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8
Aplicable

Cinco maneras de escuchar mejor

(5 Ways to Listen Better)
Julian Treasure | TED © 2011

El estruendo de la vida moderna y la tecnología ha convertido al acto de escuchar en una actividad

agotadora. Por ello, muchas personas se han desconectado y refugiado en sus burbujas sonoras
mediante audífonos. El asesor de sonido Julian Treasure defiende la causa de entrar en sintonía
de nuevo: si se convierte en alguien que sabe escuchar, se conectará con los otros y promoverá la
comprensión mutua. Aunque los ejemplos podrían desarrollarse más, getAbstract recomienda
esta plática a cualquier persona que considere que la vida moderna ha afectado su capacidad de
escuchar.

Ideas fundamentales
• Los seres humanos están perdiendo la capacidad de escuchar: los modernos dispositivos de
grabación han invalidado la necesidad de escuchar; la tecnología ha reducido la frecuencia
de las conversaciones orales, y la gente se refugia en sus propios entornos sonoros mediante
audífonos.
• Sin embargo, aun en ambientes ruidosos, el cerebro puede utilizar diversas técnicas que le
permiten aislar sonidos individuales y le ayudan a escuchar mejor.
• Recurra a cinco ejercicios para mejorar sus habilidades auditivas. Primero, sumérjase en el
silencio durante tres minutos cada día para aprender a apreciar la tranquilidad.
• Segundo, en un entorno ruidoso, aísle los sonidos discretos y enfóquese en ellos. Tercero,
concéntrese en el ritmo y la música de los objetos cotidianos.
• Cuarto, adopte una posición de escucha que se adapte mejor a cada caso. Y quinto, utilice la
técnica RASA (por sus siglas en inglés): recibir, percatarse, resumir y preguntar para optimizar
el acto de escuchar.

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 Resumen
Cuando las personas se comunican, pasan cerca del 60% de ese tiempo escuchando, pero en
promedio solo retienen el 25% de lo que oyen. Sin embargo, el cerebro puede extraer sonidos
específicos de un conjunto de sonidos desagradables. De manera inconsciente, las personas
usan varios filtros –según la cultura, el idioma y los valores, entre otros– que determinan lo que
escuchan. La escritura, así como las herramientas para grabar audio y video, han reducido la
necesidad de escuchar de forma activa. Además, el ruido constante de la sociedad moderna ha
convertido al acto de escuchar en algo difícil y agotador. Las nuevas tecnologías han reducido
la frecuencia de las conversaciones orales, y las personas se apartan de los entornos sonoros
compartidos para escuchar con sus audífonos. El deterioro de la capacidad auditiva representa un
problema porque el acto de escuchar es nuestro acceso al entendimiento. Hay cinco ejercicios que
se pueden realizar para fortalecer sus habilidades auditivas:

1. El silencio – Solo tres minutos de silencio al día pueden ayudar a “reiniciar” los oídos y
permitirle “escuchar” la quietud.
2. La consola mezcladora – En un entorno ruidoso, aísle los sonidos y enfóquese en cada uno
de ellos.
3. Saborear – Ponga atención al ritmo de los objetos cotidianos.
4. Posiciones al escuchar – Decida qué posición asumirá al escuchar –activa o pasiva,
reductora o expansiva, crítica o empática–, en una situación determinada.
5. RASA – Rasa significa “esencia” en sánscrito. Como acrónimo, sus siglas (en inglés) ofrecen
una ayuda nemotécnica al escuchar. Estas significan: recibir (poner atención), percatarse (haga
pequeñas verbalizaciones para manifestar que está escuchando), resumir (recapitule lo que
escuchó) y preguntar (formule preguntas).

“Definimos el acto de escuchar como el proceso de extraer significado del sonido”.

Las habilidades auditivas deberían figurar en el currículo escolar. Los educadores deben crear
programas que, dentro de una generación, transformarán al mundo en uno que sepa escuchar de
manera consciente; un mundo de conexión, un mundo de entendimiento y un mundo de paz.

Acerca del orador

Julian Treasure preside The Sound Agency, que asesora sobre la importancia de la acústica
ambiental.

Este resumen solo puede ser leído por DIANA YANETH VALENCIA POSSO (diana.valencia@estyma.com)
getAbstract asume completa responsabilidad editorial por todos los aspectos de este resumen. getAbstract reconoce los derechos de autor de autores
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