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servicio o resultado único. Tiene un principio y fin definido. El final se alcanza cuando se logran los
objetivos del proyecto, o no se cumplen o ya no existe necesidad de hacerlo. El resultado puede
ser tangible o intangible. Puede involucrar a 1 o mas personas, organizaciones. Elementos de
entrada se transforman en elementos de salida
Auditoria de un proyecto por la norma iso 9000: proceso interno o externo, sistematico,
independiente y documentado para obtener evidencias objetivas de la manera como una
organización cumple con los procedimientos y requisitos establecidos para un producto o servicio.
Características de un interventor:
Imparcial, proteger sin ahogar el propio desarrollo del proyecto, aconsejar, persuadir,
dirigir, prevenir sin ser un juez, debe ser mediador sin convertirse en la voz de nadie, debe
saber cuando desaparecer
Un auditor es una persona interna o externa a la organización que demuestra la competencia para
llevar a cabo una auditoria, sus principios son:
Ventajas de tener un interventor: comparar y controlar el desempeño real del proyecto, evaluar el
desempeño para determinar la necesidad de una acción preventiva o correctiva, identificar nuevos
riesgos y analizar, revisar y monitorear los riesgos existentes del proyecto,mantener una base de
información precisa relativa al producto, proporcionar información necesaria para sustentar el
informe de estado, avance y pronostico, proporcionar pronósticos para actualizar información
relativa al costo y cronograma actual. Monitorear la implementación de los cambios aprobados.
Informar sobre el avance del proyecto y su estado a la dirección del programa.
Ventajas de tener un auditor: contribuir con la mejora del sistema de gestión y su desempeño de
una organización. Certificar una norma de sistema de gestión. Verificar conformidad con requisitos
contractuales. Obtener y mantener confianza en la capacidad de un provedor. Determinar
efectividad del sistema de gestión. Evaluar compatibilidad y alineación de los objetivos del sistema
de gestión con la política del sistema de gestión. Determinar impacto de un proyecto. Determinar
el nivel de cumplimiento (calidad de un proyecto). Verificar en el campo la calidad del proyecto.
Determinar acciones correctivas o de mejora del proyecto. Aumentar los niveles de satisfacción de
los clientes.
Relación entre interventoria y auditoria y el ciclo vital del proyecto: el ciclo de vida son una serie
de fases por las que atraviesa un proyecto desde su inicio hasta su cierre. Las fases se pueden
dividr por objetivos funcionales o parciales, resultados. Hay predictivos, interactivos e
incrementales.
Momentos o etapas en la interventoría y la auditoria de un proyecto: antes de la ejecución del
proyecto. Durante la ejecución del proyecto. Posterior al proyecto. Las etapas de la auditoria son:
planear, hacer, verificar y ajustar.
Extra
Una interventoría es un conjunto de funciones desempeñadas por una persona natural o jurídica
para llevar a cabo el apoyo, control y seguimiento de un contrato con el fin de asegurar su correcta
ejecución y cumplimento dentro de los términos establecidos en las normas vigentes y en las
cláusulas del contrato.
Tanto los procesos de interventoría como de auditoría deben ser documentados, rigurosos,
objetivos, imparciales y deben aportar elementos de juicio para la toma de decisiones antes,
durante y después del proyecto.