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Corrigiendo
Fundamentos
La salud es un derecho humano, íntimamente ligado a la calidad de vida.
La relación entre ambas es recíproca; si bien la salud es un componente
principalísimo de la calidad de vida, también la calidad de vida es parte de la
salud. En otras palabras: la salud influye en la calidad de vida, y ésta influye en
la salud. Un Estado de Derecho tiene la responsabilidad de velar por la calidad
de vida de todos los ciudadanos. Para nosotros esas son premisas
fundamentales. Y de ellas se desprende la conclusión: El Estado debe asegurar
a los ciudadanos el Derecho a la Salud
Ese derecho por otra parte, está consagrado en nuestra Constitución. Esa
función rectora del Estado es indelegable. Esto significa que si la atención de
la salud va a ser encargada a terceros, como empresas u otras organizaciones,
la responsabilidad no se pierde. Jamás el Estado puede desentenderse de ella.
Todos los que pretenden intervenir en el escenario de la salud, en un Estado
democrático y plural, deben cumplir con determinados requisitos, mientras que
el Estado tiene a su cargo su seguimiento meticuloso, de manera de que el
derecho a la salud esté garantizado.
Ésta es una diferencia fundamental con la ideología y la práctica
neoliberal. Es la diferencia entre salud como mercancía o salud como bien
social. Esta última posición es la que representa a un gran movimiento formado
por trabajadores de salud, por eminentes teóricos de nuestro continente, que
con sus ideas y sus prácticas, puestas al servicio de los pueblos, iluminan un
camino que ya está siendo transitado por muchos de nosotros. En nuestro país,
lo que consideramos el paradigma del modelo - la Salud en el municipio de
Rosario - ahora comienza a irradiar al resto de la provincia de Santa Fe.
Montevideo fue también pionera … Brasil dio un ejemplo maravilloso a gran
escala, con su sistema único de salud.
Cuando nosotros hablamos de sistema único, no estamos negando la
presencia de otros subsectores además del Estado. Pero el sistema debe tener
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un único rector, un único garante, que sea quien asegure una única calidad –
la mejor – para todos los ciudadanos.
No podemos negar que en nuestro país existen pluralidad de prestadores,
como efectores privados, mutuales, obras sociales, entidades prepagas, etc.
Pero existen grandes grupos de la población – marginados o directamente
excluidos – a los que aquellas empresas no llegan. Esos grupos necesitan que
sea el propio Estado quien asuma la empresa, que es cada vez más costosa,
por el gran número de familias y comunidades que se han quedado fuera del
sistema, y por la complejidad de los recursos necesarios.
Queremos enfatizar que la atención del Estado no puede limitarse a los
sectores sin recursos. No estamos hablando de atención para pobres como
algo diferente y de menor calidad. Aún aquéllos que disponen de cobertura
mutual o privada asisten a nuestros hospitales porque encuentran una atención
adecuada a sus necesidades, porque lo prefieren o porque tienen mejor
acceso.
Hay muchas otras consecuencias que se desprenden de esa ecuación
aparentemente teórica que conduce a afirmar que el Estado debe garantizar el
derecho a la salud. Esa ecuación no debe ser un mero silogismo. Por lo
complejo del fenómeno “Salud” tenemos que decir qué es lo que entendemos
al emplear el término. Pero no para caer en una nueva definición teórica vacía.
En la ciudad de Rosario, y recientemente también en el resto de la provincia de
Santa Fe, hemos operacionalizado la ecuación en acciones concretas, para
llevar SALUD a TODOS.
No podemos menos que recordar que hace 30 años la OMS lanza la
consigna Salud para todos en el año 2000. En el mundo en general se llegó al
2000 y la meta se había alejado como un espejismo. ¿Deberían caminarse
otros 20 años para alcanzar eso que era un deseo y cuya satisfacción parecía
vislumbrarse a lo lejos?.
El trabajo con las comunidades facilitó que los trabajadores de los centros
de atención primaria vivenciaran la realidad de cada lugar, lo cual es complejo
en una ciudad extendida como Rosario, con muchos barrios creados a partir de
la inmigración interna, con diferentes etnias, producto de la literal expulsión de
las tierras históricas que sufrieron los pueblos originarios. Esa diversidad hizo
que muchos de los centros comenzaran a estudiar y trabajar con ciertos
recursos de la medicina tradicional, por ejemplo cultivando en un huerto anexo,
algunas de las plantas que utilizan los lugareños. Todo esto se hace, sin
descuidar la medicación de procedencia científico-académica, cuando
corresponde.
El movimiento desde un centro de salud es doble: hacia la comunidad
para integrarse, comprenderla, hacerla participar, y hacia la red, para integrarse
como equipo de salud, y para facilitar que la propia comunidad, en esa
estructura solidaria y mancomunada, pudiera acceder al mejor nivel de
atención disponible para cada problema, facilitado por vías más rápidas,
aceitadas, de intercambio entre los centros y los hospitales de referencia.
Una de las actividades más importantes que se realizan en los centros de
salud, es la adscripción de familias, a las cuales nos vamos a referir más
adelante, porque es una estrategia que, aunque empieza por los centros de
APS, impregna todo el sistema.
En los hospitales, se modificó la lógica de funcionamiento, generando
internación por complejidad creciente donde no la había, reemplazando la
tradicional separación de salas por especialidades, remanente de una época de
trabajo individualista y centrado en los intereses profesionales de los médicos,
quienes habían organizado las salas de internación de manera de tener
reunidas y concentradas las patologías de cada especialidad. Esa lógica, en su
momento parecía natural y adecuada al tipo de atención que cada equipo
brindaba, y era la prevalerte en los hospitales-escuela. También parecía
cómoda para la enseñanza de la Medicina segmentada en subespecialidades
convoca o ninguna interacción entre las mismas. Esta subdivisión espacial ha
sido superada al reunir los pacientes según complejidad y gravedad del cuadro
clínico, es decir según la complejidad e intensidad de los cuidados que cada
paciente amerite. Así se logra otra forma de distribución, que si bien
inicialmente pudo causar cierta perplejidad y resistencia en los profesionales,
avanza en función de los intereses y necesidades de los pacientes. Para que el
nuevo sistema funcione adecuadamente se transformó o se reconstruyó la
estructura edilicia, se dinamizó su funcionamiento, y se comenzó a trabajar en
red junto con los otros niveles del sistema.
Se redefinieron los hospitales de gran complejidad, que pasaron a
funcionar casi exclusivamente como un tercer nivel de atención. Como
contraparte, se trata de concentrar la mayoría de consultas y actuaciones
profesionales en el nivel barrial, es decir en los centros de APS mencionados.
En el nivel más alto de la atención se construyó un hospital de gran
complejidad, especialmente aunque no exclusivo para traumatismos graves y
otras urgencias: El Nuevo Hospital de Emergencias Clemente Álvarez (N-
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El concepto de red
Hablamos de red de servicios, algo que no necesita demasiada
explicación. Sin embargo, en los sistemas sanitarios se usa el nombre en
mayor medida de lo que se aplica el criterio. Red es pensar en una articulación
horizontal y múltiple entre todos los efectores de un sistema de salud; es por
ejemplo, que desde una consulta en un centro de atención primaria de la salud,
se puede llegar hasta un transplante de órgano, todo facilitado desde la primera
consulta. Y, una vez que se ha efectuado el tratamiento de mayor complejidad
en cualquier lugar de la red, volverá al centro de salud para seguir su atención,
con su informe, es decir la contrarreferencia. Posiblemente éste es el concepto
más profundo de lo que significa el funcionamiento de la red. Y es en base a la
comunicación efectiva entre las partes, donde la misión de las autoridades del
sistema es solamente haber facilitado esa comunicación, haber contribuido con
directrices generales para que las articulaciones se puedan producir sin pasar
necesariamente por el nivel político de decisión. El concepto de red se vincula
con el desplazamiento de pacientes y de recursos de la periferia al centro y del
centro a la periferia o desde cualquier punto del ‘entretejido’ a otro. A ello
volveremos al referirnos a los equipos matriciales.
UN ESTADO EFICIENTE
Que satisface las necesidades de los ciudadanos
Un Estado sin burocracia… para acercar las decisiones a los espacios
donde se expresan los problemas en todos los órdenes.
Un Estado descentralizado Esto se logró en la ciudad de Rosario a
través de la creación de 6 distritos, cada uno de los cuales posee un centro
municipal en donde convergen y se articulan los ciudadanos con los
funcionarios, y a la vez creando ambientes de coordinación entre diversas
áreas del gobierno. En la provincia de Santa Fe se ha avanzado en la misma
dirección con la creación de zonas xxxxx . La descentralización en la provincia
de Santa Fe, en el área de la salud implica la creación de nodos en donde se
pueden desarrollar acciones en un lugar geográfico estratégico que,
nuevamente, acerca los funcionarios a los problemas de la población.
Como sostuvimos en la “Declaración de Rosario” en el 4º Congreso de
Secretarios Municipales de Salud de las Américas:
2
El sitio ha sido discontinuado, pero será relocalizado en http://www.blogger.com/posts.g?blogID=6890021559099062235
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“La salud es un valor social fundamental, un bien público, garantizado por el Estado
como derecho universal integral y con equidad. Y tiene a la descentralización como
impulsora de procesos democráticos participativos de empoderamiento de los
ciudadanos y sus comunidades, desde la perspectiva de la salud como proceso y
producto social que posibilite además de la atención de salud, la calidad de vida”.
“Y tiene en los gobiernos locales un espacio privilegiado de desarrollo de un nuevo
contrato Estado-ciudadanos, proceso desburocratizado, democrático, con efectiva
participación social y que articule los diversos sectores que contribuyen al mejoramiento
de la salud y la calidad de vida” (M. Cappiello, 2002)
3
Entendemos por construcción social o constructo social una entidad instituida e institucionalizada
desde el imaginario de una cultura o sociedad. En ese sentido el constructo es un ‘artefacto’, un sistema de
ideas e instituciones que nacen y perduran por los participantes en una cultura. Existe porque la gente lo
ha aceptado y se comporta según las reglas convencionales de esa construcción.
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Una política
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basada en principios
Ya hemos caracterizado un principio superior y ordenador que es de
naturaleza política e ideológica: considerar la salud como derecho universal y
esencial. Y que la garantía viene provista desde el Estado. No nos
detendremos demasiado en ello porque existen ejemplos de qué es lo que
sucede en el caso contrario: es lo que vemos cuando la salud es entendida
como una mercancía sometida a las reglas del mercado.
Si es cierto que se debe planificar, también lo es que se ha abandonado la
idea de la planificación normativa. En cambio, se pusieron en marcha los
llamados ejes de la gestión, que consisten en grandes líneas de acción
orientadas a producir modificaciones en nudos cruciales de la salud pública.
Estos ejes o líneas de acción pueden considerarse la apertura de canales por
los cuales transitar y generar acciones concretas.
5
LOREZ ARNAIZ, M.R. (1986): Hacia una epistemología de las Ciencias Humanas.
Bs As: Ed. de Belgrano.
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6
En el sentido que le da G. Mendel (1993): El Movimiento de
apropiación del acto o una nueva concepción del poder, En: Ibídem
“La Sociedad no es una familia. Del psicoanálisis al socioanálisis”. Bs.
As.: Paidós
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Los medicamentos son una parte importante del gasto actual en salud.
El Estado no puede ser ajeno a la producción de los medicamentos esenciales.
Así es como en Rosario se ha fundado el Laboratorio de Especialidades
Medicinales, y en Santa Fe el Laboratorio de Industria Farmacéutica que
producen una cantidad de medicamentos fundamentales, que permite la
provisión de los centros de salud y hospitales municipales. A través de
acuerdos, se ha llevado este beneficio a la provincia y parte de la nación.
Priorizar la promoción y la prevención.
Intersectorialidad. En promoción de la salud se requiere del concurso
de todos los sectores – aquí está presente la verdadera dimensión social – no
solamente del sector salud. Actuar en forma coordinada con otros sectores
dentro de las diferentes áreas de gobierno, ONG y otras jurisdicciones.
Para que la intersectorialidad funcione adecuadamente, es importante
la regionalización coordinada y sincrónica de los territorios y las comunidades,
es decir la delimitación de áreas de territorio y población a escala humana que
serán responsabilidad de los efectores u oficinas descentralizadas.
El tratamiento debe ser oportuno y efectuarse en el lugar del sistema de
mayor accesibilidad para el paciente o donde existan vías de derivación
adecuadas a otros efectores. Volvemos así a la concepción de red y al
fortalecimiento del primer nivel de atención.
El Estado no abandona su rol de vigilar la salud de la población –
incluso cuando corresponda a través de sanciones a quienes atenten contra
ella – pero se debe dar prioridad a la educación y a la responsabilidad de
personas, familias, empresas.
Los vínculos personales y las relaciones interinstitucionales son parte
importante del éxito de una política de integración.
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