Estudio de mercado

1. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:
La competencia está conformada por los hoteles que:
 Ofrecen servicios de alojamiento.

CLASIFICADOS Y NO CLASIFICADOS

PERU 2018 CAPACIDAD INSTALADA DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE COLECTIVO

Y PRIVADO

TOTAL
CLASIFICADOS NO CLASIFICADOS
DEPARTAMENTAL

Nº Nº Nº
Nº Nº Nº Nº Nº Nº
Plazas- Plazas- Plazas-
Estable Habita Estable Habita Estable Habita
Cama Cama Cama

AMAZONAS 93 1733 2758 251 2927 4518 344 4660 7276

ÁNCASH 253 4920 8595 589 6454 11321 842 11374 19916

APURÍMAC 25 629 1050 521 4366 6827 546 4995 7877

AREQUIPA 356 7174 13110 1158 10557 18294 1514 17731 31404

AYACUCHO 28 804 1549 450 4865 7787 478 5669 9336

CAJAMARCA 231 5292 8662 565 6388 10215 796 11680 18877

CALLAO 18 611 1206 256 3516 6265 274 4127 7471

CUSCO 271 8032 15242 1756 16870 31216 2027 24902 46458

HUANCAVELICA 7 144 227 162 2021 3050 169 2165 3277

HUÁNUCO 95 2423 3833 436 5130 7754 531 7553 11587

ICA 232 5985 11271 632 7480 12882 864 13465 24153

JUNÍN 70 1809 3200 1139 13016 21006 1209 14825 24206

LA LIBERTAD 350 7056 13126 738 6528 10859 1088 13584 23985

LAMBAYEQUE 274 5763 8636 362 4031 5930 636 9794 14566

LIMA
396 19259 35488 4279 41157 71419 4675 60416 106907
METROPOLITANA

LIMA PROVINCIA 33 1067 2294 1022 9931 17868 1055 10998 20162

LORETO 83 1926 3515 651 6882 10940 734 8808 14455

 MADRE DE DIOS 26 765 1384 271 3807 6370 297 4572 7754

MOQUEGUA 60 1011 1880 178 1910 3260 238 2921 5140

PASCO 38 660 1149 274 3417 5242 312 4077 6391

PIURA 80 2097 3557 897 9547 17000 977 11644 20557

PUNO 125 3108 5722 717 7022 12163 842 10130 17885

SAN MARTÍN 68 1679 3003 725 8883 14110 793 10562 17113

TACNA 107 2662 5172 423 4170 7558 530 6832 12730

TUMBES 27 1078 2556 180 2351 4760 207 3429 7316

UCAYALI 28 1049 1876 445 5083 7657 473 6132 9533

PERU 3374 88736 160061 19077 198309 336271 22451 287045 496332

Fuente: MINCETUR/VMT/DGIETA-Sistema de Información de Estadística de Turismo (SET).

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA y DIRCETUR.

Es la cantidad total de la capacidad instalada de los establecimientos de hospedaje colectivo

y privado en el Perú por departamentos.

CLASIFICADOS SEGÚN CATEGORIA

PERU 2018 CAPACIDAD OFERTADA DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

1 ESTRELLA 2 ESTRELLA 3 ESTRELLA 4 ESTRELLA 5 ESTRELLA ALBERGUE ECOLODGE TOTAL

Nº Nº Nº Nº Nº Nº Nº Nº
Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz Nº Nº Plaz
Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as- Esta Hab as-
ble ita Ca ble ita Ca ble ita Ca ble ita Ca ble ita Ca ble ita Ca ble ita Ca ble ita Cam
ma ma ma ma ma ma ma a

AMAZONA 123 191 173 275

14 217 286 65 14 279 558 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 93
S 7 4 3 8

110 280 488 138 249 492 859

ÁNCASH 46 681 153 49 0 0 0 0 0 0 5 47 108 0 0 0 253
4 7 8 5 5 0 5

APURÍMA 105
4 60 89 13 363 562 6 168 327 0 0 0 0 0 0 2 38 72 0 0 0 25 629
C 0

156 320 579 248 471 717 131

AREQUIPA 61 964 174 105 6 221 418 3 177 326 5 64 154 2 63 142 356
4 3 1 2 5 4 10

AYACUCH 154
9 211 367 10 310 592 9 283 590 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 28 804
O 9

CAJAMAR 262 406 195 336 529 866

26 499 835 122 79 4 214 401 0 0 0 0 0 0 0 0 0 231
CA 0 2 9 4 2 2

120
CALLAO 9 139 276 7 210 406 1 70 140 1 192 384 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 611
6
 119 191 341 307 601 105 198 112 214 803 152
CUSCO 42 692 102 90 12 12 13 176 489 0 0 0 271
3 5 9 1 6 3 4 5 1 2 42

HUANCAV
1 17 21 3 50 87 3 77 119 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 144 227
ELICA

137 212 242 383

HUÁNUCO 23 500 749 56 15 498 874 1 52 90 0 0 0 0 0 0 0 0 0 95
3 0 3 3

230 398 247 481 104 105 598 112

ICA 16 240 341 116 89 5 471 4 476 2 22 35 0 0 0 232
2 4 4 3 0 8 5 71

172 124 180 320

JUNÍN 11 144 233 41 991 18 674 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 70
2 5 9 0

LA 286 513 328 625 705 131

31 408 731 168 145 4 238 467 2 267 534 0 0 0 0 0 0 350
LIBERTAD 3 7 0 7 6 26

LAMBAYE 345 500 154 248 576 863

26 401 566 184 60 4 357 580 0 0 0 0 0 0 0 0 0 274
QUE 8 5 7 5 3 6

LIMA
169 579 106 495 925 362 657 389 699 192 354
METROPO 40 879 164 116 44 27 5 105 359 0 0 0 396
1 7 08 8 1 1 2 4 9 54 80
LITANA

LIMA
110 105 227
PROVINCI 3 64 124 13 262 574 14 508 1 66 146 1 145 307 1 12 24 0 0 0 33
3 7 8
A

138 115 192 351

LORETO 5 106 160 14 332 528 26 808 2 90 150 1 65 135 35 525 0 0 0 83
8 4 6 5

MADRE 138
4 92 122 9 236 405 5 182 321 0 0 0 0 0 0 8 255 536 0 0 0 26 765
DE DIOS 4

MOQUEG 101 188

13 183 324 38 547 967 8 235 511 1 46 78 0 0 0 0 0 0 0 0 0 60
UA 1 0

114
PASCO 15 255 385 12 177 321 6 140 226 0 0 0 0 0 0 5 88 217 0 0 0 38 660
9

120 195 209 355

PIURA 5 122 190 55 16 471 817 3 216 425 1 83 168 0 0 0 0 0 0 80
5 7 7 7

117 210 183 310 572

PUNO 21 387 676 63 32 974 7 440 848 1 123 231 1 13 35 0 0 0 125
1 0 2 8 2

SAN 122 125 167 300

7 146 232 32 723 21 681 1 20 49 0 0 0 6 97 217 1 12 24 68
MARTÍN 4 7 9 3

145 285 156 266 517

TACNA 14 259 455 67 25 803 1 150 300 0 0 0 0 0 0 0 0 0 107
0 5 2 2 2

145 107 255

TUMBES 0 0 0 9 233 494 12 271 606 6 574 0 0 0 0 0 0 0 0 0 27
6 8 6

104 187
UCAYALI 0 0 0 4 106 162 16 532 947 4 228 393 2 162 322 2 21 52 0 0 0 28
9 6

766 127 169 359 618 288 538 824 157 651 122 146 345 337 887 160
PERU 446 980 107 54 90 3 75 166
6 14 4 41 84 10 19 9 81 7 21 3 2 4 21 037

Fuente: MINCETUR/VMT/DGIETA-Sistema de Información de Estadística de Turismo (SET).

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA y DIRCETUR.

 PERU 2018 CAPACIDAD OFERTADA DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE

ALOJAMIENTO: de acuerdo a la categorización por regiones nos permite
 tener en cuenta para la cantidad existente y también de acuerdo a ello
categorizar.

BASE DE DATOS DE ESTABLECIMIENTOS DE ESTABLECIMIENTO DE

HOSPEDAJE CLASIFICADOS Y CATEGORIZADOS - HUANUCO- PILLCO
MARCA
Nº DE RUC RAZON SOCIAL NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL
COMERCIAL
10224891691 COTRINA HERERA, Delia MARIACHI COTRINA HERRERA, Delia
10224743306 GONZALES SALOME, JUBERT A3J GONZALES SALOME, Jubert
15447385977 LOARTE RAMIREZ, Julio Melwue D´ ENSUEÑOS LOARTE RAMIREZ, Julio
Melwue
10040496764 VALER ROMERO, Raquel Maria VALER VALER ROMERO, Raquel Maria
10423584675 ZARATE ARANCIAL, Catherine Cristie PORTADA DEL ZARATE ARANCIAL, Catherine
SOL Cristie
10040466547 MEZA SALCEDO, Augusto Julian EL ENCANTO MEZA SALCEDO, Augusto
Julian
10224193284 ALVARADO CHAVEZ, Eddy Bitelia TU Y YO ALVARADO CHAVEZ, Eddy
Bitelia
10042045671 SOTO DE LA VEGA, Cirilo GRAN HOTEL SOTO DE LA VEGA, Cirilo
DE LA VEGA
20489441161 MULTISERVICIOS SERVODIO, SISMOS ACOSTA VILLENA, Humberto
HUMBERTO, ROXANA Y WILMER
SCRL
10224858294 DIONICIO ALBORNOZ, Edith LAS FLORES DIONICIO ALBORNOZ, Edith
10040080690 ANDRADE PIÑAN, Norma RESIDENCIAL ANDRADE PIÑAN, Norma
CAYHUAYNA
10463955820 QUINTANA CORDOVA, Flor de Pilar JULINHOS 5 QUINTANA CORDOVA, Flor de
COMENTARIOS Pilar
10040192846 COSME VALENTIN, Otilia Isabel LUIS KIKE COSME VALENTIN, Otilia Isabel
10224879399 SERRANO PANTALEON, Vitaliana SPRING 2 SERRANO PANTALEON,
Vitaliana
10042156383 MEZA SARMIENTO, Felipe Zacarias PK2 MEZA SARMIENTO, Felipe
Zacarias
10101280719 MINAYA ROBLES, Julio PILLCO MARCA MINAYA ROBLES, Julio
20529240067 LO MEJOR DE KOKY´S SCRL KOKY´S CAMPOS RAMIREZ, Quintin
Porfirio
10224892697 JAUREGUI RUIZ, Dorys Maria CAYHUAYNITA JAUREGUI RUIZ, Dorys Maria
20600118162 MULTISERVICIOS GONZALES GOMEZ BRISAS DE GONZALES LEIVA, Caracciolo
E.I.R.L. SANTA ANA
 TIPO (Sin CATEGORIA (s/c, DOMICILIO DISTRITO PROVINCIA
Clase/ 1,2,3,4,5
Hostal/ Estrellas)
Hotel)
HOSPEDAJE S/C CARR. HUANUCO -LIMA KM 5 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C AV. ANDREZ FERNANDEZ PILLCO MARCA HUÁNUCO
GARRIDO S/N
HOSPEDAJE S/C AV. LOS OLIVOS CUADRA 3 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C URB. GUARDIA CIVIL MZ C LT PILLCO MARCA HUÁNUCO
12
HOSPEDAJE S/C AV. UNIVERSITARIA Nº 774 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C AV. UNIVERSITARIA MZ D LT PILLCO MARCA HUÁNUCO
10
HOSPEDAJE S/C AV. PILLCO MOZO S/N PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOTEL ** (02 Estrellas) AV. UNIVERSITARIA Nº 2535 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSTAL ** (02 Estrellas) AV. UNIVERSITARIA Nº 338 - PILLCO MARCA HUÁNUCO
CAYHUAYNITA
HOSPEDAJE S/C URB. LAS FLORES MZ B LT 7 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C JR. DANIEL ALCIDES CARRION PILLCO MARCA HUÁNUCO
MZ. C LTE. 8
HOSPEDAJE S/C AV. UNIVERSITARIA MZ C LT 5 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C LOS PINOS S/N, AV. PILLCO MARCA HUÁNUCO
UNIVERSITARIA KM 3.5
HOSPEDAJE S/C AV. UNIVERSITARIA Nº 1148 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSTAL * (01 Estrella) AV. UNIVERSITARIA S/N PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOTEL *** (03 Estrellas) AV. UNIVERSITARIA Nº 2527 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSTAL ** (02 Estrellas) AV. UNIVERSITARIA Nº 780 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C PSJE. SAN HILARION Nº 139 PILLCO MARCA HUÁNUCO
HOSPEDAJE S/C AV. UNIVERSITARIA N° 812 PILLCO MARCA HUANUCO
 Es la cantidad total de establecimientos de alojamiento categorizados y no
categorizados en el distrito de Pillco Marca, y forman parte de nuestra
competencia directa.

TIPO EMPRESA UBICACIÓN ESTRELLA

Grand hotel Huánuco Jr: Dámaso Beraun Nº 779 ***

INDIRECTA Hotel Imperial Huánuco Nº 581
Hotel Continental Huánuco Nº 604
**
Gran hotel cuzco Huánuco º 614 - 616
**
Hotel Cancún Dos mayo Nº 1125
**
Hotel Garu Pedro Puelles Nº 465
***
Hospedajes Las vegas 28 de julio Nº 940
***
 ASYSA 28 de julio º 988
***

Son los establecimientos hoteleros que tienen mayor aceptación dentro del mercado
hotelero y que están alejados geográficamente de nuestro hotel y forma parte de
nuestra competencia indirecta.

El establecimiento de alojamiento se describe en el siguiente cuadro:

TIPO DE CATEGORÍA CAPACIDAD PRECIO

ESTABLECIMIENTO DISPONIBLE PROMEDIO
Hotel 3 estrellas 150.00

Hotel Rustico es un hotel que se encuentra ubicado en zonas rurales,

especialmente apartados de las zonas urbanas, tales como los que se
encuentran en Chosica o El Cañon de Colca.

1.1 LOCALIZACIÓN

El Hotel Rustico con búngalos se dará lugar en

 DEPARTAMENTO: Huánuco
 PROVINCIA: Huánuco
 DISTRITO: Pillcomarca
 DIRECCIÓN: Av. Universitaria Nº 4315 - Cayhuayna baja

Limita del terreno:

 Sur: La Choza de la Abuelita I

 Norte: La Choza del Trazan
 Este: Rio Huallaga
 Oeste: Carretera Central Huánuco - Lima

2. ANÁLISIS DE LA OFERTA:
El conjunto de nuestros servicios, instalaciones e equipos se describen de la
siguiente forma:

INFRAESTRUCTURA:

Rustico – campestre
 Contará con 12 bungalows: un ambiente acogedor y moderno con aire
acondicionado
 Decoración: será de tipo ecológico, tradicional, campestre.
 Tendrá piscinas con toboganes.
 Contará con una zona de parqueo
 Y un moderno restaurante.

Bungalows familiares 05 en un espacio de 75 M2:

± Espacio para 04 personas.

± Una Habitación Matrimonial de 16 M2
Cama de dos plazas con blancos incluidos, 02 veleros, 01 ropero y tv.
± Una habitación con un camarote 9 M2.
Colchón de plaza y media con blancos incluidos y 01 mesa de noche

Bungalows de grupo 05 en un espacio de 80 M2:

± Espacio para 08 personas.

± Una Habitación Matrimonial de 16 M2.
± Una habitación con dos camarotes de 12 M2.

Todos los bungalows contaran con:

± Baño de 6 M2- No se incluyen toallas.

± Cocina y comedor de 30 M2
Lavadero con barra, cocina de dos hornillas y su balón de gas de .. , juego
de menaje, juego de ollas, un refrigerador pequeño de …, una mesa de
comedor (número de silla de acuerdo a la capacidad del bungalow) y una
plancha para la parrila.
± Espacio para parrilla 7*2 M
Parrilla estática, incluye una mesa con sillas armables de plástico,
sombrilla y silla perezosa. No incluye carbón.

Los bungalows tendrán una capacidad de 50 personas en el alojamiento.

Tipo de bungalow Personas hospedadas

Cinco (05) Bungalow Premium para máximo
20
cuatro(4) personas

Cinco (05) Bungalows de estándar para

30
máximo seis(6) personas
 Total Capacidad Instalada por un día una
50
noche
Área de Deportes

Fomentar la naturaleza y el cuidado de tal, queremos que nuestros visitantes se

diviertan, en los siguientes deportes como:

± Futbol
± Voley
± Natación: Se tendrán 02 piscinas una para adultos y otro para niños.

Zona de Estacionamiento:

Los huéspedes y visitantes podrán contar con un espacio gratuito de

estacionamiento de su vehículo y con todas las seguridades.

El espacio se encontrará en la parte superior del terreno con una amplitud de

150 metros cuadrados.

3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA:
Perú: llegada de turistas internacionales, según país de residencia, agosto 2016; 20
primeros países emisores.

FUENTE: Superintendencia Nacional de migraciones

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DEPTA
 Durante agosto 2016 se registraron la llegada de 339 081 turistas
internacionales lo que representa un incremento de 10,9%
respecto al mismo mes del año anterior. De acuerdo a las cifras del
mes de agosto, los países con mayor flujo de turistas respecto de
agosto del año anterior fueron Chile con 14,1%, Ecuador con
24,4%, Estados Unidos 7,5%, Venezuela 38,1% e Italia 18,5%
Ficha Técnica:
Estudio: Perfil del Vacacionista Nacional 2016 Universo: Hombres y mujeres de 18
a64 años de edad de los NSE A, B y C, residentes en las ciudades de Lima,
Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura.
Muestra: 3 282 encuestados (el 2% de vacacionistas visitaron el departamento de
Huánuco). Trabajo de campo: Julio 2016 (1ra. medición), octubre 2016 (2da.
medición) y Enero 2017 (3ra. medición).
Turista: Es aquella persona que viaja a otro lugar distinto de donde reside por un
período mínimo de una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo
principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el
país visitado o residiren el mismo. (Fuente: Organización Mundial del Turismo-
OMT). Vacaciones, recreación u ocio: Se hace normalmente por motivos de
descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros
de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos
 familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos,
aunque no es éste el motivo principal de la visita.
 DEMANDA RECEPTIVA Y DEMANDA INTERNA
 ASPECTO CUALITATIVO: En el perfil del vacacionista que visita
Huánuco se describe las características de acuerdo al perfil
demográfico y socio económico, aspectos previos al viaje,
características del viaje y actividades que realiza durante el viaje.
 Estarán compuesto por visitantes nacionales, del nivel
socioeconómico A y B, que oscilan entre los 25- 55 años de
edad.
 También se pretende abarcar la población del interior del
departamento de Huánuco que actúan en la actividad
turística en su mayoría como excursionistas.

HUANUCO-HUANUCO-PILLCO MARCA: INDICADORES MENSUALES DE OCUPABILIDAD DE

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE COLECTIVO, 2018 (Ene-May)

Meses Ene Feb Mar Abr May

OFERTA

Número de establecimiento 1 1

Número de habitaciones 28 28

Número de plazas-cama 48 48

INDICADORES

TNOH en el mes(%) 8.18 3.83

TNOC en el mes(%) 16.60 13.84

Promedio de permanencia(días) 1.79 1.90

Nacionales(días) 1.78 1.90

Extranjeros(días) 3 0

Total de arribos en el mes 138 98

Nacionales 137 98

Extranjeros 1 0

Total pernoctaciones mes 247 186

Nacionales 244 186

Extranjeros 3 0

Total empleo en el mes 9 9

COBERTURA DE INFORMANTE

En N° de establecimientos(%) 100.00 100.00

En N° de habitaciones(%) 100.00 100.00

Nota: A pesar de la existencia de la norma técnica peruana, la cual indica que la separación
de decimales se debe realizar con el símbolo de coma, para efectos de cálculo se presentan
los decimales separados por punto.

 DEMANDA RECEPTIVA Y DEMANDA INTERNA

 ASPECTO CUANTITATIVO: son los arribos y pernoctaciones
nacionales y extranjeros
© 2014 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú - MINCETUR Todos los derechos reservados.

Los arribos y pernoctaciones son el resultado de la encuesta mensual que se

aplica a los establecimientos de hospedajes a nivel nacional. Arribos es el
número de huéspedes o visitantes que se alojaron en el establecimiento de
hospedaje, por lo tanto, se encuentran registrados en el libro de huéspedes.
Para contabilizar como arribo se toma en cuenta sólo el primer día que llegó
al establecimiento de hospedaje. Pernoctaciones se refiere al número total
de noches que los huéspedes o visitantes que arribaron al hospedaje
permanecen en él.
Los arribos y pernoctaciones son el resultado de la encuesta mensual que se aplica a
los establecimientos de hospedajes a nivel nacional. Arribos es el número de
huéspedes o visitantes que se alojaron en el establecimiento de hospedaje, por lo
tanto, se encuentran registrados en el libro de huéspedes. Para contabilizar como
arribo se toma en cuenta sólo el primer día que llegó al establecimiento de hospedaje.
Pernoctaciones se refiere al número total de noches que los huéspedes o visitantes
que arribaron al hospedaje permanecen en él.
Los arribos y pernoctaciones son el resultado de la encuesta mensual que se aplica
a los establecimientos de hospedajes a nivel nacional. Arribos es el número de
huéspedes o visitantes que se alojaron en el establecimiento de hospedaje, por lo
tanto, se encuentran registrados en el libro de huéspedes. Para contabilizar como
arribo se toma en cuenta sólo el primer día que llegó al establecimiento de hospedaje.
Pernoctaciones se refiere al número total de noches que los huéspedes o visitantes
que arribaron al hospedaje permanecen en él.

PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN DE ENCUESTADOS

  SEGMENTACION DE MERCADO
Demografía.
Edad: 25 a 65 años.
Género: femenino y masculino.
Nivel socioeconómico: media, alta.
Ocupación: estudiantes de pregrado, profesionales y empresarios.
Nacionalidad: nacional y extranjeros
POBLACION:
Está constituido por turistas nacionales y extranjeros, para damas y
caballeros, solteros y casados de nivel socioeconómico medio y alto,
estudiantes de pregrado, profesionales y empresarios que comprenden las
edades de 25 a 65 años.
Se manejará el muestreo probabilístico finita, ya que tienen las
posibilidades de ser elegidos para nuestra encuesta.
Método probabilístico
𝒏 = 𝑡𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑚𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎
𝒁 = 𝑛𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑎𝑛𝑧𝑎 95% = 1.96
𝑷 = 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑛𝑒𝑔𝑎𝑡𝑖𝑣𝑎 0.5
𝒒 = 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑜𝑠𝑖𝑡𝑖𝑣𝑎 0.5
𝑵 = 𝑡𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 86995
𝒆 = 𝑚𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑟𝑟𝑜𝑟 0.05

𝑍 2 𝑝𝑞𝑁
𝒏=
(𝑁 − 1)𝐸 2 + 𝑍 2 𝑝𝑞
𝑛
(1.96)2 (0.5)(0.5)(86995)
=
(86995 − 1)(0.05)2 + (1.96)2 (0.5)(0.5)
(3.8416)(0.25)(86995)
𝑛=
(86994)(0.0025) + (3.8416)(0.25)
n= 382,47
n= 382
 MUESTRA FINAL:
Extensión: ciudad de Huánuco
Tiempo: la encuesta se realizó en el periodo del 4 y 5 de diciembre.
Marco de muestreo: visitantes a la ciudad de Huánuco.
Técnica de muestreo: finita
Unidad de muestra: visitantes en la plaza de armas de Huánuco y hoteles
cercanos de categoría 3 y 4 estrellas.
Tamaño de la muestra: 382 personas
Realización: encuesta personalizada a los visitantes de la ciudad de Huánuco.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE ENCUESTADOS

En nuestro trabajo de investigación aplicamos un modelo de encuesta por
entrevista personal hacia los visitantes de la ciudad de Huánuco, concurriendo a
los lugares donde se encuentran. Las preguntas de nuestra encuesta con de
escala, ordinal y nominal, que en total son 10 preguntas.
En escala:
 Edad
 Genero
Ordinal:
 Ocupación:
 ¿Cuáles son las motivaciones de viaje?
 ¿Qué aspectos toma antes de viajar?
 ¿cada cuánto tiempo visita un lugar?
 ¿Cuánto está dispuesto gastar en promedio?
 ¿Cuántas noches permanece en el lugar?
 ¿Qué tipo de alojamiento utiliza?
 ¿Qué tipo de comodidades le gustaría tener en hotel?
 ¿Cuáles de estos atributos que le da importancia a la hora de adquirir el
servicio de un hotel?
Nominal:
 Le gustaría hospedarse en un rustico con bungalows.

CUESTIONARIO
Lea atentamente y conteste las siguientes preguntas, gracias por su colaboración.
Edad:
a) 25-35 c) 45-55
b) 35-45 d) 55-65

Sexo:
a) Masculino: b) Femenino:
1. Ocupación:
 a) Estudiante de pregrado
b) Profesional
c) empresario
2. ¿Cuáles son las motivaciones de viaje?
a) Descansar c) Visitar amigos y/o familiares
b) Diversión d) Conocer atractivos turísticos
3. ¿Qué aspectos toma antes de viajar?
a) Paisajes y Atractivos c) Seguridad
b) Clima d) Precios económico
4. ¿cada cuánto tiempo visita un lugar?
a) Cada 3 meses c) Cada 9 meses
b) Cada 6 meses d) Una vez al año

5. ¿Cuánto está dispuesto gastar en promedio?

a) De 150 a 250 c) De 410 a 550
b) De 260 a 400 d) De 560 a mas

6. ¿Cuántas noches permanece en el lugar?

a) 1 a 3 c) 7 a 10
b) 4 a 6 d) 11 a 15

7. ¿Qué tipo de alojamiento utiliza?

a) Hotel c) Casa de hospedajes pagadas
b) Casa de familiares d) otros

8. ¿cuál de estos servicios es más importante en un hotel?

o Televisor con cable ( ) o Teléfono ( )
o Agua caliente ( ) o Aire acondicionado
o Wi-fi ( )

9. ¿Cuáles de estos atributos que le da importancia a la hora de adquirir el servicio

de un hotel?
o Modernidad (lujo)
o Económico ( )
o Comodidad ( )
o Exclusividad ( )

10. ¿le gustaría hospedarse en un hotel Rustico

con Bungalows?

Si ( ) No ( )

LIMITACIONES
Al realizar la encuesta tuvimos una dificultad ya
que las personas al principio se negaron a
apoyarnos con la encuesta por ello solo se pudo
encuestar a 90 personas.
 PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS Y TABULACIÓN DE DATOS
Resultados de la encuestas: los resultados obtenidos de la encueta realizada se
presentaran. Se encuestaron a 90 personas, escogidas para la simulación.

¿QUE EDAD TIENES?

Frecuenci Porcentaje Porcentaje
a Porcentaje válido acumulado
Válido 25-35 34 37,8 37,8 37,8
36-45 23 25,6 25,6 63,3
46-55 19 21,1 21,1 84,4
56-65 14 15,6 15,6 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: podemos observar que el 38% son de 25

a 35 años, seguido de 36 a 45 años. Eso significa
que nuestro público objetivo son en su mayoría es
de 25 a 45 años

GENERO

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

MASCULINO 47 52,2 52,2 52,2

Válido
FEMENINO 43 47,8 47,8 100,0

Total 90 100,0 100,0

Podemos observar que la mayoría de los

encuestados son de género masculino con un
52% y 48% es femenino.

20
 1. OCUPACION

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido ESTUDIANTE 41 45,6 45,6 45,6

PROFESIONAL 35 38,9 38,9 84,4

EMPRESARIO 14 15,6 15,6 100,0

Total 90 100,0 100,0

Análisis: En la gráfica podemos observar que el

46% lo ocupan estudiantes, seguido están los
profesionales con 39% y los empresarios son el
16%.

2. ¿CUALES SON LAS MOTIVACIONES?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido DESCANSAR 23 25,6 25,6 25,6
DIVERSION 24 26,7 26,7 52,2
VISITAR AMIGOS Y/o
22 24,4 24,4 76,7
FAMILIARES
CONOCER ATRACTIVOS
21 23,3 23,3 100,0
TURISTICOS
Total 90 100,0 100,0

Análisis: en las motivaciones de viaje los encuestados

contestaron: 24 de 90 personas viajan por diversión
que consta del 27%, 23 de 90 personas dijeron a
descansar que consta del 26%, 22 de 90 dijeron que
visitan a familiares con un 24% y 21 de 90 dijeron por
conocer lugares turísticos (23%).

3. ¿QUE ASPECTOS TOMA ANTES DE VIAJAR?

21
 Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido PAISAJES Y ATRACTIVOS 27 30,0 30,0 30,0
CLIMA 19 21,1 21,1 51,1
SEGURIDAD 26 28,9 28,9 80,0
PRECIOS ECONOMICOS 18 20,0 20,0 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: los aspectos que toman los

encuestados, 27 de 90 respondieron paisajes y
atractivos turísticos con un 30%, 26 de 90
respondieron seguridad con 29%, 19 de 90
dijeron el clima con 21% y 18 de 90 dijeron
precios económicos con un 20%.

4.¿CADA QUE TIEMPO VISITA UN LUGAR?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido CADA 3 MESES 18 20,0 20,0 20,0
CADA 6 MESES 30 33,3 33,3 53,3
CADA 9 MESES 16 17,8 17,8 71,1
UNA VES AL AÑO 26 28,9 28,9 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: los encuestados visitan un lugar cada

6 meses con 33%, una vez al año el 29%, cada
tres meses el 29% y cada 9 meses el 18%.

5. ¿CUANTO ESTÀ DISPUESTO GASTAR EN PROMEDIO?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
150 a 250 20 22,2 22,2 22,2

22
 251 a 400 36 40,0 40,0 62,2
Válido
401 a 550 24 26,7 26,7 88,9
551 a màs 10 11,1 11,1 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: 36 de 90 dijeron k gastarían de s/. 250 a

400 que representa el 40%, 24 de 90 dijeron que
gastarían S/.400 a 550 esto representa el 27%, 20
de 90 dijeron que gastarían S/. 150 a 250 esto
representa el 22%, 10 de 90 dijeron que gastarían
S/. 551 a amas esto representa el 11%.

6. ¿CUANTAS NOCHES PERMANESE EN UN LUGAR?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1 a 3 41 45,6 45,6 45,6
4a6 34 37,8 37,8 83,3
7 a 10 10 11,1 11,1 94,4
11 a 15 5 5,6 5,6 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: los encuestado dijeron que se quedan de

1 a 3 noches que representa el 46%. Los que se
quedan de 4 a 6 son el 38%, de 7 a 10 noches son
el 11% y el 6% se quedan de 11 a 15 noches.

7. ¿QUE TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZA?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido HOTEL 56 62,2 62,2 62,2

23
 CASAS DE
27 30,0 30,0 92,2
FAMILIARES
OTROS 7 7,8 7,8 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: los encuestados 56 de 90 usan hoteles

para hospedarse esto representa el 62%, 27 de 90
dijeron que se quedan en casa de familiares esto
representa el 30% y los que dijeron otros son el 8%
7 de 90.

8. ¿CUAL DE ESTOS SERVICIOS ES MAS IMPORTANTE EN UN HOTEL?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TV CON CABLE 19 21,1 21,1 21,1
AGUA CALIENTE 22 24,4 24,4 45,6
WI-FI 27 30,0 30,0 75,6
TELEFONO 5 5,6 5,6 81,1
AIRE
17 18,9 18,9 100,0
ACONDICIONADO
Total 90 100,0 100,0

Análisis: para los encuestados lo que prima en

un hotel es el wi-fi que representa el 30%, le
sigue el agua caliente con un 24%, el TV cable
es un 21%, aire acondicionado 19% y para el
6% el teléfono.

9. ¿CUAL DE ESTOS ATRIBUTOS LE ES MAS IMPORTANCIA A LA HORA

DE ADQUIRIR EL SERVICIO EN UN HOTEL?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
24
Válido MODERNIDAD
9 10,0 10,0 10,0
(LUJOS)
ECONOMICOS 14 15,6 15,6 25,6
COMODIDAD 38 42,2 42,2 67,8
EXCLUSIVIDAD 29 32,2 32,2 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: para los encuestados lo más

importante en un hotel es la comodidad ya que
esto dijeron 38 de 90 personas esto esquívale al
42%, 29 de 90 personas dijeron la exclusividad
esto esquívale al 32%, 14 de 90 dijeron la
economía esto esquívale al 16% y 9 de 90
eligieron la modernidad esto esquívale al 10%.

10. ¿LE GUSTARIA HOSPEDARSE EN UN HOTEL RUSTICO

CON BUNGALOWS?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI 83 92,2 92,2 92,2
NO 7 7,8 7,8 100,0
Total 90 100,0 100,0

Análisis: el 92% de las personas están

interesados en hospedarse en un hotel de
monumento y solo el 8% dijeron que no
estaban interesado.

25