Edición 1era

Departamento de Recursos Humanos Fecha Enero, 2020

Descripción de puesto
Elaborado por: María Vicioso

Datos Generales del Puesto

Título del Puesto: Analista de Recursos Humanos
Departamento/División o Unidad: Recursos Humanos
Puesto al que Reporta: Gerente de Recursos Humanos
Salario: RD$36,300 Mensual
Horario: 8:00 am - 5:00 pm de lunes a viernes y
Tipo de contrato: Fijo, indefinido
8:00 am - 12:00 pm sábados
Bonos y/o Incentivos: Incentivos de hasta $1,500.00
Otros Beneficios de la posición: Revisión salarial anual, subsidio de almuerzo, Cooperativa de
Ahorros.
Ubicación en la estructura Organizacional:

Gerente General

Gerente de
Asistente Recursos Humanos
Administrativa

Coordinadora de Analista de Recursos Coordinadora de

Bienestar Humanos Reclutamiento

Propósito del Puesto: Proveer soporte logístico que permita un óptimo desarrollo de las operaciones
del departamento de Recursos Humanos.
Funciones Principales

 Reporte de ausencias al ministerio de trabajo.

 Preparación de contratos de empleados de nuevo ingreso para el ministerio de trabajo.
 Brindar soporte con la creación del DGT-3 y DGT-4.
 Asistir con el registro y seguimiento de incapacidades por enfermedad común y/o embarazo
en TSS.
 Actividades relativas a las ARS, tales como: afiliaciones al seguro médico, solicitudes y
seguimiento de carnet de empleados, inclusión de dependientes y gestiones de traspasos de
ARS, a través del corredor de seguros de la compañía.
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Descripción de puesto
Elaborado por: María Vicioso

 Brindar a los empleados de nuevo ingreso informaciones sobre la ARS a la que pertenecen y
su estatus.
 Inclusión de empleados de nuevo ingreso en TSS.
 Creación en el documento New Hires luego de cada ingreso.
 Asignación de access cards para los empleados de nuevo ingreso.
 Solicitudes de asignación, activación y desactivación de access cards de todo el personal en
general.
 Gestión de firmas del personal por concepto de descuentos de access cards y seguro médico
(por dependientes adicionales).
 Ingreso o baja de dependientes adicionales en TSS.
 Reporte vía correo de incapacidades/licencias para conocimiento de los supervisores y
Workforce.
 Reporte de accidentes laborales.
 Registro de toda la documentación pertinente a todo el personal en Newsoft.
 Archivo de documentos de empleados activos o inactivos.
 Brindar asistencia adicional en los demás subdepartamentos de Recursos Humanos, así como
el soporte a la Gerencia de Recursos Humanos en cualquier proyecto o asignación adicional
cuando sea requerido.
Indicadores de logros de los resultados esperados:

Comités a los que forma parte:
N/A
Relaciones interpersonales de Trabajo
Relaciones Internas Relaciones Externas
(Departamentos o Puestos) (Entidades, Clientes, Personalidades)
Todos los Departamentos Corredor de seguros
ARS, SISALRIL, TSS, SIRLA, DIDA
Mensajería exterior

Perfil General del Puesto

Naturaleza: Recursos Humanos.
Alcance: Recursos Humanos.
Escolaridad mínima: Licenciatura en Psicología.
Formación complementaria requerida: Diplomado en Gestión Humana, dominio
intermedio/avanzado del idioma inglés.
Experiencia requerida para ocupar el Puesto: 1 año o más.
Competencias (Técnicas y conductuales) necesarias para el éxito del Puesto
Nivel Condición
Competencias Técnicas
Requerido Adicional para el
Requeridas: Imprescindible Deseable
(1 al 5) éxito del puesto
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Descripción de puesto
Elaborado por: María Vicioso

Microsoft office 4 X
Redacción y Ortografía 5 X
Redacción de correos
5 X
Institucionales.
Newsoft 4 X
Buena comunicación oral y
5 X
escrita.
Realización de reportes e
3 X
informes.
Nivel Condición
Competencias
Requerido Adicional para el
Conductuales Requeridas: Imprescindible Deseable
(1 al 5) éxito del puesto
Oratoria 3 X
Buenos valores humanos 5 X
Tolerancia al stress 4 X
Excelentes relaciones
5 X
humanas.
Inteligencia emocional 5 X
Habilidad para manejar
4
conflictos. X
Capacidad crítica y analítica 4 X
Liderazgo 4 X
Integridad 5 X
Proactividad 5 X
Organización 5 X
Planificación estratégica 5 X
Persuasión 3 X
Sentido de discreción 5 X
Herramientas y/o materiales que requiere la posición:
 Escritorio
 Computadora
 Flota
 Materiales de oficina en general
Accesos a sistemas:
 Newsoft
 Egroup
 MS Office
Iniciativa requerida por la posición:
 Esta posición requiere un alto nivel de atención a los detalles y organización y un nivel medio
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Descripción de puesto
Elaborado por: María Vicioso

de creatividad e innovación.
Esfuerzo Mental Requerido por la posición:
 Esta posición requiere un esfuerzo mental medio, ya que los procesos son computarizados.
Condiciones ambientales del puesto:
 Espacio cerrado de oficina con aire acondicionado, subir y bajar escaleras.
Autoridad y Autonomía
Toma de decisiones dentro de las actividades del puesto
Tipo de decisión que puede tomar el ocupante del puesto:
Decisiones relativas al dia a dia del puesto.

Autorización y/o manejo de fondos: No

Presupuesto Mensual/Anual: No

Personal bajo su cargo: N/A

Cantidad: 0
 Gerencial:
 Mando Medio y Coordinación:
 Nivel Técnico Profesional:
 Nivel de Apoyo administrativo:
 Operativo:
Manejo de Información confidencial:
 Manejo de expedientes y documentación de todo el personal y novedades sobre los mismos.
Manejo de Informes (nombrar informes y períodos de entrega, mensual, anual, semanal etc.)
 N/A
Equipos Asignados
Electrónicos: N/A
Seguridad e Higiene: N/A
Equipos de oficina: Llaves de la oficina de RRHH.
Entrenamientos y certificaciones en la empresa:
 Newsoft
 PCI Compliance
 Intranet
 Políticas de Voiceteam

Riesgo de Trabajo -Tabla de Exposición al Riesgo-

Tipo de Riesgo Alto Medio Bajo
Caer de escaleras X
De trayecto X
Caer de una silla X
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Descripción de puesto
Elaborado por: María Vicioso

Cortadura X
Evaluación del período de prueba: 3 Meses
Revisado: Aprobado:

Recibido: Fecha: