En estos tiempos tan difíciles que estamos viviendo la humanidad, existe un reto que nos

convoca y nos une como comunidad humana para hacer frente al COVID-19. El fenómeno de

esta pandemia está llevando también a las organizaciones a salir de sus esquemas comerciales y

los coloca en una posición frente a sus empleados, que interpela, que necesita y llama a

comprender las condiciones de su vida; en este sentido es lo que ha hecho énfasis el Papa

Francisco, un llamado a las organizaciones.

Lo dicho por el Papa Francisco, muestra el verdadero significado del trabajo y se puede

relacionar con la definición de la OIT sobre el trabajo que se constituye como “conjunto de

actividades humanas remuneradas o no, que producen bienes y servicios en una economía”

(Tesauro de la Organización, Internacional del Trabajo). Estos bienes no necesariamente son

materiales, sino que tienen una recompensa psicológica que aborda el trabajo como actividad,

contexto, fenómeno social y como significado. En este sentido, el trabajo nos constituye como

personas (E, Quiroz. 12/02/2020).

Por otro lado, la organización como estructura humana que ejerce una función específica

en la sociedad, debe integrar al empleado como persona y reconocer las precariedades por las

que puede pasar a causa del aislamiento y del paro mundial de las actividades habituales. Una

organización que sabe reconocer e integrar todas las dimensiones de sus empleados y vela por

mantener la calidad de sus vidas en este presente tan complejo, es una organización saludable.

Como lo plantea la psicóloga organizacional Marisa Salanova son organizaciones HERO

(Healthy and Resilient, Organization), bajo estos valores las organizaciones desarrollan procesos

sistemáticos, planificados y proactivos para mejorar la salud psicosocial y financiera. Estas

organizaciones saludables, poseen una coordinación armoniosa en su estructura y en sus

procesos laborales, en donde los recursos y las prácticas saludables, lleva a tener empleados
saludables dando resultados organizacionales saludables y óptimos, bajo estos principios

organizacionales, como la autoeficacia, el optimismo, el engagement, el flow y la esperanza

(Salanova et al., 2012. GOM). Esta propuesta de la doctora Salanova, se relaciona mucho con lo

expresado por el Papa Francisco que hace un llamado a las organizaciones y las invita a acoger

solidariamente y a reconocer a sus empleados, y con mayor relevancia en esta situación tan

compleja que involucra a la humanidad directamente.

Otro punto importante que resalta es Papa, es: "Una empresa que despide para salvarse

no es la solución". Esta expresión del Papa me hace reflexionar sobre la visión actual de la POT

propuesta por Eleonora Enciso Forero y Lyria Esperanza Perilla Toro, en su investigación

“visión retrospectiva, actual y prospectiva de la Psicología Organizacional”, las investigadoras

haciendo una lectura de las organizaciones actuales, evidencian la mentalidad mercantilista en

sus estructuras, algunas dejan a un lado el capital humano y se enfocan en los resultados

comerciales salvaguardando sus resultados económicos y descuidando lo más importante, que en

última instancia es la base de la estructura organizacional y la que permite el funcionamiento

coordinado para alcanzar los objetivos previstos. Esta visión actual, abre el panorama del rol del

psicólogo organizacional en la actualidad y en relación con lo que dice el Papa Francisco, el

psicólogo organizacional, aunque realice procesos y estrategias para la eficacia de los grupos

organizacionales, su meta principal es la salud psicológica en el contexto organizacional: el

equilibrio entre la vida personal y la vida laboral (Enciso, E., Perilla, L, 2004).

Posteriormente, el Papa Francisco ha planteado que reconocer y jugarse la vida por el

otro implica comprometerse. Esta premisa del Papa se relaciona con la teoría de las relaciones

humanas de Elton Mayo, en donde las interacciones sociales tienen una mayor repercusión en la

productividad en el lugar del trabajo, y este compromiso del obrero para trabajar y sentirse bien
viene del compromiso que asuma la organización al tratar a sus empleados como seres humanos,

esto me hace reflexionar que la posición de las organizaciones y los empleados es de un

compromiso mutuo y busca un equilibrio que acoja todas las necesidades del empleado buscando

su bienestar.

Referencias

Enciso, E., Perilla, L (2004). Visión Retrospectiva, Actual y Prospectiva de la Psicología

Organizacional. Acta Colombiana de Psicología 11 (1), 5-22.

Quiroz, E (2020). Psicología Organizacional I [Material del aula]. Trabajo y Sentido,

Universidad Católica de Pereira, Pereira, Colombia.

Salanova, M., Llorens, S., Cifre, E., Martínez, I (2012). We Need a Hero! Toward a Validation

of the Healthy and Resilient Organization (HERO) Model. Group and Organization

Management 37(6), 785-822. DOI: 10.1177/1059601112470405.