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DESCRIPCIÓN DE PUESTO

DATOS GENERALES
NOMBRE DE LA EMPRESA: Entorno 360 group.
ÁREA: Dirección general.
PUESTO: Asistente de dirección y proyectos.
NIVEL DEL PUESTO:
NÚMERO DE PLAZAS: 1
OBJETIVO: Proporcionar un alto nivel de apoyo administrativo a la dirección, ayudando
con gestión, organización, coordinación y planificación de tareas, gestionando la
comunicación interna y externa.
FUNCIONES GENERALES:
Actividades específicas
 Organización y gestión de agendas y comunicaciones de la dirección,
coordinando las diferentes actividades programadas.
 Gestión y organización de eventos, reuniones y otros actos corporativos con
clientes y colaboradores.
 Análisis de informes y presentaciones de resultados internas y externas.
 Recopilación de información de los diferentes integrantes de departamentos
y/o proyectos.
 Coordinación con diferentes áreas de trabajo para el seguimiento de reportes,
informes y proyectos de la Dirección.
 Elaboración y presentación de documentos (presentaciones, informes,
reportes, propuestas).
 Desarrollo y verificación de la atención al cliente en el ámbito administrativo,
asegurando los niveles de calidad y criterios éticos de la institución.
 Hacer seguimiento de los contactos institucionales cuando se requiera.
 Detección de necesidades y anticipación de soluciones a partir del análisis de
la información disponible y del entorno.
 Recopilación de información de los diferentes integrantes, así como de los
proyectos.
 Responsable de la integración de expedientes de clientes, registros de
archivos, informes corporativos.
 Mapear procesos de las diferentes áreas.
 Seguimiento y solución de asuntos en todas las áreas
 Elaborar agenda invitaciones,
 Reportes de ingresos y egresos de cuentas generales.
 Atender personalmente visitas y hacer seguimiento de los contactos y
convenios que tengan relación con el área de dirección.
Actividades eventuales
 Participar en las labores de capacitación que se requiera.
 Apoyo en asuntos personales.
 Apoyo en la logística en los diversos eventos que se realicen.
 Apoyo al departamento de ventas.
 Conocimiento de todas las líneas y proyectos de la empresa. (discreta).
REPORTA A: Dirección general.
RELACIONES INTERNAS: Lista

ALCANCE Y UBICACIÓN DEL PUESTO:

ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:


Escolaridad:
Lic. En Administración, Ing. Negocios y gestión empresarial o a fin.
Conocimientos técnicos:
Buena redacción y ortografía.
Manejo de paquetería office.
Experiencia requerida:
 Formación en asistencia de dirección o similar de al menos un año (de
preferencia en el ramo educativo y consultoría).
Características personales:
Habilidades y aptitudes:
 Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
 Servicio al cliente
 Activo.
 Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de compaginar varias tareas.
 Capacidad de solución de conflictos.
 Proactividad.
 Alta capacidad de adaptación.
 Eficiente.
 Flexible.
 Habilidades para la administración.
 Organizado.
Aprobaciones:

Jefe inmediato Talento Humano


DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
NOMBRE DE LA EMPRESA: Entorno 360 group.
ÁREA: Administración general.
PUESTO: Gerente general.
NIVEL DEL PUESTO:
NÚMERO DE PLAZAS: 1
OBJETIVO: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades
administrativas y operativas para lograr un crecimiento rentable tanto en el corto
como en el largo plazo. Zona Neza.
FUNCIONES GENERALES:
Actividades específicas
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo
plazo.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
 Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan
Estratégico.
 Administración de los recursos de la entidad y coordinación entre las partes
que la componen.
 Análisis y toma de decisiones respecto a los proyectos que se realicen en la
empresa.
 Diseñar planes de contingencia.
 Delegación de actividades y tareas.
 Realizar informes generales.
 Encargado de que las instalaciones cuenten con una buena imagen,
 Presupuesto de insumos generales.
 Análisis y proyección de resultados.
 Liderar y coordinar la planeación estratégica encaminada al
 Análisis financiero.
 Garantizar el cumplimiento de políticas, normas y procesos internos; así
como las establecidas por las entidades que nos auditan de manera
externa.
Actividades eventuales

REPORTA A: Dirección general.


ALCANCE Y UBICACIÓN DEL PUESTO:

ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:


Escolaridad:
Lic. En Administración, Ing. Negocios y gestión empresarial o a fin.
Conocimientos técnicos:
Buena redacción y ortografía.
Manejo de paquetería office.
Experiencia requerida:
 Formación en asistencia de dirección o similar de al menos un año (de
preferencia en el ramo educativo).
Características personales:
Habilidades y aptitudes:
 Activo.
 Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de compaginar varias tareas.
 Proactividad.
 Alta capacidad de adaptación.
 Eficiente.
 Flexible.
 Habilidades para la administración.
 Organizado.

Aprobaciones:

Jefe inmediato Talento Humano


DESCRIPCIÓN DE PUESTO
DATOS GENERALES
NOMBRE DE LA EMPRESA: Entorno 360 group.

ÁREA: Dirección general.


PUESTO: Gerente comercial y relaciones públicas.
NIVEL DEL PUESTO: Gerencia.
NÚMERO DE PLAZAS: 1
OBJETIVO: Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de
comercialización y mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en
base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de servicios a fin
de lograr los objetivos de ventas.
FUNCIONES GENERALES:

Actividades específicas
 Manejar al personal y asignarles tareas.
 Implementar políticas de precios.
 Fijar metas de ventas.
 Supervisar y dirigir al personal para garantizar que se cumplan las metas
diarias.
 Revisar el desempeño del establecimiento, evaluando las metas de ventas,
esfuerzo invertido, costos de nómina y ganancias percibidas.
 Elaborar informes de ventas.
 Desarrollar e implementar estrategias de Marketing, tales como
promociones, descuentos y ventas.
 Crear planes para atraer nuevos clientes.
 Monitorear las preferencias de los clientes.
 Desarrollar y ejecutar planes de acción para atraer nuevos clientes.

Actividades eventuales
 Brindar información a clientes potenciales.
 Labor de venta.
 Capacitar personal.
 Entrevistas de selección.
REPORTA A: Dirección general.

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