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Presentar los documentos en original o copia certificada acompañada de una copia simple en
ventanilla.
1.- Solicitud por escrito dirigido a la Dirección del Centro Metropolitano de Autotransporte.
2.- Cédula, Alta y/o modificación ante la S.H.C.P. de la persona moral.
3.- Escritura Constitutiva Protocolizada en cuyo objeto social conste como actividad el servicio de
Autotransporte Federal o Servicio Auxiliar solicitado, y contener Cláusula de Exclusión de
Extranjeros, en el caso de no contar con uno u otro o ambos deberá presentar Acta de Asamblea de
Accionistas en la que se contemple la modificación del objeto Social o la Cláusula de Exclusión de
Extranjeros.
4. Identificacion Vigente, Actas de nacimiento, pasaporte, cartilla o carta de naturalización de los
socios que integran el padrón social y en su caso la Escritura Constitutiva si el socio es persona moral.
5.- Poder otorgado ante Fedatario Público del Promovente.
6.- Identificación vigente del promovente, (Credencial de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional).
7.- Registro Federal de Contribuyentes del apoderado.
• Actas Constitutivas de las empresas que integran la sociedad arrendadora traducidas al idioma
español por perito traductor autorizado.
• Constancia de inscripción del Registro Nacional de Inversión Extranjera.
• Registro Federal de Contribuyentes del Administrador Único y del apoderado
• Poder otorgado ante Fedatario Público del Promovente.
COMPROMISOS DE SERVICIO
OPORTUNIDAD
El Centro Metropolitano de Autotransporte o Jefaturas de Departamento expedirá su permiso o alta
en un plazo máximo de 5 días hábiles y 10 días hábiles en los centros SCT contados a partir de la
recepción de la ficha de depósito pagada. Este plazo sólo aplica para aquellas unidades que no
requieran validación o inspección físico-mecánica.
CONFIABLE
La información del permiso y de la tarjeta de circulación de autotransporte de carga no tendrán
ningún error.
AMABILIDAD
El personal de ventanilla atenderá con amabilidad y aclarará sus dudas relacionadas con el trámite.
HONESTIDAD
El personal de ventanilla se identificará con su gafete no le solicitará ningún requisito o pago
adicional a los establecidos.
1. Atención inmediata.
En caso de alguna duda o consulta acuda con el Jefe de Departamento o con el Subdirector de área
correspondiente, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Si detecta alguna deficiencia en el servicio, puede obtener en la ventanilla del área de carga, formato
de quejas y sugerencias.
Deposite el formato en los buzones colocados en el área de trámites de la Dependencia, o bien:
Comunicarse a los teléfonos (55) 54 82 41 00 ext. 20258 y 20627, donde lo atenderán de lunes a
viernes de 9:00 a 18:00 horas y le darán respuesta en tres días hábiles.
Acudir al Área de Quejas del Órgano Interno de Control de la SCT, ubicada en Boulevard Adolfo
López Mateos No. 1990, piso 4 Col. Tlacopac, C.P. 01049. Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de
México, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
ó al correo electrónico:
luis.rodriguez@funciónpublica.gob.mx