Las organizaciones

Las organizaciones constituyen la forma dominante de institución de la sociedad

moderna: son la manifestación de una sociedad altamente especializada e
interdependiente que se caracteriza por un creciente patrón de vida. Las
organizaciones suavizan todos los aspectos de la vida moderna e involucran la
participación de innumerables personas. La eficiencia se obtiene cuando una
organización aplica sus recursos en aquella alternativa que produce el mejor
resultado.
Las organizaciones sociales son consecuencias de la necesidad que las personas
tienen de relacionarse y juntarse con otras personas con la finalidad de poder realizar
sus objetivos. Dentro de la organización social las personas ocupan ciertos papeles.
Papel es el nombre dado a un conjunto de conductas solicitadas a una persona. la
expectativa de desempeño por parte del grupo social y la consecuente internalización
de los valores y normas que el grupo explícita o implícitamente prescribe para el
individuo

La organización como unidad social

Las unidades sociales controlan a sus miembros; Las organizaciones, como
unidades sociales con la finalidad específica, son unidades artificiales: son
planeadas y deliberadamente estructuradas; revisan constantemente sus realizaciones
y se reestructuran según sus resultados. En ese sentido, difieren de las unidades
sociales naturales, como familia, grupos étnicos o comunidad. La artificialidad de las
organizaciones es una característica que se deriva de dos factores; la preocupación
con la realización y la tendencia a ser: más complejas que las unidades naturales. En
las organizaciones, el control informal no es adecuado, pues no se puede confiar en
la identificación de sus participantes con las tareas que deben realizar. Por esa razón,
las organizaciones imponen una distribución de recompensas y sanciones para
garantizar obediencia a sus normas, reglamentos y órdenes. Razón por la cual existen
los medios de control.
Según Etzioni, las organizaciones poseen las siguientes características:
División de trabajo y atribución de poder y responsabilidades De acuerdo con una
planeación intencional para intensificar la realización de objetivos específicos.
Centro de poder. Controlan los esfuerzos combina dos de la organización y los
dirigen hacia sus objetivos; esos centros de poder necesitan también reexaminar
continuamente la realización de la organización y, cuando sea necesario, reordenar
su estructura, con la finalidad de aumentar su eficiencia.
Sustitución del personal. Las personas pueden ser dimitidas o sustituidas por otras
personas para sus tareas. La organización puede recombinar su personal a través de
transferencias y promociones
Organización como sistema abierto
El concepto de sistema abierto es perfectamente aplicable a la organización
empresarial. La organizaciones un sistema creado por el hombre y mantiene una
dinámica interacción con su medio ambiente, sean clientes, proveedores, la
competencia, entidades sindicales, órganos gubernamentales y otros agentes
externos. Influye sobre el medio ambiente y recibe influencia de él. Además, es un
sistema integrado por diversas partes ó unidades relacionadas entre sí, que trabajan en
armo nía unas con las otras, con la finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto
de la organización como dé sus participantes.
En suma, el sistema abierto "puede entenderse como un conjunto de partes en
constante interacción é interdependencia, constituyendo un todo sinérgico (el todo es
mayor que la suma de las partes), orientado hacia determinados propósitos
(conducta teleológica orientada hacia fines) y en permanente relación de
interdependencia con el ambiente (entendida como la doble capacidad de
influenciar el medio externo y ser: por él influenciado)".
Administración
Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar. Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración,
es decir, las funciones del administrador
1. Planeación: avizorar el futuro y trazar el programa de acción.
2. Organización: construir las estructuras material y social de la empresa.
3. Dirección: guiar y orientar al personal.
4. Coordinación: enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos,
5. Control: verificar que todo suceda de acuerdo con las regias establecidas y las
órdenes dadas
Principios generales de la administración, según Fayol
Como toda ciencia, la administración se debe basar en leyes o en principios. Fayol
definió los principios generales de administración, sistematizándolos sin mucha
originalidad, por cuanto los tomó de diversos autores de la época. Fayol adopta el
término principio para apartarse de cualquier idea de rigidez, ya que nada es rígido o
absoluto en materia administrativa. En administración, todo es cuestión de medida,
ponderación y sentido común. En consecuencia, los principios son universales,
maleables y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia.
Según Fayol, los 14 principios generales de la administración son:
- División del trabajo: especialización de las tareas y de las personas para aumentar la
eficiencia.
- Autoridad y responsabilidad: Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de
esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e
implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.
-Disciplina: Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las
normas establecidas.
-Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es el
principio de la autoridad única.
-Unidad de dirección: Asignación de un jefe y un plan a cada grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo. -Subordinación de los intereses
individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los
intereses particulares.
-Remuneración del personal: Debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización.
-Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la
organización.
- Cadena escalar. Línea de autoridad que va del es calón más alto al más bajo. Es
el principio de mando.
-Orden: debe existir un lugar para cada cosa y ca da cosa debe estar en su lugar, es el
orden material y humano.
-Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
-Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia
de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto
mejor para la empresa.
-Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
-Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.