir por los costos fijos los cuales se estiman que no sean más del 60% y
los gastos variables en donde se debe considerar en este punto el beneficio
bruto, que vendría dado por la resta entre lo que se quiere ingresar por
ventas y los gastos variables, se espera que con la inversión que se ingrese
el punto de beneficio bruto sea más del 40% y que no baje más del 30%,
aquí es donde entra el punto de equilibrio que es otro plan que tiene la
empresa de manera que si las ventas llegaran a ser muy bajas exista ese
punto donde no hay ni perdidas ni ganancias.

Este presupuesto se realiza para dicho proyecto porque a futuro ve

gran factibilidad en el desarrollo del mismo, debido a que es una idea
innovadora que tendrá gran demanda por la innovación del mismo, precios
bajos, calidad y la rentabilidad de la misma; estimando un crecimiento de la
demanda del 20 por ciento anual; se diversificaran los modelos a ofrecer al
mercado trayendo consigo nuevos inversionistas bien sea de compañías de
mayor tamaño o de pequeños productores a nivel internacional, y así esto
aumentaría también el inventario de la empresa y su publicidad generará
buena imagen para los compradores.

El proyecto tiene sus valores ambientalistas lo que también es un

punto a favor de la organización debido a que se encuentran comprometidos
con el ambiente; logrando aprovechar productos que pueden ser reutilizados
como son los frascos de vidrio de mermeladas, salsas, mayonesa, entre
otros.