CUESTIONARIOS

Entrevista 1
Empresa: Tienda departamental Liverpool
Nombre: Victoria Molina Lara
Ocupación: Florista
Edad: 25 años
1. ¿Percibe usted un buen clima laboral dentro de la empresa en que
trabaja?
Si, en mi empresa existe el buen compañerismo y el trabajo en equipo.

2. ¿Existe igualdad en la asignación de beneficios para todos los

trabajadores?
Si existe, no se pueden saltar o beneficiar a unos y otros no.

3. ¿Realizan actividades culturales, deportivas o sociales dentro de la

empresa para fomentar el compañerismo?
Si, la empresa siempre trata de realizar actividades para fomentar el
compañerismo tales como fiestas de cumpleaños o eventos sociales donde
se reúnen todos.

4. ¿Existe adecuada comunicación entre sus compañeros y usted?

Si existe, pero no siempre, hay ocasiones que se pierde la comunicación.

5. ¿Es necesario para usted el incentivo monetario (recompensa) para el

aumento de la motivación y el cumplimiento de tareas?
Claro que es necesario ya que de esa forma nos sentimos valorados con
nuestro trabajo.

6. ¿Se siente usted satisfecho con la función que desempeña dentro de la

empresa?
Si, me gusta mis tareas diarias y las funciones que realizo.

7. ¿Su empleador vela por las condiciones ambientales y de higiene de

sus trabajadores?
Si la verdad si lo hace mi empresa y me siento feliz en trabajar con ellos.
 8. ¿mantiene usted buenas relaciones de trabajo con todos sus
compañeros?
Si siempre trato de mantenerlo.

9. ¿Se siente usted en confianza con todos los integrantes de la empresa

donde trabaja?
No, podría sentir confianza de todos porque no los conozco bien a todos.

10. ¿el personal participa en la toma de decisiones para la empresa?

Si participamos y eso nos gusta porque nos toman en cuenta.

Entrevista 2
Empresa: Wal-Mart
Nombre: Guadalupe Puc Cohuo
Ocupación: Cajera
Edad: 21 años
1. ¿Percibe usted un buen clima laboral dentro de la empresa en que
trabaja?
Por el momento percibo un buen clima laboral.

2. ¿Existe igualdad en la asignación de beneficios para todos los

trabajadores?
Si existe igualdad de beneficios.

3. ¿Realizan actividades culturales, deportivas o sociales dentro de la

empresa para fomentar el compañerismo?
Todavía no he visto actividades culturales ya que estoy iniciando labores con
Wal-Mart.

4. ¿Existe adecuada comunicación entre sus compañeros y usted?

Si existe una comunicación con respeto y valores

5. ¿Es necesario para usted el incentivo monetario (recompensa) para el

aumento de la motivación y el cumplimiento de tareas?
Si yo pienso que para todos es importante que te valoren en tus actividades.
 6. ¿Se siente usted satisfecho con la función que desempeña dentro de la
empresa?
Si me siento satisfecho por el momento.

7. ¿Su empleador vela por las condiciones ambientales y de higiene de

sus trabajadores?
Si, solo lo que no me gusta es que no mantienen siempre limpios los baños.

8. ¿mantiene usted buenas relaciones de trabajo con todos sus

compañeros?
Si trato de hacerlo porque no me gusta los problemas

9. ¿Se siente usted en confianza con todos los integrantes de la empresa

donde trabaja?
Me siento normal, yo voy a trabajar y a realizar de forma correcta mis
actividades

10. ¿el personal participa en la toma de decisiones para la empresa?

Aun desconozco.

Entrevista 3
Empresa: Paradisus Hotel
Nombre: Roberto Gutiérrez Gómez
Ocupación: Mesero
Edad: 32
1. ¿Percibe usted un buen clima laboral dentro de la empresa en que
trabaja?
Más o menos, siempre se andan peleando por clientes, y eso no es
agradable.

2. ¿Existe igualdad en la asignación de beneficios para todos los

trabajadores?
Yo quiero pensar que si existen los mismos beneficios para todos.
3. ¿Realizan actividades culturales, deportivas o sociales dentro de la
empresa para fomentar el compañerismo?
Si realizan actividades, pero yo prefirió no asistir porque nos quita tiempo
para estar con nuestra familia.

4. ¿Existe adecuada comunicación entre sus compañeros y usted?

Si trato, pero algunos compañeros son difíciles.

5. ¿Es necesario para usted el incentivo monetario (recompensa) para el

aumento de la motivación y el cumplimiento de tareas?
Si claro que es necesario y justo ya que nos hacen quedarnos en navidad,
año nuevo y esos días nosotros no podemos estar con nuestras familias.

6. ¿Se siente usted satisfecho con la función que desempeña dentro de la

empresa?
Por el momento sí, me gusta mi trabajo, atender a los huéspedes y conocer
a cada uno de ellos.

7. ¿Su empleador vela por las condiciones ambientales y de higiene de

sus trabajadores?

Puedo decir que más o menos, la comida a veces no la cocinan bien, la

repiten a cada rato, entonces allí habría que cambiarle.
8. ¿mantiene usted buenas relaciones de trabajo con todos sus
compañeros?
Siempre trato, pero algunos no permiten tener una buena relación.

9. ¿Se siente usted en confianza con todos los integrantes de la empresa

donde trabaja?

Yo realmente voy a lo que voy, a trabajar y atender a los huéspedes.

10. ¿el personal participa en la toma de decisiones para la empresa?

Si, cuando necesitan algo nos toman en cuenta.
Entrevista 4
Empresa: Sears Tienda departamental
Nombre: José Guadalupe Velázquez
Ocupación: Vendedor Cajero
Edad: 24
1. ¿Percibe usted un buen clima laboral dentro de la empresa en que
trabaja?
La verdad no hay buen clima laboral, se pelean las ventas y después hay
rencores y odio entre nosotros.

2. ¿Existe igualdad en la asignación de beneficios para todos los

trabajadores?
Si allí si existe igualdad, recursos humanos se encarga de cumplir con ello.

3. ¿Realizan actividades culturales, deportivas o sociales dentro de la

empresa para fomentar el compañerismo?
Si las realizan, pero al parecer no tiene caso porque después se siguen
criticando e insultando.

4. ¿Existe adecuada comunicación entre sus compañeros y usted?

Más o menos, no existe una buena comunicación al cien por ciento.

5. ¿Es necesario para usted el incentivo monetario (recompensa) para el

aumento de la motivación y el cumplimiento de tareas?
Para mi si es importante porque justamente para ello me esfuerzo todos los
días para demostrarle a la empresa que soy el mejor.

6. ¿Se siente usted satisfecho con la función que desempeña dentro de la

empresa?
Si me siento satisfecho porque me gusta mi trabajo.

7. ¿Su empleador vela por las condiciones ambientales y de higiene de

sus trabajadores?
Sí, todo bien hasta el momento trata de cuidarnos en ese aspecto.
 8. ¿mantiene usted buenas relaciones de trabajo con todos sus
compañeros?
Puedo decir que un 50% ya que siempre va a ver problemas.

9. ¿Se siente usted en confianza con todos los integrantes de la empresa

donde trabaja?
Con mis compañeros más cercanos si, con los demás yo creo que no.

10. ¿el personal participa en la toma de decisiones para la empresa?

Si todos participamos, les gusta conocer nuestras opiniones.

Entrevista 5
Empresa: Liverpool Tienda departamental
Nombre: Martha Gallegos Bernal
Ocupación: Asesor Mesa Regalos
Edad: 27 años
1. ¿Percibe usted un buen clima laboral dentro de la empresa en que
trabaja?

2. ¿Existe igualdad en la asignación de beneficios para todos los

trabajadores?
Me parece que todo es justo, para todos es igual.

3. ¿Realizan actividades culturales, deportivas o sociales dentro de la

empresa para fomentar el compañerismo?
Si las realizan, pero me parece que hay que promoverlas más.

4. ¿Existe adecuada comunicación entre sus compañeros y usted?

Creo que tenemos distintas maneras de pensar, distintos puntos de vista
quizá eso nos hace estar en desacuerdo en algunas ocasiones.
 5. ¿Es necesario para usted el incentivo monetario (recompensa) para el
aumento de la motivación y el cumplimiento de tareas?
Sí, porque esto podría motivarnos más, ya que todos trabajamos por
necesidad.

6. ¿Se siente usted satisfecho con la función que desempeña dentro de la

empresa?
Pienso que soy capaz de mucho mas, pero no me quejo de mi posición
actual, pero podría demostrar más.

7. ¿Su empleador vela por las condiciones ambientales y de higiene de

sus trabajadores?
Esta no me parece porque en mi caso mi jefe nos decía en público cuando
veníamos desarregladas.

8. ¿mantiene usted buenas relaciones de trabajo con todos sus

compañeros?
Lo más importante es tratar de llevarse bien con todos.

9. ¿Se siente usted en confianza con todos los integrantes de la empresa

donde trabaja?
No con todos, pero si con la mayoría.

10. ¿el personal participa en la toma de decisiones para la empresa?

Creo que, si nos toman nuestras opiniones para ciertas decisiones, pero hay
puntos en los cuales me gustaría das más mi opinión.

CONCLUSION
Hoy analizamos las opiniones de algunos empleados de diferentes empresas y
cómo podemos ver hay empresas buenas y malas, ser una empresa socialmente
responsable causa resultados muy positivos tanto para los empleados como para
los clientes, ya que esto se transmite en ellos, ayuda a la imagen de la empresa
entre sus consumidores, ser una empresa cálida y ocupada en ayudar a resolver
los problemas de la sociedad, además crece en la participación del mercado, está
más preparada para competir y por si fuera poco, aumenta las ventas y rentabilidad
de la organización. Por eso es importante que los recursos humanos de cada
empresa se sienta parte de esta y de igual forma se sienta valorada.