LUIS CARLOS IBARGUEN PALACIO

TUTOR

JUAN CARLOS LOPEZ

NRC:5917

ASIGNATURA

INVESTIGACION DE MERCADOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEDE BELLO

APARTADO-ANTIOQUIA
 1: ¿Cuál es el proceso que se debe dar para identificar la necesidad de realizar una

investigación de mercados?

R//

El proceso que se debe dar es con la precisión de los objetivos como los siguientes:

Conocimiento del mercado

Definir objetivos de investigación

Determinar las variables por analizar

Análisis de antecedentes comerciales

Identificar la situación actual y la deseada

Saber que queremos lograr

2: Describa los tipos de diseños de investigación de mercados.

R//

Mercado de consumidores: son aquellas personas o entidades que compran bienes y servicios

para su uso o consumo.

Mercado organizacional: son aquellas compañías que compran y utilizan bienes y servicios

como parte de su actividad productiva.

Mercado de comercialización: son aquellas personas que compran que compran bienes y

servicios con el fin de venderlos y distribuirlos sin importar ningún valor, cambio o mejora.

3: para mi es una investigación aplicada porque hace referencia a la consolidación del

conocimiento que ya está planteando un tema específico de predicción

4:
Tipo Caracteristicas Ventajas Desventajas

Encuesta  Se promueve la  mayor  Puede

confidencialidad rapidez en la prolongarse la

 Visualizacion y obtencion de duracion de la

presentacion de resultados. encuesta

datos  Permite  Dificultad de

 Se pueden capacitar con comparar y

conocer mayor tabular

opiniones, facilidad a los respuestas

actitudes de cada encuestadores  Problemas en

persona.  Datos centrar la

 Las preguntas obtenidos son entrevista en un

deben tener confiables tema concreto.

orden logico  Respuestas  No todas las

uniformes. personas tienen

acceso a

internet

Entrevista  Aplicacion de  Puede lograr  Entrevistador

procesos aclaraciones capacitado

fundamentales en respuestas  Limitadas

de confuses entrevistas.

comunicacion.  Grado de  Sesgo del

 Tener curiosidad profundidad entrevistador

  Necesidad de de los  Las respuestas

prepararse elementos de pueden no ser

analisis sincera

recopilados.

 mediadores

observación  Permite tener  Mediadores  Factores que no

información de  Permite se puede

forma directa acopiar datos controlar en las

 Se estructura por de observaciones

una red situaciones.  Lleva mucho

previamente  Facilita el tiempo y costo

constituida registro de  La frecuencia

 Deben ser hechos dentro de errores es

comprobadas de su dificil de

 Se planifica contexto. controlar

sistematicamente

5: En que apoya la estadística en la investigación de mercados?

R//
 La estadística juega un papel fundamental apoyando por medio de las herramientas que van

desde el análisis e interpretación de datos hasta el proceso de predicción y toma de decisiones.

6: construya un mapa conceptual con los tipos de muestreo.

7: con un ejemplo real presente un análisis de datos con su interpretación

R// 1. Con un ejemplo real presente un análisis de datos con su interpretación.

respondiendo al análisis de los datos se estará enfocando en las ventas y servicios de los
meses de Enero, Febrero y Marzo del año 2019, en el que se pueda ver como ha crecido la
empresa Gradial Sas, monetariamente por medio de sus empleados específicamente por
sus ventas y servicios.
 A continuación, estaremos presentando los resultados por medio de una gráfica.

VENTAS MENSUALES
COMERCIAL ENERO FEBRERO MARZO TOTAL
Juan Jose $ 1.000.000 $ 1.500.000 $ 1.200.000 $ 3.700.000
Maria Gutierrez $ 600.000 $ 800.000 $ 2.000.000 $ 3.400.000
Luis Carlos $ 800.000 $ 1.000.000 $ 900.000 $ 2.700.000
Jose Luis $ 900.000 $ 700.000 $ 500.000 $ 2.100.000
TOTAL $ 3.300.000 $ 4.000.000 $ 4.600.000

Teniendo la información sobre el análisis de datos se puede evidenciar el dinamismo de ventas que
tiene la empresa en los 3 meses, podemos decir que los resultados son muy buenos ya que es una
empresa nueva en el mercado que poco a poco tendrá un estatus muy importante nacional e
internacional por sus excelentes servicios y manera de innovar con cada uno de sus productos.
 8: Tome una investigación de mercados que se haya realizado en su localidad y presente un

informe.

INFORME

Gradial Sas. es una empresa colombiana con más de 2 años en el mercado de desarrollo
informático para empresas en el país. Esta pyme por lo general ofrece los servicios de software
de nómina y recursos humanos a pequeñas y medianas empresas que requieren de un sistema
hecho a la medida, de acuerdo con el número de empleados y necesidades.

Para mantenerse vigente en el mundo de software, Gradial Sas tiene un reto grande en
cuanto a la transformación interna para cumplir con objetivos como posicionarse como una
gran empresa de software en Colombia y la que personaliza el producto de acuerdo con las
necesidades de los clientes.

Estos retos de transformación van desde la reestructuración de las áreas de mercadeo y

ventas, y la prospectación de nuevos clientes que abran a esta empresa la oportunidad de
conquistar nuevos mercados.

En este informe se muestra un plan de marketing de la empresa Gradial.Sas que implementa

dentro de sus actividades de mercadeo se encuentran: el desarrollo de software, páginas web,

marketing digital, aplicaciones móviles y otros servicios. Esta empresa, nace como puesta en

marcha a propuesta de innovación, después de la indagación y el análisis realizado sobre el

mercado, por medio de encuestas, recolección de datos y la tabulación que serán de mucha

importancia para entrar a profundizar las necesidades que tienen las empresas colombianas con

el fin de que puedan estar satisfecho con el servicio brindado

 Precios de los servicios prestados por la empresa Gradial Sas.

Producto Inversión
Páginas web 600.000
Aplicaciones móviles 1200.000
Marketing 900.000
Vallas publicitarias 500.000

9: Que requisitos se deben dar para vender una investigación de mercados?

Los requisitos que se deben dar son:

1: deberá abrir la mente a toda amplitud del mercadeo. En este más amplio de lo que usted

piensa.

2: Deberá adoptar la responsabilidad de otros practicantes del mercado con tácticas de

guerrilla que han tenido éxito. Sin esa personalidad la vida será muy difícil

3: Deberá considerar el mercado de forma diferente. Muchas de las antiguas verdades se han

convertido en mitos.

4: Deberá planificar el ataque de mercadeo con tácticas de guerrilla, aplicando una estrategia

de batalla fácil de comprender y fácil de seguir

5: Deberá definir con exactitud y realismo que espera logar con su ataque. Si no define, no se

ataca.
 6: Deberá cumplir su plan al pie de la letra. Entrar en acción.

7: Deberá entender cuáles medios de comunicación le pueden servir mejor para sus

necesidades.

8: Deberá orientar cada uno de los aspectos de su empresa hacia el cliente: esa persona única

que le puede ayudar a prosperar. El cliente debe de percibir su devoción hacia él.

9: Deberá reconocer que el mercado actual cambia aceleradamente. Aunque ahora es más

impredecible que nunca, usted podrá dominarlo si no se deja aventajar. Con las tácticas de

guerrilla se puede lograr esto.

10: Deberá sostener su ataque de mercadeo con tácticas de guerrilla. Aunque usted cumpla a

cabalidad los otros nueve requisitos, si no cumple este, será el fin.

BIBLIOGRAFIA

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=4870549&quer

y=investigaci%25C3%25B3n%2Bde%2Bmercados