Definición de Información

Conozca cuál es la definición de información desde distintos

puntos de vista...

Por: Ivan Thompson

Cada vez que necesitamos o deseamos conocer

algo acerca de acontecimientos, hechos,
sucesos, personas, empresas, instituciones
ciudades, países, etcétera (ya sea porque
necesitamos reducir nuestra incertidumbre para
tomar decisiones o simplemente porque
queremos incrementar nuestro conocimiento
acerca de algo), buscamos aquello que
denomimanos «información». Y esto, es algo
que hacemos, en mayor o menor medida, todos
los días.

Sin embargo, ¿tenemos idea o sabemos a cabalidad cuál es la definición del

términoinformación? o, ¿sabemos cuál es su significado real?

Teniendo en cuenta que ésta pregunta es básica pero fundamental, a continuación

plantearé una definición de información revisando antes algunas ideas y
definiciones propuestas por algunos autores y publicaciones en internet.

Definición de Información:

Según Idalberto Chiavenato, información "es un conjunto de datos con un

significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el
conocimiento de algo. En verdad, la información es un mensaje con
significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y
que proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el
margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones" [1].

Para Ferrell y Hirt, la información "comprende los datos y conocimientos

que se usan en la toma de decisiones" [2].

Según Czinkota y Kotabe la información "consiste en datos seleccionados

y ordenados con un propósito específico" [3].

Alvin y Heidi Toffler, en su libro «La Revolución de la Riqueza» nos brindan

la siguiente diferencia (muy entendible) entre lo que son los datos y lo que
esinformación: "Los datos suelen ser descritos como elementos discretos,
huérfanos de contexto: por ejemplo, «300 acciones». Cuando los datos son
contextualizados, se convierten en información: por ejemplo, «tenemos 300
acciones de la empresa farmacéutica X»" [4].
 En Wikipedia, la enciclopedia libre, encontramos que, en un sentido
general,información es "un conjunto organizado de datos procesados, que
constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno". [5].

En el Diccionario de la Real Academia Española, se encuentran, entre varios

significados, los siguientes: (Del lat. informatĭo, -ōnis). 1. f. Acción y efecto
de informar. 2. f. Oficina donde se informa sobre algo. 3. f. Averiguación
jurídica y legal de un hecho o delito. 4. f. Pruebas que se hacen de la
calidad y circunstancias necesarias en una persona para un empleo u honor.
U. m. en pl. 5. f. Comunicación o adquisición de conocimientos que
permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia
determinada. 6. f. Conocimientos así comunicados o adquiridos. [6].

En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores ideas y definiciones, planteo la

siguiente definición de información:

"La información es un conjunto de datos acerca de algún suceso,

hecho o fenómeno, que organizados en un contexto determinado
tienen su significado, cuyo propósito puede ser el de reducir la
incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo".

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Fuentes Consultadas:

[1]: Del libro: «Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de

Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006, Pág. 110.

[2]: Del libro: «Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante», Cuarta Edición, de
Ferrell O. C. y Hirt Geoffrey, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 121.

[3]: Del libro: «Administración de Mercadotecnia», Segunda Edición, de Czinkota Michael y

Kotabe Masaaki, International Thomson Editores, 2001, Pág. 115.

[4]: Del libro: «La Revolución de la Riqueza», de Toffler Alvin y Toffler Heidi, Random House
Mondadori, 2006, Pág. 154.

[5]: De: Colaboradores de Wikipedia. Información [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre,
2008 [fecha de consulta: 28 de octubre del 2008]. Disponible en
<http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Informaci%C3%B3n&oldid=21312394>.

[6]: Del: Diccionario de la Real Academia Española. Información [en línea]. 2008 [fecha de
consulta: 29 de octubre del 2008]. Disponible en
< http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=informaci%C3%B3n >.
Fecha de Publicación del Artículo: "Definición de Información"

Octubre 2008.

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