EL USO DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN EL MUNICIPIO DE LA PAZ-BOLIVIA

ÍNDICE

 Resumen Ejecutivo

 Marco Referencial

 Planteamiento del Problema

 Formulación del Problema

 Objetivos

1. Objetivo General

2. Objetivo Específico

 Marco Teórico

1. Historia de la Telefonía Móvil

2. El Teléfono Móvil

2.1. Teléfonos Inteligentes

3. Evolución de la Telefonía Móvil

3.1 Según su Evolución Histórica

3.1.1 La generación cero

3.1.2 La primera generación

3.1.3 La segunda generación

3.1.4 La generación 2.5

3.1.5 La tercera generación

3.1.6 La cuarta generación

4. El Internet

4.1 Origen y Evolución Histórica

 5. Los Distintos Usos del Teléfono Móvil

5.1 Aplicaciones

5.2 Redes Sociales

6. Efectos del uso de teléfonos móviles a nivel social

 Marco Metodológico

- Tipo de Investigación

- Plan/Diseño de la Investigación

- Población

- Muestra

- Instrumento de recoleccion de datos

 Resultados

 Conclusiones y recomendaciones

 Bibliografía

 Anexos
 RESUMEN EJECUTIVO

Será que en la actualidad la telefonía móvil es indispensable como medio de

comunicación y entretenimiento. En el mundo existen millones y millones de

personas que en este momento están utilizando un teléfono móvil.

Un teléfono móvil es muy requerido por las personas ya que nos brinda un monton

de facilidades y usos que le podemos llegar a dar, la investigación realizada que se

muestra a continuación esta referida al uso de teléfonos móviles en el municipio de

La Paz-bolivia, con el fin de poder reflejar mediante datos cuál es uso más

frecuente que las personas le dan a su teléfono no solo según su ocupación, si no

también según su edad e incluso sexo, con el fin de poder apreciar por que es tan

indispensable para las personas el portar un teléfono móvil en sus vidas cotidianas y

la influencia que estos tienen en el día a día de nuestro diario vivir.

Uno de los principales retos que se tuvo es el de conseguir el que una persona sea

totalmente sincera al momento de dar una respuesta cuando es encuestada, pero se

brindó la confianza suficiente para que se sientan totalmente cómodos y contesten

así sin ningún tipo de influencia ni presión.

Al final de todo el proceso de investigación llegamos a la conclusioón de que la

mayor parte de la población del municipio de La paz usa su teléfono móvil para

principalmente comunicarse, ya sea por llamadas o por aplicaciones que brindan la

posibilidad de chatear. También se pudo apreciar que de todas las personas

encuestadas ninguna dijo no poseer un teléfono móvil lo que muestra la demanda

que la población tiene de estos. En lo general los resultados son alentadores al

momento de calificar sobre que tan buen uso le damos a los teléfonoss móviles y
solo queda rescatar que debemos tomar muy encuenta los momentos apropiados

para hacer uso de ellos.

 INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC) tienen

un gran impacto en la sociedad, esta época conocida como la del “conocimiento” o

de la “información”, se debe a la fácil accesibilidad tanto a servicios (prestados por

empresas red de datos), red de comunicación a nivel mundial (internet) y

dispositivos como ser: computadoras, tablet o dispositivo móvil como el celular,

que es la herramienta más utilizada por las personas.

Hoy en día, la mayor parte de las personas que utilizan cualquier de los dispositivos

mencionados en el párrafo anterior, los emplean para navegar por Internet,

comunicarse con amigos y familiares, entretenerse con videojuegos, leer noticias y

publicaciones, ver vídeos, escuchar música, sacarse fotos. Sólo ocasionalmente,

utilizan procesadores de texto avanzados, hojas de cálculo u otras aplicaciones de

productividad, salvo sistemas y aplicaciones que se utilizan en sus fuentes de

trabajo.

El desarrollo de Internet y los avances en nanotecnología, dieron paso a los

teléfonos inteligentes (o “smartphones”) que, sin ser propiamente ordenadores,

tienen un menor tamaño y una potencia comparables a las de los PC.

Al pequeño tamaño y peso de las tabletas y de los teléfonos inteligentes, se añade,

como en los PC, la multifunción: sobre un sistema operativo pueden instalarse

aplicaciones que amplían las funciones del aparato de forma indefinida.

Estos dispositivos portátiles son, en realidad, ordenadores de pequeño tamaño,

aunque su uso está más orientado al consumo, a las comunicaciones y el

entretenimiento.
Según un estudio realizado por el grupo Master en Telefonía Móvil, indica en el

2017 los dispositivos móviles han superado por primera vez a los ordenadores como

medio más habitual de acceso a internet. Esto supone una muestra de la fuerza de la

industria del móvil, que sigue creciendo año tras año en el mercado de los aparatos

electrónicos.

El crecimiento viene provocado por varios factores, entre ellos el aumento en la

utilización de teléfonos inteligentes en edades entre los 55 y los 64 años, edades en

las que hace no mucho tiempo el porcentaje de personas conectadas era ínfimo. El

gran crecimiento de los últimos años de la fibra óptica en el hogar añade más

potencial al aumento de conexiones y ha llevado a otro de los factores de

crecimiento de la industria móvil que ha alcanzado la nada despreciable cifra a nivel

mundial de 5.000 millones de personas conectadas.

En la cita anual que viene teniendo lugar en Barcelona en los últimos años y que

congrega a fabricantes, usuarios y desarrolladores en el Mobile Word Congress. El

congreso ha tenido más de 100.000 visitantes y han formado parte de él más de

2.200 empresas, sirviendo de punto de conexión entre usuarios y fabricantes.

En el mercado internacional el auge de los Smartphones vendrá determinado

fundamentalmente por el mercado asiático, donde por ejemplo en la India se espera

un aumento de 310 millones de usuarios para el año 2020.

Desde 2010 los operadores móviles han invertido más de 700.000 millones, de

hecho, se han duplicado las conexiones de banda ancha móvil 4G, y se espera que
esa cantidad se multiplique debido al desarrollo de la tecnología 5G y la

competencia que se va a generar entre operadoras. La aparición de la tecnología 5G

lleva un paso más lejos a la industria móvil, aumentando la velocidad de descargas

del 4G hasta el punto en que se podrán descargar películas o vídeos en menos de un

segundo. Esta tecnología funcionará a máximo rendimiento hacia el año 2020 por lo

que se espera un gran incremento en las nuevas contrataciones en los próximos

años.

En 2020 el 4,9% del PIB mundial se invertirá en tecnologías móviles creando miles

de puestos de trabajo. Este panorama abre un abanico de posibilidades a aquellos

que quieran formarse en esta rama de conocimiento que no cabe duda será una de

las profesiones del futuro.

En el siguiente informe se describe el uso de la telefonía móvil en Bolivia,

centrándose en el municipio de La Paz, asimismo este estudio revelara el verdadero

uso que la sociedad de este municipio le da a la telefonía móvil en diferentes

aspectos.

Los datos de este informe son recogidos de varias fuentes teniendo como principal a

la ATT (Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes) y fuentes secundarias que

fue la población.
 MARCO REFERENCIAL

La investigación y el levantamiento de información que se hizo, fue realizado en el

municipio de la Paz, que se encuentra ubicada en el departamento de La Paz el cual

es uno de los nueve departamentos que conforman el Estado Plurinacional de

Bolivia.

El departamento de La Paz cuenta con 85 municipios, tal como se indica en el

último censo nacional del 2012. El municipio de La Paz cuenta con 766.468

habitantes y actualmente se halla dividida para su mayor facilidad en cuanto a su

administración en nueve macro distritos que se clasifican según su tipo, ya sean

rural o urbano.

Los macro distritos de tipo rural son: Hampaturi y Zongo, mientras que los de tipo

urbano son: Cotahuma, Max Paredes, Periférica, San Antonio, Zona Sur, Mallasa y

el Centro.

Debido a las diferencias de tipo de vida que pueden llegar a presentar las personas

en dichos macro distritos, para tener una mayor eficacia en cuanto a la recolección

de datos y una mayor perspectiva de la población, nos centraremos en tres macro

distritos: Periférica, Centro y Zona Sur.

El macro distrito de la Periférica tiene un área territorial de 26,05 km² y cuenta con

159.123 habitantes, su subalcaldia se encuentra entre la Avenida Montes y Uruguay

#451, siendo su subalcalde Oscar Mamani Apaza.

El macro distrito del Centro abarca un área territorial de 5,22 km² y cuenta con

64.272 habitantes, su subalcaldia se encuentra en la calle Colombia, esquina

Mariscal Santa Cruz, en el edificio Feliciano Cantuta en el 1er piso, teniendo como

subalcalde a Fernando Henry Valencia Aguilera.

El macro distrito de la Zona Sur posee una extensión territorial de 47,8 km² y cuenta

con 147.480 habitantes, es el que mayor índice de crecimiento y desarrollo muestra

hasta la fecha, posee tres subalcaldias ubicadas en los barrios de Calacoto, Ovejuyo

y Obrajes.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La telefonía móvil se basa en el uso de un dispositivo electrónico de comunicación

que se encuentra basado en la tecnología de ondas de radio. (Basterrechte Juan,

2007).

Según un estudio realizado por el GSM a finales del 2017 actualmente los usuarios

de telefonía móvil superan los 5.000 millones y se estima que crecerán a 5.700 en el

2020. Mats Granryd argumenta que la telefonía móvil es una plataforma global que

actualmente da servicio a dos tercios de la población mundial suministrando e

impulsando así la conectividad y comunicación entre usuarios.

En la actualidad los usuarios más frecuentes de telefonía móvil son los jóvenes, los

cuales perciben el celular como un aparato multipropósito, generalmente la mayoría

de ellos lo emplea con fines de entretenimiento, yendo así mucho más allá del

propósito general de servir para la comunicación (Hulme y Peter, 2001).

Se estima que para el año 2020 en América Latina se habrán sumado 150 millones

de nuevos usuarios de telefonía móvil e Internet, convirtiéndose así en la región de

más rápido crecimiento.

En América Latina la telefonía móvil es una herramienta utilizada mayormente para

fortalecer lazos sociales y mejorar oportunidades de negocios (Halperin y Judith,

2007).
 Entre los países latinoamericanos Bolivia es el país con mejor cobertura de telefonía

móvil en la región, según el informe Global sobre la Tecnología de la Información

2016, divulgada por el Foro Económico Mundial (FEM, 2016).

El 83% de los bolivianos cuentan con un teléfono móvil y se hizo una evaluación de

los usos más frecuentes que tienen ellos, entre los mencionados están: Búsqueda de

información, Acceso a Redes Sociales, Comunicación entre personas y para fines de

entretenimiento (Valle Sergio, 2013).

Un dato muy relevante es que en este país se encuentra el departamento de La Paz,

lugar donde el número de teléfonos móviles activos que es de 3.310.635 a superado

al número de su población que consta de 2.938.494 habitantes (ATT y el INE,

2018).

 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Es indispensable la telefonía móvil como medio de comunicación y

entretenimiento?
 OBJETIVO

 OBJETIVO GENERAL.-

Conocer el principal uso que se les da a los teléfonos móviles en la

población del municipio de La Paz.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.-

- Analizar el impacto de los teléfonos celulares en la población del

municipio de La Paz-Bolivia.

- Determinar la importancia que tienen los teléfonos móviles.

- Influencia de la telefonía móvil en la sociedad .

- Crecimiento significativo del internet.

 MARCO TEÓRICO

1. HISTORIA DE LA TELEFONÍA MÓVIL

Según una entrevista realizada por una revista a Martín Cooper [ CITATION Gal09 \l

3082 ], se afirma que el concepto de Telefonía Móvil nació en 1947 en los Bell

Laboratories y por entonces la idea no era factible debido a dificultades en la concesión

de espectro de radio por parte de las autoridades estadounidenses. A partir de 1960, Bell

y Motorola empezaron a estudiar el concepto y a intentar ponerlo en práctica. A pesar

de que estas aplicaciones se enfocaban para tener teléfonos en los coches debido al peso

de los primeros terminales, Cooper defendió que la revolución pasaba por que las

personas pudieran utilizar los teléfonos desde donde estuviesen. Motorola venció la

carrera del teléfono móvil en 1973, gracias a Martin Cooper y Raymond Samuel

Tomlinson.

Han pasado 46 años a partir de 1973 hasta la actualidad desde que Martin Cooper

realizó la primera llamada de la historia con un teléfono móvil personal desde una calle

de Nueva York en la Sexta Avenida, cerca del hotel Hilton, este inventor siempre
rememora la conversación como si la hubiera realizado hace unos minutos. Al otro lado

de la línea se encontraba Joel Engel, rival suyo en Bell Labs. “Decidí llamar a la

competencia porque, por aquel entonces, eran muy arrogantes: sólo ellos tenían el

dinero y tecnología”, rememora. Y le dije: “Engel, te estoy llamando desde un teléfono

móvil real y portátil. Al otro lado de la línea, silencio. Pensé que Engel lo estaba

pasando muy mal, aunque luego reaccionó. Ahora, dice que no se acuerda de esa

primera llamada, pero yo la recuerdo palabra por palabra”. [ CITATION Mir09 \l 3082 ]

Aquella llamada fue en 1973 pero, hasta 1983, no se vendió el primer teléfono móvil,

ese retraso ocurrió porque pasaron dos cosas: En primer lugar, Motorola quería que

hubiera competencia; ATT, un monopolio. El Gobierno apostó por nosotros, pero tenían

que elegir a los competidores y fue complicado, todos querían entrar en el negocio y en

segundo lugar fue debido a un problema tipo tecnológico ya que en 1973 no había una

producción industrial de circuitos integrados, se necesitaban miles de partes montadas

casi a mano. Hasta 1983, se hicieron cinco modelos diferentes, cada uno más pequeño y

fácil de construir que el anterior. [ CITATION Mig09 \l 3082 ]

Aquel prototipo pesaba un kilogramo y su batería sólo permitía hablar durante 35

minutos. Cuando se comercializó por primera vez, Cooper y su equipo habían reducido

el peso a la mitad. El Premio Príncipe de Asturias de Investigación Científica y Técnica

2009 (junto al creador del correo electrónico, Raymond Tomlinson), abandonó

Motorola, para la que trabajaba entonces, justo antes de que la empresa subiera como

la espuma gracias a su invento.

Martín Cooper menciono: “La idea no vino de nuestras cabezas sino del mercado.

Como tecnólogos, debemos saber lo que la gente necesita. Me di cuenta de que querían

una comunicación constante. Durante 100 años, habíamos necesitado un cable. Si

pudiésemos fabricar un teléfono que se pudiera usar en cualquier lugar, sin hilos, este

sería una parte esencial de nuestras vidas.”[ CITATION Mig09 \l 3082 ]

2. ÉL TELÉFONO MÓVIL

Se define a un dispositivo móvil como un aparato de pequeño tamaño, con algunas

capacidades de procesamiento, con conexión permanente o intermitente a una red, con

memoria limitada, que ha sido diseñado específicamente para una función y que puede

llevar a cabo otras funciones más generales.[ CITATION Art12 \l 3082 ]

Entre una gran variedad de dispositivos móviles encontramos el teléfono móvil que

según [ CITATION Bas07 \l 3082 ] es un dispositivo electrónico de comunicación,

normalmente de diseño reducido y que está basado en la tecnología de ondas de radio

(es decir que transmite por radiofrecuencia), tiene la misma funcionalidad que

cualquier teléfono de línea fija, pero su principal característica es que se trata de un

dispositivo portable e inalámbrico, esto significa que la realización de llamadas no es

dependiente de ningún terminal fijo y que no requiere de ningún tipo de cableado para

llevar a cabo la conexión a la red telefónica. Además de ser capaz de realizar llamadas
como cualquier otro teléfono convencional, un celular más o menos moderno suele

incorporar un conjunto de funciones adicionales, tales como mensajería instantánea

(sms), agenda, juegos, etc., que aumentan la potencialidad de utilización de estos

dispositivos. Es más, su desarrollo y exigencia ha llegado a tal punto, que ya se puede

hablar incluso de términos tales como memoria RAM y ligarlos al uso de móviles,

dentro información de todo tipo (audio, video, texto, etc.), lo que hace de ellas un

complemento perfecto tanto para el hombre de a pie como para el de negocios. Su

manejo suele ser sencillo, ya sea a través de la escritura sobre una pantalla (sensible

electrónicamente) mediante un ”stick” especifico, o de un pequeño teclado (su

integración o no en el propio dispositivo es opcional). El mercado de la telefonía móvil

sigue creciendo de manera imparable especialmente los dispositivos con tecnologías

integradas de WiFi y VoIP. El sector que más rápidamente está creciendo en el mercado

es el teléfono dual con WiFi y VoIP o voz sobre protocolo de Internet, es decir, los que

permiten conversaciones a través de Internet otra red basada en IP (protocolo de

Internet). Todos estos avances nos permiten desarrollar las aplicaciones multimedia.

- Teléfonos Portátiles

- Teléfonos Inteligentes

3. EVOLUCIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL

La telefonía móvil a lo largo del tiempo ha sido sometida a distintos procesos de

cambio la cual hasta el momento continúa en la búsqueda de novedades y mejoras.

Existen diferentes criterios para establecer el proceso de evolución de la telefonía

móvil, entre ellos el más utilizado es el histórico, que es el siguiente:

Según su evolución histórica.-

- La generación cero

Tristemente, siempre se dice que las guerras agudizan la inventiva y el ingenio

del hombre, no solo a nivel armamentístico, sino a otros muchos niveles tales

como el de las comunicaciones.

Por supuesto, la Segunda Guerra Mundial no fue una excepción. La compañía

Motorola lanzó el Handie Talkie H12-16, el cual permitía la comunicación a

distancia entre las tropas, un dispositivo basado en la transmisión mediante

ondas de radio que, a pesar de trabajar por aquel entonces con un espectro de

550 MHz aproximadamente, supuso una revolución de enormes proporciones.

Esta tecnología fue aprovechada a partir de los años 50 y 60 para crear una gran

variedad de aparatos de radio y de comunicación a distancia (los tradicionales

Walkie-Talkies), utilizados sobre todo por servicios públicos tales como taxis,

ambulancias o bomberos.

Aunque realmente estos dispositivos no pueden ser considerados como teléfonos

móviles, la implementación de los primeros supuso el comienzo de la evolución

hacia los dispositivos que conocemos en la actualidad.

Los primeros estándares más utilizados, en los que se fundamentó ésta

“generación cero”, fueron:

• Estándar PTT (Push To Talk): Pulsar para Hablar.

• Estándar IMTS (Improved Mobile Telefone System): el Sistema de Telefonía

Móvil Mejorado.

- La primera Generación (1G)

 Surgidos a partir de 1973 y con un tamaño y peso inmanejable, los móviles de

primera generación se caracterizaban por ser estrictamente para voz y por

funcionar de manera analógica, es decir que la transmisión y recepción de datos

se apoyaba sobre un conjunto de ondas de radio que cambiaban de modo

continuo, y también por ser estrictamente para voz. [ CITATION Eve11 \l 3082 ]

El hecho de que fueran analógicos traía consigo una serie de inconvenientes,

tales como que solo podían ser utilizados para la transmisión de voz (el uso de

mensajería instantánea era algo solo visible en un futuro “muy lejano”) o su baja

seguridad, la cual hacia posible a una persona escuchar llamadas ajenas con un

simple sintonizador de radio o, incluso hacer uso de las frecuencias cargando el

importe de las llamadas a otras personas. [ CITATION Bas07 \l 3082 ].

La tecnología predominante de esta generación es AMPS (Advanced Mobile

Phone System).

Los estándares más utilizados:

• NMT: Nordic Mobile Telephone

• AMPS: Advaced Mobile Phone System

- La segunda Generación (2G)

Al contrario de lo que pasa en otras generaciones, la segunda generación 2G que

arribó hasta 1990, marca el paso de la telefonía analógica a la digital, que

permitió, mediante la introducción de una serie de protocolos, la mejora del

manejo de llamadas, más enlaces simultáneos en el mismo ancho de banda y la

integración de otros servicios adicionales/auxiliares al de la voz, tales como

datos, fax y SMS [Short Message Service].

 La mayoría de los protocolos de 2G ofrecen diferentes niveles de encriptación.

En los Estados Unidos y otros países se le conoce a 2G como PCS (Personal

Communications Services).[ CITATION Bas07 \l 3082 ]

Estos protocolos fueron implementados por diversas compañías, siendo este

hecho el origen de uno de los principales problemas de esta generación la

incompatibilidad entre protocolos, debido a que el radio de utilización del

teléfono quedaba limitado al área en el que su compañía le diera soporte.

[ CITATION Eve11 \l 3082 ]

Estándares más utilizados:

• GSM: Global System for Mobile Communications - Sistema Global para

Comunicaciones Móviles.

• CDMA: Code Division Multiple Access - Acceso Múltiple por División de

Código.

• GPRS: General Packet Radio Service - Servicio General de Radio por

Paquetes.

- La generación 2.5

Muchos de los proveedores de servicios de telecomunicaciones (carriers) se

moverán a las redes 2.5G antes de entrar masivamente a 3G. La tecnología 2.5G

es más rápida y más económica para actualizar a 3G.

La generación 2.5G ofrece características extendidas para ofrecer capacidades

adicionales que los sistemas 2G tales como GPRS (General Packet Radio

System), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data), EDGE (Enhanced Data

Rates for Global Evolution), IS- 136B, IS-95B, entre otros. Los carriers
 europeos y de Estados Unidos se moverán a 2.5G en el 2001. Mientras que

Japón ira directo de 2G a 3G también en el 2001. [ CITATION Eve11 \l 3082 ]

- La Tercera Generación (3G)

El año 2001 fue un año revolucionario en el ámbito de la telefonía móvil ya que

supuso la aparición de los primeros celulares que incorporaban pantalla LCD a

color, hecho que abría un inmenso abanico de posibilidades en cuanto a

adaptación de nuevas funciones se refiere.

La 3G es tipificada por la convergencia de la voz y datos con acceso

inalámbrico a Internet, aplicaciones multimedia y altas transmisiones de datos.

Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan más altas velocidades de

información enfocados para aplicaciones mas allá de la voz tales como audio

(MP3), video en movimiento, video conferencia y acceso rápido a Internet, sólo

por nombrar algunos.

El impulso de los estándares de la 3G fue apoyado por la ITU (International

Telecomunications Union) y a este esfuerzo se le conoce como IMT-2000

(International Mobile Telephone).[ CITATION Eve11 \l 3082 ]

Todo este conjunto de nuevos servicios integrados en el terminal junto con un

nuevo estándar dieron lugar a la denominada hoy en día “tercera generación de

móviles” o móviles 3G.

Estándares más utilizados:

• UMTS: Universal Mobile Telecommunications System - Servicios Universales

de Comunicaciones Móviles.

- La Cuarta Generación (4G)

En febrero del 2007 surge la cuarta generación de redes móviles denominada

4G. La principal diferencia con su antecesor son las grandes tasas de subida y

bajada que se planean conseguir (Teóricamente llegar a 100 Mbps de bajada en

movimiento y 1 Gbps estático).

La 4º Generación (4G) o Smartphone recrea una extraordinaria combinación

entre teléfono y computadora, que rompe el esquema de consumo tradicional,

presenta una tecnología que permite la transmisión de datos y de voz a altas

velocidades. En términos de velocidad, las redes 4G podrán llevar conectividad

a dispositivos móviles con una rapidez 10 veces mayor a las redes 3G o 2G,

gracias a ello se reproducen contenidos de video en alta definición, música en

streaming mucho más rápida, fluida y de mejor calidad y descarga de archivos

multimedia.[ CITATION Car17 \l 3082 ]

Dentro de las tecnologías consideradas 4g se encuentra la tecnología Wii Max y

LTE/advanced.

Entre los usos de las tecnologías 4G tenemos:

❏ Internet móvil.- Ofreciendo la capacidad de conexión inalámbrica a internet

con velocidades hasta 10 veces superior a las redes 3G.

❏ VoIP Llamada en este caso como VoLTE (Voz sobre LTE). Siendo uno de

los usos más novedosos de las redes 4G donde la telefonía por voz evoluciona

cambiando el actual sistema análogo de comunicación. Con este sistema lo que

se logra es una calidad de voz y audio mucho fiable gracias a la digitalización de

la señal, estos paquetes digitalizados de la voz son enviados sobre la capa IP.

❏ Televisión móvil en alta definición.- Método no viable, pero potencialmente

factible debido a la gran tasa del 4G.

 ❏ Juegos Online (Massively multiplayer online)

❏ Cloud Computing[ CITATION Car13 \l 3082 ]

4. LA INTERNET

La "Internet" según [ CITATION Val15 \l 3082 ] es una colección de miles de redes de

computadoras. También se le conoce como "Superautopista de la Información".

Existen cuatro características que definen a la "Internet":

1. Grande: la mayor red de computadoras del mundo.

2. Cambiante: se adapta continuamente a las nuevas necesidades y circunstancias.

3. Diversa: da cabida a todo tipo de equipos, fabricantes, redes, tecnologías, medios

físicos de transmisión, usuarios, etc...

4. Descentralizada: no existe un controlador oficial sino más bien está controlada

por los miles de administradores de pequeñas redes que hay en todo el mundo. Por

lo tanto, queda garantizado el talante democrático e independencia de la red frente a

grupos de presión (políticos, económicos o religiosos). Existen comportamientos

éticos: respeto a la intimidad y que la red no sirva como medio para actividades

comerciales.

- Origen y Evolución Histórica

A finales de los 60 El Dpto. de Defensa de USA saca adelante un proyecto

denominado ARPA cuyo objetivo era la construcción de un sistema de

comunicación entre computadoras altamente flexible y dinámico, que permitiera

utilizar cualquier tipo de medio y tecnología de transmisión y que siguiera

funcionando incluso ante la eventualidad de la destrucción de algunas de sus

partes de la red. [ CITATION Val15 \l 3082 ]

En 1969 Como consecuencia del proyecto ARPA nace la red ARPANET,

interconectando 4 grandes computadoras ubicados en distintas localizaciones.

Arpanet fue anteriormente los inicios de lo que hoy conocemos como Internet y

surge frente a la necesidad de un medio de comunicación seguro entre los

distintos organismos del estado. El concepto de una red de ordenadores capaces

de comunicar usuarios entre sí, algo que ahora es sencillamente obvio fue

formulado por J. C. R. Likllder hallá por 1962. [ CITATION Wen18 \l 3082 ]

En 1970 la red ARPANET crece lentamente. Sirve como banco de datos de

investigación y desarrollo.

Entre los años 1973 y 1974 empieza a utilizarse en ARPANET el protocolo

TCP/IP como necesidad de establecer un protocolo de comunicaciones estándar.

Casi al mismo tiempo empieza a desarrollarse el UNIX por lo que TCP/IP se

convirtió casi en sinónimo de UNIX.

En 1980 la red ARPANET cuenta con unas 100 computadoras. En 1981

Aparece el "Usenet news system" servicio de información y foro de debate de la

Intenet.

En 1982 Adopción oficial del TCP/IP como protocolo estándar, ya en 1983

Interconexión entre ARPANET, MILNET(red militar en USA) y CSNET(red

científica). Puede considerarse como el momento histórico del nacimiento de la

Internet.

En 1986 se da el nacimiento de la red NSFnet (National Science Fundation), con

el objeto de facilitar a toda la comunidad científica americana y a cinco grandes

 centros de supercomputación la interconexión de datos. La NSF, ante los

impedimentos burocráticos para usar la red ARPANET, decide crear una red

propia que acabaría convirtiéndose en la auténtica espina dorsal de la Internet.

Dado su carácter abierto, la NSF desencadenó una explosión de conexiones,

sobre todo por parte de las universidades

En 1990 se crea la ISOC (Internet Society) con el fin de promocionar la Internet

como solución universal para la comunicación de datos.

En 1991 aparece el servicio de información WWW (World Wide Web) en el

CERN de suiza.

En 1995 se inicia el proceso de privatización de los troncos principales de la red

Internet en EE.UU. Aparecen un número importante de proveedores Internet en

España.

5. LOS USOS DEL TELÉFONO MÓVIL

Las nuevas tecnologías están inmersas en la vida cotidiana, su uso se da en todas las

áreas de la vida desde las tareas institucionales hasta el desempeño individual de

cada trabajador y en las actividades sociales de cada uno. [ CITATION Die18 \l 3082 ].

Hoy en día se observa que los móviles, abarcan todos los ámbitos de la actividad

humana (trabajo, escuela, familia, fiesta, entretenimiento), puede evidenciarse su

influencia en cada uno de estas dimensiones. [ CITATION Ito10 \l 3082 ]

Asimismo el uso de teléfonos móviles se ha convertido en una necesidad para

muchas personas, porque permite mantenerse en contacto con familiares o con

colegas de trabajo en todo momento. Pero la importancia de los teléfonos móviles

va más allá de la capacidad de hacer o recibir llamadas telefónicas, pues ahora

permiten a los usuarios darle muchos más usos y entre los principales y más

requeridos hoy en día tenemos: Mandar mensajes, escuchar Música, tomar Fotos,

Jugar, Chatear, Hacer Negocios, Navegar por Internet y el acceso a las Redes

Sociales.

- Aplicaciones

Independientemente de los modelos, la intención de los fabricantes es que el

proceso de instalación y actualización de aplicaciones sea los más sencillo

posible.[ CITATION Dir16 \l 3082 ].

- Redes Sociales

Las redes sociales funcionan a través de Internet de manera paralela a las

comunidades físicas y tienen la capacidad para socializar a un grupo de personas

creando una identidad colectiva.[ CITATION Gar12 \l 3082 ]

- Ventajas

De acuerdo con la revisión de literatura, principalmente, lo que se publica en la

Internet, se hacen manifiestos, los múltiples beneficios que han proporcionado el

uso de las redes sociales a las diversas comunidades de usuarios que día a día

hacen uso de ellas, por tanto se puede afirmar que:

• En las redes sociales en la Internet se tiene la posibilidad de interactuar con

otras personas aunque no las conozcamos.

• El sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que aporta cada

suscrito a la red.

• Cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo.

• La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.

 • Intervenir en una red social empieza por encontrar allí otros con quienes

compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no

sucediera más que eso, eso mismo ya es significativo, porque rompe el

aislamiento que suele aquejar a la gran mayoría de las personas.

• Las redes sociales en la Internet hacen posible que los conceptos de pluralidad

y comunidad se conjuguen para conformar esas redes. Las redes sociales dan al

anónimo popularidad, al discriminado integración, al diferente igualdad, al de

poco modales educación y así muchas cosas más.

• La fuerza del grupo permite sobre el individuo cambios que de otra manera

podrían ser difíciles y genera nuevos vínculos afectivos y de negocios.

• Las redes sociales vía Internet son un medio estupendo, pero nunca un fin.

- Desventajas

Si bien es cierto que las redes sociales ofrecen oportunidades para quien las

utiliza, también es importante mencionar los riesgos a los cuales se pueden

enfrentar los usuarios de las redes sociales. En forma general se pueden citar

algunos de ellos:

• Los usuarios escribirán acerca de su mala experiencia en las redes sociales.

• Estos comentarios podrían afectar la imagen de la red o bien de los

suscriptores.

• La falta de honestidad puede crear desconfianza entre los mismos usuarios de

la red.

• La pérdida de la privacidad, es posible que de un momento a otro el nuevo

suscriptor se vuelve más accesible y no siempre es bueno.

 • Hay que evitar revelar información sensible cómo teléfonos, direcciones y ni

hablar de cuentas bancarias y contraseñas.

• Robo de Identidad y difamación.

• Las redes sociales permiten a los usuarios fijar límites para que sólo ciertas

personas puedan ver sus páginas, pero pocas veces se usan estos mecanismos,

muchos admiten haber caído en cierto exhibicionismo pues no tenían ni idea de

que sus páginas podrían ser vistas por cualquiera.

• Es evidente el riesgo de derrochar energías y tiempo lo que para todos supone

atender la inmediatez que producen este tipo de redes. Pueden crear una

peligrosa dependencia necesidad-obligación artificial de ser “oído” o

“reconocido” inmediatamente por otros.

• Por último, se puede señalar que, siempre habrá ventajas y desventajas en las

redes sociales, lo importante es conocerlas, desarrollarlas y usarlas a nuestro

favor. Las redes sociales pueden ser una estupenda vía de comunicación, si se

toman en cuenta las recomendaciones que diversos autores y usuarios frecuentes

de las redes sociales expresan sobre las bondades de las redes sociales. Es

cuestión de ser cautos, prudentes y éticos en el momento de proporcionar datos

sobre mí mismo o sobre otras personas.

6. EFECTOS DEL USO DEL TELÉFONO MÓVIL Y SU INFLUENCIA A

NIVEL SOCIAL
 MARCO METODOLÓGICO

- TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación se realizo con base en la metodología de la

investigación de tipo bilbiográfico ya que se realizo la lectura de diversos textos,

documentos, revistas y otros tipos de información escrita que se considera

importante y necesaria para realizar la investigación; a su vez también se utilizo

la investigación cuali-cuantitativa para la recolección de datos que fue realizada

mediante encuestas en nuestra muestra seleccionada como objeto de estudio. En

el marco teórico se empleo lo que es la metodología de la investigación

 deductiva para sacar conclusiones de la información que ya había sido

redactada.

- PLAN/DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

FECHAS ACTIVIDADES

- POBLACIÓN

La población tomada en cuenta es el municipio de La Paz ubicada en el país de

Bolivia, la recolección de datos realizada se hizo en específico en 3 de sus

macro distritos: Periférica, el Centro y la Zona Sur. Entre los tres macro distritos

tienen una población total de 370.875 (INE,2018) habitantes siendo así la

población de origen finito.

- MUESTRA

Al ser tan amplia la población del municipio de La Paz y los macro distritos

elegidos como objeto de estudio, la muestra tomada en cuenta fue elegida por

conveniencia y las características que se tomaron en cuenta es que son parte

 significativa y representativa de la investigación. Se tomó en cuenta como

muestra de la población un total de 50 habitantes por macro distrito.

- INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de datos se realizo en la muestra elegida como objeto de estudio,

fue realizada del tipo cuantitativa mediante encuestas las cuales estaban

realizadas de orden estructurado y secuencial, estaban compuestas de preguntas

cerradas dirigidas a la selección de una o más respuestas por cada una de ellas;

también se agrego una pregunta de orden abierto que tiene por objetivo conocer

el criterio de las personas objeto de la investigación de estudio.

 RESULTADOS

A continuación se presentan los resultados de las encuestas aplicadas en las a la

muestra seleccionada de los tres macro distritos que fueron tomados como objeto de

estudio, cada pregunta está acompañada de una descripción, análisis y una gráfica.

 Preguntas en referencia a los datos personales

1) Seleccione su Género

Esta pregunta fue realizada para tener conocimiento aún mayor de la

muestra y además para poder realizar una clasificación extra con

 referencia al sexo de la persona del uso que le dan a la telefonía

móvil.

2) Seleccione su Edad

Esta pregunta nos permite identificar la edad de la muestra y así

podemos identificar otra clasificación de usos de la telefonía móvil

según las etapas de la vida existentes.

3) Seleccione su Ocupación

Esta pregunta permite identificar la ocupación que poseen nuestra

muestra.

4) Seleccione su Zona de Residencia

Esta pregunta fue realizada para corroborar que la muestra

seleccionada como objeto de estudio es representativa y

significativa.

 Preguntas en referencia al objetivo de la investigación

Las preguntas realizadas en la encuesta son de orden estructurado y están

planteadas con respuestas que son de selección múltiple.

 Pregunta No 1: ¿Cuál es el operador de telefonía móvil que utiliza?

 Chart Title

periferica

zona sur

centro

Titulo Grafico

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

 Pregunta No 2: ¿Cuáles son los usos más frecuentes que le da a su

celular?
 Chart Title
25%

20%

15%

10%

5%

0%
zona sur centro periferica

Watsapp Facebook

 Pregunta No 3: ¿Cuál es la red social que usas principalmente?

Chart Title
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Redes Jugar hacer Navegar en Tomar Llamar Escuchar
sociales negocios Internet Fotos Musica

zona sur centro periferica

 Crédito
1-10 Bolivianos !0-20 Bolivianos 30-50 Bolivianos
50-100 Bolivianos Más de 100 Bolivianos

18
3
Zona Sur 17
10
2
4
12
Centro 8
16
10
0
5
Periférica 15
10
15

 Pregunta No 4: ¿Cuánto crédito recargas al mes?

  Pregunta No 5: ¿Cuentas con Internet en casa?

Internet en Casa
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
zona sur centr periferica

No Si
  Pregunta No 6: ¿Cuánto tiempo al día utiliza el celular?

Uso
1-2 Horas 2-3 Horas 3-4 Horas
4 Horas Cada vez que tengo tiempo

7
13
Zona Sur 11
9
10
9
11
Centro 15
11
4
3
7
Periférica 16
10
14

 Pregunta No 7: ¿Compras paquetes de Internet?

 Pregunta No 7.1: ¿Con que frecuencia?

 Paquetes
A veces Si No

10
Zona Sur 17
23

10
Centro 15
25

7
Periférica 13
30
 Frecuencias
Diariamente Cada dos Días Una vez a la semana

40
Zona Sur 10
10

22
Centro 18
20

23
Periférica 17
23

 Pregunta No 8: ¿Cuál es la Marca de tu dispositivo móvil?

 Marca
Samsung Huawei LG Iphone Sony Otros
0
15
Zona Sur 18
5
2
10
0
10
Centro 10
3
10
17
1
9
Periférica 8
2
17
13

 Pregunta No 9: ¿Consideras a tu celular indispensable para tus

actividades diarias? ¿Por qué?

 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El objetivo de esta investigación era el de conocer el principal uso que se les da a

los teléfonos móviles en la población del municipio de La Paz. Este objetivo se

quería lograr en primera instancia para poder apreciar si existia un buen uso de los

teléfono móviles de parte de la población del municipio de La Paz y que tan

necesario resulta en el diario vivir el contar con un teléfono móvil.

Gracias a los resultados obtenidos en nuestra investigación hemos concluido que

mas del 80% de las zonas encuestadas tienen acceso a un celular, internet en casa y

además de contar con teléfonos móvil en su hogares y el 15% dijo no tener los

recursos necesarios para poder adquirir este tipo de servicios para sus respectivos

hogares; por lo consiguiente el 5% dio a conocer que no contaba con estos servicios

porque aun no llegaba hasta su zona el internet.

Un aspecto importante que se pudo rescatar de la investigación es que en la

totalidad de la población elegida como objeto de estudio todos contaban con un

teléfono móvil y dijeron utilizarlo la mayoría del timpo para comunicarse con sus

personas cercanas.

Los resultados obtenidos de la investigación y recolección de datos nos permiten

llegar a la conclusión de que en el municipo de La Paz hay un uso consciente y

bueno de los teléfonos móviles ya que muy pocas personas dijeron que lo utilizan

como funte de distracción y ocio.

Lo que si se debe de conscientizar más en la población del municipio de La Paz es

el saber en que momento dar uso al teléfono móvil y poner un limite para no dejar

que este se convierta en una distracción.

  BIBLIOGRAFÍA

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Telecomunicación.

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Prieto, M. (2009). "Los Visionarios debemos llevar la carga de que nadie nos crea".

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Vallejos, I. O. (2015). Introducción a Internet. Argentina: Sec. Extensión Universitaria.

 ANEXOS