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PLAN FORMATIVO

SERVICIOS DE MASAJES INTEGRALES


SECTOR SERVICIOS

SUB SECTOR IMAGEN Y CUIDADO PERSONAL

PERFILES ASOCIADOS SIN PERFIL CHILEVALORA ASOCIADO

NIVEL CUALIFICACION 2

FECHA VIGENCIA DEL PERFIL NO APLICA

PLAN FORMATIVO

Nombre SERVICIOS DE MASAJES INTEGRALES Duración 250 horas

El MASAJISTA INTEGRAL deberá realizar actividades relacionadas con la evaluación y diagnóstico de clientes, y la correspondiente
planificación y elaboración de presupuesto de las sesiones de masajes. A su vez, también le competen funciones vinculadas a la
realización de masajes descontracturantes, masajes empleando técnicas de masoterapia y geotermal, además de la aplicación de
técnica de hidromasaje.
Descripción de la ocupación y campo Asimismo, deberá ejecutar funciones relacionadas con el orden, higienización y mantenimiento de áreas, equipos, productos y
laboral asociado utensilios de trabajo en el Centros de Estética por lo que deberá ejecutar tareas tales como: mantención de stock, orden y
clasificación de productos, revisión de tiempos de renovación y rotación; y organización de productos en áreas de
almacenamiento y exhibición.
Debido a la descripción de la ocupación mencionada anteriormente, el Masajista Integral, podría desempeñarse en el subsector
Imagen y Cuidado Personal, en empresas relacionadas con actividades asociadas a la estética integral.

Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora


Sin perfil asociado.
relacionado(s)

Requisitos OTEC1 No requiere.

Licencia habilitante participante2 No requiere.

1
Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes.
2
Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
Requisitos de ingreso al Plan
Enseñanza media completa, preferentemente.
Formativo

Realizar tratamientos de relajación integral, empleando técnicas de masoterapia, reflexología, hidromasaje y masajes con piedras
Competencia del Plan Formativo a personas sanas y asintomáticas de acuerdo a necesidades y requerimientos del cliente, criterios de salud, procedimientos de
técnicas de masaje, técnicas de atención al cliente, procedimientos y normativa de higiene, salud y seguridad del sector.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
Número de Módulos Nombre del Módulo Horas de Duración

Módulo 1: Introductorio Sectorial 8 horas

Módulo 2: Apresto Laboral 8 horas

Módulo 3: Formación Social para el Trabajo 22 horas

Módulo 4: Formación Personal para el Trabajo 20 horas

Módulo 5: Herramientas para la Comunicación Efectiva 22 horas

Módulo 6: Herramientas para la búsqueda de Empleo y uso de TIC`S 20 horas

Módulo 7: Preparación, higiene y mantenimiento de áreas, equipos, productos, utensilios y uniforme de trabajo. 20 horas

Módulo 8: Técnicas de tratamientos de masajes. 90 horas

Módulo 9: Preparación, planificación y presupuesto de sesiones de tratamientos de masajes. 40 horas

TOTAL DE HORAS 250 horas

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre INTRODUCTORIO SECTORIAL

N° de horas asociadas al módulo 8

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Reconocer las características principales del subsector y las implicancias de pertenecer a un cargo dentro de una empresa
del sector de servicios, subsector imagen y cuidado personal.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Reconocer las características del mercado de 1.1 Identifica las características generales del mercado de 1. Características del mercado de servicios de belleza y
sector servicios, subsector imagen y cuidado sector de servicios, subsector imagen y cuidado estética:
personal, de acuerdo a la información de mercado personal en el país, de acuerdo a la información de
 Características generales del mercado:
y el contexto del sector de servicios, subsector mercado y el contexto del sector.
imagen y cuidado personal. - Tipos de empresas que componen el mercado
1.2 Reconoce los tipos de servicios más importantes de
de servicios de belleza y estética.
acuerdo a información de mercado y el contexto del
sector de servicios, subsector imagen y cuidado - Características de las grandes empresas que
personal. constituyen el mercado de belleza y estética.
1.3 Identifica los procesos presentes en el mercado de  Tipos de servicios asociados a la belleza y estética
servicios de acuerdo al negocio del sector de servicios, relevantes en el país:
subsector imagen y cuidado personal.
- Servicios de estética integral.
- Servicios de cosmetología.
- Servicios de manicure.
- Servicios de pedicure.
- Masajes de relajación y terapia.
 Procesos principales involucrados en el mercado de

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servicios de belleza y estética:

2. Reconocer las características laborales del sector 2.1. Reconoce las características administrativas de los 2. Características laborales del sector de servicios,
de servicios, subsector imagen y cuidado personal cargos en centros de estética, según los tipos de subsector imagen y cuidado personal:
de acuerdo a los tipos de cargos, las funciones cargos, las funciones desempeñadas y normativa legal
 Características administrativas del trabajo en
desempeñadas dentro de un centro de estética, y vigente asociada.
empresas del sector de servicios, subsector imagen
normativa legal vigente asociada.
2.2. Detalla los tipos de cargos presentes en empresas del y cuidado personal:
sector de servicios, subsector imagen y cuidado
- Tipos de contratos presentes en el sector.
personal, de acuerdo a los tipos de cargos y las
funciones desempeñadas dentro de empresas de - Características y promedio de remuneraciones
estética. en el sector.
2.3. Identifica los aspectos transversales de los cargos en - Tipos de jornadas laborales en el sector:
empresas del sector de servicios, subsector imagen y
cuidado personal, de acuerdo a los tipos de cargos y o Horarios y turnos de trabajo.
las funciones desempeñadas en las empresas de o Días libres y feriados legales.
estética.
o Feriados irrenunciables.
o Vacaciones.
- Beneficios de trabajar en empresas del sector:
o Proyección laboral.
o Posibilidad de movilidad.
o Formación de carrera.
o Asociación con organizaciones de
seguridad social.
 Tipos de cargos presentes en empresas del sector
de servicios, subsector imagen y cuidado personal:
qué tipos existen y cuáles son sus características
generales.
 Aspectos transversales en cargos del servicios,
subsector imagen y cuidado personal:
- Atención a clientes.
- Mantención del uniforme y la presentación
personal.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
- Protocolos de higiene y seguridad.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Dado que el presente módulo enfatiza en la adquisición de conocimientos respecto a las características del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere
el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporación de conocimientos a partir de presentaciones de carácter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los
principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de diálogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos.
Además de la incorporación de conocimientos, el presente módulo espera propiciar la adquisición de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prácticas para que las y los
participantes puedan identificar los desafíos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo.
Textos recomendados
“Material pedagógico sobre el trabajo decente”. Gham, D.; Godfrey, M. y otros. Instituto Internacional de Estudios Laborales, Ginebra 2006.
“Cambios en el mundo del trabajo”. Conferencia Internacional del Trabajo 95ª reunión. Oficina Internacional del Trabajo. Ginebra, 2006.
“Fin del trabajo o trabajo sin fin”. De La Garza, Enrique; Hernández, Juan, 1999.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo se sugieren actividades de autoevaluación, de manera que las y los participantes puedan reflexionar sobre su
capacidad de aprendizaje y manejo de los contenidos vistos en el módulo. Se recomienda además cada vez que finalice una sesión, preguntar al grupo qué aprendieron, de manera
de reforzar los aprendizajes esperados del módulo.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como técnico de nivel  Formación académica como técnico de nivel superior,  Experiencia laboral en el área de imagen y cuidado
superior, del área de imagen y cuidado personal, del área de imagen y cuidado personal, titulado. personal en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
 Experiencia laboral en el área de imagen y cuidado laborales para adultos, de mínimo 3 años,  Experiencia como facilitador de capacitaciones
personal en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables. laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
- Sistema de calefacción y ventilación.
de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y
ejercicios de desplazamiento.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 2

Nombre APRESTO LABORAL

N° de horas asociadas al módulo 8

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Reconocer la importancia de integrarse al mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Reconocer las principales características del 1.1 Identifica las principales características asociadas al 1. Características del mundo laboral actual:
mundo laboral actual. proceso de cambios observados en el mundo del
 Mundo laboral actual, características y desafíos.
trabajo.
(Globalización, TIC’s, nuevas formas de organización
1.2 Reconoce el enfoque de competencia como un recurso del trabajo)
para integrarse, mantenerse y mejorar en el mundo
laboral.  Enfoque de competencias: Transversales, de
empleabilidad y personales.
1.3 Identifica factores externos que influyen en la
empleabilidad de las personas que buscan trabajo.  Conocimientos, habilidades y actitudes.
 Características locales del mercado del trabajo.

2. Identificar los elementos socio-culturales que 2.1 Identifica los factores que sustentan la discriminación 2. Condicionantes de la empleabilidad:
condicionan la empleabilidad de mujeres, de jóvenes y personas con capacidades diferentes, la
 Factores que sustentan la discriminación en el
jóvenes y personas con capacidades diferentes. generalización de estos atributos y su flexibilidad.
trabajo de jóvenes, mujeres y personas con
2.2 Identifica las características asociadas a los capacidades diferentes.
estereotipos femenino y masculino, la generalización de
 Trabajo productivo y reproductivo.
estos atributos y su flexibilidad.
 Concepto de género: Diferencia sexo-género.
2.3 Describe el concepto de género y su implicancia en la
construcción social y laboral de las personas.  División sexual del trabajo.
2.4 Reconoce la división sexual de trabajo como una

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
barrera de acceso laboral para las mujeres.  Conciliación Familiar

3. Distinguir las condiciones legales mínimas que 3.1 Reconoce algunos de los conceptos asociados a la 3. Regulación legal del mercado laboral:
regulan el mercado del trabajo y el empleo noción de trabajo decente.
 Trabajo Decente (Trabajo y vida familiar, estabilidad
dependiente.
3.2 Reflexionar sobre las características del trabajo en Chile y seguridad en el trabajo salud y seguridad en
y su aproximación a la noción de trabajo decente. condiciones de trabajo).

4. Reconocer la importancia de establecer 4.1 Participa con disposición. 4. Relaciones intrapersonales en el mundo laboral:
relaciones respetuosas y cordiales en el proceso
4.2 Establece relaciones respetuosas y cordiales con las y  ¿Por qué es importante la buena disposición para el
de capacitación y en la integración al mundo
los participantes del grupo. aprendizaje?
laboral.
4.3 Apoya las decisiones del grupo.  Desarrollo de relaciones.
4.4 Reconoce la experiencia de otros/as.  Actitudes que favorecen la integración grupal y
laboral: Tolerancia, respeto, rapport, capacidad de
escuchar.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Dado que el presente módulo enfatiza en la adquisición de conocimientos respecto a las características del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere
el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporación de conocimientos a partir de presentaciones de carácter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los
principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de diálogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Además de la
incorporación de conocimientos, el presente módulo espera propiciar la adquisición de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prácticas para que las y los participantes
puedan identificar los desafíos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo
Textos recomendados
“Material pedagógico sobre el trabajo decente”. Gham, D.; Godfrey, M. y otros. Instituto Internacional de Estudios Laborales, Ginebra 2006.
“Cambios en el mundo del trabajo”. Conferencia Internacional del Trabajo 95ª reunión. Oficina Internacional del Trabajo. Ginebra, 2006.
“Fin del trabajo o trabajo sin fin”. De La Garza, Enrique; Hernández, Juan, 1999.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeño
de los participantes. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como en el desarrollo y cierre del mismo.
Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de
evaluación relacionados con el desarrollo de contenidos que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así
como ejercicios prácticos y simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros.
Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada
participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos,
informes, listas de chequeo, pruebas, etc.
La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico  Formación académica como profesional o técnico  Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales
de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. titulado. demostrables.
 Experiencia laboral en el área de las ciencias  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
- Sistema de calefacción y ventilación.
de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y
ejercicios de desplazamiento.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 3

Nombre FORMACIÓN SOCIAL PARA EL TRABAJO

N° de horas asociadas al módulo 22

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Identificar las competencias personales, el marco legal y los beneficios del trabajo formal para la formulación del proyecto
laboral.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar las principales competencias 1.1 Reconoce la importancia de la puntualidad, 1. Competencias necesarias para desarrollarse en el mundo
personales necesarias para ingresar, responsabilidad, imagen personal y probidad para la del trabajo:
mantenerse y desarrollarse en el mundo integración al mercado laboral.
 Competencias Personales:
laboral.
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Imagen personal
- Probidad.

2. Manejar los conceptos y derechos 2.1 Reconoce los derechos laborales fundamentales 2. Concepto legales básicos en las relaciones
fundamentales que forman parte de toda consagrados en la normativa laboral chilena. laborales/contractuales:
relación contractual.
2.2 Describe los elementos centrales en una relación  Legislación laboral:
contractual: Contrato de trabajo, Jornada laboral,
- Contrato de Trabajo
Remuneraciones y Descuentos Previsionales.
- Jornada laboral
- Remuneraciones
- Descuentos Previsionales

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
3. Identifica los derechos previsionales como 3.1 Identifica las contingencias y riesgos que dan origen 3. Previsión social:
trabajador(a) de acuerdo a su situación laboral a la previsión social como mecanismo de protección.
 Contexto General y fundamentos de la Seguridad
y a la legislación vigente en estas materias.
3.2 Distingue los principales derechos y deberes Social: hitos históricos que constituyen la Seguridad
relacionados con la previsión social en su calidad de Social como un Derecho Fundamental en Chile.
trabajado(a) dependiente y la forma de ejercerlos. Seguridad Social según la OIT: Principios que la rigen
y contingencias que dan origen a la necesidad de un
3.3 Distingue las cotizaciones previsionales asociadas a
sistema de Seguridad Social.
pensión de los descuentos legales realizados y los
derechos asociados al pago de la cotización y Seguro.  Acceso a la Seguridad Social a través de los Sistemas
Previsionales: Características del sistema previsional
3.4 Reconoce el Seguro de Accidentes del Trabajo como
chileno y sus mecanismos de financiamiento
mecanismo de protección ante los riegos a que está
(Cotizaciones Previsionales).
expuesto como trabajador(a) y los derechos
asociados al pago de la cotización y Seguro.  Derechos del trabajador/a: Pagos previsionales a
cargo del empleador y trabajador; exigencia en el
3.5 Reconoce el objetivo del Seguro de Cesantía y sus
pago de sus cotizaciones previsionales en caso que el
derechos asociados como trabajador (a).
empleador no cumpla esta obligación ( (Ley Bustos,
3.6 Distingue las cotizaciones previsionales asociadas a Cobranza judicial )
salud de los descuentos legales realizados y los
 Derechos previsionales del trabajador (a):
derechos asociados al pago de la cotización y Seguro.
- Liquidación de sueldo y descuentos previsionales,
3.7 Identifica las Instituciones públicas que resguardan
Derecho a Pensión: de vejez, de invalidez y de
los derechos en estas materias, y las obligaciones de
sobrevivencia, Beneficiarios pensión de
las instituciones administradores con el trabajador.
Sobrevivencia.
- Sistema de Pensiones ante las contingencias de
vejez, invalidez y muerte
- Administradoras de Fondos de Pensiones,
obligaciones con el trabajador(a)

- Subsidios estatales asociado al sistema de


pensiones: Subsidio para Trabajadores Jóvenes;
Bono por Hijo.

 Derecho a prevención y protección ante los riesgos


de accidente laboral y enfermedad profesional.
 Derecho a protección económica en caso de
desempleo
 Derecho a atención en Salud ante las contingencias de

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
enfermedad y embarazo:
- Concepto de autocuidado y responsabilidad
compartida.

4. Administrar los recursos económicos 4.1 Construye su planificación financiera, considerando 4. Administración de recursos financieros:
personales, considerando ingresos y gastos. Presupuesto y Consumo.
 Consumo y calidad de vida:
 Plan de acción financiera.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

El presente módulo pone énfasis tanto en la adquisición de conocimientos, como en la incorporación de habilidades. De este modo, para la incorporación de conocimientos se
sugiere desarrollar exposiciones dialogadas que permitan entregar la información legal básica necesaria a considerar en todo proceso de integración al mundo laboral y sobre las
garantías que este otorga. Para la adquisición de habilidades se recomienda desarrollar actividades grupales que inviten a las y los participantes a analizar el modo en que operan
los derechos laborales básicos, los beneficios sociales y previsionales asociados a este, además de revisar fichas que les permitan simular el ejercicio de organización de sus
finanzas. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en la cada sesión.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo

El sistema de evaluación a utilizar debe comprender una medición permanente tanto del aprendizaje que va logrando el participante durante el desarrollo del proceso formativo,
como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador.
Las dificultades de aprendizaje del participante, detectadas durante el proceso, deben tratarse introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el
éxito del aprendizaje.
Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas y debe considerar criterios de desempeño, parámetros e
instrumentos de evaluación en concordancia con los aprendizajes esperados.
Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los
productos, informes, pruebas, etc. El OTEC debe guardar una copia de estos registros, para disponibilidad de SENCE.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico  Formación académica como profesional o técnico  Experiencia laboral en el área de las ciencias
de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. titulado. demostrables.
 Experiencia laboral en el área de las ciencias  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
- Sistema de calefacción y ventilación.
de los participantes.
 Calculadora.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y
ejercicios de desplazamiento.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 4

Nombre FORMACIÓN PERSONAL PARA EL TRABAJO

N° de horas asociadas al módulo 20

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Reconocer las áreas de interés laboral y así proyectarlas en el mundo del trabajo en que desea desempeñarse.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar áreas de interés personal y 1.1 Evalúa sus intereses laborales, conforme a sus 1. Intereses personales v/s Posibilidades y expectativas
ajustarlas a sus posibilidades y expectativas gustos, necesidades, responsabilidades, destrezas y laborales:
laborales. conocimientos.
 ¿Por qué y para qué desea integrarse al mundo
1.2 Define áreas de desempeño y trabajo, laboral?
considerando sus capacidades, necesidades y
 Revisión de:
niveles de responsabilidad.
- Intereses personales
1.3 Identifica las oportunidades y restricciones del
entorno productivo local. - Expectativas
- Capacidades personales.
 Áreas de desempeño.
 Tipos de cargo, según niveles de responsabilidad.
 Conocimientos y habilidades.

2. Construir un plan de acción para concretar 2.1 Identifica las barreras para incorporarse al mundo 2. Plan de acción concretar plan laboral:
su potencial proyecto laboral. del trabajo de mujeres, jóvenes y personas con
 Intereses Laborales: Oficio, lugar en que desearía
capacidades diferentes.
trabajar (Empresa, área), horario, remuneración,
2.2 Identifica los conocimientos y habilidades con que etc.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
cuenta para su inserción laboral.  Conocimientos y Habilidades según área de
desempeño.
2.3 Construye un plan de acción para su desarrollo
laboral con metas concretas, realistas y medibles.  Barreras para la empleabilidad
 Plan de acción para la inserción laboral.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Para la adquisición de aprendizajes de este módulo se considera entregar información del concepto de Conciliación Familiar, el cual puede ser entregado de manera expositiva o
bien a partir de ejemplos, videos, dramatizaciones, etc. Para la adquisición de habilidades se sugiere completar fichas de trabajo individual para identificar las fortalezas y
debilidades personales, que luego en plenario permitan hacer una revisión de las más apropiadas para la inserción laboral. Utilizar estrategias donde se revise y describa la
composición familiar de cada participante y el potencial beneficio de la organización familiar como un valor que contribuye a la empleabilidad. Por último el/la facilitador/a debe
procurar generar un espacio de reflexión que permita valorar la construcción de un plan de acción que potencia su desarrollo laboral. Se recomienda entregar a las/os participantes
material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeño
de los participantes en el módulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como en el desarrollo y
cierre del mismo.
Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de
evaluación relacionados con el desarrollo de contenidos que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así
como ejercicios prácticos, simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros.
Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada
participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos,
informes, listas de chequeo, pruebas, etc.
La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado”.

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PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico  Formación académica como profesional o técnico  Experiencia laboral en el área de las ciencias
de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. titulado. demostrables.
 Experiencia laboral en el área de las ciencias  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
- Sistema de calefacción y ventilación.
de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y
ejercicios de desplazamiento.

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MÓDULO FORMATIVO N°5

Nombre HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

N° de horas asociadas al módulo 22

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Distinguir los elementos que propician una buena comunicación y favorecen las relaciones laborales.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Reconocer la importancia de la comunicación no 1.1 Reconoce y maneja su lenguaje corporal de 1. La importancia de la comunicación no verbal:
verbal en el trabajo. acuerdo al contexto laboral.
• Lenguaje verbal y no verbal.
1.2 Distingue los comportamientos sociales de cortesía
• Comportamientos sociales de cortesía.
en contexto formal, que facilitan los vínculos
laborales.

2. Utilizar un lenguaje acorde al contexto de trabajo. 2.1 Adapta su presentación personal a un contexto 2. Uso de lenguaje formal en contexto:
trabajo.
• Presentación personal.
2.2 Reconoce diferencias en el lenguaje en un contexto
• Comunicación en relaciones Jerárquicas.
de trabajo.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Considerando que este módulo enfatiza en la adquisición de habilidades y actitudes respecto a los elementos que favorecen una buena comunicación y la utilización de un lenguaje
acorde al contexto laboral, se sugiere que para la incorporación de habilidades se desarrollen ejercicios de observación y auto observación que permitan distinguir el uso del lenguaje
corporal y verbal. Se sugiere observar trozos de películas mudas o películas en otros idiomas. Respecto a la adquisición de actitudes, se sugiere implementar ejercicios prácticos de
mímica y role playing. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión.

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ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos
de los aprendizajes esperados del módulo.

Para el desarrollo de estrategias evaluativas es importante establecer ciertos aspectos que deben ser pensados y ordenados metodológicamente por cuanto la evaluación está
presente en todo el proceso formativo. A continuación presentamos aspectos formales a considerar:
1) Instrucciones para el organismo capacitador/instructor:
 Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa.
 Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar.
2) Instrumentos de evaluación:
 De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de
reconocimiento y selección múltiple)
 De habilidad: Corresponde a un caso con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del programa
 De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante el todo el proceso de capacitación. Este
instrumento debiera ser completado por el instructor en al menos dos ocasiones, durante el proceso de desarrollo del programa y al final del proceso al aplicar la evaluación de
salida.
3) Pautas de corrección:
 De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección
múltiple.
 De habilidad: Incluye los criterios de revisión de los procesos ejecutados; listas de chequeo, escalas de apreciación y/o rúbricas, según corresponda.
 De actitud: Incluye la lista de observación de los aspectos conductuales a evaluar y los criterios que se deben asignar a cada aspecto.
Como los instrumentos y técnicas de evaluación son las herramientas necesarias que utiliza el instructor para obtener evidencias de los logros de los participantes en un proceso de
enseñanza y aprendizaje, es importante tener presente la importancia de recoger evidencias tanto a nivel de conocimientos como de habilidades y conductas.
Para la evaluación de este módulo que conlleva elementos cognitivos y reconocimiento de aspectos generales, se sugiere trabajar con instrumentos de prueba entre los que
destacamos la construcción de preguntas de desarrollo y respuesta breve, selección múltiple, análisis documental, ensayos e informes y otros que impliquen reflexiones de los propios
participantes.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico de  Formación académica como profesional o técnico de  Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales
nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. titulado. demostrables.
 Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales  Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales  Experiencia como facilitador de capacitaciones
en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, para adultos, de mínimo 3 años, demostrables. laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y Herramientas Materiales e Insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
- Sistema de calefacción y ventilación.
de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 6

Nombre HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y USO DE TIC`S

N° de horas asociadas al módulo 20

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Manejar herramientas para la búsqueda de empleo tradicional y digital.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar los elementos necesarios para el 1.1 Identifica los requisitos, y procedimientos básicos de 1. Elementos para el proceso de postulación a un empleo:
proceso de postulación a un empleo. postulación a un puesto de trabajo.
 Herramientas para la búsqueda de empleo.
1.2 Reúne y prepara correctamente los documentos
- Requisitos de postulación.
necesarios de postulación.
- Procedimientos de postulación.
- Documentación necesaria (Curriculum, cartas
de recomendación, Certificaciones y/o títulos,
otros.)

2. Reconocer personas, lugares y sitios web que 2.1 Identifica, personas, redes, instituciones y lugares de 2. Redes físicas y electrónicas para la búsqueda de
contribuyen a la búsqueda de empleo. apoyo a su inserción laboral. empleo:
2.2 Elabora un listado de personas, lugares y bolsas de  Corresponsabilidad familiar en las tareas
trabajo online para la postulación a ofertas de domésticas y de cuidado.
empleos.
 Estrategias de colocación laboral: OMIL
 Bolsas de empleo:
- Portal de empleo mujer PRODEMU
- Bolsa Nacional de Empleo BNE

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
- Trabajando.com
- Trovit.com

3. Manejar los principales elementos para enfrentar 3.1 Identifica los elementos relevantes para enfrentar una 3. Cómo enfrentar una entrevista laboral:
una entrevista laboral. entrevista Laboral.
 Elementos a considerar en una entrevista:
3.2 Prepara una entrevista laboral.
- Información de la empresa
- Requisitos del puesto de trabajo
- Lenguaje verbal y no verbal.
- Competencia/s a destacar.
- Información de su CV.
 Preparación entrevista:
- Presentación formal (para una entrevista laboral)
- Lenguaje verbal y no verbal.
- Información que desea transmitir.
- Test o instrumentos de evaluación psicológica.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Este módulo enfatiza principalmente en la adquisición de conocimientos y habilidades. Para la adquisición de conocimientos se sugiere desarrollar presentaciones dialogadas que
aborden los principales elementos a considerar en la entrevista laboral. Respecto a la adquisición de habilidades se recomienda realizar actividades prácticas en las cuales los y las
participantes ejerciten situaciones de entrevista laboral, considerando la relevancia de la comunicación verbal y no verbal en este proceso. Además, se sugiere realizar ejercicios
prácticos de uso de buscadores de empleo, para un listado de ocupaciones. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos
abordados en la sesión.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeño

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
de los participantes en el módulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como en el desarrollo y
cierre del mismo.
Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de
evaluación relacionados con el desarrollo de contenidos como, los que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios
interpretativos, así como ejercicios prácticos y simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros.
Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada
participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos,
informes, listas de chequeo, pruebas, etc.
La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado”.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico de  Formación académica como profesional o técnico de  Experiencia laboral en el área de las ciencias
nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
titulado. titulado. demostrables.
 Experiencia laboral en el área de las ciencias  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en últimos 5 años, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere  Lápices pasta y grafito por participante.
 Telón.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
- Sistema de calefacción y ventilación. evidencias de actividades realizadas, especialmente  Plumones para pizarrón.
de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y  Uhu Tac/ scotch
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 7

Nombre PREPARACIÓN, HIGIENE Y MANTENIMIENTO DE ÁREAS, EQUIPOS, PRODUCTOS, UTENSILIOS Y UNIFORME DE


TRABAJO

N° de horas asociadas al módulo 20

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Disponer áreas, equipos, productos, utensilios y uniforme de trabajo, de acuerdo a procedimientos y normativas de higiene
y salud del sector.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Aplicar medidas de autocuidado, higiene y salud 1.1 Aplica procedimientos de prevención de riesgos y 1. Medidas de autocuidado, higiene y salud:
que regula el sector, de acuerdo a técnicas de autocuidado en disposición de áreas, equipos,
 Prevención de riesgos en disposición de áreas,
autocuidado, especificaciones y criterios productos y utensilios de servicios de masajes
equipos, productos y utensilios de servicios de
técnicos y normativa sanitaria del sector. integrales, de acuerdo a estándares y normas
masajes integrales:
establecidas.
- Tipos de riesgos presentes en disposición de
1.2 Identifica acciones de trabajo seguro en disposición de
áreas, equipos, productos y utensilios servicios de
áreas, equipos, productos y utensilios de servicios de
masajes integrales.
masajes integrales, de acuerdo a procedimientos de
seguridad y criterios sanitarios. - Técnicas de prevención de riesgos.
1.3 Describe conceptos de las normativas de higiene y - Características del autocuidado.
salud en disposición de áreas, equipos, productos y
utensilios de servicios de masajes integrales, de - Cómo mantener el autocuidado.
acuerdo a criterios técnicos.  Trabajo seguro en tareas de disposición de áreas,
1.4 Aplica normativas de higiene y salud en disposición de equipos, productos y utensilios de servicios de
áreas, equipos, productos y utensilios de servicios de masajes integrales:
masajes integrales, de acuerdo a criterios técnicos y - Utiliza los implementos y utensilios con
especificaciones. seguridad.
- Uso de elementos de protección como

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
mascarillas, guantes, implementos higienizados,
cambio de utensilios desechables.
- Técnicas de trabajo seguro en las acciones de
disposición de áreas, equipos, productos y
utensilios de servicios de masajes integrales.
 Normativa de higiene y salud que regula el sector:
- ¿Qué es una normativa?
- ¿Cuál es la normativa que regula el sector?
- Tipos de procedimientos en caso de accidentes
y/o emergencias.
- Importancia de reconocer y utilizar los protocolos
en caso de accidentes y/o emergencias.
 Aplicación de normativa de higiene y salud que regula
el sector:
- Aplicación de la normativa de higiene y salud que
regula el sector.
- Importancia de la aplicación de la normativa de
higiene y salud que regula el sector.

2. Aplicar protocolos de imagen personal 2.1 Describe el concepto e importancia de la imagen 2. Protocolos de imagen personal corporativa:
corporativa en atención a clientes, de acuerdo a corporativa en la atención a clientes de acuerdo a teoría
 Concepto e importancia de la imagen corporativa:
protocolos de comunicación corporativos y de y lineamientos del sector.
atención de clientes en el sector. - ¿Qué es la imagen personal?
2.2 Utilización de protocolos de imagen personal
corporativa de acuerdo a teoría y lineamientos del - ¿Cuál es la importancia de la imagen personal?
sector.
 Protocolos de Imagen Personal:
- ¿Qué es un protocolo?
- ¿Cómo se aplica un protocolo?
- Empleo de protocolo de imagen personal
corporativa.

3. Mantener stock de equipos, productos y 3.1 Identifica productos, equipos, utensilios e insumos de 3. Mantención de stock de equipos, productos, utensilios e
utensilios de trabajo de acuerdo a trabajo de acuerdo a características y procedimientos insumos de trabajo:

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
procedimientos y normativas de higiene y salud establecidos en el sector.  Productos, equipos, utensilios e insumos de trabajo:
del sector.
3.2 Describe conceptos del procedimiento de revisión de - Tipología de los productos, equipos, utensilios e
calidad de productos, utensilios e insumos de trabajo de insumos de trabajo.
acuerdo a estándares e indicadores establecidos.
- Características generales de los productos,
3.3 Describe conceptos de almacenaje de productos, equipos, utensilios e insumos de trabajo.
utensilios e insumos de trabajo de acuerdo a técnicas
- Interpretación de etiquetas de productos.
de clasificación y almacenaje y procedimientos
establecidos en el sector.  Calidad de productos, equipos, utensilios e insumos
de trabajo.
3.4 Almacena productos, utensilios e insumos de trabajo de
acuerdo a técnicas de clasificación y almacenaje y - Estándares e indicadores de los productos,
procedimientos establecidos en el sector. equipos, utensilios e insumos de trabajo.
3.5 Registra stock de productos, utensilios e insumos de - Fechas de caducidad de productos.
trabajo de acuerdo a según procedimientos establecidos
en el sector. - Estado y condiciones de los productos, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
3.6 Determina productos, utensilios e insumos de trabajo
según tratamiento y técnicas a utilizar.  Conceptos generales de Almacenaje de productos,
equipos, utensilios e insumos de trabajo:
- ¿Qué es el almacenamiento de productos?
- Importancia del conocimiento de productos para
el correcto almacenamiento de éstos.
- Tipos de almacenamiento de productos, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
 Almacenamiento de productos, equipos, utensilios e
insumos de trabajo:
- Importancia del almacenamiento para la
conservación óptima de los productos.
- Tipos de almacenamiento de productos, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
- Técnicas de almacenamiento de productos,
equipos, utensilios e insumos de trabajo.
 Stock de productos, equipos, utensilios e insumos de
trabajo:
- Qué es el stock de productos, equipos, utensilios

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
e insumos de trabajo.
- Importancia del stock de productos, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
- Técnicas de registro de productos, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
 Requerimientos de productos, equipos, utensilios e
insumos de trabajo:
- Tipos y características de productos según
tratamiento y técnicas a utilizar.
- Tipos y características de equipos según
tratamiento y técnicas a utilizar.
- Tipos de utensilios e insumos de acuerdo a
tratamiento y técnicas a utilizar.

4. Aplicar procedimientos de higiene y desinfección 4.1. Describe los riesgos sanitarios presentes en 3. Limpieza, higiene y desinfección de áreas, equipos,
áreas, equipos, productos, utensilios y uniforme establecimientos de belleza. utensilios e insumos de trabajo:
de trabajo, según procedimientos y normativas
4.2. Identifica la importancia de procedimientos de higiene  Prevención de riesgos sanitarios presentes en
de higiene y salud del sector.
y desinfección de áreas, equipos, utensilios e insumos establecimientos de belleza:
de trabajo según normas de higiene y procedimientos
- Tipos de riesgos presentes en establecimientos de
establecidos en el sector.
belleza
4.3. Describe conceptos de higiene, limpieza y sanitización
- Técnicas de prevención de riesgos.
de acuerdo a normas y protocolos de centros de
estética. - Características del autocuidado.
4.4. Describe los procedimientos de higiene y desinfección - Cómo mantener el autocuidado.
de áreas, equipos, utensilios e insumos de trabajo
según normas de higiene y salud.  Procedimientos de higiene y desinfección de áreas,
equipos, utensilios e insumos de trabajo:
4.5. Detalla productos, equipamiento y materiales
utilizados en la limpieza de áreas, equipos, utensilios - Importancia de procedimientos de higiene y
e insumos de trabajo en centros de estética. desinfección de áreas, equipos, utensilios e
insumos de trabajo.
4.6. Describe productos, equipamiento y materiales de
utilizados en la desinfección de áreas, equipos,  Principales conceptos asociados a procedimientos de
utensilios e insumos de trabajo utilizados en centros higiene y desinfección de áreas, equipos, utensilios e
de estética integral. insumos de trabajo:

4.7. Aplica técnicas de limpieza, higienización y - Qué es la limpieza productos, equipamiento y

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
desinfección en áreas, equipos, utensilios e insumos materiales de limpieza, higiene y desinfección de
de trabajo según requerimiento, normas de higiene y áreas, equipos, utensilios e insumos de trabajo.
procedimientos establecidos en el sector.
- Qué es la higiene productos, equipamiento y
materiales de limpieza, higiene y desinfección de
áreas, equipos, utensilios e insumos de trabajo.
- Qué es la desinfección de productos,
equipamiento y materiales de limpieza, higiene y
desinfección de áreas, equipos, utensilios e
insumos de trabajo.
 Productos, equipamiento y materiales de limpieza,
higiene y desinfección de áreas, equipos, utensilios e
insumos de trabajo:
- Productos, equipamiento y materiales de limpieza
de áreas, equipos, utensilios e insumos de
trabajo:
o ¿Cuáles son?
o ¿Para qué sirven?
o Importancia de su correcta utilización.
- Productos, equipamiento y materiales de higiene
de áreas, equipos, utensilios e insumos de
trabajo:
o ¿Cuáles son?
o ¿Para qué sirven?
o Importancia de su correcta utilización.
- Productos, equipamiento y materiales de
desinfección de áreas, equipos, utensilios e
insumos de trabajo.
o ¿Cuáles son?
o ¿Para qué sirven?
o Importancia de su correcta utilización.
 Técnicas de limpieza, higienización y desinfección de

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
áreas, equipos, utensilios e insumos de trabajo:
- Técnicas de limpieza de áreas, equipos, utensilios
e insumos de trabajo:
o Procedimientos de limpieza preventiva de
áreas, equipos, utensilios e insumos de
trabajo.
o Procedimientos de limpieza correctiva de
áreas, equipos, utensilios e insumos de
trabajo.
o Normas de seguridad en limpieza de áreas,
equipos, utensilios e insumos de trabajo.
- Técnicas de higienización de áreas, equipos,
utensilios e insumos de trabajo:
o Procedimientos de higienización de áreas,
equipos, utensilios e insumos de trabajo.
o Normas de seguridad en higienización de
áreas, equipos, utensilios e insumos de
trabajo.
- Técnicas de desinfección de áreas, equipos,
utensilios e insumos de trabajo.
o Procedimientos de higienización de áreas,
equipos, utensilios e insumos de trabajo.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Se recomienda que se proporcione una estrategia mixta para el presente módulo, en la cual se realice un 60% de actividades prácticas y que el restante 40% se realice de manera
teórica.
El objetivo de esta estrategia es que los participantes adquieran e interioricen las competencias a desarrollar, a través de la exposición dialogada guiada por el facilitador, para de
esta manera interiorizar los aprendizajes esperados, también se propone que se realicen simulación de actividades y estudio de casos.
El módulo “Preparación, higiene y mantenimiento de áreas, equipos, productos utensilios y uniforme”, requiere un alto porcentaje en el aspecto teórico como se mencionó
precedentemente. Para lo anterior, se sugiere el desarrollo de las temáticas relacionadas con la importancia de procedimientos de higiene y desinfección de áreas, equipos,
utensilios e insumos de trabajo y los riesgos asociados en caso de no realizarse dichos procedimientos, asimismo, serán desarrollados a lo largo de las sesiones los principales

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
conceptos y procedimientos de limpieza, higiene y desinfección. Por otro lado, los participantes también tendrán acceso a los conceptos relacionados con la mantención de stock,
entre los cuales se encuentran tipologías de equipos, productos, utensilios e insumos de trabajo, sus características, estándares e indicadores de calidad, tipos de clasificación y
almacenaje y procedimientos relacionados con la mantención de stock y los requerimientos de ellos. Para el desarrollo de lo mencionado anteriormente, se sugiere que en primer
lugar el facilitador indague los conocimientos previos de los participantes, para de esta manera establecer una base de ello, y así, proseguir con la exposición de los contenidos del
módulo a través de presentaciones y exposición de contenidos, las cuales deben ser presentadas de manera lógica, ordena y estructurada para que de esta manera el participante
tenga un aprendizaje más fluido. A su vez, se solicitará al facilitador que utilice materiales multimedia y didácticos para una mejor interiorización de los contenidos.
En relación a la adquisición de habilidades y actitudes, se sugieren la ejecución de ejercicios prácticos, dentro de los cuales se recomiendan simulaciones y análisis de casos. La
finalidad de este tipo de actividades es que el participante genere aprendizajes mediante la resolución de problemas en ejercicios de situaciones simuladas. Con respecto a las
actividades simuladas, se sugieren aquellas temáticas relacionadas con la clasificación y almacenaje de productos, utensilios e insumos de trabajo, registro de stock equipos, y
técnicas de limpieza, higienización y desinfección de áreas, equipos, utensilios e insumos de trabajo. Se recomienda que este tipo de actividades lleven consigo feedback por parte
del facilitador a los participantes, para que así ellos comprendan de mejor manera el futuro desempeño que se espera de ellos en relación a estas temáticas.
Para facilitar el aprendizaje por parte de los participantes, se propone que las sesiones sean divididas en tres etapas. En primer lugar, se encuentra el inicio, en la cual se genera el
espacio para que los participantes logren conectar su experiencia actual con los nuevos aprendizajes que van adquiriendo, para lo cual se deben presentar los contenidos a tratar y
los objetivos que se alcanzarán el módulo, asimismo, se aprovechará este espacio para realizar la entrega de los materiales y manuales que se utilizarán a lo largo del módulo. En
segundo lugar se encuentran el análisis y la aplicación, en la cual el facilitador deberá exponer y desarrollar los contenidos del módulo, apoyándose en actividades prácticas para
poner en práctica los contenidos exhibidos. Finalmente se encuentra el cierre, en este caso se sugiere que se realice sea de manera grupal, para que de esta manera se generen las
conclusiones, sea sintetizado lo trabajado a lo largo del módulo y se destaquen los aprendizajes adquiridos.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

En relación a las evaluaciones de los aprendizajes vinculados a este módulo, se recomiendan dos:
El primer tipo de evaluación que se sugiere, es una Prueba de Conocimientos compuesta por ítems de relación de términos pareados, completación y verdadero y falso. Los
aprendizajes de los participantes de dicho instrumento serán evaluados con una escala de 1 a 7.
Se recomienda que se realice un Juego de Roles mediante el cual los participantes puedan demostrar las habilidades y actitudes aprendidas durante el desarrollo del módulo. Para
lo anterior, se recomienda que dicho ejercicio se componga de los aprendizajes relacionados con los ejercicios de estimulación física, cognitiva y terapéuticos, para el desarrollo de
esta actividad, se requerirá el voluntariado de los participantes del módulo en los ejercicios. Dichas evaluaciones, se medirán a través de una Pauta de Cotejo, mediante las cuales
se evaluará la presencia, ausencia o presencia parcial de la conducta. Finalmente, se establecerá el nivel de desarrollo a través de un porcentaje de desarrollo.

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PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como técnico de nivel  Formación académica como técnico de nivel  Experiencia laboral en área de estética integral los
superior en área de estética integral. superior en área de estética integral. últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables.
 Experiencia laboral en área de estética integral los  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables. laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.²  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere
 Telón.  Lápices pasta y grafito por participante.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente
Sistema de calefacción y ventilación.  Plumones para pizarrón.
- de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y  Telón con imagen de musculatura.
 Uniforme individual, compuesto por:
mujeres en recintos de aulas y de actividades  Imágenes de patologías frecuentes de la piel.
prácticas. - Delantal blanco.
 Libro de clases.
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y  Camillas de masajes.
ejercicios de desplazamiento.  Manual del participante que contemple todos los
 Mesa Auxiliar.
contenidos especificados para este módulo y temas
 Sala taller que simule cabina de masajes  Equipo de hidromasaje. de calidad, inocuidad alimentaria, seguridad y
implementada con sus diversas áreas de servicios. prevención de riesgos. Se recomienda un formato
 Contenedores. gráfico sencillo y amigable.
 Carro de transporte.  Materiales y productos de desinfección, limpieza e
 Cubetas para cada área. higienización (con sus respectivas etiquetas):

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
 Extintor. - Detergentes.
 Botiquín. - Soluciones desinfectantes.

- Paños para cada área y función /Toallas


higienizantes.

- Trapero.

- Guantes de goma.

- Bolsas de residuos.

- Mascarillas.

- Algodón.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 8

Nombre TÉCNICAS DE TRATAMIENTOS DE MASAJES

N° de horas asociadas al módulo 90

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Ejecutar masajes integrales con piedras, geotermales e hidromasaje, según necesidades y requerimientos del cliente,
criterios de salud, técnicas de masoterapia, procedimientos y normativas de higiene, salud y seguridad del sector.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Describe conceptos biológicos, de acuerdo a 1.1 Detalla conceptos generales de anatomía y fisiología de 1. Conceptos biológicos:
criterios técnicos y de salud y técnicas de clientes, según criterios técnicos y de salud.
 Conceptos de Anatomía y Fisiología:
masaje.
1.2 Nombra los distintos sistemas del cuerpo humano
- Sistemas del cuerpo humano:
indicando sus funciones y características.
o ¿Qué es un sistema?
1.3 Describe las indicaciones estéticas que permiten
determinar la realización de masaje reductivo. o Tipos de sistemas.
1.4 Describe las indicaciones estéticas que permiten o Conceptos básicos del sistema esquelético.
determinar la realización de masaje linfático
unidireccional. o Conceptos básicos del sistema muscular.

1.5 Describe y diferencia patologías y alteraciones cutáneas o Conceptos básicos del sistema nervioso.
y corporales comunes según conceptos teóricos, - Sistema Endocrino:
criterios de salud, y normativas de higiene y salud del
sector. o ¿Qué es el sistema endocrino?
o Componentes del sistema endocrino.
o Características del sistema endocrino.
o Principales funciones del sistema endocrino.
- Sistema Digestivo:

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
o ¿Qué es el sistema digestivo?
o Componentes del sistema endocrino.
o Características del sistema endocrino.
o Principales funciones del sistema endocrino.
- Sistema Linfático.
o ¿Qué es el sistema linfático?
o Componentes del sistema linfático.
o Características del sistema linfático.
o Principales funciones del sistema linfático.
 Alteraciones Cutáneas y corporales:
- Reconocimiento y clasificación de tipos de piel
- Histología de la piel.
- Funciones de la piel.
- ¿Qué es una alteración cutánea?
- ¿Qué es una alteración corporal?
- Tipos de alteraciones cutáneas.
- Tipos de alteraciones corporales.
 Indicación estética de Masaje Reductivo:
- Obesidad.
- Flacidez.
- Celulitis.
- Estrías.
- Decaimiento de glúteos.
- Indicación estética de Masaje Linfático
Unidireccional:
o Celulitis.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
2. Realizar masajes con fines terapéuticos de 2.1 Describe conceptos de técnica de masoterapia y sus 2. Técnicas de Masoterapia:
acuerdo a necesidades y requerimientos del beneficios de acuerdo a bases teóricas.
 Conceptos de Técnicas de Masoterapia:
cliente, planificación, criterios de salud, técnicas
2.2 Describe precauciones en la aplicación de técnica de
de atención al cliente, procedimientos y - ¿Qué es la masoterapia?
masoterapia de acuerdo a bases teóricas.
normativas de higiene y salud del sector.
- Origen, significado y aplicaciones de masoterapia.
2.3 Aplica técnicas de masoterapia, de acuerdo a modalidad
de masaje, necesidades y requerimientos, criterios de - Beneficios de la masoterapia.
salud, procedimientos y normativas de higiene y salud
del sector. - Zonas de realización de la masoterapia.
 Precauciones a tener en consideración en realización
de masajes descontracturantes.
 Técnicas de Aplicación de Masoterapia:
- Preparación de cabina.
- Recepción de cliente.
- Entrega de instrucciones a cliente.
- Tiempos de masaje de relajación.
- Aplicación de técnicas de masoterapia, de
acuerdo tipo modalidad de masaje escogida.

3. Técnicas de Masaje Geotermal:


3. Ejecutar masaje utilizando técnica geotermal, 3.1 Describe conceptos de técnica geotermal y sus
de acuerdo a necesidades y requerimientos del beneficios de acuerdo a bases teóricas.  Conceptos de Masajes Geotermales:
cliente, planificación, criterios de salud, técnicas
3.2 Localiza zonas de realización de los masajes - ¿Qué son los masajes geotermales?
de atención al cliente, procedimientos y
geotermales.
normativas de higiene y salud del sector. - Origen, significado y aplicaciones de los masajes
3.3 Describe precauciones y contraindicaciones en la geotermales
aplicación de técnica de geotermal de acuerdo a bases
- Beneficios de los masajes geotermales.
teóricas.
 Zonas de realización de los masajes geotermales.
3.4 Identifica los elementos utilizados en la aplicación de
masajes geotermales indicando tipos, colores y origen.  Precauciones y contraindicaciones en el uso de
piedras:
3.5 Aplica técnicas de masoterapia, de acuerdo tipo
modalidad de masaje escogida. - Tipos de cuidados.
3.6 Realiza técnica de alternancia de piedras calientes y, - Alergias
piedras frías en masaje terapéutico.
- Parestesias.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
- Alteraciones circulatorias importantes.
 Elementos para aplicación de masajes geotermales:
- Tipos, colores y origen de piedras para masajes.
- Niveles y formas de piedras.
- Temperatura en piedras y coordenadas del
cuerpo.
 Procedimiento para realizar Masajes Geotermales:
- Preparación de cabina.
- Recepción de cliente.
- Entrega de instrucciones a cliente.
- Tiempos de masaje de relajación.
- Niveles y formas de aplicación:
o Estática.
o Presión en puntos concretos.
o Dinámica.
o Maniobras de masaje bien definidas.
- Empleo de temperatura adecuada.
 Técnicas de masoterapia, de acuerdo tipo modalidad
de masaje escogida.
 Técnica de alternancia de piedras calientes y
musculatura, piedras frías y tonificación del
organismo.

4. Aplicar técnica de hidromasaje según 4.1 Describe conceptos y beneficios de hidromasajes de 4. Técnicas de Hidromasaje:
planificación, necesidades y requerimientos del acuerdo a necesidades y requerimientos del cliente,
 Conceptos de Hidromasaje:
cliente, criterios de salud, técnicas de atención criterios de salud, procedimientos y normativas de
al cliente, procedimientos y normativas de higiene y salud del sector. - ¿Qué son los masajes mediante técnica de
higiene, seguridad y salud del sector. hidromasaje?
4.2 Localiza zonas de realización de los masajes mediante
técnica de hidromasaje. - Origen, significado y aplicaciones de los masajes
mediante técnica de hidromasaje.
4.3 Describe precauciones en la aplicación de técnica de

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
hidromasaje de acuerdo a bases teóricas. - Beneficios de los masajes mediante técnica de
hidromasaje.
4.4 Describe los beneficios y características de aromaterapia
y musicoterapia en las condiciones ambientales de - Tipos de tinas de hidromasaje.
acuerdo a bases teóricas.
 Zonas de realización de los masajes mediante técnica
4.5 Aplica técnicas de hidromasajes, de acuerdo a de hidromasaje.
necesidades y requerimientos, criterios de salud,
 Precauciones a tener en consideración en realización
procedimientos y normativas de higiene, salud y
de masajes mediante técnica de hidromasaje.
seguridad del sector.
 Procedimientos para la realización de Hidromasajes:
- Preparación de condiciones ambientales en
cabina de hidromasajes:
o Selección de musicoterapia.
o Aroma terapia
o Temperatura e iluminación de cabina.
- Recepción de cliente.
- Entrega de instrucciones a cliente.
- Tiempos de masaje de relajación.
 Técnicas y control del proceso de hidromasaje:
- Importancia de medidas de seguridad e higiene
en cabina de hidromasaje.
- Diseño de masaje de acuerdo a ergonomía y
presión del agua.
- Liberación de agua a presión.
- Temperatura acorde del agua.
- Selección, control y cálculo de acción de jets de
aire y agua a presión.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Para el logro del objetivo del presente módulo, se recomienda que las actividades que se realicen se dividan en 40% teóricas y 60% prácticas. Esta división, permitirá que los
participantes puedan interiorizar los aprendizajes desde diferentes métodos de adquisición de aprendizajes.
En relación a la implementación de las actividades teóricas, se recomienda que el facilitador realice una presentación en la cual exponga temáticas relacionadas con entrega de
conceptos, importancias o criticidad, de manera que sirva como base para las actividades prácticas que se realizarán posteriormente. Dentro de los contenidos que deben ser
presentados por el facilitador, se recomiendan los relacionados con los conceptos relacionados con la aplicación de técnicas de masoterapia y masajes utilizando técnicas geotermal
e hidromasaje, y sus respectivas aplicaciones y procedimientos técnicos. Para el logro de lo mencionado anteriormente, se sugiere que el facilitador entregue de forma impresa la
presentación a los participantes, de manera que ellos puedan tomar apuntes y trabajar en ellos, junto lo anterior, se sugiere que se entregue una guía con ejercicios, los cuales
puedan complementar la adquisición de los aprendizajes a través de la exposición de contenidos.
Con respecto al aspecto práctico, se sugieren actividades tales como: ejercicios prácticos y simulaciones de técnicas. Se recomienda que todas las mencionadas se desarrollen tanto
de manera individual como grupal, con el fin de que los participantes puedan generar interacción y construir conclusiones a través de la discusión con otros, como a partir de la
interiorización de lo aprendido.
En este sentido, se recomienda que los participantes puedan desarrollar ejercicios prácticos relacionados con los procedimientos técnicos de aplicación de técnicas de masoterapia y
masajes utilizando técnicas geotermales e hidromasaje ejercicios que se desarrollen en situaciones simuladas, pero que sean similares al contexto en el que se encontrarán los
participantes cuando estén insertos en el mundo laboral. Debido a la importancia que tienen los contenidos mencionados anteriormente, se propone que se realice como actividad
práctica un juego de roles entre compañeros, en el cual los participantes deban simular las aplicaciones de las técnicas de masajes geotermales e hidromasaje, para lo cual
deberán aplicar todos los procedimientos y técnicas adquiridas en dichos aprendizajes esperados, para de esta manera ejercitar lo aprendido durante el aprendizaje. Para el
desarrollo de lo anterior, se recomienda que el facilitador, emplee un rol de guía sobre las técnicas para realizar dichas maniobras, y los participantes practiquen en una situación
que simule el contexto y sean guiados y corregidos por el experto.
Para la implementación del módulo se recomienda que las sesiones de éste sean divididas en tres momentos. En primer lugar, el Inicio, en el cual se sugiere que se presente el
objetivo de la sesión, y los contenidos a trabajar, además el facilitador deberá considerar la entrega de materiales herramientas e insumos en el comienzo de la sesión. A
continuación, el Desarrollo, en donde se llevarán a cabo las actividades teóricas y prácticas planificadas para la sesión. Finalmente el Cierre, en donde el facilitador entregará una
pequeña reflexión acerca de lo ocurrido durante la sesión y los comentarios de los participantes, además de recoger las impresiones, aprendizajes adquiridos y conclusiones de la
sesión.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

Con respecto a la evaluación de los aprendizajes ligados a este módulo, se recomienda que se generen dos tipos de evaluaciones.
El primer tipo de evaluación que se recomienda, es una Prueba de Conocimientos, en donde se evaluarán, con una escala de 1 a 7, los conocimientos adquiridos por el participante
durante el desarrollo del módulo. Para la construcción de esta prueba de conocimientos, se recomienda que se utilicen ítems como preguntas de respuesta corta, verdadero y falso

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
y selección múltiple.
El segundo tipo de evaluación, se recomienda que se realice un Ejercicio Práctico Simulado, en donde los participantes puedan demostrar las habilidades y actitudes aprendidas
durante el desarrollo del módulo. Se recomienda que este ejercicio se componga de todos los aprendizajes compuestos en este módulo, es decir, un ejercicio que contenga la
aplicación de procedimientos técnicos revisados en los aprendizajes esperados. Esta evaluación, se medirá a través de una Pauta de Cotejo, a través de la cual se evaluará la
presencia, ausencia o presencia parcial de la conducta; finalmente, se establecerá el nivel de desarrollo a través de un porcentaje de desarrollo.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como técnico de nivel  Formación académica como técnico de nivel superior en  Experiencia laboral en área de estética integral
superior en área de estética integral. área de estética integral. los últimos 5 años, de mínimo 3 años,
demostrables.
 Experiencia laboral en área de estética integral los  Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales
últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables. para adultos, de mínimo 3 años, demostrables.  Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
demostrables.
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.²  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras.
- Puestos de trabajo individuales que considere
 Telón.  Lápices pasta y grafito.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar.
- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias  Pautas de evaluación.
de actividades realizadas, especialmente de los
- Sistema de calefacción y ventilación.  Plumones para pizarrón.
participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y  Libro de clases.
 Uniforme individual, compuesto por delantal blanco.
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prácticas.  Manual del participante que contemple todos los
 Camillas de masajes.
contenidos especificados para este módulo y
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y  Mesa auxiliar. temas de calidad, inocuidad alimentaria,
ejercicios de desplazamiento. seguridad y prevención de riesgos. Se
 Equipo de música.
recomienda un formato gráfico sencillo y

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
 Sala taller que simule cabina de masajes  CD/MP3 u otro con musicoterapia. amigable.
implementada con sus diversas áreas de servicios.
 Extintor.  Productos de limpieza, desinfección y
 Tina de hidromasaje con su respectiva conexión. esterilización.
 Botiquín.
  Contenedores para desechos.
 Insumos para técnica de Masoterapia:
 Papel absorbente.
- Cojines.
 Emulsiones autorizadas.
- Almohadas.
 Esponjas, algodón, guantes y mascarilla.
- Rodillos.
 Telón con imagen de musculatura.
- Cuñas de gomaespuma.
 Imágenes de patologías frecuentes de la piel.
 Productos para técnica Geotermal:
 Toallas.
- Piedras de basalto o volcánicas.
 Batas.
- Piedras de mármol.
 Sabanillas.
- Piedras de ríos, lagos o bosques.
 Gorros de baño desechables.
- Piedras semipreciosas de colores.
 Hawaiianas desechables.
 Set de aceites de aromaterapia.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
MÓDULO FORMATIVO N° 9

Nombre PREPARACIÓN, PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO DE SESIONES DE TRATAMIENTOS DE MASAJES

N° de horas asociadas al módulo 40

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Requisitos de Ingreso Enseñanza media completa, preferentemente.

Competencia del módulo Planificar tratamientos de masajes corporales estéticos considerando evaluación y diagnóstico del cliente, de acuerdo a
necesidades y requerimientos del cliente, criterios estéticos y de salud, procedimientos y normativas de higiene y salud del
sector.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Aplicar procedimientos de evaluación y 1.1 Describe conceptos de evaluación de clientes, según 1. Evaluación y Diagnóstico de Clientes:
diagnóstico de clientes, de acuerdo a necesidades y requerimientos del cliente, criterios de
 Conceptos de Evaluación de Clientes:
necesidades y requerimientos del cliente, salud, técnicas de atención al cliente, procedimientos y
criterios de salud, técnicas de atención al normativas de higiene y salud del sector. - ¿Qué es la evaluación de clientes?
cliente, procedimientos y normativas de higiene
1.2 Describe conceptos de diagnóstico de clientes, según - Principales conceptos de la evaluación de
y salud del sector.
necesidades y requerimientos del cliente, criterios de clientes.
salud, técnicas de atención al cliente, procedimientos y
normativas de higiene y salud del sector. - ¿Qué es el diagnóstico de clientes?

1.3 Aplica técnicas de evaluación de clientes, según - Importancia de procedimientos de evaluación del
necesidades y requerimientos del cliente, criterios de cliente.
salud, técnicas de atención al cliente, procedimientos y  Conceptos de Diagnóstico de Clientes:
normativas de higiene y salud del sector.
- ¿Qué es el diagnóstico de clientes?
1.4 Aplica técnicas de diagnóstico de clientes, según
necesidades y requerimientos del cliente, criterios de - Principales conceptos del diagnóstico de clientes.
salud, técnicas de atención al cliente, procedimientos y - ¿Qué es el diagnóstico de clientes?
normativas de higiene y salud del sector.
- Importancia de procedimientos del diagnóstico de
1.5 Elabora documentación profesional historial de cliente.
tratamientos estéticos y ficha técnica de diagnóstico de

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
acuerdo a tipo de tratamiento estético y necesidades  Técnicas de Evaluación de Cliente:
detectadas.
- Entrevista al cliente.
1.6 Define aparatología a utilizar según evaluación y
- Antecedentes de salud del cliente.
tratamiento a efectuar.
- Historial del cliente.
- Estado de salud del cliente, para uso de
aparatología.
- Identificación de tipo de tratamiento a realizar,
de acuerdo a demanda, evaluación y viabilidad
del logro de los resultados.
- Identificación de equipamiento y materiales para
realización de tratamiento.
 Técnicas de Diagnóstico de Cliente:
- Reunión informativa con cliente.
- Entrega de información al cliente respecto a
aspectos estéticos identificados.
- Entrega de información al cliente del tipo de
tratamiento identificado que se propone realizar,
de acuerdo a demanda, evaluación y viabilidad
del logro de los resultados.
- Entrega de información al cliente del tipo de
equipamiento y materiales que se proponen para
realización de tratamiento.
 Formulación Documentación de Evaluación y
Diagnóstico:
- Importancia del registro de evaluación y
diagnóstico del cliente.
- Formatos de Ficha Técnica de Evaluación y
Diagnóstico.
- Conceptos relevantes en Ficha Técnica de
Evaluación y Diagnóstico.
- Elaboración de Ficha Técnica de Evaluación y

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
Diagnóstico.
 Aparatología común en tratamientos de masajes
integrales:
- Tipos de aparatos.
- Clasificación de aparatos.
- Usos y características.

2. Elaborar Plan de masajes de acuerdo a 2.1 Planifica sesiones de masajes, según necesidades y 2. Planificación de Masajes a Clientes:
estimación de costos, requerimientos, criterios requerimientos del cliente, criterios de salud, técnicas
 Planificación de Sesiones de Masajes:
de salud, técnicas de atención al cliente, de atención al cliente, procedimientos y normativas de
procedimientos y normativas de higiene y salud higiene y salud del sector. - Etapas de planificación de sesiones de masajes.
del sector.
2.2 Identifica ítems y recursos a considerar en - Tiempos de planificación de sesiones de masajes.
presupuestos de sesiones de masajes según
necesidades y requerimientos del cliente, criterios de  Técnicas y procedimientos presupuestarios de
salud, técnicas de atención al cliente, procedimientos y sesiones de masajes:
normativas de higiene y salud del sector. - Conceptos e ítem presupuestarios.
2.3 Define los costos de los materiales, equipos e insumos - Tipos de equipos, materiales e insumos
requeridos para sesiones de masajes, según precios de requeridos según planificación de sesiones de
mercado, nivel de calidad y especificaciones técnicas. masajes.
2.4 Determina la estructura de costos de mano de obra, - Costos de mano de obra.
según trabajo a realizar y costos de mercado.
- Concepto y estimación de rentabilidad en
2.5 Define rentabilidad mínima para sesiones de masajes sesiones de masajes.
de acuerdo a procedimientos técnicos establecidos.
- Técnicas de elaboración de presupuestos y
2.6 Elabora presupuesto de sesiones de masajes según formas de pago de obras de sesiones de masajes
técnicas de elaboración de presupuestos,
especificaciones técnicas, costos de materiales y mano  Elaboración de Plan de Masajes.
de obra.  Técnicas de comunicación y negociación de
2.7 Elabora Plan de masajes según presupuesto y presupuesto y formas de pago con clientes.
planificación establecida.
2.8 Simula negociación del presupuesto con cliente según
sistema de pago, técnicas de comunicación y de
negociación con clientes.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Para la implementación de este módulo se sugiere que las sesiones se dividan en un 60% de actividades prácticas y un 40% de actividades teóricas. Esta distribución, permitirá que
los participantes reciban información a través de la exposición, además de poder realizar ejercicios simulados en un contexto formativo.
Para el desarrollo del aspecto teórico, se trabajarán temáticas relacionadas con los procesos de evaluación y diagnóstico de clientes, además de temáticas relacionadas con la
planificación y elaboración de presupuestos de los tratamientos de sesiones de masajes, en los cuales se abordarán en detalle aspectos vinculados a conceptos generales, las
posteriores descripciones y aplicaciones para realizar dichos procesos. Previo al desarrollo de los aprendizajes mencionados anteriormente, se sugiere que el facilitador indague los
conocimientos previos que poseen los participantes en relación a las temáticas y de esta manera pueda establecer una base. Una vez realizado lo anterior, se recomienda que los
contenidos sean expuestos mediante exposiciones realizadas con presentaciones, en las cuales se recomienda que sean estructuradas de una manera lógica y organizada, para la
cual se solicitará el empleo de materiales multimedia y didácticos, y así facilitar el aprendizaje de los participantes
Con respecto a la adquisición de habilidades y actitudes se recomiendan ejercicios prácticos. Se sugieren las siguientes actividades prácticas para el desarrollo del módulo:
simulaciones y análisis de casos.
En relación a las actividades simuladas, se recomiendan que sean aquellas relacionadas con los procesos de evaluación y diagnóstico de clientes, para lo cual se necesita que se
considere la participación de modelos voluntarios para que los participantes puedan ejercitar los procedimientos relacionados con dicho aprendizaje esperado. Otra actividad
propuesta se relaciona con la elaboración de un presupuesto y el posterior análisis de casos, en cual los participantes deben aplicar las técnicas aprendidas en el módulo.
Se sugiere para facilitar el aprendizaje de los participantes, que las sesiones sean distribuidas en tres momentos. En primer lugar se recomienda un inicio, etapa en la cual se deben
presentar los contenidos a tratar y los objetivos que se alcanzarán el módulo, asimismo, se aprovechará este espacio para realizar la entrega de los materiales y manuales que se
utilizarán a lo largo del módulo. Luego, se propone continuar con el análisis y la aplicación, en los cuales se propone que los contenidos sean presentados a los participantes y se
desarrollen las actividades prácticas. Finalmente un cierre, en este caso se plantea que sea de manera grupal, para que se generen las conclusiones, sea sintetizado lo trabajado a
lo largo del módulo y se destaquen los aprendizajes adquiridos.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

Se sugieren dos tipos de evaluaciones para evaluar este módulo. En primer lugar se recomienda una prueba de conocimientos, la cual puede estar compuesta por alternativas de
verdadero y falso, ítems de selección múltiple y/o términos pareados, y de esta forma los participantes podrán demostrar los conocimientos adquiridos en el módulo. El facilitador
deberá calificar dichos conocimientos, mediante una escala de 1 a 7 según la cantidad de respuestas correctas.
En relación al segundo tipo de evaluación, se recomienda un ejercicio de simulación, para que de esta manera los participantes tengan que realicen un ejercicio práctico en el cual
deban simular las técnicas de evaluación y diagnóstico de clientes para sesiones de masajes. Para evaluar esta actividad, el facilitador deberá emplear una pauta de cotejo, en base
a la cual irá chequeando si las conductas de los participantes coinciden con las prescripciones de la pauta, dicha pauta deberá contar con una escala de “Presentó la conducta”,
“Presentó parcialmente la conducta” o “No presentó la conducta”. En base lo mencionado anteriormente, el facilitador evaluará en una escala de porcentajes el desempeño del
participante.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015
PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación académica como profesional o técnico  Formación académica como profesional o técnico  Experiencia laboral en área de estética integral los
de nivel superior en área de estética integral. de nivel superior en área de estética integral. últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables.
 Experiencia laboral en área de estética integral los  Experiencia como facilitador de capacitaciones  Experiencia como facilitador de capacitaciones
últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables. laborales para adultos, de mínimo 3 años, laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables. demostrables.
 Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.²  Notebook o PC.  Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
 Proyector multimedia.  Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que considere
 Telón.  Lápices pasta y grafito por participante.
mobiliario similar o equivalente al de la
educación superior.  Pizarrón.  Gomas de borrar por participante.

- Escritorio y silla para profesor.  Filmadora o cámara fotográfica para registrar  Pautas de evaluación por actividad.
evidencias de actividades realizadas, especialmente
Sistema de calefacción y ventilación.  Plumones para pizarrón.
- de los participantes.
 Servicios higiénicos separados para hombres y  Telón con imagen de musculatura.
 Uniforme individual, compuesto por:
mujeres en recintos de aulas y de actividades  Imágenes de patologías frecuentes de la piel.
prácticas. - Delantal blanco.
 Manual del participante que contemple todos los
 Espacio físico adecuado para realizar actividades y  Implementos necesarios en evaluación y
contenidos especificados para este módulo y temas
ejercicios de desplazamiento. diagnóstico.
de calidad, inocuidad alimentaria, seguridad y
 Sala taller que simule cabina de masajes prevención de riesgos. Se recomienda un formato
implementada con sus diversas áreas de servicios. gráfico sencillo y amigable.

 Extintor.  Pauta de registro de evaluación y diagnóstico.

 Botiquín.

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Validación técnica: Experto sectorial Edición y validación curricular: SENCE Fecha última Rev.: enero 2015

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