Desarrollo organizacional

JUAN PABLO ALVAREZ BERVEL

Trabajo de desarrollo organizacional

Jorge Agudelo Muñoz

UNIVERSIDAD DE CORDOBA
CIENCIAS DE LA SALUD
ADMINISTRACION EN SALUD
MONTERIA
2020
 Introducción
El presente trabajo contiene los diferentes temas a tratar a lo largo de curso de
desarrollo empresarial. Como lo son el desarrollo empresarial cuyo objetivo es
lograr a entender los diferentes temas relacionados con el comercio exterior y las
inversiones en el extranjero, a la ves lidera la construcción de la visión futura del
sector productivo empresarial del país, además de tener un buen control y
evaluación de planes, programas, estudios y los diferentes proyectos de
investigación de la empresa.

Pero para ello primero se necesita ser un buen emprendedor que es lo que nos
lleva al siguiente tema, el emprendimiento que es en el cual una persona organiza
u opera un negocio para alcanzar una meta, un propósito, no es más que una
persona que crea una empresa, inicia un nuevo proyecto en su vida con el fin de
alcanzar un objetivo, o un sueño. Una persona la cual enfrenta el desafío de un
nuevo emprendimiento o negocio debe tener una buena actitud y una gran
determinación para enfrentar los retos y dificultades que se le presenten a lo largo
de su recorrido.

El siguiente tema a tratar en el desarrollo del curos vendría siendo la mentalidad

emprendedora que la cual hoy en día es una de las máximas responsables del
éxito de muchas empresas y directivos, el prestigioso periódico financiar times
definía una mentalidad emprendedora como: Una mente emprendedora es aquella
que conduce sus comportamientos hacia actividades y resultados generadores de
valor. La mente emprendedora comprende los riesgos de sus acciones, acepta los
cambios así como la incertidumbre de la realidad.
 Desarrollo empresarial
La Dirección de Desarrollo Empresarial (DDE) se encarga de los temas
relacionados con el comercio exterior y la inversión extranjera, la integración
económica, la política de fomento para la desarrollo de pyme, la producción y el
comercio de servicios, la política de ciencia y tecnología y del seguimiento
sectorial y la evaluación para la formulación de las políticas públicas de desarrollo
empresarial. Así mismo, la dirección de desarrollo empresarial lidera la
construcción de la visión futura del sector productivo empresarial del país,
reflejada en la orientación, participación y promoción para la formulación,
seguimiento, control y evaluación de la ejecución de las políticas, planes,
programas, estudios y proyectos de inversión, conjuntamente con los organismos
y entidades pertinentes. Para conseguir el desarrollo empresarial se ha de ser un
buen emprendedor, para ello se tienen que tener algunas características como:
- Autoconfianza
- Control interno alto
- Tolerancia al cambio
- Compromiso total y perseverancia
- Iniciativa y responsabilidad
- Realismo
- Buscar la retroalimentación
- 0.Integridad y confianza
- Capacidad para alcanzar metas
- Aceptación del riesgo
- Creatividad e innovación
- Confianza en sí mismo y sus capacidades
- Capacidad para manejar problemas

Etapas del desarrollo empresarial e información

La empresa, desde su nacimiento, pasa por distintas etapas hasta que alcanza su
madurez. Algunos expertos platean las siguientes etapas:
- 1º etapa: Previsión y planeación
- 2º etapa: Organización
- 3º etapa: Dirección
- 4º etapa: Integración de recursos humanos y no humanos
- 5º etapa: Ejecución
- 6º etapa: Evaluación A parte del objetivo que persigue cada empresa y de su
plan de desarrollo, las empresas pueden informarme y formarse de la siguiente
manera:
- Haciendo cursos de formación para empresas bien presenciales o bien a
distancia;
- Subscribirse a una red de emprendedores;
- Informarse sobre ayuda para emprendedores en cualquier oficina del Prop o en
el ayuntamiento de tu ciudad.
El desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el mercado global
es una prioridad para el crecimiento económico de cada país. Si las Pymes
quieren mantenerse, crecer y desarrollarse en un entorno mundial y dinámico
tienen que plantear estrategias que les permitan alcanzar su desarrollo
empresarial. En este artículo se explican ampliamente las diferentes definiciones
que incluyen el desarrollo empresarial como concepto integrador, como son el
crecimiento económico, la cultura empresarial, el liderazgo, la gestión del
conocimiento y la innovación. Se pretende con ello que el empresario identifique la
necesidad de capacitarse en estos conceptos, actuales y detonantes de
competitividad.
Las Pymes son un pilar fundamental del desarrollo económico sustentable, porque
son generadoras de riqueza, además, de ser entes dinámicos que identifican,
explotan y desarrollan nuevas actividades productivas. Son organizaciones que se
adaptan a las nuevas tecnologías con relativa facilidad, pues su planeación y
organización no requiere de mucho capital. Estas organizaciones tienen que
perdurar en los mercados de alta competencia y para ello deben alcanzar un
desarrollo empresarial que se los permita. Conceptos como crecimiento
económico, cultura empresarial, liderazgo, gestión del conocimiento e innovación
son los que integrarían un desarrollo empresarial para una Pyme.
Para las Pymes no solo debe bastar un crecimiento económico, en el que se
obtenga la máxima producción y el máximo beneficio o excedente, según
determinada medida e inspirada en los principios de "eficiencia" y "rentabilidad",
sino también buscar otros factores que se vean reflejados en su productividad.
En los siguientes apartados se abordarán los cuerpos teóricos que integran el
desarrollo empresarial, haciendo un análisis de cada uno de ellos: crecimiento
empresarial, cultura empresarial, liderazgo, gestión del conocimiento e innovación.
Se pretende así fortalecer en los empresarios sus conocimientos acerca de cada
elemento, tal como menciona Delfín (2014), pues es lo que permitirá el logro de
los objetivos de la empresa ante cualquier situación, sea esta positiva o negativa.
El desarrollo empresarial articula diferentes elementos con los que el empresario
puede llevar a una organización hacia el logro de sus objetivos. Elementos como
crecimiento económico, cultura empresarial, liderazgo, gestión del conocimiento e
innovación. Es un concepto integrador con el que se puede lograr un impacto
positivo en las organizaciones mediante el reconocimiento de las capacidades del
capital humano.
Alcanzar un desarrollo empresarial le permitirá al empresario de una Pyme
aprovechar las oportunidades que se le presentan a la empresa en un entorno
globalizado.
Crecimiento económico
El crecimiento en una empresa se establece con referencia a su mayor o menor
productividad, y se entiende a la productividad como la habilidad o facultad de
producir, lo que lleva implícito el reconocimiento del estado y la manera como
fueron utilizados los diversos insumos en el proceso productivo. En este sentido, la
productividad condensa el problema central de la economía: hacer un mejor y
mayor uso de los recursos disponibles. Así pues, todo sistema económico tendría
como objetivo obtener una mayor productividad.
Existen tres criterios comúnmente aplicados a la productividad y que resulta
necesario definir para su mejor comprensión: eficiencia, efectividad y eficacia. La
eficiencia se utiliza para dar cuenta del uso de los recursos o cumplimiento de
actividades con dos acepciones: la primera, como relación entre la cantidad de
recursos utilizados y la cantidad de recursos que se había estimado o programado
utilizar; la segunda, como grado en el que se aprovechan los recursos utilizados
transformándolos en productos. Como puede observarse, ambas definiciones
están muy vinculadas a una vertiente de la productividad, al uso de recursos; sin
embargo, como ya se mencionó, no da cuenta de la cantidad ni de la calidad del
producto o servicio, por lo que expresa solo parte del significado de productividad.
La efectividad es la relación entre los resultados logrados y los resultados
propuestos, y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados:
cantidades que se van a producir, clientes que se espera tener, órdenes de
compra por colocar, etc.
La eficacia valora el impacto de lo que se hace, del producto o servicio prestado.
No basta producir con 100% de efectividad el servicio o producto fijado, tanto en
cantidad como en calidad, sino que es preciso que este sea el adecuado, que
logre satisfacer al cliente o impactar en el mercado. Se puede concluir que la
eficacia es un criterio muy relacionado con la calidad (ajuste al uso, satisfacción
del cliente), por lo que debe utilizarse en conjunción con los dos criterios
anteriores.
Consecuentemente, la productividad es pensada como el resultado a corto plazo
de un proceso que encierra educación, administración, organización laboral,
organización de la producción, investigación en ciencia y tecnología y gestión
empresarial.
Observando una empresa desde su forma operativa, Nevado (2006, p.19)
menciona que los objetivos fundamentales, en lo que hace referencia a la gestión,
control y análisis de las actividades económicas y financieras, podrían englobarse
en los siguientes:
1. Estabilidad económica, rentabilidad-seguridad. Se consigue con una adecuada
proporcionalidad entre el activo fijo y circulante que permita una rentabilidad
máxima con un cierto grado de seguridad financiera. La permanencia de la
empresa de forma indefinida es algo a lo que ningún agente económico ni social
quiere renunciar por lo que se pretende la máxima rentabilidad, pero sin poner en
peligro su continuidad en el tiempo, por ser este el objetivo básico. Por otra parte,
precisa proveerse de fondos financieros propios o ajenos, a corto y a largo plazo.
De la combinación de los mismos va a depender tanto su influencia en la
rentabilidad de los recursos propios como en su estabilidad y viabilidad futuras.
2. Estabilidad financiera, solvencia-estabilidad. Se consigue con la concreción de
las tres condiciones básicas: contar con los recursos financieros precisos,
disponer de los mismos en el momento adecuado y oportuno, así como durante el
tiempo previsto y al mínimo coste posible.
Existen diferentes factores que condicionan la productividad y rentabilidad de las
organizaciones; estos son: la globalización, la competencia, los desequilibrios en
el comercio internacional, el capital humano, los avances tecnológicos, etc. Lograr
un crecimiento económico sostenible requiere que el empresario tenga la
capacidad de ver en estos factores una oportunidad o ventaja.
La cultura empresarial
El elemento que sirve como pegamento social que vincula a una organización en
conjunto es la cultura empresarial. Cameron y Quinn (2011, p. 30) dan un
concepto funcional de cultura empresarial: "son aquellos valores, supuestos,
expectativas y definiciones que caracterizan a la organización y a sus miembros".
La cultura empresarial nos dice cómo se realizan las cosas en cada organización,
pues representan las ideologías que prevalecen en la cabeza de las personas que
la integran.
Estos autores identifican como parte de la cultura empresarial los elementos
inobservables en los que se incluyen los supuestos implícitos, que se presupone
posee la persona y que definen la condición humana y su relación con el medio
ambiente. Muchas veces no se reconocen estos supuesto hasta el momento en
que se tienen que cambiar porque entran en conflicto o se contradicen con otros
supuestos. También se encuentran los contratos de conciencia y normas, estos
son los procedimientos, políticas y reglas que establece la forma de actuar para un
mejor desempeño del trabajo. Además, aquellos elementos observables, como los
artefactos, los edificios, oficinas e instalaciones, declaración de misión, definición
de objetivos, logos, etc. Igualmente, se encuentran elementos observables, como
comportamientos explícitos, tales como las manifestaciones obvias de la
personalidad y que pueden ser toleradas y alentadas en beneficio de los objetivos
de la organización.
En la cultura organizacional se reflejan diferentes características acerca de las
empresas: el estilo de administración, el liderazgo, los planes estratégicos,
sistemas de recompensa, el clima organizacional, los valores básicos, entre otros
muchos aspectos. De ahí la importancia de revisar el Modelo de Evaluación de
Competencias (The Competing Values Framework) de Cameron y Quinn, ya que a
través de este se pueden conocer los indicadores de eficacia que tiene una
organización.
Liderazgo
Autores como Fernández y Sánchez (1997, p.293) afirman que los directivos de
las empresas actualmente se enfrentan a diferentes presiones contradictorias,
generadas de diferentes campos, y se encuentran con que no hay respuestas
correctas que las puedan resolver.
La importancia de incluir el concepto de liderazgo en el desarrollo empresarial se
basa en la relación directa que tiene con el éxito y logro de los objetivos de la
organización. El liderazgo ha sido un tema estudiado ampliamente y varios autores
han aportado datos de interés al respecto. A continuación se hace referencia a
algunas de las teorías clásicas.
El liderazgo como rasgo de personalidad en la que se señala que el líder nace y
es líder en todos los grupos en los que participa.
A continuación se intenta dar una aproximación al liderazgo como conducta, según
estudios desarrollados por algunas universidades:
Carroll Shartle, en la Universidad de Ohio (USA), clasificaron el comportamiento
de liderazgo en dos factores independientes: Iniciación de estructura y
Consideración. El primero se relaciona con la planificación, organización del
trabajo y de las tareas; el segundo se refiere a las relaciones.
En investigaciones posteriores se continúa atrapado en la misma dualidad,
considerando los dos componentes más como variables independientes que como
situadas en un continuo.
Estos dos componentes tradicionalmente se han distinguido de dos formas
diferentes de pensamiento: uno analítico, secuencial, racional, verbal; el otro
holístico, sintético, intuitivo, difuso y no verbal. El primero se ha asociado con el
hemisferio izquierdo del cerebro y el segundo con el hemisferio derecho.
Dando paso al enfoque humanista de McGregor (1960), que cita Palomo (2014 p.
32), este hace un esfuerzo por demostrar que es posible armonizar los intereses
de la organización con los de los individuos. Parte del supuesto de dos estilos de
dirección:
Un estilo autoritario, que denomina teoría X, en el que el trabajador siente
repugnancia al trabajo y, por lo mismo, el directivo tiene que obligar, controlar y
amenazar para conseguir buenos resultados.
Un estilo igualitario llamado teoría Y, que se basa en que el trabajador satisface
sus necesidades personales al mismo tiempo que logra los objetivos
organizacionales, por lo que el directivo tiene que facilitar que el trabajador pueda
auto dirigirse y propiciar su desarrollo personal.
Gestión de conocimiento
En la actualidad, el futuro de las empresas depende de su capacidad de respuesta
e innovación, por lo que el capital humano representa una ventaja competitiva
sustentable. El avance de las empresas en la globalización implica un proceso de
modificación constante en su actividad, tanto en lo que respecta a su gestión como
en la generación de nuevas ideas. Existe un gran número de efectos de la
globalización sobre los recursos humanos. Martín I. (1999, p.879) identifica: la
reorganización global, la cultura mundial de la empresa, sensibilidad intercultural
que se refleja en la adaptación del producto al entorno local, equipos de alianzas
globales y mercados globales de trabajo, entre otros. Escenarios que indican que
las necesidades de gestión prevalecen sobre las necesidades técnicas. La
dirección de las empresas, independientemente del tamaño o sector, requiere de
competencias directivas, conocimientos técnicos y experiencia para garantizar el
éxito de su misión.
Destacando la importancia que tiene el conocimiento como factor de producción
para las empresas, Rodríguez (2006) afirma:
El desarrollo de tecnologías, metodologías y estrategias para su medición,
creación y difusión se convierte en una de las principales prioridades de las
organizaciones en la sociedad del conocimiento. Sin embargo, también se puede
considerar que ha sido precisamente el desarrollo de esas tecnologías y
metodologías para la medición y difusión del conocimiento las que han convertido
el conocimiento en un elemento indispensable para el desarrollo económico y
social (p. 27).
Es importante remarcar cómo el empresario capacitado representa una valiosa
herramienta para la transmisión de la cultura y la filosofía de la empresa. Por lo
que se pretende demostrar que este mismo recurso humano puede ser generador
de conocimiento e innovación, y es parte del capital intelectual que las empresas
deben de desarrollar.
La información y el conocimiento son los elementos estratégicos de la
competitividad en las organizaciones. La nueva economía hace énfasis en el
capital humano como proveedor de efectividad y mayores rendimientos a la
empresa. Los empresarios representan el capital humano que se debe cultivar,
para promover el aprendizaje continuo y la innovación, que forman parte de sus
activos intangibles valiosos.
Innovación
En la actualidad existe una necesidad generalizada de incluir en la estrategia
empresarial a la innovación, debido a que esta genera una mejora en la
competitividad de las empresas.
Esta idea sobre la innovación se ha venido formando desde los clásicos de la
historia del pensamiento económico, sin una definición clara al inicio, pero sí
concediéndole una importancia transcendental en el proceso de desarrollo
económico, de generación de valor y de riqueza.
El desarrollo económico de una organización o de un país depende de su
capacidad para crear ideas, aplicar ideas y difundir ideas para que lleguen a
beneficiar a la sociedad. Como se puede observar, la innovación inicia con una
idea creativa. Esto lo confirma Drucker (1997) al afirmar que "...Entendiendo que la
innovación consiste en crear y modificar lo existente, integrar lo que ya existe pero
con otra forma, aportar algo nuevo o aún desconocido a un determinado producto
o servicio, proceso productivo u organizacional."
Los procesos de innovación varían según el sector económico, el campo de
conocimiento, el tipo de innovación, el periodo histórico, y aún el país en el que se
desarrolla. Varía incluso con el tamaño de la empresa, su estrategia corporativa y
su experiencia en innovación. Para algunos sectores también variarán la velocidad
en que se den los cambios, así como el ámbito y la profundidad.
Mielgo et al. (2007) hace referencia a la obra de Schumpeter (1934) quien
menciona que "un empresario innovador está motivado a asumir el riesgo de
introducir una nueva idea en el mercado debido a los beneficios extraordinarios
que espera recibir en el futuro" (p. 2). De ahí la importancia de procesos de
aprendizaje que le permitan adquirir las competencia necesarias para apoyar
dicha innovación. Pues poseer la capacidad de crear ideas, aplicarlas y difundirlas,
como Mielgo lo señala, en un proceso de innovación, resulta indispensable para
lograr el desarrollo económico de una organización.
 Mentalidad emprendedora
Si bien convertirse en empresario es un sueño personal, para lograrlo se requiere
mentalidad emprendedora, es decir, saber combinar, entre otros factores, el
talento y el trabajo para transformar su destino. Un buen ejercicio consiste en
cerrar los ojos y proyectarse durante unos minutos, por lo menos cinco años hacia
adelante. ¿Se ve usted en el mismo trabajo? ¿Tendrá el mismo auto, la misma
casa? ¿Estará haciendo lo que hace actualmente? Si bien el entorno puede
hacerle tomar decisiones o tomarlas por usted, el hecho de querer ser
emprendedor lo obliga sacar las respuestas de usted, de lo que quiere hacer con
su vida de aquí en adelante, no importa si está ganando un buen salario y es
exitoso en su empleo.
Si alguna o muchas veces ha rondado en su cabeza la idea de montar un negocio
propio, y se ve en él ganando dinero, alégrese, ya tiene el primer requisito para ser
empresario: soñar. Soñar es la primera de una serie de motivaciones que
conducen al emprendimiento; soñar con la independencia, soñar que se dispone
de muchos recursos, soñar con ser exitoso y construir grandes proyectos que
trasciendan al mundo. “Si lo sueñas puedes lograrlo”, decía Walter Elias Disney
(1901-1966), dibujante que luego de ser conductor de ambulancia y repartidor de
periódicos, entre otros oficios, perfeccionó su talento artístico y se dedicó a crear
personajes que de su cabeza saltaron al cine.
Walt Disney empezó por soñar, pero lo que más hizo fue trabajar y poner a rodar
su espíritu emprendedor; formó equipo con su hermano, que le ayudó en la
administración de sus negocios, y con los mejores dibujantes que posteriormente
estarían a su servicio. Es interminable la lista de grandes empresarios que, como
Walt Disney, empezaron por soñar, pero también hay una larga lista de quienes no
continuaron sus sueños.
La pasión por emprender
• Si usted es una persona que quiere hacer algo diferente y no se conforma con
pasar por la vida viendo cómo otros la realizan y asumen roles protagónicos.
• Si usted es hombre o mujer de acción, dispuesto a vivir intensamente.
• Si la incertidumbre no lo asusta.
• Si quiere ser más libre y manejar su propio destino.
Si quiere dejar su huella de creatividad en este mundo, entonces la oportunidad de
ser un empresario emprendedor es para usted. Sobre todo, en un continente
donde se privilegia el trabajo fijo. Los empresarios o emprendedores modernos
enseñan que determinar un alto nivel de objetivos constituye el primer paso para
convertir lo invisible en visible, los cimientos de todo éxito en la vida.
Once cualidades de un emprendedor
1. Emancipación Es la búsqueda de la libertad y la independencia como principal
motivación para emprender.
2. Moderación en la ambición El emprendedor ve el dinero como una
consecuencia inevitable, no como un objetivo en sí mismo.
3. Pasión Emprender es estar dedicado en mente, cuerpo y alma, todo el tiempo,
al proyecto.
4. Resultados Los emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen, hacen y hacen.
Su foco siempre está puesto en lograr resultados concretos.
5. Espiritualidad Los emprendedores suelen combinar su trabajo profesional con
un profundo trabajo espiritual consigo mismos. Mejorar como personas.
6. Novicio El emprendedor muestra una voluntad permanente de aprender.
7. Disfrute del camino Es el equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos y el
placer y el humor de disfrutar cada paso que se da día tras día.
8. Éxitos compartidos El emprendedor ve a los integrantes de su equipo como
socios y busca formas de compartir con ellos.
9. Determinación Toma el tiempo necesario para las decisiones; muestra gran
seguridad y firmeza en sus acciones.
10. Optimismo y sueños El emprendedor tiene esperanza y una clara visión sobre
hacia dónde puede y quiere llevar su futuro y el de su empresa.
11. Responsabilidad Asume una responsabilidad incondicional frente a su destino.
Igualmente, frente a lo que implica asumir riesgos.
En el mundo actual, crear empresa es el primer motor que genera riqueza, y la
cantidad de opciones a las que se enfrenta un emprendedor son enormes;
entonces, ¿por qué todos no llegan al mismo fin? Porque ser empresario no es
una profesión, es un proyecto de vida.
Según el reciente estudio GEM en 42 países, Colombia se sitúa en el quinto lugar
en creación de empresas, pero resulta, a su vez, el segundo con mayores cierres
de empresas; se argumentan, entre otras razones, la gran competencia, la falta de
consumidores o los problemas financieros.
Montar una empresa es la primera idea que pasa por la mente de cualquier
emprendedor. Mejorar sus ingresos personales y alcanzar una mayor
independencia, son las principales motivaciones de los nuevos empresarios.
(Estudio GEM Colombia). También alcanzar su realización personal y profesional.
Querer ser independiente, autónomo, exitoso. Sin embargo, no es una tarea fácil.
Algo ocurre en este proceso que hace que unos lleguen y otros cierren. Y no es
suficiente poseer algunas de las características que determinan la personalidad de
un empresario. Hay que asumir a profundidad un estilo y un esquema de vida que
van mucho más allá de un simple querer.
Esto muestra el alto nivel que debe presentar un empresario en el proceso de
consolidación de su carrera. Un proyecto de vida empresarial es una búsqueda
continua, planeada estratégicamente. Capacidades y habilidades se unen para
estructurar un plan de negocios que configure un horizonte de vida. Es una toma
de decisión profunda. Probablemente, existan tantos significados para definir una
mentalidad emprendedora como personas que la contengan.
No tener miedo, ser flexible a los cambios, saber detectar oportunidades de
negocio o sentir debilidad por superar nuevos retos son elementos comunes que
componen toda mente emprendedora.

El prestigioso periódico británico Financial Times lo definía así:

“Una mente emprendedora es aquella que conduce sus comportamientos hacia

actividades y resultados generadores de valor. La mente emprendedora
comprende los riesgos de sus acciones, acepta los cambios así como la
incertidumbre de la realidad.”

Muchos emprendedores consideran esta forma de vida como una adicción.

Quienes han adoptado la mentalidad emprendedora como estilo de vivir confiesan

estar de algún modo enganchados a la inquietud o indecisión que supone superar
nuevos retos continuamente. Referentes en el mundo del emprendimiento que
todos conocemos como Elon Musk, Steve Jobs o Mark Zuckerberg tenían en
común una condición: su pasión por la innovación.

Cambio e incertidumbre reinan en nuestra sociedad. Hoy es difícil pensar en

permanecer toda la vida profesional en una sola empresa, los empleos temporales
son una realidad que llegó para quedarse. El avance de la informática y la robótica
amenaza con borrar definitivamente muchos puestos de trabajo. Sin embargo, las
empresas se siguen peleando por contratar empleados con mentalidad
emprendedora. Tener una mentalidad emprendedora es la mejor manera de hacer
frente a esta nueva realidad. No se trata de que tengas que dejarlo todo y lanzarse
a crear tu propia empresa.

Emprendimiento

El emprendimiento es el proceso de diseñar, lanzar y administrar un nuevo

negocio, que generalmente comienza como una pequeña empresa o startup,
ofreciendo a la venta un producto, servicio o proceso. Ha sido definido como
"...capacidad y voluntad de desarrollar y administrar la apertura de un nuevo
negocio, junto con los riesgos que esto implica, con el fin de generar ganancias".
Debido a los grandes riesgos de lanzar una empresa, una parte significativa de
estos negocios tienen que cerrar debido a "falta de financiamiento, malas
decisiones de negocio, crisis económica o una combinación de todas estas" o por
falta de demanda en el mercado. En la década 2000-2010, la definición de
"emprendimiento" se amplió para explicar cómo algunos individuos (o equipos)
identifican oportunidades, las evalúan como viables y deciden explotarlas, y se
usan estas oportunidades para desarrollar nuevos productos o servicios, abrir
nuevas empresas o incluso industrias.

En palabras simples, un emprendimiento es cualquier actividad nueva que hace

una persona, que puede tener como finalidad lograr ganancias económicas o no.

Tradicionalmente, un emprendedor ha sido definido como "una persona que

organiza y administra una empresa, usualmente con un riesgo considerable". En
vez de trabajar como empleado, un emprendedor administra un pequeño negocio
y asume todo el riesgo y la recompensa de su negocio. El emprendedor es
comúnmente visto como un líder de negocios y como un innovador. Los
emprendedores tienden a ser buenos en percibir oportunidades de negocio y
tienen una actitud en pro de asumir riesgos, lo cual los hace más propensos a
explotar las oportunidades. "El espíritu emprendedor está caracterizado por
innovación y la asunción de riesgos." A pesar de que el emprendimiento está
comúnmente asociado a empresas nuevas, pequeñas y con fines de lucro, el
comportamiento emprendedor puede darse en empresas pequeñas, medianas y
grandes, con y sin fines de lucro, incluyendo al sector voluntario o tercer sector,
como las organizaciones caritativas. Por ejemplo, en la década de los 2000, el
campo del emprendimiento social fue identificado como aquel en el cual los
emprendedores combinan actividades de negocio con metas humanitarias o
ambientalistas.

Un emprendedor generalmente está a cargo de la gestión comercial, dirigiendo los

factores de producción, los recursos humanos, financieros y materiales que se
requieren para desarrollar el proyecto. Ellos actúan como directores y supervisan
el lanzamiento y crecimiento de la empresa. Emprendimiento es el proceso a
través del cual una persona (o un equipo) identifica una oportunidad de negocio y
adquiere las herramientas para explotarla. El desarrollo de las oportunidades de
negocio generalmente incluye acciones como desarrollar un plan de negocios,
contratar los recursos humanos, adquirir recursos financieros y materiales, proveer
liderazgo, y ser responsable del éxito o fracaso del proyecto. El economista
Joseph Schumpeter (1883–1950) estableció que el rol del emprendedor en la
economía es la "destrucción creativa", haciendo referencia a que la innovación
destruye las viejas industrias y plantea nuevas maneras de hacer las cosas. Para
Schumpeter, los cambios y "desequilibrio dinámico traído por un emprendedor
innovador" son " la norma de una economía saludable”.

En la actualidad el emprendimiento puede operar de forma independiente, tal

como se ha dado tradicionalmente y mayoritariamente a lo largo de la historia de
la creación y administración de empresas, o hacerlo dentro de una modalidad
relativamente reciente llamada ecosistema emprendedor. En este último caso
estos ecosistemas pueden incluir programas gubernamentales que promuevan la
creación de pequeñas empresas y startups, organizaciones no gubernamentales
que ofrecen consultoría a los emprendedores, grupos de interés de pequeñas
empresas que presionan al gobierno para que aumente el apoyo a programas de
emprendimiento y genere leyes y regulaciones a favor de estos negocios, recursos
y facilidades como incubadoras de empresas, aceleradoras, programas
académicos y cursos de entrenamiento ofrecidos por universidades, y
financiamiento (préstamos bancarios, capital riesgo, inversores ángel, y
fundaciones gubernamentales y privadas). Los ecosistemas de emprendimiento
más fuertes se encuentran en lugares como Silicon Valley, Nueva York, Boston, y
otros lugares donde se concentran empresas de alta-tecnología, universidades
con programas de investigación y fondos de capital riesgo. Actualmente, el
emprendimiento puede ser estudiado en las universidades como parte de las
disciplinas de administración de empresas.

El término emprendedor se define como un individuo que organiza u opera un

negocio. Generalmente se le acredita este término al economista francés Jean-
Baptiste Say. Sin embargo, el economista Richard Cantillon definió el término
primero en Essai sur la Nature du Commerce en Général, o Ensayo sobre la
naturaleza del comercio en general, un libro que William Stanley Jevons consideró
como "la cuna de la economía política". Cantillon usó el término diferente;
Cantillon vio al emprendedor como tomador de riesgos mientras que Say los
consideraba como planificador. Cantillon definió el término como "una persona que
paga un cierto precio por un producto y lo revende por un precio incierto" "tomar
decisiones sobre la obtención y el uso de los recursos mientras asume los riesgos
de la empresa." La palabra apareció por primera vez en el diccionario Francés
llamado "Dictionnaire Universel de Commerce" compilado por Jacques des
Bruslons y publicado en 1723.

Relación entre pequeños negocios y emprendimiento

El término "emprendedor" es comúnmente asociado con el término "pequeña

empresa". Mientras la mayoría de los proyectos de emprendimiento comienzan
como pequeñas empresas, no todas las pequeñas empresas entran en la
categoría de emprendimiento. Muchas de estas empresas son operadas por el
dueño, tienen pocos empleados, ofrecen productos ya existentes o no tienen un
plan de crecimiento. Por otro lado, los proyectos de emprendimiento ofrecen un
producto o servicio innovador y generalmente se espera tener un crecimiento
mayor, añadir empleados y buscar oportunidades en otros países. Los
emprendedores exitosos tienen la habilidad de guiar un negocio en la dirección
adecuada al realizar planes y adecuar su negocio a los cambios entendiendo sus
fortalezas y debilidades.

Emprendimiento institucional
La economista Edith Penrose ha resaltado la naturaleza colectiva del
emprendimiento. Ella menciona que en las organizaciones modernas, los recursos
humanos deben ser combinados para capturar y crear mejores oportunidades de
negocio. El sociólogo Paul DiMaggio ha expandido esta perspectiva diciendo que
"Las nuevas instituciones surgen cuando un individuo organizado, con los recursos
suficientes ve una oportunidad de realizar algo que valoran". Esta noción ha sido
ampliamente aplicada.

Comportamiento de un emprendedor

El emprendedor es comúnmente visto como innovador, un diseñador de nuevas

ideas y procesos de negocios.43 Habilidad para gestionar y crear equipos fuertes
son las habilidades esenciales de un emprendedor exitoso .44 El economista
político Robert Reich considera que el liderazgo, la habilidad de gestión y la
habilidad de construir un equipo son las cualidades esenciales de un
emprendedor.
Toma de riesgos
Evento Women's Entrepreneur Network de Dell en Nueva York, Mayo 2013. Los
teóricos Frank Knight y Peter Drucker definieron emprendimiento en términos de la
toma de riesgos. El emprendedor está dispuesto a poner su seguridad profesional
o financiera en la línea y tomar riesgos en nombre de su idea, gastando tiempo y
recursos en un proyecto incierto. Knight clasificó tres tipos de incertidumbre:
Riesgo, medible estadísticamente (por ejemplo la probabilidad de sacar una bola
roja de un contenedor con 5 bolas rojas y 5 blancas.) Ambigüedad, es difícil de
medir estadísticamente (por ejemplo la probabilidad de sacar una bola roja de un
contenedor con 5 bolas rojas y una cantidad desconocida de bolas blancas.)
Incertidumbre verdadera o incertidumbre knightiana que es imposible de estimar o
predecir estadísticamente (por ejemplo la probabilidad de sacar una bola roja de
un contenedor sin conocer el número de bolas ni el color de éstas mismas.)
El emprendimiento es comúnmente asociado con la incertidumbre knightiana,
particularmente cuando involucra la creación de un bien o servicio para un
mercado que no existía previamente. Un estudio en el 2014 en la universidad ETH
Zürich encontró que comparando con los directores tradicionales, los
emprendedores mostraron mayor eficiencia en la toma de decisiones y una
activación más fuerte en las regiones de la corteza frontopolar, asociada con la
capacidad de elegir.4

Estrategias
Estrategias que los emprendedores suelen usar:
  Innovación de productos, servicios o procesos.
 Proceso de mejora continua
 Uso de tecnología
 Desarrollo de futuros productos y servicios.
 Talento y gestión optimizada
 Diseñando el nexo individuo/oportunidad
Según Shane y Venkataraman, el emprendimiento se compone de ambos; "
emprendedores" y "oportunidades de emprendimiento, y los investigadores debe
estudiar; la naturaleza de los individuos que responden a esas oportunidades
mientras que otros no lo hacen, las oportunidades como tal y la conexión entre los
individuos y las oportunidades, argumentan que los individuos están motivados a
emprender principalmente por necesidad u oportunidad. Por ejemplo, una
desigualdad económica alta tiende a incrementar las tazas de emprendimiento a
nivel individual. La mayoría de las veces se encuentran motivados por necesidad
más que oportunidad.
Percepción de oportunidades
La habilidad de los emprendedores para innovar de relaciona a características
internas, incluyendo extraversión y facilidad para tomar de riesgos. Según Joseph
Schumpeter, las capacidades de innovar, introducir nuevas tecnologías,
incrementar eficiencia y productividad o generar nuevos productos o servicios son
características de los emprendedores. También, muchos académicos sostienen
que el emprendimiento es un tema genético y que no cualquiera puede ser un
emprendedor. Algunas personas son capaces de utilizar un sentido cuasi-
estadístico para medir la opinión de la gente y la demanda en el mercado por
nuevos productos y servicios. Los emprendedores tienen la habilidad de ver
necesidades en mercados inexplorados. Mientras algunos emprendedores
asumen que pueden sentir o descubrir que es lo que piensan los demás.
Tipos de emprendimiento
1. Emprendedor social
No busca dinero, ni fama. Solo se enfoca en resolver algún problema en su
sociedad o comunidad mediante un sistema innovador. Desea ejecutar sus ideas
para que las personas puedan tener una mejor calidad de vida en cualquier parte
del mundo.
2. Emprendedor especialista
Es una persona metódica y técnica. Se concentra en las ideas para un sector
específico y busca generar impacto a nivel corporativo con ellas. En su mayoría
son profesionistas que combinan sus conocimientos con el emprendimiento para
desarrollar un proyecto que les genere dinero.
3. Emprendedor multi-funcional
Seguro conoces personas que pueden hacer mil cosas a la vez. Bueno, los
emprendedores multi-sector, son personas que se enfocan en varios proyectos a
la vez, sin tener mucho que ver uno con el otro. Son capaces de generar avances
con dos o más negocios en simultáneo, sin perder el enfoque en ninguno.
4. Emprendedores por accidente
En la historia hemos visto que muchos “errores” han ocasionado en sus
responsables grandes descubrimientos. Los emprendedores por accidente son los
que se topan con una idea al azar y la identifican como una posibilidad real de
negocios. Como cuando Zuckenberg estaba ayudando a unos compañeros de
estudio en su página web de la fraternidad y la transformó en lo que es Facebook.
5. Emprendedor oportunista
Ya hablamos de esto en los tipos de emprendimiento. No es más que el
emprendedor que logra identificar la oportunidad y desarrolla una solución a un
problema en específico.
6. Emprendedor inversionista
Es el que cuenta con los recursos y busca proyectos e ideas para poner dinero
sobre ellas y lograr desarrollarlas. No es quien dirige el negocio, actúa más bien
como un socio capitalista.
7. Emprendedor por necesidad
Son los emprendedores que luego de una situación desfavorable, como
desempleo, situación económica y otras, deciden que iniciar un negocio es la
manera de solventarlo. Son los más comunes. En todos lados podemos encontrar
personas que no se conformaron con recibir un sueldo o no podrían acceder a
mejores salarios y decidieron satisfacer sus necesidades con un negocio.
8. Emprendedor innovador o visionario
Es aquel que busca nuevas maneras de solucionar un problema que sean más
accesibles y económicas para un sector de la población. Piensa en proyectos de
largo alcance y desarrolla planes para hacerlos rentables por décadas.
 Conclusión
Finalmente debido a los temas tratados ya podemos saber de qué se trata lo que
vendría siendo el desarrollo empresarial que es el proceso por medio del cual el
empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, por el
cual favorecen el manejo eficiente y fuerte de los recursos de su empresa.

A la vez lo que es el emprendimiento, que este se enlaza con la mentalidad

emprendedora en los cuales el emprendimiento es una de las formas en que las
personas podemos salir adelante, a través de la motivación y el talento, podemos
desarrollar habilidades, para poner en práctica ideas que queremos verlas echas
en la realidad y la mentalidad emprendedora es la cual orienta a la conducta
humana a realizar dichas actividades con el fin de obtener buenos resultados en la
empresa.