Flujograma Cuentas por Cobrar - Ventas Post Pago

Initiation

Inicio
Si
Acreditación
datos Cliente
Sucursal
Cliente solicita
contración de No
servicio
Fin

Consumo Clientes
Clientes Inicio
(Llamadas/sms/datos)

Central de
Conmutación /
Área de Dirección
Técnica

Proceso de
Mediación

Departamento de
Departamento de
Explotación

Departamento de
Facturación

Departamento de
Contabilidad

Area de
Aseguramiento de
ingresos
 Recording

Registro en Sistema
datos del cliente y
plan contratado
ONE

Lectura de consumo Reporte de Tráfico de 2

de clientes (CDR) Voz y datos, de Acceso y
CORE y Reporte CDR
Switch Tracking

Analisis y verificación,
envían justificaciones
Transmisión de (respuestas) a
datos a mediación aseguramiento de ingresos

Recepción y
Procesamiento (mediación)
de registros de consumos
(CDR)

6
Análisis de bitácoras de
Verifica pérdidas de transmisión de registros
secuencias
 6
Análisis de bitácoras de
Verifica pérdidas de transmisión de registros
secuencias

Mail con resultados

informe de
secuencias

A El área de aseguramiento de ingreso

realiza revisión de transmision de datos
(CDR Tracking)
B

Existen
desviaciones?

No
No
 A

Recepción y
miento (mediación)
stros de consumos
(CDR)
IME 5
Transmisión de datos a
sistema tasación y
facturación
IME

9 Descarga archivos
7 Tasación de los registros Reporte CDR
Análisis de bitácoras de de consumos de clientes Tracking,Informe Tasación
transmisión de registros mediados EDR Informe de
Facturación EDR
 Descarga archivos
Tasación de los registros Reporte CDR
Análisis de bitácoras de de consumos de clientes Tracking,Informe Tasación
transmisión de registros mediados EDR Informe de
ONE
Facturación EDR
Analisis y verificación,
envían justificaciones
(respuesta) a aseguramiento
de ingresos
Para cada ciclo de facturación el
analista de explotación verifica y
extrae estadisticas (tráfico) del sistema
y envía al Analista de Facturación
ONE

Analista de Facturación recibe

Se solicita jecución del ciclo de
información y revisa consistencia
facturación confirmando fecha de
de tráficos y datos de consumos
emision, vencimiento y corte de
por día, cantidad y montos de
ciclo de facturación.
facturas.

2 3
to de ingreso
El ingeniero de AI realiza análisis de
mision de datos
variacion e integridad del proceso Solicita justificación de
ng) Solicita justificación de de facturación. las mismas
las mismas

Existen Si
Si desviaciones?
ten
ones?
No
 Processing

a archivos 2
rte CDR B
orme Tasación
forme de
ción EDR
a archivos
rte CDR B
orme Tasación
forme de
ción EDR 10
Ejecuta Ciclo de Mail de confirmación
verificación, y resultados de ciclo
Facturación y envía
tificaciones ejecutado
confirmación
aseguramiento
ONE
gresos

Recibe correo de confirmación

del procesamiento del Ciclo en
sistema ONE
jecución del ciclo de
confirmando fecha de
encimiento y corte de
de facturación.
Analista de Facturación realiza aná
de la información procesada por
sistema del ciclo de facturación
solicita correcciones para emisión
ciclo en versión definitiva.

Anlaisis de
tificación de justificaciones y
ismas seguimiento
Processing
 1
Analista de explotación efectúa ajustes
en sistema ONE y confirma la
correcicones realizadas

Analista de facturación ejecuta control de

Recibe correo de confirmación
revisión a fin de confirmar y verificar de que las
del procesamiento del Ciclo en
correcciones solicitadas fueron aplicadas
sistema ONE
correctamente, analiza y explica variaciones y
realiza resumen del ciclo de facturación
definitivo.

Analista de Facturación realiza análisis

de la información procesada por el
Envía informe a Jefe de Facturación
sistema del ciclo de facturación y
para su revisión, aprobación y solicitud
solicita correcciones para emisión de
de emisión de ciclo
ciclo en versión definitiva.
El sistema automáticamente
genera reporte de ciclo de
facturación emitido para su
contabilización
 El sistema automáticamente
genera reporte de ciclo de
facturación emitido para su
contabilización
ONE

10
El área de explotación realiza
configuración de sistema para la
efecución y emisión del ciclo de
facturación de forma masiva.
ONE

1 Analista de facturación envía

de facturación ejecuta control de
n de confirmar y verificar de que las reporte de facturación emitidas y
nes solicitadas fueron aplicadas no emitidas al área de
nte, analiza y explica variaciones y aseguramiento de ingresos
esumen del ciclo de facturación
definitivo.

Jefe de facturación
envía mail con solicitud
13
de ejecución y emisión
informe a Jefe de Facturación de ciclo
revisión, aprobación y solicitud
de emisión de ciclo
Reporting
 3
nalista de facturación envía
orte de facturación emitidas y
no emitidas al área de
aseguramiento de ingresos
ONE

Analisis y verificación,
envían justificaciones
(respuesta) a aseguramiento
de ingresos

12
Contabilización
automática en Sistema
SAP
Se genera comprobante
contable

Traspaso libro mayor

Registro Balance
orting
 Fin

a comprobante
ontable 11

paso libro mayor

Registro Balance