Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuestas de mejora para el trabajo en

equipo de una organización”

1. Introducción.
El Trabajo en Equipo es un concepto que encierra en sí mismo la cohesión,
la unión y la transformación de una organización, es sinónimo de
productividad, competitividad y logro de objetivos, basándose
fundamentalmente en la necesidad de mejoramiento continuo y cambios
que se dan dentro de las estructuras organizacionales para dar
cumplimiento a la misión y visión establecida y que permita orientar el
comportamiento de los individuos con el fin de alcanzar la máxima calidad y
productividad.
Actualmente las organizaciones presentan equipos de trabajo
desorganizados, con baja motivación y no tienen en cuenta los objetivos
personales para alinearlos a los objetivos empresariales impidiendo así que
se llegue al cumplimiento de los objetivos planteados. No solo se deben
analizar los factores internos, sino que se deben evaluar los cambios
externos y globales los cuales afectan a las organizaciones. Otros
componentes que se deben tener en cuenta a nivel interno, son los valores,
ideas, formas de comunicación y de hacer las cosas, los cuales se pueden
convertir en lazos de convivencia complejos, pues no todos los individuos
trabajan de la misma manera ni al mismo ritmo lo que puede causar que los
objetivos no se cumplan o se lleven a cabo en otros tiempos los cuales se
establecieron en el proceso de planeación, al igual que generar un
desgaste en el personal causando desmotivación, bajo rendimiento y altos
índices de rotación de personal, de ahí que, se debe identificar de forma
clara cuales son las habilidades y capacidades de cada integrante para
poder aprovechar estas destrezas y así asignar las diferentes tareas y
labores dentro de un grupo de trabajo logrando la optimización de tiempo y
productividad.

2. Valoración e interpretación de resultados de la encuesta.

GRAFICAS
 RESULTADOS
120

100

80

60

40

20

0
1 2 3 4 5

alto “enfoque equipo”.

aceptable “enfoque equipo”. Algunas necesidades a plantear.
bajo “enfoque equipo”. Muchas necesidades a plantear.

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Con esta entrevista se obtuvo por parte de los trabajadores, una valoración
basada en dos aspectos relacionados con el compromiso del trabajador
hacia el trabajo en equipo, la motivación y la situación del entorno donde
desarrollan el trabajo en equipo.

 Motivación y Reconocimiento: nos aporta información relacionada

con el nivel de identificación por parte de los trabajadores sobre el
trabajo de equipo. También nos aporta información sobre el
Cuestionario. Y el conocimiento por parte de los trabajadores de las
funciones y responsabilidades del trabajo en equipo. Con esta
información obtenida podemos evaluar tanto a los trabajadores de
manera individual como grupal, ya que podemos pasar el
cuestionario al mismo tiempo a un mismo grupo de trabajo, en
nuestro caso podría ser a una zona o línea de trabajo, para obtener
más conclusiones relativas a las habilidades de gestión y
organización del trabajo en equipo.
Brindar y poner a disposición del profesional todo lo que
realmente necesita para hacer su trabajo. Mostrarle el apoyo
continuo y hacer todo lo que esté en nuestras manos para facilitarle y
simplificarle el trabajo, es vital.
Estar accesible para el equipo. Un reconocimiento profesional es
también estar disponible para cuando realmente cada colaborador lo
necesite. Es de las partes básicas de cualquier agradecimiento
laboral entre personas y está dentro de los ejemplos de
 reconocimientos laborales implantados en la cultura de las
empresas.
Contar con la opinión de nuestros colaboradores a la hora de
planificar el proyecto. Son ellos los que al final van a realizar las
actividades, de modo que es necesario hablar con ellos antes de
ponernos a planificar tiempos, recursos y plazos.
Contar con sus ideas y posibles estrategias dentro del proyecto.
El valor de su trabajo se debe traducir en la posibilidad real de
incorporar sus ideas dentro del proyecto.
Buscar herramientas fáciles de usar y de integrar en el equipo.
Con esto, seguimos pensando en su tiempo y su esfuerzo, por lo que
queremos aplicaciones web y otro tipo de herramientas que hagan el
trabajo del equipo fácil, efectivo y productivo. Un ejemplo de ello son
apps online de gestión de proyectos como Sinnaps. Completas y a la
vez, fáciles de utilizar para todos. Normalmente, todas suelen ofrecer
un trabajo colaborativo y fomentan la comunicación y el trabajo en
equipo.
Flexibilidad laboral. Buscamos un trabajo agradable para todos y,
sobre todo que se cumplan los objetivos del proyecto. Por lo que otro
tipo de reconocimiento laboral es brindar flexibilidad al empleado.
Realizará un trabajo con mayor satisfacción y fomentaremos la
autogestión de cada miembro del equipo. Al final, si trabajamos bajo
objetivos y resultados, con unas fechas y plazos establecidos,
estamos ofreciendo una flexibilidad cada vez más empleada en las
empresas más competitivas de hoy día.
Reconocimiento profesional y económico. Junto a estos
beneficios laborales que reconocen el trabajo a cada uno. Algunos
ejemplos de reconocimientos laborales sería compensar a través de
un aumento de salario, con bonos descuentos, tickets descuento en
guarderías, restaurantes, compras, viajes, … Aquí la creatividad y el
conocimiento de cada uno de nuestros colaboradores nos darán las
soluciones pertinentes para hacer un destacado agradecimiento
laboral, bajo las necesidades reales de los empleados.

 Formación e Información: nos aporta información relacionada con los

planes de formación que se aportan a los trabajadores, la formación
básica impartida y las posibilidades de desarrollo profesional que se
ofrece a los trabajadores en general. A través de esta información
podemos detectar tanto nuevas necesidades formativas, como la
necesidad de implantar otras vías de formación, o bien, las
necesidades de desarrollo profesional en el caso de que exista.
3. Análisis y comparación de resultados.
Podemos decir que el trabajo en equipo es fundamental tanto en el ámbito
laboral como personal; es algo vital para todo ser humano, ya que nos da
una gran cantidad de beneficios y nos permite desarrollarnos de una mejor
manera en un equipo de trabajo y brindar mejores condiciones laborales
 poniendo en práctica la base del trabajo en equipo que no es otra coa que
las 5 “C”. Además, nos genera una mayor seguridad, satisfacción y
confianza a la hora de resolver problemas o realizar una labor en nuestro
trabajo.
Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de
complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían
individualmente. Se origina también de la idea de agilizar y mejorar algunas
condiciones que obstaculizan el desarrollo de tareas diarias y la
consecución de objetivos en las organizaciones.

Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se

potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y
aumenta la eficacia de los resultados.
La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del compañerismo
y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus
componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor trabajarán sus
miembros y más productivos serán los resultados de sus acciones.

Los roles del trabajo en equipo se pueden definir por tanto siguiendo
el esquema de las ‘5c’:
 Complementariedad
 Comunicación
 Coordinación
 Confianza
 Compromiso

4. Necesidades de mejora.
 Fijación de objetivos y resultados deseados a largo y corto plazo
 Brindar herramientas para mejorar y priorizar el trabajo en equipo.
 Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de
control de los procesos).
 Comunicación clara, concisa, precisa y segura.
 Sentido de perfeccionamiento, para la superación personal y laboral
 Establecer un sistema de reconocimientos flexibles y viables que
satisfagan a nuestros colaboradores
5. Alternativas de mejora.
a) Aclarar los conceptos de calidad y productividad en el grupo.
b) Elaborar el diagrama de caracterización de la Unidad, en términos
generales: clientes, productos y servicios, atributos.
c) Definir en qué consiste un problema de calidad y productividad como
desviación de una norma: deber ser, estado deseado, requerido o
exigido.
 d) Listar en el grupo los problemas de calidad y productividad en la
unidad de análisis (aplicar tormenta de ideas).
e) Preseleccionar las oportunidades de mejora, priorizando
gruesamente, aplicando técnica de grupo nominal o
multimotivacional
6. Conclusiones
El trabajo en equipo, es una de las condiciones que se requieren para ser
un buen profesional y desempeñarse en cualquier trabajo, además esta nos
permite convivir y tener mayor convivencia con las personas de nuestro
alrededor pues esta permite escuchar las ideas de los demás, aceptar,
apoyarlas y llevarlas a cabo. Además, en el trabajo en equipo permite
fijarse metas, en las cuales todos los miembros del equipo deben participar
para alcanzarlas. Por otro lado, es fundamental los diversos roles que
desempeñe cada uno y la responsabilidad que cada uno toma, pues de
ellos depende la coordinación y/o asignación de las tareas, además de que
esto permite tener claro el objetivo. Sin embargo, cada uno de los miembros
del equipo, aporta sus habilidades y destrezas para colaborar en alcanzar la
meta. Además, este debe ser respetuoso, animar al compañero, aceptar las
opiniones de los demás y realizar preguntas si es necesario.