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Autor José Ivo Contreras

Re-editor Eduardo Sánchez

Cuarta edición: Este documento es propiedad intelectual de la Comisión
Central del Servicio Comunitario, órgano adscrito al
Junio 2015
Vicerrectorado Académico de la Universidad de Los Andes.
Cualquier permiso o licencia de reproducción parcial o total
de este documento debe ser solicitada a:
serviciocomunitario@ula.ve
Edición de Estilo: Lic. Julio González .CEIDIS-ULA

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Todas las lecturas se encuentran en la columna denominada recursos.

Normas para el uso de las Aulas Virtuales del Curso de Inducción del Servicio Comunitario. ULA.
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d Servicio Comunitario.
C ULA.
Eduardo Sánchezz
 Puede realizar las actividades del aula en cualquier momento del día, tiene 21 días
continuos y las 24 horas del día para presentar las pruebas cortas, desde cualquier 6

lugar del mundo. Esta circunstancia no limita el hecho que termine mucho antes del
tiempo límite y con la eficiencia que se lo proponga.

Es bueno hacer de su conocimiento que las plataformas moodle contienen

herramientas de control que permiten detectar situaciones irregulares, a través de la
identificación de: Lugar y computadora exacta, hora, inicio, tiempo de interacción y
culminación de cualquiera actividad que se realice dentro del aula, entre muchas
otras. Por lo tanto, es muy fácil determinar acciones fraudulentas que contravengan la
igualdad de oportunidades para todos los participantes. En todo caso, cuando se
detecten estas situaciones, los participantes están sujetos a las sanciones previstas en
la normativa de la Comisión Central del Servicio Comunitario de la Universidad de los

Andes. (http://www2.ula.ve/serviciocomunitario/)

Las sanciones a que se somete un(a) participante que se le demuestren actividades

irregulares están establecidas en el Artículo 55 del Reglamento del Servicio
Comunitario del Estudiante de la Universidad de Los Andes (RSCEULA, 2007) (numeral
3), tipificadas como: Amonestación verbal, interrupción temporal y definitiva del
servicio comunitario. El proceso de sanción comienza con la instrucción y la
formulación del correspondiente expediente disciplinario previsto en el Artículo 63 del
Reglamento del Servicio Comunitario del Estudiante de la Universidad de Los Andes
(RSCEULA, 2007) derivado del Artículo 20 de la Ley de Servicio Comunitario del
Estudiante de Educación Superior, (LSCEES, 2005).

Por otro lado, se cuenta con una batería de preguntas suficiente y estrategias de triple
aleatorización que hace prácticamente imposible que dos estudiantes se enfrenten a
la misma pregunta en cada oportunidad y en cada prueba corta, al mismo orden de
las opciones e incluso a la misma respuesta correcta.

En todo caso, apuntamos al éxito de los discentes en esta experiencia, mediante

textos cortos y concretos, además de un sistema de evaluación sencillo, breve,
contextualizado y actualizado para que cada participante cumpla con este requisito
que exige el Artículo 26 del Reglamento del Servicio Comunitario del Estudiante de la
Universidad de Los Andes (2007).

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 Ingreso al aula virtual
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Solo el participante debe entrar al aula con sus datos personales.

Cada participante dispondrá de 21 días continuos para ingresar y realizar todas las
actividades exigidas en el curso, contados desde la fecha que consta en el correo de
bienvenida y de notificación de los datos que le envía la Coordinación de Estudios
Interactivos a Distancia de la Universidad de Los Andes (CEIDIS). El discente podrá
ingresar de manera indefinida y las 24 horas del día al aula que le sea asignada y
descargar todos los recursos disponibles, aunque deberá tomar los lapsos establecidos
para la presentación de las evaluaciones.

La plataforma Moodle-ULA envía de forma automática a cada estudiante un correo

con la cuenta y contraseña para ingresar, de manera que debe revisar su correo para
ubicar la información. Se usa la información de los correos electrónicos que los
participantes proporcionan a las Oficinas de Registro Estudiantil (ORE) de cada
Facultad. Si el correo del estudiante que nos suministra esta instancia es incorrecto o
está bloqueado, no tendrá manera de enterarse del inicio del curso y de su
matriculación en el mismo. En el caso de los profesores se toma el correo electrónico
que suministran cuando formalizan la inscripción en su facultad respectiva.

Si un participante no ha recibido el correo con la cuenta y contraseña debe:

1. Revisar en la bandeja de correos no deseados o spam, a veces los manejadores

de correo (hotmail, yahoo, gmail) los colocan allí.

2. Si el correo no aparece en la bandeja de no deseados o spam, entonces el

participante debe enviar un correo a stceidis@ula.ve solicitando la cuenta y
contraseña, debe indicar sus datos personales (nombres, apellidos, número de
cédula, dirección de correo y carrera). 3.-Todas las solicitudes son atendidas por
orden de llegada y dependiendo de la cantidad de solicitudes pendientes puede
darse respuesta hasta en un máximo de 3 días hábiles.

3. Si un estudiante tiene un correo inactivo o bloqueado en sus registros del Sistema

Integrado de Registros Estudiantiles, deberá suministrar uno activo y de uso frecuente
ante la Oficina de Registros Estudiantiles (ORE) de su facultad. Esta instancia lo
incluirá en el próximo curso de inducción planificado para esa facultad.

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 Si el participante no puede ver los textos para poder presentar las pruebas, lo más
probable que esté sucediendo es que no tenga el programa Acrobat Reader® 8

instalado en su ordenador y por esa razón no puede leer documentos en formato PDF.
Debe buscar el programa y descárgalo, es gratis, puede utilizar el portal
http://get.adobe.com/es/reader/

Otra causa por la que a veces no abren los textos, es debido a problemas de
conectividad de la red de la universidad, en ese caso, puede leer los textos y ver los
videos en el blog de acceso libre

http://cursoinduccionserviciocomunitarioula.blogspot.com

Debido a los apagones acaecidos en la ciudad y por otras razones ajenas a su

voluntad, un participante pudiera tener dificultades a la hora de presentar las pruebas
cortas, especialmente cuando no llega a culminarla.

En ese caso, el participante debe escribir a la brevedad posible al correo

scoinduccionula@gmail.com especificando: cédula de identidad, aula en el que está
inscrito(a) (esta información aparece en el correo donde le enviaron el usuario y
contraseña), carrera que cursa, facultad, hora en la que estaba presentando la
prueba y el nombre de la prueba, además debe colocar en el asunto del correo:
Solicitud de revisión del resultado de la prueba corta.

Todas las solicitudes serán tramitadas dentro de un lapso de 3 días hábiles a partir de
la hora del reclamo, este lapso puede verse afectado por días feriados y fines de
semana, pues laboramos en horario de oficina. Si el estudiante o tutor no provee todos
los datos solicitados, no será posible procesar su solicitud, debido a que en un
momento dado pueden estar matriculados hasta 4500 participantes en un número
variable de aulas virtuales (entre 7 y hasta 13).

En ningún caso está previsto prolongar las fechas de cierre del aula, si el o la
participante no culmina o reprueba el curso, deberá esperar al próximo, según el
cronograma aprobado por la Comisión Central del Servicio Comunitario.

Al cerrar el período de los 21 días, el estudiante no podrá acceder al aula. Luego de

cerrada el aula no se procesará ninguna solicitud sobre las evaluaciones del curso.

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 Las revisiones de pruebas podrán ser procesadas si son solicitadas antes 9
de los últimos tres (3) días hábiles para el cierre del aula. Si la solicitud es
posterior a este lapso, por motivos administrativos, no podemos procesar la
misma y el participante tendrá que iniciar de nuevo el curso en fecha
posterior, según el cronograma establecido por su facultad para la
matriculación del curso de inducción.

Es importante resaltar que si el estudiante reprueba sin que haya intervenido alguna
causa imputable al aula virtual, no procesaremos su solicitud. En caso contrario y
después de verificar la veracidad de la información suministrada, procedemos a
eliminar el intento en la prueba corta y el participante podrá volver a aplicar la misma
de manera inmediata.

Sistema de Evaluación

Las pruebas son independientes, las mismas se describen a continuación:

de la prueba
Puntaje por
evaluación
Número de

Puntos por
preguntas

pregunta

Máximo
(Puntos)

minutos
Tiempo

Módulo
en

Marco Legal* 5 4 20 10
Desarrollo Humano* 5 4 20 10
Participación Ciudadana* 5 4 20 10
Planificación y Metodología* 5 4 20 10

1. El estudiante debe presentar las cuatro pruebas

2. No obtener un puntaje de cero (0 puntos) en ninguna de las pruebas
3. Aprobará cuando acumule un mínimo de 40 puntos en la sumatoria
de las pruebas

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d Servicio Comunitario.
C ULA.
Eduardo Sánchezz
 Si el estudiante desea ver todas las notas de las evaluaciones debe hacer clic en la
etiqueta calificaciones que se ubica en el margen izquierdo de la pantalla. (Se 11
suministra un ejemplo al lado izquierdo de este texto)

Este curso en su cuarta versión (2015) ha sido diseñado con lecturas

condicionales, es decir, existen restricciones para tener acceso a las
pruebas, de la siguiente forma:

1. Se deben leer los documentos que se indica en cada módulo, de lo

contrario estará bloqueada la prueba.

2. Una vez leído los documentos actualice el navegador (F5), para acceder a
la prueba respectiva.

No es obligatorio responder la encuesta de opinión sobre el aula u otras encuestas,

pero es una excelente oportunidad para expresar su parecer sobre la experiencia
vivida durante el desarrollo del curso. Para nosotros es muy importante que opine para
poder optimizar el aula virtual, la encuesta tiene interés solamente para optimizar los
mecanismos administrativos, académicos y de soporte técnico en pro de los futuros
participantes del curso virtual. En algunos casos el participante podrá ver y acceder a
otras encuestas, las mismas son de carácter voluntario y anónimo.

Finalización del curso

Aquellos (as) estudiantes que han culminado con éxito el Curso de Inducción Virtual
del Servicio Comunitario, deben esperar hasta quince días hábiles para que vean
reflejado en su constancia de notas del sistema de registros ULA-SIRE la condición de
aprobado. A partir de ese momento estará habilitado (a) para iniciar la fase de
ejecución del servicio, en alguno de los diferentes proyectos de su escuela o facultad
o presentar la propuesta de su propio proyecto o de un grupo. Debe preguntar o

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 dirigirse a la Comisión Sectorial de Servicio Comunitario de su Facultad para que lo
orienten acerca de los detalles de la fase de ejecución. 12

Es necesario acotar que, a pesar de haber colocado la aprobación o reprobación del

curso en el lapso establecido dentro de ULA-SIRE, es posible que el estudiante no
pueda ver su estado, esto ocurre a procedimientos que debe completar cada Oficina
de Registros Estudiantiles, para hacer oficial el resultado del curso. En ese caso, el
estudiante deberá acudir a la ORE para saber cuándo realizarán este procedimiento.

En caso de que un participante reprueba el curso, el sistema lo reasignará para el

próximo período académico disponible. El estudiante será notificado mediante correo
electrónico cuando sea asignado de nuevo al aula virtual.

Los resultados porcentuales obtenidos al final del curso no afectan el promedio de

notas del estudiante.

Antes se entregaba

Los tutores recibirán un certificado por aprobar el curso de inducción.

Los estudiantes no necesitan ese requisito para cerrar su expediente porque

la certificación de la inducción, de la ejecución (120 horas) o el exento, está
en el registro en el sistema ULA-SIRE.

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 Enlaces para ubicar mayor información sobre el servicio comunitario de la ULA
13
A continuación puedes ver algunos de los enlaces de las facultades de la ULA:

Servicio Comunitario ULA: http://www2.ula.ve/serviciocomunitario/

Servicio Comunitario Ingeniería ULA:

http://www3.ula.ve/ingenieria/raiz/servicios/?id=30&id_detalles_nodo=20

Servicio comunitario ULA Ciencias:

http://www.faces.ula.ve/scfaces/organizacion/comisionc.php

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales ULA

http://www.faces.ula.ve/scfaces

Facultad de Humanidades y Educación ULA

http://www.humanidades.ula.ve/serviciocomunitario

Facultad de Ingeniería ULA

http://www3.ula.ve/ingenieria/raiz/servicios

Facultad de Medicina ULA

http://www3.ula.ve/medicina/raiz/ore/servicios_comunitarios/index.php?id=57

Núcleo Universitario "Pedro Rincón Gutiérrez" de Táchira

http://www.tach.ula.ve/rc/ser_c/servicio_comunitario.htm

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 Otros recursos disponibles en Internet:
14
Escuela de Medios Audiovisuales. Facultad de Humanidades y Educación ULA

http://www.ema-ula.org/blog/recursos/servicio-comunitario/

Servicio Comunitario Ingeniería Geológica

http://serviciocomunitarioinggeologica.blogspot.com/p/inscricion-al-sc.html

Estudiantes de Ingeniería Eléctrica. ULA

http://estudianteselectrica.blogspot.com/2009/10/induccion-al-servicio-
comunitario.html

Servicio Comunitario ULA-Táchira

http://serviciocomunitarioula.blogspot.com/

Servicio Comunitario. Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

http://serviciocomunitario.mppeu.gob.ve/index.php

Facultad de Arquitectura y Diseño (Fadula). Instructivo para la culminación del Servicio

Comunitario

http://scfadula.blogspot.com/p/instructivo-para-la-culminacion-del.html

Servicio Comunitario - Circuito de la Universidad de los Andes para el Manejo Integral

de los Desechos (CIULAMIDE)

http://sc-ciulamide.blogspot.com/2009_04_01_archive.html

Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas. Proyecto: Fortalecimiento Vivencial y

Académico.

http://facijup.blogspot.com/

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