UNP UNIVERSIDAD DE NEGOCIOS Y PETRÓLEO

NOMBRE DE LA MATERIA: REINGENIERIA DE PROCESOS

NOMBRE DEL TEMA: TOMA DE DECISIONES

 NOMBRE DEL ALUMNO: JOSÉ ISIDRO TRINIDAD MORALES

CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMA COMPUTACIONALY

EMPRENDEDOR DE NEGOCIOS

SEMESTRE: 7-º SEMESTRE

NOMBRE DEL MAESTRO (A): ARMANDO QUINTERO VILLEGAS

  

Fecha de entrega: 06 De Octubre 2019 

CARRERA: NGENIERIA ENSISTEMA COMPUTACIONALES Y EMPRENDEDOR DE

NEGOCIOS
 TOMA DE DECISIONES DEFINIR LA DECISIÓN
Es elegir de entre varias alternativas, la mejor, basados en la información con que
se cuenta en ese momento. Es el proceso mediante el cual se realiza una elección
entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida,
estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la
diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a
ellas.

Hacer uso de
razonamiento
Pensamiento para elegir
caracteristicas una deciòn.
Resolver problemas
atrazes de la toma de
deciones.
Conoser.

Comprender
evaluar el
problema Analizar un
toma de problema
decisiones Dar soluciòn
toma de deciones Se realiza de
simples o forma implicita.
cotidianos.
Se soluciona
rapidamente
Consecuensia de
una mala o
desiciones de fracaso buena deciciòn.
o de organizaciòn Proceso mas esctructurado
donde que pueda dar màs
seguridad.
 FIJAR CRITERIOS
Así se presentan distintos criterios para valorar las alternativas y, según sea el
criterio adoptado, decidir cuál es la decisión óptima. Los criterios se clasifican
según utilicen las probabilidades de los distintos estados o no. Los primeros está
claro que sólo pueden ser utilizados cuando estas probabilidades son conocidas,
mientras que los segundos pueden ser aplicados en cualquier caso.

Claridad acerca de que es lo que se

prentede alcanzar

Planifica a largo plazo

Crea un ambiente
cordial para decidir.

Clasifica por prioridad

e importancia.

Criterios para la Anticípate a las

consecuencias.
toma de decisiones
Se consciente del
tiempo límite

Genera buenas
alternativas.

Implanta la decisión y
sigue los efectos

Delegar la decisión
que obtuviste
 ORDENAR CRITERIOS
Los criterios enumerados en el paso previo no tienen igual importancia. Es
necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su importancia en la decisión.
Proceso por el que se debe elegir entre varias alternativas posibles. Se trata de
normas o criterios mediante los cuales se analizan varias alternativas con el objeto
de elegir una de ellas. A través de ellos se intenta reducir la subjetividad que
caracteriza a las decisiones.
En la tabla se anotan los criterios y los pesos que se estableció para su decisión
de comprar una franquicia. Como ve, los costos de inicio son el criterio más
importante en su decisión; el menos importante son los antecedentes del dueño de
la franquicia.

Costo de
10
inicio

Apoyo del
8
dueño

Ordenar los Calificaciones

6
criterios financieras

Regiones
4
abiertas

Antecedentes
3
del dueño
 DESARROLLAR ALTERNATIVAS
Despejar las alternativas. La persona debe tomar una decisión, tiene que elaborar
una lista de todas las alternativas disponible.

ALTERNATIVAS PARA
LA TOMA DESICIONES

factores cuantitativo factores cualitativos creatividad actitud

adquirir la materia
se mide calidad de trabajo positividad
prima necesaria

tiempo
relacion de trabajo
costo

cambio tecnologico
politicos
 COMPARAR ALTERNATIVAS CON CRITERIOS
Los aspectos necesarios para ejecutar el proyecto. Estos son criterios que definen
la viabilidad de las estrategias obtenidas del paso 1. Los criterios dependerán de
la naturaleza del proyecto o de la situación problemática que se aborda.
Por ejemplo en un proyecto de construcción fronterizo entre países pueden existir
los siguientes criterios: Impacto ambiental, Presupuesto, Entorno político, Impacto
social, Sostenibilidad, Impacto turístico. Si es una empresa desarrollando un
producto cosmético, se me ocurren estos criterios:
Toxicidad Biodegradable Costo / Beneficio, Disponibilidad de recurso humano
Pertinencia, eficacia y eficiencia.
 EVALUAR CONSECUENCIAS ADVERSAS
La mayoría de las personas evalúan sus decisiones en base a las
consecuencias de primer orden y muy rara vez siquiera se percatan de la
existencia de consecuencias que van más allá de las de primer orden y por
esto ni siquiera las toman en cuenta en sus decisiones.
Veamos un muy simple ejemplo para poder entender bien el concepto de
toma de decisiones en base a consecuencias de primer, segundo y tercer
orden.
La evaluación de cada alternativa se hace con un análisis con respecto al
criterio que lo ponderas
Una vez identificadas las Debemos saber rectificar si detectamos que
estamos tomando una decisión errónea. La valoración de las consecuencias
y del alcance de los objetivos nos permitirá alternativas, el tomador de
decisiones tiene que evaluar de manera crítica. Ajustar futuras decisiones y
nos enseñarán a mejorar los procesos. Tan importante es tomar la decisión
y llevarla a la práctica, como valorar los resultados de la misma. Sin este
paso nos quedamos en un proceso incompleto.
EVALUAR CONSECUENCIAS ADVERSAS

Evaluacion crtica1
Reitificar los
problemas
Evaluar Tomar decisiones de
consecuencias 1 orden al 3 orden

LLevar ala practica

Bibliografía
Bueno, E., Cruz, I., Duran, J.J., Economía de la Empresa, Pirámide, 1984.
Koontz, H., O’Donnell, C., Weihrich, H., Elementos de Administración, 3ed.,
McGRAW-HILL de México, 1988.
 Lara, B., La decisión, Espasa-Calpe, 1991.
Perez Gorostegui, E. Economía de la Empresa Aplicada, Pirámide, 1991.