TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACION

Para el desarrollo de ésta investigacion, se aplica el diseño de investigación del modo

descriptivo, llamada también investigación de tipo evaluativo, la misma que consiste

fundamentalmente, en caracterizar una situación concreta, indicando los principales factores

similares o diferentes , es decir, se parte del procesoceso evaluativo de la situación en que se

encuentra Almacenes exito, qué actividades se realizan, cómo se las está realizando, con el

fin de aplicar las técnicas necesarias para mejorar.

METODOS DE LA INVESTIGACION

El método de investigación utilizado fue el Lógico inductivo, por lo cual se extrajo

información de elementos puntuales para luego aplicar a la generalidad de los Recursos

Humanos.

En este proyecto del mejoramiento de la gestión por competencias en la empresa

Cimpexa, se determinó, en base al análisis del desempeño de los trabajadores en los

diferentes puestos de trabajo, para luego determinar las competencias respectivas para

cada actividad

POBLACIÓN Y MUESTRA

Para efecto de éste estudio, considerando que la empresa, tiene un total de 10

trabajadores por lo cual la población corresponde a ese número de personas dado ese

número no se toma una muestra si no que la investigación se considera toda la

población.

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECIÓN DE DATOS

En la presente investigación, se utilizaron las siguientes técnicas e instrumentos.

La encuesta

Para obtener información de los trabajadores cuyo formato se presenta en el capítulo

#5. Se realizó una encuesta a los 10 trabajadores mediante el formulario de encuesta que

se encuentra en el capítulo #5

La entrevista

Para los directivos para determinar el modelo de gestión a realizar, lo cual está en el

desarrollo del capítulo 5. Se realizó entrevista a 3 ejecutivos mediante la guía de

encuesta que está en el desarrollo del capítulo #5.

Grupos focales

A través de reuniones departamentales entre los gerentes departamentales y el

personal respectivo, registrándose la información necesaria en cuanto a las competencias

requeridas para cada actividad operativa.

Se realizó dos grupos focales en la empresa con sus empleados según el referente que

se encuentra en el desarrollo del capítulo #