23/03/2011

La Visión y la Misión del negocio La Visión y la Misión del negocio

¿Qué queremos llegar a ser? Características de una declaración de misión

¿En
E qué
é negocio
i estamos?
t ? C
Componentes
t ded una declarción
d l ió de d misión
i ió

Importancia de las declaraciones

Redactar y evaluar declaraciones de Misión
de Visión y Misión

Ch 2 -1 Ch 2 -2

Visión Visión

“Lo último que necesita IBM ahora es una

visión.” (Julio de 1993)
El acuerdo, sobre la visión básica por la cual
la compañía se esfuerza para obtenerla en el
largo plazo, es críticamente importante para
Lo que IBM necesita más ahora es una el éxito.
visión.” (Marzo de 1996)

-- Louis V. Gerstner, Jr., CEO, IBM Corporation

Ch 2 -3 Ch 2 -4

Visión Visión

Visión clara del negocio

“¿Qué queremos llegar a ser?”

Declaración de misión
amplia

Ch 2 -5 Ch 2 -6

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Visión y Misión Ejemplos de declaración de

Visión

Una organización nacional que representa a

Visión compartida --
̈ Crea una comunidad de intereses
̈ Reduce la monotonía diaria
̈ Provee oportunidad y desafío
sus miembros en todos los aspectos
relacionados a la avicultura, a nivel nacional
e internacional.
-- U.S. Poultry & Egg Association

La APAVIC, no declara su Visión

Ch 2 -7 Ch 2 -8

Ejemplos de declaración de Ejemplos de declaración de

Visión Visión
La Visión del USGS es ser el líder mundial en las ciencias
La Visión de la iglesia Bautista de Manley naturales a través de nuestra excelencia científica y nuestra
es ser el pueblo de Dios, en misión con sensibilidad a las necesidades de la sociedad.

Dios, motivada por el amor a Dios, y el -- U.S. Geological Survey (USGS)

amor por otros.
otros
El Instituto Geofísico del Perú se ha consolidado nacional e
internacionalmente como una institución líder en la investigación
-- Manley Baptist Church
científica y gestión del ambiente geofísico, aportando
significativamente a la toma de decisiones en beneficio de la
sociedad peruana.

-- Instituto Geofísico del Perú

Ch 2 -9 Ch 2 -10

Ejemplos de declaración de Declaraciones de Misión

Visión
Ser la primera alternativa en el negocio de
la comunicación escrita. La primera
alternativa es la mejor alternativa, y ser la
mejor es por lo que Atlanta Web se -- 90% de todas las compañías en los
p
compromete a trabajar
j duro p para serlo cada Estados Unidos ha usado una
día!
declaración de Misión en los cinco años
-- Atlanta Web Printers, Inc.
previos

Ch 2 -11 Ch 2 -12

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Declaraciones de Misión Declaraciones de Misión

•Declaración duradera del propósito

•Distingue una empresa de otra
“¿En qué negocio estamos?”
•Declara la razón de ser de la empresa

Ch 2 -13 Ch 2 -14

Declaraciones de Misión

También referidas como:

•Declaración del credo de la empresa

•Declaración del propósito
•Declaración de la filosofía
•Declaración de los principios de negocios

Ch 2 -15 Ch 2 -16

Matriz de evaluación de la declaración de la Matriz de evaluación de la declaración de la

Misión Misión

COMPONENTS
COMPONENTES

Interés por Auto-

supervivencia, Concept Interés por Interés por los
Productos crecimiento,, Empresa Filosofía o Imagen Pública Empleados
Empresa Clientes Servicios Mercados rentabilidad Tecnología

PepsiCo Yes No No Yes No PepsiCo Yes No No No

Ch 2 -17 Ch 2 -18