[HOJA DE VIDA] José Madrid

José Ignacio Madrid

Yances
Número de cédula: 1.007.029.148
Fecha de nacimiento: 10 DE JUNIO DE 1993.
Teléfono móvil: 2073711 - 3206841453
Edad: 26 años
Dirección: CLL 16 SUR #18 49 ESTE INT 14 APTO 102
Ciudad: Bogotá D.C
Estado civil: Soltero
E-mail: Nachioss@hotmail.com

PERFIL PROFESIONAL

Bachiller en Ciencias. Con conocimientos en aplicaciones ofimáticas, con

experiencia en atención al cliente presencial y telefónico, asesoramiento y
ventas de servicios, manejo y custodia de caja menor con divisas extranjeras.
Competencias como iniciativa, adaptabilidad, organización, orientación al
cliente, recursividad, habilidades para trabajo individual y en equipo . Soy una
persona diligente, tengo la mejor disposición para el trabajo que se me asigne
realizando las tareas con la mayor excelencia posible.

Entre otras habilidades se destacan:

 Pro actividad
 Liderazgo
 Manejo de software bajo ambiente Windows
 Conocimiento oral y escrito de inglés (Bajo- Medio)

Nachioss@hotmail.com

320-684.14.53
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FORMACIÓN ACADÉMICA - Caracas, Venezuela

● FORMACIÓN PROFESIONAL (EN PAUSA)

Titulación: Comunicación Social

Institución: Universidad Santa María

● SECUNDARIA

Titulación: Bachiller Académico

Institución: Instituto Didáctico Andrés Bello

● PRIMARIA

Titulación: Básica Primaria

Institución: Unidad Educativa Colegio Caminito

EXPERIENCIA LABORAL - Caracas, Venezuela

● EMPRESA: Super Skorp C.A (Junio 2012- Marzo 2013)

● CARGO: Cajero y vendedor
● FUNCIONES: Atención al cliente presencial y telefónico, venta de tickets
de lotería y manejo de caja menor
● LOGROS: Se mejoró la atención al cliente y se agilizaron las ventas.

● EMPRESA: Distribuidora de hielo Los Alpes (Julio 2013 – Enero 2016)

● CARGO: Asistente de ventas
● FUNCIONES: Llevar a cabo el control de las rutas y los clientes,
despachar los pedidos.
● LOGROS: Mayor productividad en el agendamiento de pedidos,
aumento en el nivel de rutas y satisfacción del cliente.
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● EMPRESA: Radio Capital 710 AM (Febrero 2016 - Diciembre 2016)

● CARGO: Operador controles
● FUNCIONES: Manejar los controles radiales y llevar un manejo
apropiado de las promociones publicitarias entre programa y programa.
● LOGROS: Se mejoró de gran manera el proceso de las publicidades de
esos patrocinadores.

● EMPRESA: Cell Phone Express (Enero 2017- Julio 2019)

● CARGOS: Gerente y vendedor tienda de celulares - servicio técnico
● FUNCIONES: Atención al cliente presencial y telefónico, agendamiento
y recepción de equipos celulares para servicio técnico, manejo de caja
menor, orientación al cliente.
● LOGROS: Incrementó la recepción de equipos celulares al servicio
técnico gracias a una orientación y una mejor atención al publico

Nachioss@hotmail.com

320-684.14.53
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REFERENCIAS FAMILIARES

NOMBRE Y APELLIDO: Silvia Fernanda Revuelta Yances

CARGO: Estudiante universitaria
TELEFONO: 3102093042

NOMBRE Y APELLIDO: Tonny Alberto Yances Ladeut

CARGO: Ingeniero Civil.
TELEFONO: 3113389940

REFERENCIAS PERSONALES

NOMBRE Y APELLIDO: Julián Leonardo Sánchez Mendoza

CARGO: Analista de calidad Claro
TELEFONO: 3112556239

NOMBRE Y APELLIDO: Paulina Yances Madrid.

CARGO: Docente.
TELEFONO: 3133645674

REFERENCIAS LABORALES

NOMBRE Y APELLIDO: Manuel Alejandro Villarroel Pérez

CARGO: Administrador Hielos Los Alpes
TELEFONO: +(58) 4129959965

NOMBRE Y APELLIDO: Patricia Milagros Abreu Herrera

CARGO: Ejecutiva de Ventas Cell Phone Express
TELEFONO: +(58) 4141356626

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