TALLER

NOMBRE: CLAUDIA FERNANDA RODRIGUEZ ALDANA

CC: 52791611
FECHA: Junio 25 2019
INSTRUCTOR: LUIS ALEJANDRO TORRES VALDIVIESO

TALLER

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene
25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo
ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,

con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz,
se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y
poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a
dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata
al cargo de secretaria ejecutiva. Describa al menos tres pasos del proceso de selección
que recomienda hacer para tomar la decisión más acertada.
 TALLER

NOMBRE: CLAUDIA FERNANDA RODRIGUEZ ALDANA

CC: 52791611
FECHA: Julio 01 2019
INSTRUCTOR: LUIS ALEJANDRO TORRES VALDIVIESO

¿A quién seleccionaría y por qué? Justifique su respuesta.

PARA CONTRATAR A LA SRA OLGA MARTINEZ UTILIZAMOS ESTOS PASOS DE

SELECCIÓN DEFINIDOS POR LA EMPRESA:
Entrevista inicial:
“En este primer acercamiento con el aspirante a manera de conocerlo un poco y tener una
primera impresión. Es importante hacer esta entrevista en un ambiente tranquilo y dedicar toda
atención en sus respuestas, las preguntas deben tenerse anticipadamente, así como se debe
conocer muchos factores como competencias, habilidades, experiencias requeridas para el
cargo.”
Confirmación de referencias:
“Es importante comprobar la autenticidad de los documentos entregados por el aspirante, así
como verificar en los entes de control que no exista ningún antecedente judicial o disciplinario
que impida la contratación. Dentro de la empresa existen una o varias personas encargadas de
realizar este procedimiento.”
Entrevista con área administrativa:
“En algunos casos se realizan por varios jefes de diferentes áreas, pues es definitiva a la hora
de tomar la decisión final una vez conocidos los resultados de las pruebas. Puede ser en
conjunto o en privado con cada uno de los jefes”.1

Hemos escogido a la Sra. OLGA MARTINEZ como nuestra nueva colaboradora ya que
aplicadas las pruebas de selección designadas por la empresa (Análisis de las
necesidades, reclutamiento de hojas de vida, entrevista Inicial, pruebas psicotécnicas,
verificación de referencias, entrevista con área administrativa) las cuales aprobó
satisfactoriamente, con algunos compromisos como el de adquirir cursos de inglés para
complementar con su amplia experiencia

1
www.gsh.com.co/blog/etapas-de-un-proceso-de-seleccion-de-personal