Examen Final - Semana 8 - INV - SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II - (GRUPO2)

17/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Pregunta 1 4 / 4 pts
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

la gestión de las áreas de la empresa y su comparación con las metas y
___________ definidos
Estrategias.
Planes.
¡Correcto!
Objetivos
Programas.
La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

proceso estratégico empresarial y es el punto de referencia para
diseñar un indicador.
Paula Andrea quien lleva laborando en el Banco “Dacasita” 2 años, sabe

que para acceder a los beneficios y auxilios de estudio debe llevar
mínimo 5 años en la compañía con un contrato laboral indefinido y no
tener saciones. Paula quiere empezar a estudiar Administración de
empresas en la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano,
puesto que para acceder a un ascenso y mejor salario debe estar
estudiando una carrera profesional. Paula habla con la Directora de la

Oficina principal para acceder a dichos incentivos. Lo anterior y según la
pirámide de Maslow hace referencia a:
¡Correcto!
Necesidades de reconocimiento puesto que en el caso se mencionan los
incentivos de estudio por reconocimiento a la estabilidad laboral y no tener
sanciones en la empresa
Necesidades de fisiología porque Paula no satisface sus necesidades

primarias y/o fisiológicas en el lugar de trabajo, por lo cual recurre a su
jefe
Necesidades de afiliación porque la finalidad de Paula en estudiar es

mejorar su ambiente laboral y respeto ante sus compañeros
Necesidades de seguridad puesto que Paula se siente muy insegura en el

trabajo y quiere sentir seguridad de su puesto y de su vida
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

procesos de Coaching, se requiere implementar procesos de cambio
organizacional para atender la internacionalización. Por ello requerimos
que los gerentes de área implementen mecanismos tendientes a vencer
la resistencia a esos cambios. Realizando un análisis del contexto en las
organizaciones frente a los cambios, los principales aspectos impactados
se consideran:
Los procesos, la estructura y el talento humano.
¡Correcto!
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización
La misión y los valores fundamentales corporativos.
Flujos de trabajo, el poder y el status.
Para Michael E. Porter, una empresa es capaz de crear valor para sus
clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para
beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados
cuyos ingresos superan a los costes. De ahi se define el valor como la
cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la
empresa les proporciona. De acuerdo con lo anterior, la habilidad de una
empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Integración vertical.
Fortaleza distintiva.
Factor clave de éxito.
¡Correcto!
Ventaja competitiva.
Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

este criterio expresa la capacidad de la empresa para cumplir con:
¡Correcto!
Los compromisos financieros
El pago de dividendos.
El aprovisionamiento impositivo.
El pago de cesantías.
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Costos relacionados con la tecnología.
Costos variables de la mano de obra y del producto.
¡Correcto!
Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa,

el costo real del valor añadido total de la empresa disminuye en
términos unitarios. Incluso si se aplica el efecto experiencia a los
componentes comprados a los proveedores, se puede afirmar que
el costo total real de un producto disminuye conforme aumenta la
producción acumulada.
Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

valioso e intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para
lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, es por ello que
en los proceso de mejoramiento continuo se debe analizar con frecuencia
la calidad de vida laboral del talento humano, las posibilidades de
desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos aspectos se deben
determinar a la luz del cumplimiento de:
La cultura organizacional
¡Correcto!
La pirámide de necesidades
Alineación de escenarios
El valor agregado de los productos
Los objetivos organizacionales
El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases;

formulación, implantación y control, a continuación se presentan tres
elementos, cada uno propio y correspondiente a una de las fases antes
mencionadas, tenga en cuenta que el primer elemento que se presenta
corresponde a la formulación, el segundo a la implantación y el tercero al
control, solamente hay una tríada correcta, determine ¿cuál es?:
Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y

movilización de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y

toma de medidas correctivas.
¡Correcto!
Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas
correctivas.
Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de

estrategias a seguir.
El objetivo de la cadena de suministro es:
Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor
Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Maximizar el valor agregado del fabricante
Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante
¡Correcto!
Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las

actividades de la empresa, la fuente más difícil de manejar es:
Emisión de acciones
Emisión de bonos
Créditos bancarios
¡Correcto!
Fondos propios
Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está

manejando una estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?
Maximizar el superávit de la cadena de suministro
Maximizar el costo local
Maximizar las utilidades de la compañía
espuesta correcta
Minimizar el costo local
Respondido
Todas las anteriores
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
La misión
La estrategia
Tácticas
¡Correcto! Los objetivos
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

estratégico. Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas
como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta
a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante
le resuelve el problema, indicándole que es:
Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.
¡Correcto!
Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en
objetivos e indicadores organizados.
La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.
Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

través de una lluvia de ideas.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

planteados por la organización y para satisfacer las necesidades de los
clientes se conocen como:
Estrategias empresariales
¡Correcto!
Factores críticos de éxito
Competencias empresariales
Indicadores de gestión.
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha

decidido dividir el trabajo que realiza. Al respecto se conocen varios tipos
de estructuras, pero si se quisiera separar en dos clases todas las
estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:
Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las

primeras atienden necesidades internas, mientras que las segundas
atienden necesidades del mercado.
Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la

planeación estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases
necesarias para construir una estrategia exitosa.
¡Correcto!
Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas
asumirá una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades
externas asumirá una forma divisional.
Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en

atender al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por
procesos atienden al cliente interno.
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características

que los distinguen de los equipos de trabajo tradicionales, las
características que los distinguen son: Metas claras, habilidades
pertinentes, Habilidades de negociación, Apoyo interno,
_____________________ ,confianza recíproca, Buena comunicación y
compromiso unificado
Respaldo financiero
Respaldo tecnólogico
¡Correcto!
Liderazgo eficaz
La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al

equipo de forma que mantenga la unidad. En la resolución de
problemas se manifiesta la capacidad de liderazgo al guiar y
apoyar a los miembros en situaciones conflictivas. Competencias
específicas.
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:
Costos relacionados con la tecnología.
Costos variables de la mano de obra y del producto.
¡Correcto! Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la

sociedad sancionada no demuestra por medio de experimentos o
estudios científicamente válidos que las afirmaciones anunciadas en su
publicidad respecto de los productos ofrecidos sean reales y efectivas”,
manifestó el ente de control. Como medida de protección a los
consumidores, la Superintendencia ordenó a la investigada retirar
inmediatamente toda la publicidad de los productos “Cicatricure crema” y
“Siluet 40”, donde se mencione información que no esté científicamente
sustentada.” Revista Dinero (2011). Fuerte multa a Genomma por
publicidad engañosa. Disponible en:
http://www.dinero.com/negocios/articulo/fuerte-multa-genomma-
publicidad-enganosa/140033. De acuerdo a lo anterior y lo visto en en
modulo acerca de las áreas clave para la implementación de la estrategia
se evidencia que el caso expuesto hace referencia a:
Respondido Área Estratégica
Recursos Humanos
espuesta correcta Información
Ápice estratégico
De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la

cadena de suministro?
Pedidos de los clientes
Definición de políticas de operación a corto plazo
Distribución del inventario y producción
Restricciones de la cadena de suministro
¡Correcto! Planes de subcontratación
Los indicadores de gestión permiten efectuar el seguimiento y evaluación

del resultado de las estrategias implantadas a partir de:
¡Correcto! Los objetivos
Los resultados
Las metas
La misión
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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 72 de 80

Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con

La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el

Paula Andrea quien lleva laborando en el Banco “Dacasita” 2 años, sabe

estudiando una carrera profesional. Paula habla con la Directora de la

Necesidades de fisiología porque Paula no satisface sus necesidades

Necesidades de afiliación porque la finalidad de Paula en estudiar es

Necesidades de seguridad puesto que Paula se siente muy insegura en el

En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

Los procesos, la estructura y el talento humano.

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización

La misión y los valores fundamentales corporativos.

Flujos de trabajo, el poder y el status.

Factor clave de éxito.

Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa,

Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

El valor agregado de los productos

Los objetivos organizacionales

El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases;

Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y

Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y

Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de

El objetivo de la cadena de suministro es:

Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor

Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Maximizar el valor agregado del fabricante

Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante

Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las

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Maximizar el superávit de la cadena de suministro

Maximizar el costo local

Maximizar las utilidades de la compañía

¡Correcto! Los objetivos

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

La estructura de una organización define la forma en que ésta ha

Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las

Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la

Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características

La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos relacionados con la tecnología.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

¡Correcto! Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la

Respondido Área Estratégica

espuesta correcta Información

De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la