Guía del usuario de

Symantec Backup Exec™

System Recovery Granular
Restore Option
Guía del usuario de Symantec Backup Exec™ System
Recovery Granular Restore Option
El software descrito en este manual se proporciona con un acuerdo de licencia y debe
utilizarse sólo conforme a los términos de este acuerdo.

Documentación, versión 2.0

Aviso legal
Copyright © 2007 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados.

Symantec, el logotipo de Symantec y Backup Exec son marcas comerciales o marcas

comerciales registradas de Symantec Corporation o de sus empresas afiliadas en los Estados
Unidos y otros países. Otras marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

El producto descrito en este documento se distribuye de acuerdo con licencias que restringen
su uso, copia, distribución y descompilación o ingeniería inversa. Se prohíbe la reproducción
de cualquier sección de este documento, en cualquier formato y medio, sin el previo
consentimiento por escrito de Symantec Corporation y de los otorgantes de licencias, según
corresponda.

LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, Y SE RENUNCIA A TODA

CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN Y GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUSO A TODA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO
O NO INFRACCIÓN, EXCEPTO QUE DICHAS RENUNCIAS CAREZCAN DE VALIDEZ LEGAL.
SYMANTEC CORPORATION NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS NI
INDIRECTOS RELACIONADOS CON EL SUMINISTRO, EL DESEMPEÑO O EL USO DE ESTA
DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN DE ESTA GUÍA PUEDE MODIFICARSE SIN PREVIO
AVISO.

Se considera que el software y la documentación con licencia constituyen el software

informático comercial, según se define en la sección 12.212 de FAR (del inglés, Federal
Acquisition Regulations: Regulación Federal de Adquisiciones), de acuerdo con los derechos
restringidos definidos en la sección 52.227-19 (“Commercial Computer Software - Restricted
Rights”, “Software informático comercial, Derechos restringidos”) de FAR y en la sección
227.7202 (“Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software
Documentation”, “Derechos sobre el software informático comercial o la documentación
del software informático comercial”) de DFARS (del inglés, Defense Federal Acquisition
Regulation Supplement: apéndice de la Regulación Federal de Adquisiciones de Defensa),
según corresponda y conforme a toda regulación posterior. Cualquier uso, modificación,
reproducción, ejecución, exposición o divulgación del software y de la documentación con
licencia por parte del Gobierno de los Estados Unidos se hará exclusivamente de acuerdo
con los términos de este Acuerdo.
Symantec Corporation
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014

http://www.symantec.com/region/mx/
Soporte técnico
El soporte técnico de Symantec mantiene centros de soporte en todo el mundo.
El rol principal del soporte técnico es responder consultas específicas sobre
funciones y funcionalidades del producto. El grupo de soporte técnico además
crea el contenido de nuestra Base de conocimientos en línea. El grupo de soporte
técnico trabaja junto con las otras áreas funcionales de Symantec para contestar
sus preguntas rápidamente. Por ejemplo, el grupo de soporte técnico trabaja con
Ingeniería de Productos y Symantec Security Response para proporcionar servicios
de alertas y actualizaciones de definiciones de virus.
Las ofertas de mantenimiento de Symantec incluyen lo siguiente:
■ Una variedad de opciones de soporte que le dan flexibilidad para seleccionar
la cantidad adecuada de servicio para organizaciones de cualquier tamaño.
■ Soporte telefónico y basado en Web que proporciona respuesta rápida e
información de última hora.
■ Seguro de actualización que ofrece protección automática para la actualización
de software.
■ Soporte global que está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
■ Funciones avanzadas, incluidos Servicios de administración de cuentas
Para obtener información sobre los programas de mantenimiento de Symantec,
puede visitar nuestro sitio web en la siguiente URL:
www.symantec.com/es/mx/support/

Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico

Los clientes que poseen un acuerdo de mantenimiento actual pueden acceder a
información de soporte técnico en la siguiente URL:
www.symantec.com/es/mx/support/
Antes de contactar al soporte técnico, asegúrese de cumplir los requisitos del
sistema que aparecen en la documentación del producto. Además, es necesario
estar en el equipo en el cual ocurrió el problema, en caso de que sea necesario
reproducir el problema.
Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, tenga preparada la siguiente
información:
■ Nivel de versión del producto
■ Información del hardware
■ Información sobre memoria disponible, espacio libre en el disco y NIC
 ■ Sistema operativo
■ Versión y nivel de parche
■ Topología de red
■ Información sobre el router, el gateway y la dirección IP
■ Descripción del problema:
■ Mensajes de error y archivos de registro
■ Acciones realizadas antes de ponerse en contacto con Symantec
■ Cambios recientes de la configuración del software y cambios de la red

Licencia y registro
Si su producto de Symantec necesita registro o una clave de licencia, acceda a
nuestra página web de soporte técnico en la siguiente URL:
www.symantec.com/es/mx/support/

Servicio al cliente
La información sobre el servicio al cliente está disponible en la siguiente URL:
www.symantec.com/es/mx/support/
El servicio al cliente está disponible para ayudar con los siguientes tipos de
problemas:
■ Preguntas con respecto a la concesión de licencia o a la serialización del
producto
■ Actualizaciones del registro del producto, como cambios en la dirección o el
nombre
■ Información general del producto (funciones, disponibilidad de idiomas,
distribuidores locales)
■ Información más reciente sobre actualizaciones del producto
■ Información sobre el seguro de actualización y los contratos de mantenimiento
■ Información sobre los programas de compra de Symantec
■ Consejos sobre las opciones del soporte técnico de Symantec
■ Preguntas no técnicas antes de la venta
■ Problemas relacionados con los CD-ROM o los manuales
Recursos del acuerdo de mantenimiento
Si desea ponerse en contacto con Symantec con respecto a un acuerdo de
mantenimiento existente, póngase en contacto con el equipo de administración
del acuerdo de mantenimiento para su región de la siguiente manera:

Asia Pacífico y Japón contractsadmin@symantec.com

Europa, Oriente Medio y África semea@symantec.com

Norteamérica y América Latina supportsolutions@symantec.com

Servicios empresariales adicionales

Symantec ofrece un conjunto completo de servicios que le permiten maximizar
su inversión en los productos de Symantec y desarrollar conocimientos, experiencia
y penetración global, lo que le permite administrar los riesgos de negocio de forma
dinámica.
Los servicios empresariales que están disponibles son:

Soluciones de alerta temprana de Estas soluciones proporcionan una detección temprana de ataques cibernéticos,
Symantec un completo análisis de amenazas y las contramedidas para impedir ataques
antes de que ocurran.

Servicios de seguridad Estos servicios quitan la carga de administrar y supervisar los dispositivos de
administrada seguridad y los eventos, asegurando una respuesta rápida a las amenazas
verdaderas.

Servicios de consultoría Los Servicios de consultoría de Symantec proporcionan experiencia técnica

presencial de Symantec y de sus partners de confianza. Los Servicios de
consultoría de Symantec ofrecen una variedad de opciones preconfiguradas y
personalizables que incluyen la evaluación, el diseño, la implementación, la
supervisión y las funcionalidades de administración. Cada uno se centra en
establecer y mantener la integridad y la disponibilidad de sus recursos de TI.

Servicios educativos Los Servicios educativos proporcionan un arsenal completo de aprendizaje

técnico, educación de seguridad, certificación de seguridad y programas de
comunicación del conocimiento.

Para acceder a más información sobre los servicios empresariales, visite nuestro
sitio web en la siguiente URL:
www.symantec.com/mx
Seleccione su país o idioma en el índice del sitio.
Introducción a Symantec
Backup Exec System
Recovery Granular Restore
Option
Este documento incluye los temas siguientes:

■ Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option

■ Requisitos del sistema

■ Instalación de Backup Exec Granular Restore Option

■ Desinstalación de Backup Exec Granular Restore Option

■ Mejores prácticas al crear puntos de recuperación para usar con Granular

Restore Option

■ Inicio de Granular Restore Option

■ Funcionalidades que ofrece Backup Exec Granular Restore Option

■ Cómo abrir un punto de recuperación específico

■ Acerca de restaurar el correo de Exchange

■ Restauración de documentos de SharePoint

■ Restauración de archivos y carpetas

8 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option

Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery

Granular Restore Option
Granular Restore Option es una herramienta administrativa que junto a Symantec
Backup Exec System Recovery proporciona capacidades de restauración granular
para las siguientes aplicaciones:
■ Microsoft Exchange™ 2003, 2007 y 2007 SP1
■ Microsoft SharePoint® 2003 y 2007
■ Datos de archivo y carpeta
Backup Exec System Recovery se usa para crear puntos de recuperación de nivel
de volumen. Granular Restore Option permite abrir estos puntos de recuperación
y restaurar mensajes individuales, carpetas y buzones de correo de Microsoft
Exchange. Además, permite restaurar documentos de Microsoft SharePoint y
carpetas y archivos no estructurados.

Requisitos del sistema

La siguiente tabla describe los requisitos mínimos para instalar Granular Restore
Option.

Tabla 1-1 Requisitos mínimos del sistema

Componente Requisitos

Procesador Clase Intel Pentium® o superior

Sistema operativo Sistemas operativos Windows de 32 ó 64 bits:

■ Windows Essential Business Server 2008

■ Windows Small Business Server 2008
■ Windows Server 2008 Enterprise
■ Windows Server 2008 Standard, incluso SP1
■ Windows Vista Ultimate
■ Windows Vista Business
■ Windows XP Professional (SP2 o posterior)
■ Windows Small Business Server 2000 ó 2003
■ Windows Server 2000 (SP4 o posterior) o 2003
■ Windows 2000 Advanced Server (SP4 o posterior)
■ Windows 2000 Professional (SP4 o posterior)

RAM 512 MB
 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option 9
Instalación de Backup Exec Granular Restore Option

Componente Requisitos

Espacio libre en el disco 35 MB

duro

Software Antes de instalar Granular Restore Option, debe tener

instalado el siguiente software en el equipo:

■ Symantec Backup Exec System Recovery

■ Microsoft Outlook 2003 ó 2007 (si desea restaurar correo
electrónico)
■ .NET Framework 2.0 (incluido con la instalación de Backup
Exec System Recovery)

Antes de instalar el producto

Antes de instalar Granular Restore Option, debe seguir los siguientes pasos:
■ Instalar Symantec Backup Exec System Recovery.
■ Instalar Microsoft Outlook 2003 ó 2007 (si desea restaurar correo electrónico).
■ Verificar que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema.
Ver Tabla 1-1 en la página 8.

Instalación de Backup Exec Granular Restore Option

Para instalar Backup Exec Granular Restore Option
1 Inserte el CD en la unidad de soportes del servidor.
La ventana de instalación se abrirá automáticamente.
Si la ventana no se abre, en la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio
> Ejecutar y escriba el siguiente comando:
unidad:\autorun, donde unidad es la letra de la unidad de la unidad de los
soportes
y, luego, haga clic en Aceptar.
Para Windows Vista, si la opción Ejecutar no está visible, haga lo siguiente:
■ Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en
Propiedades.
■ En la ficha Menú Inicio, haga clic en Personalizar.
■ Desplácese hacia abajo y seleccione Ejecutar comando.
10 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Desinstalación de Backup Exec Granular Restore Option

■ Haga clic en Aceptar.

2 Haga clic en Instalar.

3 En el panel de bienvenida, haga clic en Siguiente.
4 Lea el acuerdo de licencia.
5 Si acepta los términos del acuerdo de licencia, haga clic en Acepto los términos
del acuerdo de licencia y después haga clic en Siguiente.
6 Haga clic en Instalar .
7 Cuando finalice la instalación, haga clic en Finalizar para salir del Asistente
para la instalación.

Instalación de Backup Exec Granular Restore Option terminada

Una vez que instale Backup Exec Granular Restore Option, se le solicitará que
proporcione la licencia del producto o que lo active, según si activó Symantec
Backup Exec System Recovery.
Para terminar la instalación de Backup Exec Granular Restore Option
1 En el panel de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2 Escriba la ruta a su archivo de licencia o haga clic en Examinar para localizar
el archivo.
Es necesario tener un archivo de licencia único para cada instalación del
producto.
Si no ha registrado el número de serie con Symantec, haga clic en Registro
y licencia de Symantec Enterprise para obtener un archivo de licencia.

Desinstalación de Backup Exec Granular Restore

Option
Si desea eliminar Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore
Option del equipo, puede hacerlo desde el Panel de control de Windows.
Para desinstalar Backup Exec Granular Restore Option
1 Realice una de las siguientes acciones:
■ En la barra de tareas de Windows XP/2000, haga clic en Inicio >
Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas.
 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option 11
Mejores prácticas al crear puntos de recuperación para usar con Granular Restore Option

■ En la barra de tareas de Windows Vista, haga clic en Inicio > Panel de

control > Programas y características > Desinstalar o cambiar este
programa.

2 Seleccione Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore

Option y haga clic en Quitar.
3 En la ventana de confirmación, haga clic en Sí.
Debe reiniciar el equipo para aplicar los cambios.

Mejores prácticas al crear puntos de recuperación

para usar con Granular Restore Option
Para obtener más información sobre el uso de Symantec Backup Exec System
Recovery, consulte la Guía del usuario de Symantec Backup Exec System Recovery.
Esta guía está disponible en formato PDF en el CD de Symantec Backup Exec
System Recovery.
Al crear un punto de recuperación, debe seguir las siguientes directrices:
■ Seleccione la opción para hacer copia de seguridad del equipo y no la opción
para hacer copia de seguridad de los archivos y las carpetas seleccionados.
■ Cuando seleccione las unidades de las que desea hacer copia de seguridad,
asegúrese de seleccionar todas las unidades del sistema.
Ver "Cómo identificar las unidades para hacer una copia de seguridad"
en la página 11.
■ Cuando elija el tipo de punto de recuperación que desee crear, debe seleccionar
Conjunto de puntos de recuperación en lugar de Punto de recuperación
independiente. Esta selección permite reducir el tamaño de los puntos de
recuperación subsiguientes.
■ No es necesario desactivar el servidor de Exchange o SharePoint para ejecutar
una copia de seguridad correctamente. Sin embargo, es necesario programar
la copia de seguridad en un momento en el que el servidor no esté tan ocupado
(por ejemplo, después de la medianoche).
■ Si usa puntos de montaje, asegúrese de seleccionarlos para realizar tareas de
copias de seguridad.

Cómo identificar las unidades para hacer una copia de seguridad

La manera recomendada de proteger el servidor de Exchange consiste en crear
una única tarea de copias de seguridad que contenga todas las unidades del
servidor. Sin embargo, puede elegir ejecutar sus copias de seguridad en los niveles
12 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Mejores prácticas al crear puntos de recuperación para usar con Granular Restore Option

almacén de mensajes y grupo de almacenamiento. Se recomiendan seguir los

siguientes pasos para garantizar una correcta copia de seguridad:

Incluir la unidad que Granular Restore Option usa el punto de recuperación del
contiene la instalación de servidor de Exchange para realizar la operación de restauración.
Exchange Por lo tanto, debe hacer copia de seguridad del servidor de
Exchange con regularidad. Cuando crea el punto de recuperación,
debe seleccionar la unidad que contiene el directorio de
instalación de Exchange.

Por ejemplo, si instaló Exchange en el directorio C:\Archivos de

programa\Exchsrvr, asegúrese de incluir la unidad C completa
en el punto de recuperación.

Incluir el grupo de Un grupo de almacenamiento es un conjunto de almacenes de

almacenamiento del mensajes. Cada grupo de almacenamiento contiene un registro
almacén de mensajes del de transacciones que se utiliza para la escritura de búfer en los
cual desea hacer copia de almacenes de mensajes. Debe hacer copia de seguridad de la
seguridad unidad que contiene los archivos de registro del grupo de
almacenamiento para el almacén de mensajes que desee
proteger.

Por ejemplo, suponga que tiene un grupo de almacenamiento

llamado Primer grupo de almacenamiento. Si el grupo de
almacenamiento contiene un registro de transacciones en
E:\Exchsrvr\mdbdata, es necesario incluir la unidad E entera
como parte del punto de recuperación. Si existen varios grupos
de almacenamiento, debe hacer copias de seguridad de ellos de
forma simultánea. Si desea hacer copia de seguridad de sus
grupos de almacenamiento en diferentes programaciones, debe
incluir Exchange en sus copias de seguridad.

Incluir los almacenes de Un almacén de mensajes es un archivo de base de datos que

mensajes que desea almacena correo electrónico. Los almacenes de mensajes son
proteger subgrupos de grupos de almacenamiento. Cuando crea un punto
de recuperación para un almacén de mensajes, debe incluir el
grupo de almacenamiento.

Por ejemplo, si existe un almacén de mensajes denominado

Almacén de mensajes (myserver) ubicado en
F:\Exchsrvr\mdbdata\Message Store (myserver).stm, debe incluir
la unidad F completa en el punto de recuperación.

Es posible seleccionar un subconjunto de unidades al hacer copia de seguridad de

un servidor de Microsoft SharePoint. Sin embargo, se recomienda proteger al
servidor entero. A diferencia del método para Exchange, no es necesario hacer
copia de seguridad de los binarios de SharePoint. Sin embargo, se debe hacer copia
de seguridad de cualquier volumen que contenga los datos de SharePoint.
 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option 13
Inicio de Granular Restore Option

Inicio de Granular Restore Option

La manera de iniciar Granular Restore Option depende de la versión de Windows
que use.
Para iniciar Granular Restore Option
◆ Realice una de las siguientes acciones:
■ En la barra de tareas clásica de Windows, haga clic en Inicio > Programas
> Symantec > Backup Exec System Recovery > Granular Restore Option.
■ En la barra de tareas de Windows 2003, XP o Vista, haga clic en Inicio >
Todos los programas > Symantec > Backup Exec System Recovery >
Granular Restore Option.

Funcionalidades que ofrece Backup Exec Granular

Restore Option
Backup Exec Granular Restore Option permite realizar las siguientes tareas:
■ Restaurar correo de Exchange.
■ Abrir un punto de recuperación específico.
■ Restaurar un buzón de correo.
■ Restaurar una carpeta de correo electrónico.
■ Restaurar o reenviar un mensaje de correo electrónico.

Ver "Acerca de restaurar el correo de Exchange" en la página 14.

■ Restaurar documentos de SharePoint.
■ Abrir un punto de recuperación específico.
■ Buscar o examinar un documento perdido.
■ Restaurar un documento.

Ver "Restauración de documentos de SharePoint" en la página 16.

■ Restaurar carpetas y archivos no estructurados.
■ Abrir uno o varios puntos de recuperación.
■ Buscar o examinar un archivo o una carpeta perdidos.
■ Restaurar archivos y carpetas perdidos.
■ Restaurar una versión de un archivo.
14 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Cómo abrir un punto de recuperación específico

Ver "Restauración de archivos y carpetas" en la página 17.

Cómo abrir un punto de recuperación específico

Los puntos de recuperación se abren para poder restaurar los buzones, las carpetas
y los mensajes de correo electrónico, los documentos de SharePoint, los archivos
y las carpetas.
Para abrir un punto de recuperación específico
1 Inicie Backup Exec Granular Restore Option.
2 En el menú Archivo, haga clic en Abrir.
3 Acceda al directorio que especificó como destino cuando creó el punto de
recuperación.
4 Seleccione un archivo con la extensión .sv2i para ver el contenido de un punto
de recuperación y haga clic en Aceptar.
Puede modificar la fecha de copia de seguridad que ve seleccionando una
fecha diferente en la esquina derecha superior.

Acerca de restaurar el correo de Exchange

Puede usar Backup Exec Granular Restore Option para restaurar un buzón, una
carpeta o un mensaje de correo electrónico.
Ver "Restauración de un buzón" en la página 14.
Ver "Restauración de una carpeta de correo electrónico" en la página 15.
Ver "Restauración de un mensaje de correo electrónico" en la página 15.

Restauración de un buzón
Un buzón restaurado incluye todo el correo electrónico que contiene el buzón de
un usuario en el momento en que se crea el punto de recuperación. Un buzón de
recuperación se guarda en el disco como archivo PST.
Puede usar Microsoft Outlook para abrir y ver el contenido del archivo. Una vez
que haya abierto el buzón restaurado en Outlook, podrá volver a arrastrar el correo
electrónico o las carpetas a sus ubicaciones originales.

Nota: En muchos casos, es más fácil restaurar el buzón entero de un usuario y

buscar un único mensaje.
 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option 15
Acerca de restaurar el correo de Exchange

Para restaurar un buzón

1 Inicie Granular Restore Option.
2 Abra el punto de recuperación de la última versión del servidor que sabe que
contiene el correo.
3 Haga clic en la ficha Correo Exchange.
4 En la lista de buzones, seleccione el buzón que desee restaurar y haga clic en
Restaurar.
5 Seleccione la carpeta en la que desee colocar el buzón restaurado y haga clic
en Aceptar.

Nota: Si el tamaño del buzón es grande, puede copiarlo a una carpeta

compartida.

Restauración de una carpeta de correo electrónico

Permite restaurar una única carpeta en lugar de un buzón entero. Por ejemplo, si
el usuario necesita una copia de un mensaje enviado, puede resultar más rápido
restaurar solo la carpeta Elementos enviados.
Una carpeta restaurada se guarda en el disco como archivo PST. Puede usar
Microsoft Outlook para abrir y ver el contenido de la carpeta. Una vez que haya
abierto una carpeta de correo restaurada en Outlook, podrá volver a arrastrar el
correo electrónico o las carpetas a sus ubicaciones originales.
Para restaurar una carpeta de correo electrónico
1 Inicie Granular Restore Option.
2 Abra el punto de recuperación de la última versión del servidor que sabe que
contiene el correo.
3 Haga clic en la ficha Correo Exchange.
4 Seleccione el buzón del usuario que solicitó la restauración.
5 Seleccione la carpeta apropiada de la lista de carpetas y, en la barra de
herramientas, haga clic en Restaurar.
6 Seleccione la carpeta en la que desea colocar la carpeta restaurada.

Restauración de un mensaje de correo electrónico

Puede usar Granular Restore Option para restaurar mensajes de correo electrónico
individuales. Puede guardar mensajes individuales en formato de archivo MSG
16 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Restauración de documentos de SharePoint

en el disco o puede reenviarlos directamente a un usuario. Use Microsoft Outlook

para abrir y ver el contenido de un archivo MSG guardado.
Para restaurar un mensaje de correo electrónico
1 Inicie Granular Restore Option.
2 Abra el punto de recuperación de la última versión del servidor que sabe que
contiene el correo.
3 Haga clic en la ficha Correo Exchange.
4 Seleccione el buzón del usuario que solicitó la restauración.
5 Seleccione la carpeta que contiene el mensaje que desea restaurar.
6 Seleccione el mensaje que desea restaurar.

Nota: Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna.

Además, puede buscar las líneas de asunto de los mensajes escribiendo un
término de búsqueda en el campo de búsqueda (cerca de la lista de mensajes).
Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de búsqueda, los resultados
se modifican automáticamente.

7 Para devolver el mensaje de correo electrónico al usuario, realice una de las

siguientes acciones:
■ Si tiene instalado Microsoft Outlook, haga doble clic en el mensaje para
abrirlo en Outlook. Puede usar Outlook para volver a enviar el mensaje al
propietario.
■ Para reenviar el mensaje en Outlook, haga clic con el botón derecho en el
mensaje y en Reenviar.
Outlook abre un nuevo mensaje. El mensaje que desea reenviar se incluye
como archivo adjunto. Luego, puede reenviar el mensaje al propietario
original.
■ Para guardar el mensaje en un disco, seleccione el mensaje y, en la barra
de herramientas, haga clic en Recuperar. Escriba el nombre del archivo
y haga clic en Guardar.
El mensaje de correo electrónico se guarda en el disco. Puede usar Outlook
para abrir el mensaje.

Restauración de documentos de SharePoint

Backup Exec Granular Restore Option se puede usar para restaurar documentos
de copia de seguridad en un servidor de Microsoft SharePoint. Los documentos
 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option 17
Restauración de archivos y carpetas

de SharePoint se restauran en el sistema local. Use Microsoft SharePoint para

volver a colocar el documento en el servidor de SharePoint si lo desea.
Para restaurar documentos de SharePoint
1 Inicie Backup Exec Granular Restore Option.
2 Abra el punto de recuperación de la última versión del servidor en el que sabe
que estaba disponible el archivo deseado.
3 Haga clic en la ficha Documentos de SharePoint.
4 Busque o examine el archivo que desea restaurar.

Nota: Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna.

Puede escribir un término de búsqueda en el campo de búsqueda (cerca de la
lista de documentos). Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de
búsqueda, los resultados se modifican automáticamente.

5 Haga clic en el archivo para ver el contenido o restaurarlo, y seleccione la

casilla de verificación que se encuentra a su lado.
6 Haga clic en Restaurar y seleccione el destino para reenviarlo.

Restauración de archivos y carpetas

Backup Exec Granular Restore Option permite restaurar archivos y carpetas no
estructurados. Esta función resulta particularmente útil si necesita buscar más
de un punto de recuperación (varias fechas de copia de seguridad) para encontrar
un archivo o una carpeta extraviados.
Para restaurar un archivo o una carpeta
1 Inicie Backup Exec Granular Restore Option.
2 Abra el punto de recuperación de la última versión del servidor en el que sabe
que estaba disponible el archivo deseado.
3 Si la opción no está seleccionada de forma predeterminada, haga clic en la
ficha Archivos y carpetas.
18 Introducción a Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option
Restauración de archivos y carpetas

4 Busque o examine el archivo que desea restaurar.

Puede ver más de un punto de recuperación al mismo tiempo. Para visualizar
una vista del sistema de archivos que contiene varios puntos de recuperación,
haga clic en Versiones. Ahora seleccione las versiones que desea ver
verificándolas en la lista.
Puede ordenar la lista haciendo clic en los encabezados de columna. Puede
escribir un término de búsqueda en el campo de búsqueda (cerca de la lista
de documentos). Cuando agrega o elimina caracteres en el cuadro de búsqueda,
los resultados se modifican automáticamente.
5 Haga clic en el archivo para ver el contenido o restaurarlo, y seleccione la
casilla de verificación que se encuentra a su lado.
6 Haga clic en Restaurar y seleccione el destino para reenviarlo.

Nota: Si ve varios puntos de recuperación y si está disponible más de una

versión de un archivo, es posible expandir la lista de versiones. Haga clic en
el signo más al lado de cada archivo. Después de seleccionar un archivo para
restaurarlo, elija la versión del archivo que desee.
 Índice

A I
activación 10 inicio 13
almacenes de mensajes instalar 9
identificar 12 pasos para seguir antes de 9
proteger 12
archivos y carpetas L
restaurar 17
licencia
activar producto 10
B
Backup Exec Granular Restore Option M
acerca de 8
mejores prácticas 11
restaurar con 13
uso 13
P
preparar para la instalación 9
C punto de recuperación
concesión de licencia 10
abrir un punto específico 14
correo
restaurar 14
correo electrónico R
restaurar 15 requisitos del sistema 8
restaurar
archivos y carpetas 17
D correo 14
desinstalar 10
documentos de SharePoint 16
documentos
Exchange, buzones 14
restaurar 16
Exchange, carpetas de correo electrónico 15
Exchange, mensajes de correo electrónico 15
E
Exchange S
proteger 12
SharePoint
restaurar correo 14
restaurar documentos 16
restaurar un buzón 14
restaurar un mensaje de correo electrónico 15
restaurar una carpeta de correo electrónico 15 U
unidades
identificación para copia de seguridad 11
G
grupos de almacenamiento
identificar y proteger 12