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Actividad 2
Actividad 2
DIRECCION Y CONTROL
ACTIVIDAD 2
PRESENTADO A:
PRESENTADO POR:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BARRANQUILLA
2020
FUNDAMENTO DE MERCADEO
https://view.genial.ly/5e4d68ad2e0566316ff933b5/horizontal-infographic-review-herramientas-de-recoleccion-de-
informacion
https://view.genial.ly/5e4fecb9e9a4620fbf3cd76c/horizontal-infographic-review-fuentes-de-investigacion
Preguntas
Si, la mala selección de las fuentes de información sin obtener un resultado efectivo, nos lleva a la
toma de decisiones de la empresa de una forma incorrecta, especialmente en las estrategias de
marketing. Estos sistemas de información deben de estar debidamente establecidos, planeados y
organizados
4- ¿Piensa que conocer los tipos de fuentes de información le permitirá, en algún momento,
construir una encuesta ajustada a las expectativas de los clientes?
Claro, conociendo las fuentes de información podemos construir una encuesta, ya que con los
análisis que realizamos conocemos los gustos, preferencias, hábitos de consumo, frecuencia con la
que compran tus productos o acuden a nuestros puntos de venta, y también datos que influyen en su
dinámica de compra como lo es su edad, ocupación, nivel educativo, nivel socioeconómico, entre
otros datos, los cuales servirán para realizar dicha encuesta, que impacten positivamente en las
ventas e ingresos . la satisfacción del cliente se mide sumando a las expectativas y el desempeño
del servicio.