MÁSTER EN GESTIÓN INTEGRADA: MEDIO AMBIENTE, CALIDAD Y PREVENCIÓN

ALUMNO: JOHN WILLIAM VASQUEZ ARIAS

USUARIO: ECIPMGI3625159

TUTORA: Dra. (c) LINA PULGARÍN

FECHA: 01 de marzo del 2020

Empresa MOLEX S.A

Rud: ---------------
Dirección ---------------
Ciudad ---------------
teléfono ---------------
Actividad Empresa dedicada a la producción de piezas metálicas
para automoción
[CITATION Emp08 \l 3082 ]

SERVICIOS PRESTADOS DE LA EMPRESA

MOLEX S.A. tiene una amplia variedad de producción de piezas metálicas para automación de distintas
marcas cuyo objetivo es brindar de forma satisfactoria al cliente sus servicios estratégicos brindando altos
resultados. [CITATION Emp08 \l 3082 ]

Generalidades del sistema de gestión integral (SIG)

MOLEX S.A. tiene el propósito de poner en funcionamiento un sistema de gestión integral los cuales
cumplan con las normativas NTC ISO 9001, NTC ISO 14001 y OHSAS 18001 las cuales encierran el
requisito para los más altos estándares de calidad del servicio, las cuales tienen como propósito la
satisfacción del cliente, el funcionamiento de leyes medio ambientales, y la reducción de peligros laborales
presentes, para esto se tendrán en cuenta una serie de procedimientos instructivos, procesos de
implementación y requisitos previo a la norma. [CITATION Emp08 \l 3082 ]

Objetivos del sistema de gestión integral

 Fomentar e Integrar la cultura de la prevención de Riesgos Laborales en todos los órganos de

gestión de la empresa.
 Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales
y Ambiental.
 Utilizar de forma racional los recursos naturales.
 Minimizar la degradación del entorno natural y las molestias a los ciudadanos, respecto a la emisión
de ruidos y gases.
 Reducir la generación de residuos.
 Reducir el coste de la “No Calidad”.
 Ofrecer a los Clientes y a la Dirección la confianza de que se está obteniendo la calidad deseada
mediante la comprobación documental correspondiente.
proceso Indicador Meta actividades frecuencia inclinación valor Forma
Financiero Costos directos 15% Inspección de Mensual Decremento 1% Costos
e indirectos de los costos indirectos de
producción directos e producción
indirectos de
Ventas
producción
totales
mensuales

Financiero Costo y 30% Optimizar el Mensual Decremento 25% Costos de

consumo de consumo de materia
materia prima y materia prima prima –
reducción de consumo de
residuos material
prima
Ventas
totales
mensuales
Comercio satisfacción al 70% Cumplir con Trimestral Incremento 50% Clientes
cliente los servicios y satisfechos
productos con
las mayores
estándares de Clientes
calidad encuestados

Inspección del Numero de Max. 7 Trabajar de Mensual ------ -- número total

sistema de reclamos al mes Reclamos manera de reclamos
gestión permitidos eficiente para al mes
integrada evitar las
quejas de los
clientes
Gestión Cumplir con las 100% Cumplir con el Mensual Incremento 70% Horas de
operativa especificaciones programa de servicio de
de manera actividades atención
óptima de designadas
primera línea de con evaluación
los productos y diaria de
Horas
servicios registro de
proyectadas
control

Gestión del Cumplir con el 90% Realizar el Semanal Incremento 90% Acciones
sistema de plan de acciones control y requeridas
gestión seguimiento
integral del plan de
acciones a Acciones
través de ejecutadas
inspecciones
rutinarias
Gestión del Percances 10% Realizar Mensual Decremento 8% Percances
sistema de ambientales acciones ambientales
gestión preventivas y mensuales
integral control de
residuos de
emisiones,
reduciendo la
Percances
contaminación
ambientales
ambiental
del mes
anterior

Gestión del Percances 5% Dar a conocer Mensual Decremento 3% Percances

sistema de laborales los posibles laborales
gestión riesgo del área mensuales
integral de trabajo y
uso del equipo
de protección
necesarias Percances
para sus laborales del
actividades mes anterior
laborales

Gestión del Satisfacción de 90% Cumplir con la Mensual Incremento 80% Condiciones
sistema de los requisitos normativa cumplidas
gestión legales interna y
integral generar
Condiciones
acciones
aplicables
correctivas de
ser necesario
Comunicación Control, 90% Evaluar las Mensual Incremento 90% Número de
y Gestión del capacitación, acciones y empleados
personal inspección y conocimientos capacitados
entrenamiento del personal e
del personal inspeccionar
Número total
su desempeño
de
empleados

[ CITATION Emp08 \l 3082 ]

Procedimientos del plan de sistema de gestión integrado

Procesos Definición

Procedimientos de inspección y recepción Tiene como meta establecer los estándares de

Procedimientos de documentación
calidad de recepción de materia prima haciendo un
seguimiento al lote de recepción que cumpla con los
requisitos de compra, con el fin de optimizar el
producto y servicio a ofrecer por MOLEX S.A.
Tiene como meta disponer las actividades
necesitadas y supervisión de los controles de

Procedimiento de registro e inspección
Procedimientos de acciones preventivas, correctivas y de
mejoramiento.
Procedimiento de realización de auditorias
Procedimiento de control y evaluación de riesgos
ambientales
Procedimiento de control y evaluación de riesgos
laborales
Procedimiento y verificación de requisitos legales
documentos actualización y aislamiento de
documentación obsoleta, aplicando de esta manera
el SIG a MOLEX S.A., Para de esta manera tener la
documentación actualizada y requerida guardada
tantos años como lo exprese la norma, cuya
documentación exprese el contenido tanto interno
como externo de la constitución. Los encargados de
estos son: e, cuya documentación exprese el
contenido tanto interno como externo de la
constitución.
Los encargados de estos son: el Gerente General,
Gestor de SIG, Lideres del proceso.
Tiene como meta asegurarse que los documentos
cuenten con un registro bajo condiciones óptimas y
controladas de fácil almacenamiento, disposición y
tiempo de retención, con la finalidad de presentar un
registro cumpliendo con la conformidad de los
registro y así mismo del SIG de MOLEX S.A.
El responsable de esto es el jefe de área de calidad.
Tiene como meta impartir un procedimiento de
acciones correctivas y preventivas debido a lo que
requiera el caso a su vez tiene como propósito
elaborar acción de mejoramiento que optimicen los
procesos, de esta manera poder eliminar, prevenir y
fatigar posibles acciones detectadas como una no
conformidad en el producto o servicio.
Los encargados de estos son: el Gerente General,
Gestor de SIG, Lideres del proceso.
Este procedimiento tiene como meta definir,
implementar y dar a conocer la metodología
adecuada para la realización de las auditorías
internas realizadas de maneras semestral, con el fin
de analizar, visualizar y de ser necesario dar
solución a los resultados del cumplimiento del
sistema integral de gestión.
Los encargados de estos son: el Gerente General,
Gestor de SIG, el grupo auditor, el auditor líder y el
jefe de calidad.
Tiene como meta establecer el procedimiento
adecuado para la identificación y evaluación de
riesgo ambiental que produce MOLEX S.A. en el
desarrollo de sus actividades rutinarias. En el cual
se toma en cuenta las emisiones producidas
diariamente.
El ecargado de esto es el HSEQ.
Tiene como meta establecer el procedimiento
adecuado para la identificación y evaluación de
riesgo laboral producido dentro de la empresa
MOLEX S.A. este procedimiento se aplica en todas
las áreas laborales.
Los encargados de estas áreas son: gerente
general, supervisor de área y el jefe de calidad.
Tiene como meta establecer el procedimiento

Procedimiento e inspección del producto
Procedimiento y control de satisfacción del cliente
Procedimiento de selección, capacitacio,evaluación y
contracción del personal
[ CITATION Emp08 \l 3082 ]
Descripción del sistema de gestión integrad
Gestión a analizar
Gestión estándar de calidad
Gestión ambiental
Gestión de seguridad y salud
ocupacional
Objetivos fundamentales del sistema integral de gestión de calidad y medio ambiente
adecuado para el cumplimiento de las normativas
legales tanto de emisión , producción como el
desarrollo legal para la económica de MOLEX S.A.
Tiene como meta establecer el procedimiento
adecuado para el rendimiento del producto los
cuales cumplan con un servicios conformes, de no
ser así se toman las acciones correctivas para que
no ocurran incidencias y proporcionando bienes y
servicios adecuados.
Los encargados de estos son los supervisores de
área y el jefe de calidad.
Tiene como meta establecer el procedimiento
adecuado para dar soporte y solución a los
requisitos del cliente y satisfacer con los máximos
estándares de calidad los bienes y servicios
prestados por MOLEX S.A.
Tiene como meta establecer el procedimiento
adecuado para la contratación de nuevo personal el
cal debe ser evaluado de acorde a sus habilidades y
destrezas, el cual debe ser capacitado previo a su
puesto de trabajo dando a conocer las políticas de
la empresa para de esta manera cumplir con el SIG
de MOLEX S.A.
Definición Referencia de la norma
El propósito es establecer un Normativa ISO 9001:2015
sistema de gestión de calidad para
la organización MOLEX S.A. con
los estándares que nos permitan
asegurar el cumplimiento y
satisfacción de los bienes y
servicios al cliente
El propósito es establecer un Normativa ISO 14001:2015
sistema de gestión medio
ambiental, en el cual este
presente preservar y salvaguardar
los aspectos ambientales de la
organización MOLEX S.A. y de las
operaciones implementadas a los
efluentes producidos con su
debido seguimiento con mínimo o
nulo impacto ambiental
El propósito es establecer un Normativa OSHAS 18001:2007
sistema de gestión SSO el cual
tiene como objetivo preservar la
salud y seguridad de sus
trabajadores y prestamistas de
servicios que forman parte de la
organización MOLEX S.A.
[CITATION Roj \l 3082 ]

Normativa ISO 9001:2015 Normativa ISO 14001:2015 Normativa OSHAS 18001:2007

  Sistema de Gestión de la  Requisitos del Sistema de  Requisitos del Sistema
Calidad Gestión Ambiental Gestión en S&SO
 Manual de la Calidad
 Requisitos Generales  Requisitos Generales  Requisitos Generales
 Compromiso de la dirección  Política ambiental  Política de SST
 Política de calidad
 Mejora continua
 Enfoque al Cliente  Aspectos ambientales  Identificación de peligro
Determinación de los  Requisitos legales y otros valoración de riesgos y
requisitos relacionados con requisitos determinación de los
el producto controles
 Revisión de los requisitos  Requisitos legales y otr
relacionados con el
producto
 Realización del producto  Operación e  Operación e
implementación implementación
 Planificación de la  
realización del producto
 Procesos relacionados con
el cliente
 Compras
 Producción y prestación del
servicio
 Control de los dispositivos
de seguimiento y medición

 Medición, análisis y mejora  Verificación  Verificación

 Generalidades  
 Seguimiento y medición
 Control del producto no
conforme
 Análisis de datos
 Mejora continua

http://www.itvalledelguadiana.edu.
mx/ftp/Normas%20ISO/ISO
%2014001-2015%20Sistemas
%20de%20Gestion
%20Mabiental.pdf
https://prevencion.fremap.es/B
as%20prcticas/LIB.019%20-
%20Manual%20implantacion
%20OHSAS%2018001.pdf

DISEÑO DE TABLA DE RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS Y LAS NORMATIVAS DEL SISTEMA
INTEGRAL DE GESTIÓN

Normativa ISO 9001:2015 Normativa ISO 14001:2015 Normativa OSHAS 18001:2007

Ofrecer a los Clientes y a la Dirección la
confianza de que se está obteniendo la
calidad deseada mediante la
comprobación documental
correspondiente.
Garantizar el cumplimiento de la
legislación vigente en materia de
Prevención de Riesgos Laborales y
Ambiental.
Utilizar de forma racional Fomentar e Integrar la cultura de
los recursos naturales. prevención de Riesgos Laborales
todos los órganos de gestión de l
empresa.
Minimizar la degradación Garantizar el cumplimiento de la
del entorno natural y las legislación vigente en materia de
molestias a los Prevención de Riesgos Laborales
ciudadanos, respecto a la Ambiental.
 emisión de ruidos y gases.
Reducir la generación de
residuos.
Objetivo que no corresponde a las normativas Reducir el coste de la “No
Calidad”.

COMUNICACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE MOLEX S.A.

Política de calidad, seguridad y Coordinadores A todos los Capacitaciones Al ingresar a la
salud ocupacional del de empleadores Folletos organización
trabajador comunicaciones Cartelera y MOLEX S.A.
y calidad pagina web
institucional
Metas y objetivos Alta dirección y Supervisores del Inducción Cuantas veces
el personal proceso y al Reuniones sea necesario
empleador nuevo personal Intranet
Cartelera
Evaluación e identificación de Supervisor de Todos los Manuales Personal nuev
peligros y riesgos de control HSE empleadores de Capacitaciones cargo
MOLEX S.A. Intranet Visitantes o
vendedores
Cambio de
perfiles de car
Identificación y control de Supervisor de Todos los Manuales Personal nuev
aspectos ambientales HSE empleadores de Capacitaciones cargo
MOLEX S.A. Intranet Visitantes o
vendedores
Cambio de
perfiles de car
Reglamento del sistema de Supervisor de Todos los Manuales Personal nuev
gestión SSO HSE empleadores de Capacitaciones cargo
MOLEX S.A. Intranet Visitantes o
vendedores
Cambio de
perfiles de car
[ CITATION Fun16 \l 30
Bibliografía
Empresa Euro Networks & Technologies. (2008). MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN. Obtenido
http://udistrital.edu.co:8080/documents/138588/2871004/anexo+e.pdf
Fundacion Universitaria de Navarra. (21 de septiembre de 2016). http://uninavarra.edu.co/
content/uploads/2016/10/GO-PR-01-Procedimiento-de-Comunicaci%C3%B3n-interna-y-externa.pdf. Obte
de http://uninavarra.edu.co/wp-content/uploads/2016/10/GO-PR-01-Procedimiento-de-Comun
%C3%B3n-interna-y-externa.pdf
Rojas, D. (2014). MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN. Obtenido
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13842/RojasAhumada2015_SistemaGesionI
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http://udistrital.edu.co:8080/documents/138588/2871004/anexo+e.pdf
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content/uploads/2016/10/GO-PR-01-Procedimiento-de-Comunicaci%C3%B3n-interna-y-externa.pdf. Obte
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%C3%B3n-interna-y-externa.pdf
Rojas, D. (2014). MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN