Universidad Abierta y a Distancia de México

Nombre: JORGE EDGAR AVENDAÑO SALGADO

Matricula: ES1921000652

Carrera: INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

Grupo: LT-LFAM-2001-B1-001

Materia: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

Actividad: ACTIVIDAD 2. ÁREAS ESTRATÉGICAS

Docente: CLAUDIA INES BAUTISTA ANGELES

FEBRERO 2020

DIVISIÓN DE CIENCIAS EXACTAS, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA (DCEIT)

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 1. Retoma la información de la empresa, organización, microempresa, célula empresarial o
comercio de tu comunidad que visitaste, y elabora un documento donde describas
detalladamente las actividades que realizan las áreas funcionales de mercadotecnia,
operaciones, administración y finanzas.

La empresa que visite es: Wal-Mart esta empresa fue fundada por Sam Walton ya que abrió su
primera tienda en Rogers, Arkansas en 1962 e introdujo una formula exitosa para el comercio que
impactaría para millones de personas en todo el mundo.

Mercadotecnia.
Desde mi punto de vista lo que observe de la empresa es que la mercadotecnia y marketing consiste
en un conjunto de prácticas y principios que llevan a cabo, con el objetivo de aumentar el comercio y
así obtienen más demanda, ya que como su principal objetivo es mantenerse y así permita tomar
decisiones fundamentales sobre la comercialización de cualquier producto o servicio.
Mencionan, por ejemplo, que no tiene una fecha exacta de cuando sacan las ofertas en cuestión de
productos, pero en frutas y verduras son todos los miércoles.
Los eslogans de Wal-Mart siempre han sido " Precios bajos todos los días en todo" y "Ahorra más y
vive mejor ", lo que quiere decir que supuestamente es de las empresas que sus productos los dan
más baratos.
Por eso muchas empresas familiares han quedado en bancarrota por culpa de Wal-Mart ya que era
demasiada competencia para estás, por eso Wal-Mart además de ser una de las mejores empresas es
una de las más odiadas por los pequeños comerciantes.

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Operaciones
las operaciones de la empresa han crecido mucho ya que ha invertido en varias tiendas nuevas y en el
2014 su inversión estimada fue de 15 mil millones de pesos con lo cual buscara incrementar su piso de
ventas y modernizar sus operaciones.
Recepción de mercancías.
El encargado de almacén recibe la mercancía de todos los proveedores, a su vez contabilizan toda la
mercancía recibido para ingresarlo al inventario y así ponerlos en los estantes, también hay
mercancías que viene defectuosos como ropa, bolsas, cinturones, zapatos etc. y estos son separados.
Venta de mercancías.
Una vez que la mercancía ya está en los estantes, el cliente compra lo que necesita y diario el
encargado de esa área tiene que surtir el producto que se agota, cada determinado tiempo algunos
encargados se quedan por las noches para realizar el inventario y saber la cantidad de mercancía les
queda.

Administración y Finanzas
En estas áreas hay varios encargados ya que su trabajo es por turno, el gerente comercial revisa que
cada caja en determinado monto realice un corte y estos lo ingresan en un contenedor en donde se
transporta por un tubo hasta llegar a las cajas fuertes en donde el personal de finanza ingresa los
importes en un sistema y así poder elaborar un reporte. En los últimos años sus ganancias
aumentaron un 6.1 % anual y en México está ubicado en tercer lugar del ranking de las empresas más
importantes.

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2. Realizar una propuesta de aquellas actividades que omitió la empresa o no las aplico
correctamente de acuerdo a lo que has aprendido.

➢ Mercadotecnia: Desde mi punto de vista en cada una de las áreas en cuanto a las propuestas,
actividades, u organizaciones están muy bien estructurados y ejecutados, ya que constantemente
realizan estrategias para mantener buenos resultados.
Cada año la empresa cierra con buenos número y por eso se mantiene como una de las mejores en
México.
➢ Operaciones: la coordinación entre jefes de área es buena, solo deben poner más atención en la
parte de la seguridad (vigilancia) ya que solo existe personal en la entrada, pero no hace rondines por
los pasillos.

➢ Administración y finanzas: En cuestión a esta actividad me doy cuenta que cada una de las
actividades las realizan de manera correcta y un buen manejo de la información, con esto dan buenos
resultados.

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