PRACTICA SOBRE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

1.-¿Quién es el psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26

de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949. Enseñó en la Universidad de
Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas sociales como de contenido del trabajo. Surgieron algunas
tensiones por lo que se trasladó a la Universidad de Pennsylvania. Entre 1926 y 1947 fue profesor de
investigación industrial en la Harvard Business School. Realizo estudios acerca del comportamiento que tenia el
ser humano en su trabajo con respecto al ámbito sentimental en el que este mismo se encontraba; teniendo en
cuenta los factores que incidían en el desarrollo de diferentes actividades?-------------------------------------------------
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2---------------------------------------------------------------Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los

estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste
y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

3----------------------------- dijo que el hombre no era una maquina y dándole incentivos el hombre rendiría en su
trabajo.

4¿Dónde se desarrolló la experiencia de Hawthorne? -----------------------------------------------------------------------------

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5.- ¿En qué consistía estudio de Hawthorne? --------------------------------------------------------------------------------------
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6----------------------------------------------------------------------------Consiste en trasladar a seis empleadas que
trabajaban en el área de montaje, de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa, a un local especial. Se les
otorgan concesiones especiales como descansos, y reducción de jornadas de trabajo. El resultado fue un
aumento en productividad. La sorpresa tanto para los psicólogos como para los sociólogos fue de que cuando
les quitaron todas las concesiones otorgadas, la productividad siguió constante. Al preguntar a las trabajadoras
el porque de esta reacción, contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgadas si no
por el compromiso que tenían de haber sido elegidas de 40 mil empleados para hacer el estudio.

7.---------------------------------------------------------------------------------------Consistió en entrevistar a 22 mil de los 40

mil empleados, mediante la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas, durante tres años.
Las conclusiones obtenidas fueron:- El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja.-
El estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.
8.---------------------------------------------------------------------------------- Pretendía demostrar la relación del incentivo
productividad, trasladando cerca de 14 hombres en el cuarto de cableado del banco. Los investigadores
descubrieron que el grupo manejó el nivel de la salida y que los incentivos ofrecidos por la compañía tenían
poco efecto. El resultado fue que el grupo había decidido cuál era el trabajo de un día justo para la paga de un
día justo.

9.-ENUNCIE LAS REGLAS DE LA ENTREVISTAS FORMULADAS POR LOS PROFESIONALES EN EL EXPERIMENTO DE

GEORGE ELTON MAYO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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10.-¿Qué se descubrió durante la entrevista?---------------------------------------------------------------------------------------

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11.-La denominación popular de la teoría de GEORGE ELTON MAYO se llamó: -------------------------------------------

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12.-Criticas a las experiencias de GEORGE ELTON MAYO------------------------------------------------------------------------

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13.-Escribe las publicaciones realizadas por GEORGE ELTON MAYO----------------------------------------------------------

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14.-¿La teoría de las relaciones humanas por qué se origina?------------------------------------------------------------------

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15.------------------------------------------------------------------------------------Se escogió un grupo experimental de nueve
operadores, nueve soldadores y dos inspectores, todos del área de montaje de terminales para estaciones
telefónicas y los pusieron en un área con condiciones idénticas de trabajo. Había un observador en la sala y
fuera de ella una persona que entrevistaba esporádicamente a los obreros. Se buscaba con esto analizar la
organización informal de los obreros. El sistema de salario dependía del grupo, es decir, que sólo podían ser
elevados si la producción total aumentaba. Los observadores pudieron constatar que los obreros utilizaban una
seria de ardides para mantener un estándar de producción que era juzgado por el grupo. Una vez que alguno
de los trabajadores terminaba lo que el grupo consideraba el estándar, éste reducía su ritmo de trabajo al tiempo
que informaba de su producción; además solicitaban pagos por exceso de producción. Se percataron también
de que el grupo presentaba rasgos de solidaridad; consideraban delator al miembro que perjudicaba a algún
compañero y presionaban a los más rápidos para nivelar su producción.

16.-.ESCRIBE 4 DIFERENCIAS ENTRE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y LA

TEORIA CLASICA.

TEORIA DELAS RELACIONES HUMANAS LA TEORIA CLASICA.

17.- Antes del desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la administración descansaba totalmente en
los postulados de la teoría científica de la administración, de Frederick Taylor por un lado, y en los postulados de
la administración de Henri Fayol, los cuales se fundamentaban en el cargo o función por un lado, y en la
estructura organizacional por otro lado, como forma de alcanzar la eficiencia. Verdadero o Falso

18.-La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias
sociales, en especial de la psicología. Esta teoría no fue aceptada en Europa sino hasta después de terminada la II Guerra
Mundial, debido mayormente a que los gobiernos europeos eran totalitarios, en contraste con los gobiernos democráticos de
la nación norteamericana. Verdadero o Falso

19.- .La idea principal de GEORGE Elton Mayo, fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizaciones
para sustituirlo por otro que tuviese mas en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del
sujeto humano. Verdadero o Falso

20.- La Teoría de las Relaciones Humanas se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción
dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con
el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados
a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la
administración .Verdadero o Falso

21.- Las características del modelo de las relaciones humanas son: 1.-Estudia la organización Como grupo de
personas.2.- Hace énfasis en las personas.3.- Se inspira en sistemas de psicología. 4.-• Delegación plena de autoridad.5.-
Autonomía del trabajador.6.- Confianza y apertura.7.- Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.8.- Confianza
en las personas.9.-• Dinámica grupal e interpersonal .10.- Todas las anteriores 11.-Ninguna de las Anteriores

22.- En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fabrica Western Electric Company, situada
en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la
eficiencia de los obreros en la producción. Verdadero o Falso

23.- LAS CUATRO PRINCIPALES CAUSA DEL SURGIMIENTO DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS SON:
1.-Necesidad de humanizar y democratizar la administración. 2.-El desarrollo de las llamadas ciencias humanas. 3.-Las ideas
de la filosofía pragmática de John y de la psicología dinámica de Kurt Lewis. 4.-Las conclusiones Del experimento de
Hawthorne. Verdadero o Falso

24.-ESCRIBE LOS DIFERENTES REPRESENTANTES DE LA TEORIA DE RECURSOS HUMANOS-------------

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25.-ESCRIBE 5 CRITICAS A LA TEORIA DE RECURSOS HUMANOS-------------------------------------------------------

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