LA ENTREVISTA

La entrevista es una técnica cualitativa de recogida de datos con la cual el investigador

(denominado entrevistador) pretende obtener información relevante del sujeto
entrevistado de manera directa. Consiste en un proceso de comunicación realizado,
normalmente, por dos personas (el entrevistador y el entrevistado), aunque pueden
aplicarse a más de dos (entrevista grupal). La entrevista suele ser una conversación
formal a través de la cual el investigador es quien toma la iniciativa, ya que es él quien
realiza las preguntas en todo momento. Sin embargo, el protagonista es el entrevistado. 

La siguiente entrevista es de tipo semiestructurada o libre, dado que a partir del guion
establecido han surgido nuevos temas no previstos en la entrevista y también se le ha
dado al entrevistado (encargado de la junta de agua) la oportunidad de expresar sus
ideas y obtener una información más completa y precisa. 

Se presenta la pregunta realizada acompañada del objetivo de la misma y a su vez la

respuesta obtenida por el encargado de la junta de agua:
Fecha: __/__/____

Nombre del entrevistado: ________________

Empresa o comunidad: __________________

Objetivo:

Conocer los requerimientos de salida y entrada de información con el propósito de elaborar un

diseño de sistema de gestión de información para dar solución al tema seleccionado.

PREGUNTAS:

¿Cuál es la actividad económica de su empresa?

Objetivo: conocer cual es la actividad económica del negocio o empresa a la que se quiere
elaborar el software.

RESPUESTA

Somos una organización sin fines de lucro con la finalidad prestar el servicio de agua potable la
comunidad, en este caso la cooperativa libre Ecuador, de esto depende el abastecimiento de
agua para satisfacer las necesidades humanas y productivas de las personas que en ella
habitan.

¿Cuántas áreas maneja en su empresa?

Objetivo: saber cuántas áreas se manejan en la empresa para tener una visión clara de como
está distribuida la empresa.

RESPUESTA

Actualmente nos manejamos con el área de junta de agua, saneamiento, administrativo y la

directiva.

¿Qué tipo de información se maneja en su empresa?

Objetivo: conocer el tipo de información que se maneja en la empresa.

RESPUESTA

Manejamos información de los clientes tanto de datos personales como del consumo mensual
de agua
¿En qué área de su empresa se maneja el mayor flujo de información?

Objetivo: establecer cuales van a ser el área en donde se va a trabajar más en cuanto a la
información que maneja la empresa.

RESPUESTA

El área en donde se da el mayor flujo de información es en el área administrativa.

¿Quiénes tiene acceso a la información que se maneja en su empresa?

Objetivo: entender quienes son los responsables del manejo de información dentro de la
empresa.

RESPUESTA

En este caso la tesorera.

¿Qué modalidades utiliza para archivar la información que es manejada en su empresa?

Objetivo: saber cuál es el método que se utiliza en el proceso de archivado de información de

la empresa.

RESPUESTA

Tenemos un sistema en el cual manejamos la información de pagos clientes y facturación,

además que se lleva un respaldo físico.

¿Cuál es la problemática que busca solucionar a través del diseño sistema de información?

Objetivo: entender cual es el problema que se va a resolver con la aplicación del sistema
dentro de la empresa.

RESPUESTA

En este MOMENTO estamos presentando inconvenientes en cuanto al aprovechamiento de

recursos de oficina así que esperamos que se pueda solucionar lo antes mencionado.

¿Cuáles serán los limites de ingreso al sistema de información según el cargo de los
empleados?

Objetivo: establecer cuales serian los limites de cada usuario según el cargo que ocupe dentro
de la empresa

RESPUESTA

Nos hemos topado con algunas limitantes como que en el momento de imprimir los
comprobantes para los clientes se desperdicia papel.
¿Qué áreas de la empresa necesitaran utilizar el sistema de información?

Objetivo: establecer cuáles serán las áreas en donde se tenga que poder acceder a la
información dentro de la empresa.

RESPUESTA

Es indispensable que el departamento administrativo sea donde mas se maneje el sistema.

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”

FACULTAD: SISTEMAS MERCANTILES

CARRERA: SOFTWARE
TEMA:
ENCUESTA A DUENO DE EMPRESA PARA LA OBTENCION DE
REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE

AUTOR
SUAREZ GRANIZO JEFFERSON WLADIMIR

ING: SILVIO MACHUCA

SANTO DOMINGO- ECUADOR

 2019

Objetivo:

Establecer todos los requerimientos que posea el negocio para proceder con el proceso de de
validación de requerimientos de software.