Datos del estudiante

Nombre: Israel Portillo Rocha

Matrícula: 18005294

Nombre del Módulo: El proceso administrativo

Título de la Evidencia de Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa

Aprendizaje:
Fecha de entrega: 22 de julio, 2019

Nombre del asesor: Jennifer Lourdes Quintero Martínez

DIAGNÓSTICO INTERNO

FORTALEZAS:

1. Ofrece preparatorio bilingüe.

2. Tiene una oferta educativa tanto para estudiantes nacionales como extranjeros.
3. Ofrece cursos para la preparación del examen TOEFL.
4. Se imparten talleres extra clase para los niños.
5. Da la oportunidad de realizar estadías profesionales a los estudiantes
universitarios locales.
6. Posee profesores tanto nacionales como extranjeros por lo que es más asertivo
el nivel educativo en el idioma inglés y por consiguiente los educandos cuentan
con un mejor nivel en el idioma.

DEBILIDADES:

1. Dentro de la escuela su organización no cuenta con procedimientos establecidos

ni reglas, por tal motivo nadie realiza sus actividades según su puesto.

2. El director genera conflictos al no ser igualitario entre los profesores nacionales y

extranjeros en relación a los salarios y a los horarios.

3. Es escaso el tiempo en la impartición de las clases.

 4. La jerarquización no se encuentra definido lo que provoca un desequilibrio en las
actividades y responsabilidades, además de generar conflictos y no existe
rendimiento en el personal.

5. Los empleados de limpieza y la cafetería comparten funciones, por lo tanto el

principal problema que esto genera es la falta de higiene en los productos que
realizan, lo que puede ocasionar que los alumnos se enfermen al ingerir lo que
consumen dentro.

DIAGNÓSTICO EXTERNO

AMENAZAS:

1. La escuela puede ser expropiada por el Gobierno del Estado.

2. Los costos son elevados, por tal motivo la matrícula de estudiantes es

reservada.

3. No cuentan con un horario matutino y vespertino corrido, por lo que los

interesados no poseen el tiempo necesario para acudir a clases.

4. Existe la posibilidad de que los profesores puedan cambiarse de empleo por un

mejor salario.

5. La constante rotación de personal genera retardos ya que se tiene que capacitar

al nuevo personal, además podrían ocasionar una pérdida económica para la
escuela si no realizan bien su trabajo por falta de experiencia.

OPORTUNIDADES:

1. La escuela cuenta con una solvencia moral y económica reconocida en la

región.
 2. Pueden abrir un turno vespertino corrido e impartir más clases o cursos
intensivos.

3. Se pueden aprovechar la infraestructura existente y ofrecer las licenciaturas

como son: Turismo rural, Gastronomía y Administración turística.

4. Cuenta con una plantilla de 15 proveedores fijos, por lo que abastecen bien sus
recursos materiales y económicos al no tener que estar comprando materiales a
costos con valores fuera del mercado.

5. Dado que la escuela está en San Miguel de Allende, la ciudad tiene la necesidad
de aprender inglés por su turismo ya que se trata de una región con visitantes
extranjeros de todo el mundo.

ESTRATEGIAS MAESTRAS

MISIÓN

Proporcionar a los estudiantes conocimientos bilingües, que les permita comunicarse

de la mejor manera posible con visitantes nacionales y extranjeros, a través de
docentes que dominen los dos idiomas.

VISIÓN

Ser la mejor escuela bilingüe a nivel nacional, al lograr que los alumnos tengan una
mejor oportunidad de vida para poder desarrollarse en el sector turístico de la ciudad, lo
cual permitirá obtener ingresos adicionales a las personas, ya que pueden
desarrollarse como guías de turistas.

VALORES

 Respeto
 Equidad
 Honestidad
 Responsabilidad
  Compromiso
 Calidad

PROPÓSITOS:

1.- Crear una mejor organización interna con la finalidad de ofrecer mejores servicios a
los alumnos.

2.- Brindas a los alumnos un descuento en su inscripción y mensualidades.

3.- Seguir ofreciendo servicios de calidad y profesionalismo.

OBJETIVOS:

1.- Ofrecer el nivel licenciatura con la finalidad de solventar las demandas turísticas de
la ciudad.

2.- Contar con horarios corridos en horarios vespertino y/o matutino, con la finalidad de
impartir más clases.

3.- Seguir ofreciendo a la ciudadanía las mejores instalaciones.

Conclusión

La escuela dos mundos tiene ya una gran trayectoria, por lo que su profesionalismo la
caracteriza y es una gran ventaja que presenta al querer incorporar la educación a
nivel medio superior con las licenciaturas, al hacer esto también debe de tomar en
cuenta sus costos elevados y tratar de bajarlos o dar descuentos y becas a los alumnos
con mejores calificaciones o de bajos recursos, al hacer esto tendría más alumnos, así
que debe realiza los propósito y objetivos planteados para aumentar sus ganancias.

Otro tema muy importante se considere la la rotación de personal y eliminar los

conflictos que tienen, para que cada departamento realice su funciones y establezcan
un horario, así como dar un mismo salario a todos los profesores, con la finalidad de
crear un buen ambiente laboral y así la escuela ofrezcan mejores servicios.

REFERENCIAS

Cipriano, A. Gonzáles, L. (2014). Proceso Administrativo. Recuperado de:

https://ebookcentral.proquest.com/lib/uvegsp/reader.action?docID=3228564

El mejor administrador (2016).Administración estratégica .Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=7JgkrDCyCDU