FONATUR

RECORDACIÓN Y EVALUACION 18/11/09

PUBLICITARIA FONATUR 2009
INVERSIONISTAS Y
DESARROLLADORES

folio

DATOS DEL ENCUESTADO (ANOTAR HASTA QUE TERMINE LA ENTREVISTA)

Nombre del entrevistado:
Empresa (aplica para
desarrolladores)
Dirección:
Colonia: Ciudad:
Número Telefónico: Fecha de la entrevista: (dd/mm/aa)
Nombre del entrevistador:
Clave del entrevistador:
Inicio: Termino: Duración: Min

CUOTA

Empresa/Desarrollador Turístico 1
Personas físicas con características de 2
inversionistas

CIUDAD CIUDAD CIUDAD

México 01 Cancún 04 Los Cabos 07
Guadalajara 02 Huatulco 05 Loreto 08
Monterrey 03 Ixtapa 06 Nayarit 09

INTRODUCCIÓN:
Buenos días/ tardes, mi nombre es_________ y trabajo para MORE, una agencia de investigación de mercados.
Estamos interesados en conocer su opinión acerca del sector turismo en nuestro país. ¿Estoy hablando al número…
MENCIONAR NÚMERO MARCADO?
(1) SI (CONTINUAR)
(2) NO (TERMINAR)

Esta encuesta sólo tomará unos minutos y la llamada no tendrá costo alguno para usted. ¿Sería usted tan amable de
comunicarme con… PREGUNTE POR EL NOMBRE DE LA BASE DE DATOS / LISTA…
(1) En este momento no se encuentra....(Hacer cita)

UNA VEZ QUE SE CONFIRME EL CONTACTO PREGUNTAR: ¿Sería tan amable de cooperar con nosotros?
(1) SI (CONTINUAR)
(2) NO (TERMINAR)
 FONATUR

DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO O EMPRESA

(PREGUNTAS PARA ENTREVISTA DE EMPRESAS o DESARROLLADOR TURISTICO (CUOTA=1))
F1. ¿Cuál es el rubro al que se dedica su empresa? (ESPONTÁNEA)
Desarrolladoras inmobiliarias 1
Profesionales inmobiliarios 2
Empresas comerciales 3
Empresas de entretenimiento 4
Campos de Golf 5
Inversiones de bienes raíces 6
Fondos de inversión 7
Otro (Especificar)

F2. ¿Usted considera que su empresa pudiera invertir en un futuro en Cancún, Ixtapa, Huatulco, Los Cabos, Loreto
y/o Nayarit?
SI 1
NO 2

SECCIÓN 1. CONOCIMIENTO DE INSTITUCIONES U ORGANISMOS

(A TODOS LOS ENTREVISTADOS P1 A P6)

P1. ¿Qué instituciones u organismos, privados o gubernamentales, conoce o ha oído nombrar que se dediquen a
promover la inversión en el sector turismo en México? (ESPONTÁNEA. REGISTRAR 1ª MENCIÓN)

P2. ¿Qué otras instituciones u organismos conoce o ha oído nombrar? ¿Alguna otra?, ¿Alguna más?
(ESPONTÁNEA. REGISTRAR OTRAS MENCIONES)

P3. Y, ¿para cuál de estas instituciones u organismos recuerda haber recibido o leído información, visto o escuchado
anuncios? (ESPONTÁNEA. REGISTRAR 1ª MENCIÓN)

P4. ¿Para qué otras instituciones u organismos recuerda haber recibido o leído información, visto o escuchado
anuncios? ¿Alguna otra? ¿Alguna más? (ESPONTÁNEA. REGISTRAR OTRAS MENCIONES. INSISTIR HASTA
QUE EL ENTREVISTADO NO RECUERDE MÁS INSTITUCIONES)

(APLICAR P5 PARA LAS INSTITUCIONES NO MENCIONADAS EN P1 Y/O P2)

P5. ¿Ha escuchado hablar de… (LEER INSTITUCIÓN(ES) NO MENCIONADA(S) EN P1 O P2 SEGÚN ROTACIÓN)?

(APLICAR P6 PARA LAS INSTITUCIONES NO MENCIONADAS EN P3 Y/O P4)

P6. ¿Ha recibido o leído información visto, escuchado o leído anuncios de... (LEER INSTITUCIÓN(ES) NO
MENCIONADA(S) EN P3 O P4 SEGÚN ROTACIÓN)

P1 P2 P3 P4 P5 P6
Primera Otras Primera Otras Ayudado Ayudado
Mención Menciones Mención menciones Conocimiento Publicidad
Conocimiento Conocimiento Publicidad Publicidad SI NO SI NO
FONATUR / Fondo
Nacional de Fomento al 1 1 1 1 1 2 1 2
Turismo
SECTUR / Secretaría de
2 2 2 2 1 2 1 1
Turismo
CPTM / Consejo de
Promoción Turística de
3 3 3 3 1 2 1 2
México (La Marca
México)
Bancomext 4 4 4 4
Proméxico 5 5 5 5
Ninguna 99 99 99 99
Otros (especificar)
Otros (especificar)
Otros (especificar)
 FONATUR

(A LOS ENTREVISTADOS QUE RECORDARON PUBLICIDAD EN P3, P4 Y P6)

P7. ¿Recuerda a través de que medio vio, escuchó o leyó publicidad de …(MENCIONAR MARCAS DE P3, P4 Y P6)
(RESPUESTA MÚLTIPLE).
MARCA 1 MARCA 2 MARCA 3 MARCA 4 MARCA 5 MARCA 6

_________ _________ _________ _________ _________ _________

Televisión 01 01 01 01 01 01
Revistas 02 02 02 02 02 02
Periódicos 03 03 03 03 03 03
Radio 04 04 04 04 04 04
Volantes 05 05 05 05 05 05
Espectaculares 06 06 06 06 06 06
Bardas 07 07 07 07 07 07
Otros medios (especificar)

SECCIÓN 2. PERCEPCIÓN DE FONATUR

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5) CONTINUAR. EN CASO CONTRARIO PASAR A P30)

P8. Sabe usted qué hace o cuáles son las funciones de FONATUR? ¿Conoce alguna otra función? ¿Algo más?
(INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P9. ¿Sabe como invertir con FONATUR?
Sí 1 CONTINUAR
No 2 PASAR A P11

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P9)

P10. ¿Me podría decir de qué manera se puede invertir con FONATUR? ¿Alguna otra? ¿Algo más? (RESPUESTA
MÚLTIPLE. ESPONTÁNEA)
Comprando terrenos 1
Te apoya para adquirir terrenos/lotes 2
Puedes obtener fácilmente un lote/terreno 3
Ofrece terrenos /lotes 4
Programas de inversión 5
Otros (ESPECIFICAR)

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P11. ¿Ha leído o recibido información o escuchado sobre los Centros Turísticos que FONATUR ha desarrollado y/o
planeado?
Sí 1 CONTINUAR
No 2 PASAR A P13

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P11)

P12. ¿Me podría decir de cuáles de ellos ha recibido información o ha escuchado hablar? (RESPUESTA MÚLTIPLE.
ESPONTÁNEA)

Cancún 01 Mar de Cortés 10

Huatulco 02 Barranca del Cobre 11
Ixtapa 03 Riviera Maya 12
Los Cabos 04 Costa Maya 13
Loreto 05 Palenque 14
Nayarit 06 Costa del Pacífico (Escuinapa / Teacapán) 15
Acapulco 07 Otros (especificar)
Cuernavaca 08 No Contestó 99
Cd. de México 09 ¿ESTA LISTA VA A SER LA MISMA?
 FONATUR

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P13. Teniendo en consideración sus experiencias o la información que usted ha recibido, leído, o lo que ha escuchado
de FONATUR, ¿cómo calificaría la labor que realiza FONATUR? ¿diría que es…? (LEER OPCIONES. UNA
RESPUESTA)
Excelente 5
Buena 4
Regular (NO LEER) 3
Mala 2
Pésima 1
NO SABE(NO LEER) (PASA A P15) 9
NO RESPONDE (NO LEER) (PASA A 8
P15)

(A QUIENES RESPONDIERON CÓDIGOS DE 1 A 5 EN P13)

P14. Por qué dice usted qué la labor que realiza FONATUR es… (MENCIONAR RESPUESTA DE PREGUNTA
ANTERIOR. INSISTIR Y PROFUNDIZAR)

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P15. ¿Ha invertido en algún Centro Turístico desarrollado y/o planeado por FONATUR?

Sí 1 CONTINUAR
No 2 ¿Por qué? PASAR A P22

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P15)

P16. ¿Me podría decir en cuál o cuáles desarrollos invirtió? (RESPUESTA MULTIPLE ESPONTÁNEA)

Cancún 01
Huatulco 02
Ixtapa 03
Los Cabos 04
Loreto 05
Nayarit 06
Acapulco 07
Cuernavaca 08
Cd. de México 09
Mar de Cortés 10
Barranca del Cobre 11
Riviera Maya 12
Costa Maya 13
Palenque 14
Costa del Pacífico (Escuinapa / Teacapán) 15
Otros (especificar)
No Contestó 99

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P15)

P17. Y como calificaría su experiencia con FONATUR en esta inversión? ¿diría que es...? (LEER OPCIONES. UNA
RESPUESTA)
Excelente 5
Buena 4
Regular (NO LEER) 3
Mala 2
Pésima 1
NO SABE(NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8
 FONATUR

(A QUIENES RESPONDIERON CÓDIGOS DE 1 A 5 EN P17)

P18. ¿Por qué dice usted qué su experiencia con FONATUR fue… (MENCIONAR RESPUESTA DE PREGUNTA
ANTERIOR. INSISTIR Y PROFUNDIZAR)

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P15)

P19. Teniendo en cuenta la inversión que usted realizó, ¿diría usted que FONATUR le ofrece ...? (LEER OPCIONES.
UNA RESPUESTA)
Excelente valor por su dinero 5
Buen valor por su dinero 4
Valor correspondiente a su dinero (NO 3
LEER)
Menos valor por su dinero 2
Ningún valor por su dinero 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

(A QUIENES RESPONDIERON CODIGO 1 EN P15)

P20. Pensando en toda su experiencia con FONATUR, ¿usted diría que está Muy Satisfecho, Algo Satisfecho, Algo
Insatisfecho o Muy Insatisfecho? (LEER OPCIONES. UNA RESPUESTA)

Muy Satisfecho 5
Algo Satisfecho 4
Ni Satisfecho ni Insatisfechoo (NO 3
LEER)
Algo Insatisfecho 2
Muy Insatisfecho 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

(A QUIENES DIRON CÓDIGO DEL 1 AL 5 EN P20)

P21. ¿Por qué dice usted que está (MENCIONAR FRASE DE P20) con su experiencia en FONATUR? ¿Alguna otra
cosa? ¿Algo más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P22. Ahora dígame por favor, ¿usted piensa que FONATUR es un organismo Muy Cercano, Algo Cercano, Algo
Lejano o Muy Lejano de usted? (LEER OPCIONES. UNA RESPUESTA)

Muy Cercano 5
Algo Cercano 4
Ni Cercano ni Lejano (NO LEER) 3
Algo Lejano 2
Muy Lejano 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P23. Y considerado otros organismos dedicados al sector turístico, ¿usted diría que FONATUR es un organismo
Mucho Mejor, Algo Mejor, Algo Peor o Mucho Peor que oreas instituciones? (LEER OPCIONES. UNA RESPUESTA)

Mucho Mejor 5
Algo Mejor 4
Ni Mejor ni Peor / Igual (NO LEER) 3
Algo Peor 2
Muy Peor 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8
 FONATUR

(A QUIENES DIRON CÓDIGO DEL 1 AL 5 EN P23)

P24. ¿Por qué dice usted que FONATUR es (MENCIONAR FRASE DE P23) con respecto a otros organismos
turísticos? ¿Alguna otra cosa? ¿Algo más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES DIRON CÓDIGO DEL 1 AL 5 EN P23)

P25. ¿Y a qué organismo se refiere?, es decir, usted dice que FONATUR es (MENCIONAR FRASE DE P23) qué…?,
(AQUÍ LA RESPUESTA DEBERÁ SER UNA MARCA COMPETIDORA DE FONATUR)

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P26. Con base en su experiencia o la información que usted ha recibido o leído o escuchado, dígame qué tan de
acuerdo está con cada una de las frases que le voy a leer. Dígame, ¿qué tan de acuerdo está usted con que
FONATUR... (LEER FRASES POR ROTACIÓN)… usted diría que está “Totalmente de Acuerdo”, “De Acuerdo”,
“En Desacuerdo”, “Totalmente en Desacuerdo”.

NI DE
TOTALMENTE
TOTALMENT DE ACUERDO NI EN
ROTAR EN NO
E DE ACUERD EN DESACUERD NINGUNA
ATRIBUTOS DESACUERD SABE
ACUERDO O DESACUERDO O
O
(NO LEER)
a) Promueve el desarrollo
nacional a través de la inversión 5 4 3 2 1 8 9
en el sector turismo
b) Es una institución reconocida
5 4 3 2 1 8 9
a nivel mundial
c) Es una institución que
5 4 3 2 1 8 9
favorece la inversión extranjera
d) Es una institución que
promueve la imagen de México 5 4 3 2 1 8 9
en el exterior
e) Es una institución que brinda
seguridad y confianza a los 5 4 3 2 1 8 9
inversionistas
f) Apoya y promueve la
5 4 3 2 1 8 9
conservación de la ecología
g) Realiza obras de beneficio
5 4 3 2 1 8 9
para las comunidades
h) Es una institución que
fomenta la generación de 5 4 3 2 1 8 9
empleos en el sector turismo
i) Impulsa el desarrollo
5 4 3 2 1 8 9
inmobiliario
j) Promueve empleo en
5 4 3 2 1 8 9
actividades turísticas
k) Promueve/ fomenta la
inversión turística en México 5 4 3 2 1 8 9
l) Promueve las zonas turísticas
5 4 3 2 1 8 9
del país/turismo nacional
m) Apoya empresas
5 4 3 2 1 8 9
turísticas/hoteleras
n) Promueve turismo a nivel
5 4 3 2 1 8 9
internacional
o) Realiza desarrollos/proyectos
turísticos 5 4 3 2 1 8 9
 FONATUR

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P27. Ahora dígame, ¿qué tan probable es que usted invierta en los próximos años en los centros turísticos
desarrollados o planeados por FONATUR? (LEER OPCIONES. UNA RESPUESTA)

Definitivamente Sí 5
Probablemente Sí 4
Tal vez / Quizás (NO LEER) 3
Probablemente No 2
Definitivamente No 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P28. Por favor dígame, ¿qué tanto le afectaría a usted si no pudiera contar con la labor que está realizando
FONATUR para promover la inversión y desarrollo del sector turístico en México? (LEER OPCIONES. UNA
RESPUESTA)
Le afectaría muchísimo 5
Le afectaría mucho 4
Más o menos le afectaría (NO LEER) 3
Le afectaría poco 2
No le afectaría 1
NO SABE(NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

(A QUIENES CONOCEN FONATUR (P1, 2, 5))

P29. ¿Qué tan probable es que usted recomiende invertir en los Centros turísticos que desarrolla FONATUR? ¿Usted
diría que… (LEER OPCIONES. UNA RESPUESTA)

Definitivamente Sí 5
Probablemente Sí 4
Tal vez / Quizás (NO LEER) 3
Probablemente No 2
Definitivamente No 1
NO SABE (NO LEER) 9
NO RESPONDE (NO LEER) 8

SECCIÓN 3. PERCEPCIÓN DE LA PUBLICIDAD DE FONATUR

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6) CONTINUAR. EN CASO CONTRARIO PASAR

A P55)
P30. ¿En qué lugares ha leído o recibido información o ha visto anuncios de FONATUR? ¿Algún otro medio? ¿Alguno
más? (INSISTIR. RESPUESTA MULTIPLE. ESPONTÁNEA)

Periódicos/prensa 1
CONTINUAR
Revistas 2
Internet 3
Correo electrónico 4
Camiones 5
Televisión 6
Conferencias 7
Recomendaciones 8
PASAR A
Radio 9
P32
Cine 10
Eventos / Ferias 11
Folletería 12
Otro (ESPECIFICAR)

No recuerda 98
 FONATUR

(
(A QUIENES MENCIONARON CODIGOS 1 Y/O 2 EN P30)
P31. ¿Recuerda el nombre del periódico y/o revista donde vio la información?

Periódico (REGISTRAR NOMBRE)

Revista (REGISTRAR NOMBRE)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P32. Usted me dijo que había leído o recibido información o había visto anuncios de FONATUR, ahora por favor
dígame, ¿qué es lo que recuerda de la información o los anuncios de esta institución? ¿Alguna otra cosa? ¿Algo más?
(INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P33. ¿Qué idea o impresión le dejó la información que leyó o recibió o los anuncios que vio de FONATUR? ¿Alguna
otra impresión? ¿Algo más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P34. ¿Qué otra clase de información le gustaría que FONATUR le proporcionara? ¿Alguna otra información? ¿Algo
más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P35. Pensando en la información que ha visto en los anuncios de FONATUR, ¿usted diría que le Agradó Mucho, le
Agradó Algo, le Agradó Poco o no le Agradó Nada? (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)
Le Agradó Mucho 5
Le Agradó Algo 4
Le fue indiferente (NO LEER) 3
Le Agradó Poco 2
No le Agradó Nada 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES DIRON CÓDIGO DEL 1 AL 5 EN P35)

P36. ¿Por qué dice usted que la información de los anuncios de FONATUR le (MENCIONAR FRASE DE P35)?
¿Alguna otra cosa? ¿Algo más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P37. De igual manera, pensando en la información que ha visto en los anuncios de FONATUR, ¿usted diría que le
parece Muy Creíble, Algo Creíble, Poco Creíble o Nada Creíble? (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)

Muy Creíble 5
Algo Creíble 4
Ni Creíble ni no Creíble (NO LEER) 3
Poco Creíble 2
Nada Creíble 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9
 FONATUR

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P38. Ahora dígame, ¿qué tan original le parece la manera de manejar la información en los anuncios de FONATUR?,
¿usted diría que le parece Muy Original, Algo Original, Poco Original o Nada Original? (LEER ESCALA DE
RESPUESTAS)
Muy Original 5
Algo Original 4
Ni Original Ni Común (NO LEER) 3
Poco Original 2
Nada Original 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P39. Como resultado de lo que ha leído o recibido de información y/o anuncios de FONATUR, ¿usted diría que
FONATUR… (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)?

Maneja MUCHA inversión turística 1

Maneja ALGO de inversión turística 2
Maneja POCA inversión turística 3
No maneja NADA de bienes inmuebles 4
No sabe (NO LEER) 5

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P40. En general, usted diría que los anuncios de FONATUR, ¿le Agradan Mucho, le Agradan Algo, le Agradan Poco o
no le Agradan Nada? (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)

Le Agradan Mucho 5
Le Agradan Algo 4
Le son indiferentes (NO LEER) 3
Le Agradan Poco 2
No le Agradan Nada 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES DIRON CÓDIGO DEL 1 AL 5 EN P40)

P41. ¿Por qué dice usted que los anuncios de FONATUR le (MENCIONAR FRASE DE P40)? ¿Alguna otra cosa?
¿Algo más? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P42. A partir de que usted vio o ha leído o recibido información y/o anuncios de FONATUR, ¿ha contactado a
FONATUR?
Sí (CONTINUAR) 1
No (PASAR A P44) 2
No Sabe (PASAR A P44) 3

(A QUIENES HAN VISITADO FONATUR EN LOS ULTIMOS 2 MESES, CÓDIGO 1 EN P42)

P43. ¿Y realizó alguna compra de algún bien inmueble en FONATUR en los últimos meses?

Sí (PASAR A P49) 1
No (PASAR A P49) 2
No Sabe (PASAR A P49) 3

(A QUIENES NO HAN VISITADO FONATUR EN LOS ULTIMOS 2 MESES, CÓDIGO 2 EN P42)

P44. A partir de que usted vio o ha leído o recibido información y/o anuncios de FONATUR, ¿planea contactarlo?
Sí 1
No 2
No Sabe 3
 FONATUR

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P45. Cuando leyó o recibió información y/o anuncios de FONATUR, ¿tuvo la impresión de que a personas como usted
le interesaría verla?
Sí 1
No 2
hgNo Sabe 3

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P46. Como resultado de ver, leer o recibir información y/o anuncios de FONATUR, ¿usted diría que tiene…? (LEER
OPCIONES)
Una mejor opinión de FONATUR 1
La misma opinión de FONATUR 2
Una peor opinión de FONATUR 3
No sabe (NO LEER) 4

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P47. Si estuviera usted hablando con alguien acerca de inversiones en el sector turístico en México, ¿usted cree que
mencionaría algún punto o impresión acerca de lo que vio o escuchó en esta publicidad?
Sí (CONTINUAR) 1
No (PASAR A P49) 2
No Sabe (PASAR A P49) 3

A QUIENES MENCIONARON CÓDIGO 1 EN P47)

P48. ¿Qué puntos o impresiones mencionaría usted? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P49. Tomando en cuenta la información que leyó, recibió o vio en anuncios de FONATUR, ¿qué tan interesado estaría
usted en invertir en la compra de un bien inmueble con FONATUR?, ¿usted diría que está… (LEER ESCALA DE
RESPUESTAS)
Muy interesado 5
Interesado 4
Ni interesado ni desinteresado (NO LEER) 3
Desinteresado 2
Muy desinteresado 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P50. Después de haber visto, leído o recibido información y/o anuncios de FONATUR, ¿qué tan probable es que lo
recomiende? (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)?

Seguramente recomendaría a FONATUR 1

Probablemente recomendaría a FONATUR 2
Indiferente (NO LEER) 3
Probablemente no recomendaría a FONATUR 4
Seguramente no recomendaría a FONATUR 5

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P51. Con base en lo que ha visto, leído o recibido sobre información en anuncios de FONATUR, dígame qué tan de
acuerdo está con cada una de las frases que le voy a leer. Dígame, ¿qué tan de acuerdo está usted con que... (LEER
FRASES POR ROTACIÓN)… usted diría que está “Totalmente de Acuerdo”, “De Acuerdo”, “En Desacuerdo”,
“Totalmente en Desacuerdo”.
NI DE
ACUERDO NI TOTALMENTE
TOTALMENTE DE EN NO
ROTAR EN EN
DE ACUERDO ACUERDO DESACUERDO SABE
ATRIBUTOS DESACUERDO DESACUERO
(NO LEER)
a) La publicidad hizo que
FONATUR lo motivara a 5 4 3 2 1 9
invertir
 FONATUR

NI DE
ACUERDO NI TOTALMENTE
TOTALMENTE DE EN NO
ROTAR EN EN
DE ACUERDO ACUERDO DESACUERDO SABE
ATRIBUTOS DESACUERDO DESACUERO
(NO LEER)
b) La información que se
presenta es la correcta para 5 4 3 2 1 9
invertir con FONATUR
c) La información técnica
para la venta de terrenos es 5 4 3 2 1 9
la adecuada
d) Los mensajes de los
anuncios de FONATUR son 5 4 3 2 1 9
claros
e) La publicidad me ayuda a
entender las funciones de 5 4 3 2 1 9
FONATUR
f) Los mensajes de la
publicidad de FONATUR 5 4 3 2 1 9
son convincentes
g) Los mensajes de la
publicidad de FONATUR me 5 4 3 2 1 9
hablan a mí
h) Los mensajes de la
publicidad de FONATUR
5 4 3 2 1 9
transmiten los valores de la
institución

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P52. Ahora bien, usted considera que la información que leyó, recibió o vio en anuncios de FONATUR es… (LEER
ESCALA DE RESPUESTAS)
Muy fácil de recordar 5
Fácil de recordar 4
Ni fácil ni difícil de recordar (NO LEER) 3
Difícil de recordar 2
Muy difícil de recordar 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P53. Y pensando en esta misma información que leyó, recibió o vio en anuncios de FONATUR considera que es…
(LEER ESCALA DE RESPUESTAS)
Muy fácil de entender 5
Fácil de entender 4
Ni fácil ni difícil de entender (NO LEER) 3
Difícil de entender 2
Muy difícil de entender 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9

(A QUIENES CONOCEN LA PUBLICIDAD DE FONATUR (P3, 4, 6))

P54. En general, ¿cómo evaluaría la información que leyó, recibió o vio en anuncios de FONATUR?, ¿usted diría que
es..? (LEER ESCALA DE RESPUESTAS)
Muy buena 5
Buena 4
Regular (NO LEER) 3
Mala 2
Muy mala 1
No sabe (NO LEER) 8
No contesto (NO LEER) 9
 FONATUR

(A TODOS LOS ENTREVISTADOS)

P55. ¿En qué medios de comunicación le gustaría encontrar información de FONATUR? ¿Algún otro medio? ¿Alguno
más? (INSISTIR. RESPUESTA MÚLTIPLE)
Periódicos/prensa 1
Revistas 2
Internet 3
Correo electrónico 4
Camiones 5
Televisión 6
Conferencias 7
Recomendaciones 8
Radio 9
Cine 10
Eventos / Ferias 11
Folletería 12
Otro (ESPECIFICAR)
No recuerda 98

SECCIÓN 4. INVERSION

(A TODOS LOS ENTREVISTADOS)

P56. Durante el último año, ¿usted ha estado interesado en invertir en la compra de un bien inmueble en Cancún,
Ixtapa, Huatulco, Los Cabos, Loreto y/o Nayarit?
Sí 1 CONTINUAR
No 2 PASAR A P60

(A QUIENES SI MENCIONARON CÓDIGO 1 EN P56)

P57. ¿En qué lugar le gustaría invertir en la compra de un bien inmueble?, ¿en algún otro lugar? (INSISTIR.
RESPUESTA MÚLTIPLE (ESPONTÁNEA)
Cancún 01
Huatulco 02
Ixtapa 03
Los Cabos 04
Loreto 05
Nayarit 06
Acapulco 07
Cuernavaca 08
Cd. de México 09
Otros (especificar)
No Contestó 99

(A QUIENES SI MENCIONARON CÓDIGO 1 EN P56)

P58. ¿Y lo compró?
Sí (PASAR A P60) 1
No (CONTINUAR) 2

(A QUIENES SI MENCIONARON CÓDIGO 2 EN P58)

P59. ¿Por qué no lo compro? (INSISTIR, SONDEAR A PROFUNDIDAD)

SECCIÓN 5. MEDIOS

(A TODOS LOS ENTREVISTADOS)

P60. Cambiando de tema, de los medios de comunicación que le voy a mencionar, ¿cuál es el que acostumbra ver,
escuchar o leer con mayor frecuencia? (UNA SOLA RESPUESTA)
Sí No
Radio (CONTINUAR) 1 2
Periódicos (PÁSAR A P63) 1 2
Revistas (PASAR A P65) 1 2
Televisión (PASAR A P67) 1 2
 FONATUR

(A QUIENES MENCIONARON RADIO EN P60)

P61. Y ¿cuál es su estación de radio favorita? (REGISTRAR NOMBRE DE LA ESTACIÓN, FRECUENCIA Y SI ES
DE AM O FM. UNA SOLA RESPUESTA. SI ESCUCHA 2, INSISTIR PARA QUE MENCIONE LA QUE ESCUCHA
CON MAYOR FRECUENCIA)
NOMBRE DE LA ESTACIÓN
FRECUENCIA
REGISTRAR: AM FM

(A QUIENES MENCIONARON RADIO EN P60)

P62. Ahora dígame, ¿cuál es el horario en el que acostumbra escuchar la radio? (LEER OPCIONES. UNA SOLA
RESPUESTA)
De las 07:00 a las 12:59 hrs. 1
De las 13:00 a las 19:59 hrs. 2
De las 20:00 a las 21:59 hrs. 3
De las 22:00 hrs. en adelante. 4
La escucha todo el día 5

(A QUIENES MENCIONARON PERIÓDICO EN P60)

P63. ¿Cuál es el periódico que lee con mayor frecuencia? (UNA SOLA RESPUESTA)

(A QUIENES MENCIONARON PERIÓDICO EN P60)

P64. Ahora dígame, ¿cuál es el día de la semana en el que acostumbra leer el periódico? (LEER OPCIONES. UNA
SOLA RESPUESTA)
Lunes 1 Viernes 5
Martes 2 Sábado 6
Miércoles 3 Domingo 7
Jueves 4 Todos los días 8

(A QUIENES MENCIONARON REVISTAS EN P60)

P65. ¿Cuál es la revista que lee con mayor frecuencia? (UNA SOLA RESPUESTA)

(A QUIENES MENCIONARON REVISTAS EN P60)

P66. Ahora dígame, ¿cuál es el día de la semana en el que acostumbra leer su revista? (LEER OPCIONES. UNA
SOLA RESPUESTA)

Lunes 1 Viernes 5
Martes 2 Sábado 6
Miércoles 3 Domingo 7
Jueves 4 Todos los días 8

(A TODOS LOS ENTREVISTADOS)

P67. ¿Está usted interesado en que se le contacte posteriormente para proporcionarle mayor información acerca del
funcionamiento de FONATUR y forma de invertir en centros turísticos?

Sí 1
No 2

(A QUIENES SI MENCIONARON CÓDIGO 1 EN P67)

P68. ¿Me puede proporcionar su nombre, teléfono y correo electrónico para que FONATUR pueda enviarle
información? (REGISTRAR TELEFONO CON LADA, TODOS LOS TELEFONOS PROPORCIONADOS POR EL
ENTREVISTADO) (SI NO QUIERE DAR SU INFORMACIÓN, AGRADECER Y TERMINAR)

NOMBRE
TELÉFONO
MAIL

MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSA COLABORACIÓN