Tipos de perfiles

Perfil Estándar

Usuario de Administrador Usuario de Usuario de aplicación

plataforma plataforma App Exchange
Usuario estándar Usuario de portal de Gestor de portal de Usuario de marketing
Usuario API clientes clientes Administrador de
Marketing Cloud (se Marketing
determinan las Cloud(Puede
unidades de negocio configurar Marketing
Cloud Connect)
Usuario de Administrador de Usuario de chartter Usuario externo de
comunidad contratos chartter

Bussines Units

Permiten controlar el acceso el compartir , se divide en jerarquías

Journey Builder

Se crean campañas que permiten diseñar y automatizar campañas

Audience Builder

Se generan audiencias y se segmentan a los suscriptores

Analytics Builder

Se crean reportes para analizar tendencias del mercado y darle seguimiento al mercado por sector

Email Studio

Se personalizan correos , boletines informativos y se desarrollan campañas y promocionales

*Interacción con el cliente

*Pruebas AB – se envían versiones de la información y se da seguimiento por la versión que recibe

mas clicks

*Return Path- Monitoreo de la entrega y reputación del correo , que estan viendo los suscriptores

*Enterprise 2.0 – se controla la marca y se facilita el acceso de la mensajería

Content Builder – se administra el contenido de los clientes

Personalization Builder –se usa el análisis de datos y la predicción para entender el

comportamiento del cliente

Se maneja por historias en las que se da a conocer como es el comportamiento del cliente