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El marketing es, hoy en día, una herramienta muy útil cuando se trata de sacar un
producto o servicio al mercado y que puede adquirir muchas formas, dependiendo de
las necesidades que tenga una empresa o un cliente. Hoy en Economiteca,

ESARI
hablaremos acerca del marketing empresarial, cuáles son sus principales
características y porque actualmente, puede ser una gran opción para promocionar
todo tipo de marcas u objetos. Puede que encuentres de hecho, que es una gran

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alternativa para ti, si comienzas a emprender tu propio negocio y ansías tener los
mejores resultados. Por eso no dejes de leer el artículo que tenemos en esta ocasión.

¿Qué es el marketing empresarial?

Este tipo de marketing, tal y como su nombre nos lo indica, es el que surge en
las empresas en base a las necesidades y sugerencias de la clientela. Su
principal objetivo es el de satisfacer lo que quiere el consumidor y al mismo
tiempo, obtener una ventaja económica de ello. Podemos decir que se
preocupa de desarrollar servicios y productos, que puedan adaptarse a la
perfección a lo que esperan las personas.

Es común que para ello lleve a cabo investigaciones con tal de descubrir que
es lo que busca la gente, e incluso que lo haga por segmentos, siguiendo datos
como la edad, el sexo y hasta la ocupación de varias porciones de la población.

¿Cómo funciona el marketing empresarial?

Una manera muy sencilla de explicarlo es a través de los siguientes pasos:

 Se analiza un segmento del mercado que cuenta con suficiente potencial

como para vender un producto o servicio. Hay muchos que se pueden
descubrir en base al tipo de consumir y lo que este requiere.

 Se investiga a fondo dicho segmento. Averiguando las preferencias que

existen en torno a cómo llenar una necesidad o lo que les gustaría ver o
probar dentro del mercado.

 Se planea una estrategia contundente para tener alcance en ese

segmento. Es esencial para aprovechar bien todas las investigaciones que
se hayan llevado a cabo.

 Se lanza una buena campaña de marketing. Dará buenos resultados

para el producto si los pasos anteriores fueron realizados a consciencia.
¿Cuáles son las ventajas del marketing
empresarial?
Este marketing pude ser muy efectivo si se sabe llevar a cabo correctamente y
como prueba de ello, están los beneficios que te mencionamos a continuación:

 Permite conocer de cerca segmentos del mercado. Una compañía o

cliente hacen apuestas más seguras al momento de lanzar un nuevo
producto, si antes se ha investigado con detalle la necesidad o el deseo de
la gente. Esto hace posible que puedan desarrollarse conceptos que la
gente vaya a comprar y aumenta el margen de ganancia. Siempre es
mejor conocer a tu público si quieres tener éxito.

 Toma en cuenta todos los medios a su alcance para aumentar la

presencia de una marca. Se asegura de usar los métodos más
tradicionales, como lo pueden ser los anuncios por televisión o
espectaculares en las calles, pero también toma en cuenta la importancia
de los más innovadores, como las redes sociales. A estos últimos
ciertamente, se les puede emplear en campañas más agresivas debido a
que tienen un menor costo.

 Siempre sabe ajustarse a las últimas tendencias. El mercado es muy

caprichoso y algo de lo que se debe estar consciente cuando se trata de
negocios, es que las personas no siempre quieren comprar hoy lo mismo
que se anunciaba ayer. Las tendencias cambian y hay que cambiar con
ellas si se quieren tener mejores ventas. El marketing empresarial lo sabe
y no pierde tiempo en ajustarse a esa transformación.

 Pone antes que nada la satisfacción del cliente. Se encuentra muy

orientado hacia la filosofía de que “el cliente siempre tiene la razón” y se
preocupa sinceramente por sus necesidades. Esto es bueno para que la
empresa vaya creando una reputación muy positiva y por supuesto, para
garantizar las ventas con el paso del tiempo.

 Toma en cuenta el trabajo en equipo. Los directivos de una compañía no

son los únicos que colaboran dentro del marketing empresarial. Este
modelo de mercadotecnia se destaca por construirse a base de la
cooperación. Si alguien tiene una buena idea, sin importar de quien se
trate, siempre será incorporada y mientras más apoyo haya del equipo en
general, mejor para el proyecto que se va a llevar a cabo.

 Desarrolla estrategias con previo estudio del consumidor. Una vez que
se han investigado cuales son las necesidades del público, el marketing se
encarga de idear planes que permitan llenarlas mejor, tomando en cuenta
también el público al que se va a dirigir. Y es que no es lo mismo, por
poner un ejemplo, tratar de vender un producto para adolescentes que uno
que se encuentra enfocado hacia las amas de casa.
Conceptos del marketing empresarial
Cualquier transacción de marketing empresarial (también definido como
B2B o Business-To-Business) implica años de esfuerzos de marketing
complejos, con promociones realizadas tanto en forma offline como offline.

Un concepto importante en el marketing empresarial es el marketing mix.

Al igual que en el caso del marketing business-to-consumer o B2C, el
marketing empresarial se apoya en el producto, precio, promoción y plaza para
posicionar competitivamente sus ofertas de productos, promover la marca, usar
eficientemente los recursos de una compañía.

Al igual que los encargados de marketing para consumidores, los de marketing

empresarial deben crear una estrategia integrada de comunicación y
marketing para asegurarse de que sus productos y métodos promocionales se
complementan y apoyan entre sí.

Esfera de acción del marketing empresarial

El marketing empresarial se expande a todo tipo de industrias y negocios.
Las ventas B2B tienden a ser mayores que las que puede realizar un
consumido, obviamente, y los encargados de marketing empresarial usan
diferentes canales para alcanzar sus audiencias objetivo.

Para promocionarse puede usarse todo tipo de herramientas y formas de

hacerse presentes, desde white papers, shows de comercio, sitios
corporativos, así como transmisiones en vivo para crear conciencia de la
existencia de cierto tipo de negocio y generar prospectos.

A pesar de ser un tipo de marketing en cierta forma especializado, una porción

significativa de las marcas B2B también emplean Social Media, incluyendo
desde podcasts, redes sociales, sitios de blogging, todo con tal de llevar tráfico
a sus canales online y llevar a posibles clientes a conocer sus marcas.

Medir el éxito del marketing empresarial

La medición del éxito del marketing empresarial puede realizarse gracias a
sistemas de manejo de la relación con el cliente (o CRM, por sus siglas en
inglés).

Con estos sistemas se puede valorar el desempeño del marketing

empresarial dentro los ciclos que existen en este tipo de marketing. Muchas
veces esos ciclos pueden durar varios meses e incluir varias etapas antes de
que la venta se realice.
Con los sistemas de CRM se puede ayudar a los negocios a integrar métricas
de diferentes actividades para valorar de forma exacta cómo el marketing
empresarial ayudó a la transacción.

Como ves, el marketing empresarial tiene muchas posibilidades cuando se

trata de sacar adelante una marca o una compañía. Las más grandes lo utilizan
para tener un mayor alcance con lo que van a vender, pero lo cierto es que
puede ser aplicado en empresas más pequeñas o medianas. Incluso si tú estás
comenzando a sacar adelante la propia, podrías ver en él una buena opción
para aumentar tus posibilidades de éxito. Lo único que debes hacer es
encontrar un buen asesor.

1. “Si esperas que haya otro ‘case study’ en tu sector, será ya demasiado
tarde” (Seth Godin, autor de Permission Marketing).
2. “La gente comparte, lee e interactúa más con contenido procedente de
personas que conoce y en las que confía” (Malorie Lucich, portavoz de
Facebook).

3. “La primera pieza de una estrategia de social media es empezar con un blog”
(Chris Brogan, fundador de New Marketing Labs).

4. “En lugar de ser una interrupción unidireccional, el marketing online

suministra al comprador contenido útil en el momento preciso en que éste lo
necesita” (David Meerman Scott, estratega de marketing).

5. “Cada vez más, el marketing de masas se está convirtiendo en una masa de

nichos” (Chris Anderson, autor de The Long Tail).

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ORTEGA, E.: Manual de investigación comercial, 3.ª ed., Madrid: Pirámide,

1982.

PULIDO, A.: Predicción económica y empresarial, Madrid: Pirámide, 1989.

SANTESMASES, M.: Marketing: conceptos y estrategias, 2.ª ed., Madrid:

Pirámide, 1992.

O’SHAUGHNESSY, S.: Marketing competitivo, Madrid: Díaz de Santos, 1991.

SERRANO, F.: Marketing para economistas de empresa, ESIC, Madrid, 1990.

https://www.google.com.mx/#q=referencias+bibliograficas+sobre+marketing+e
mpresarial

economiteca.com/todo-sobre-el-marketing-empresarial/