DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE

COMERCIO

CARRERA DE INGENIERÍA EN FINANZAS Y AUDITORÍA

Encuesta uso de Fintech

Objetivo: Establecer las condiciones de uso de Fintech y los gastos que genera para las

personas naturales en relación de dependencia del D.M. de quito, en el año 2020 (I

Cuatrimestre).

Instrucciones:
Marcar con una X la opción que crea conveniente.

I. INFORMACIÓN GENERAL
Marcar una sola opción de cada literal.

 Información sociodemográfica
a. Lugar de residencia b. Tiempo de residencia
Opción Selección Opción Selección
Sur 1 – 5 años
Norte 6 – 10 años
Valles
11 – 15 años
> 15 años
c. Número de integrantes de la d. Nivel de educación
familia Opción Selección
Opción Selección Primaria
1-2 Secundaria
3-4 Superior
>4 Cuarto
Nivel
  Información socio – económica
e. Nivel de ingresos mensuales f. Nivel de gastos mensuales
Opción Selección Opción Selección
< 400 $ < 400 $
401 $ - 1.000 $ 401 $ - 1.000 $
1.001 $ - 2.000 $ 1.001 $ - 2.000 $
2.001 $ - 3.000 $ 2.001 $ - 3.000 $
3.001 $ - 4.000 $ 3.001 $ - 4.000 $
> 5.000 $ > 5.000 $
g. Nivel socioeconómico h. Número personas económicamente
Opción Selección activas
Alto Opción Selección
Medio Alto 1-2
Medio 3-4
Medio Bajo >4
Bajo

II. Conocimiento de Fintech

1. ¿Conoce usted el termino Fintech o servicios de transacciones electrónicas?
Opción Selección
Si
No

2. ¿Conoce usted el recargo (sobretasa) que implica el uso de transacciones

electrónicas (Fintech)?
Opción Selección
Si
No

3. ¿Cuáles son los elementos que conllevan al uso de Fintech?

Marcar las opciones que sean necesarias.

Opción Selección
Ahorro de tiempo
Facilidad de uso
Seguridad

4. ¿Considera necesaria la existencia de los servicios de Fintech?

Opción Selección
Si
No
III. Uso de Fintech
1. ¿A través de qué tipo de dispositivos digitales realiza transacciones electrónicas?
Marque las opciones que sean necesarias.
Opción Selección
Computadora (de escritorio/ laptop)
Dispositivo celular
Puntos de pago
Cajero automático

2. ¿Con que frecuencia realiza transacciones electrónicas?

Marque una sola opción.
Opción Selección
1 vez por mes
2 veces por mes
3 veces por mes
4 veces por mes
5 veces por mes
6 veces por mes
7 veces por mes
8 veces por mes
9 veces por mes
10 veces por mes
> 10 veces por mes

3. ¿Cuáles son las principales transacciones que realiza a través de medios

electrónicos?
Marque las opciones necesarias en cada literal.

a. Servicios
Opción
Pago de servicios básicos
(luz, agua, teléfono)
Telefonía móvil
Televisión cable
Servicios de streaming
(audio y video)
b. Compras
Selección Opción Selección
Compras electrónicas I (bienes
no suntuarios: alimentos y
vestimenta)
Compras electrónicas II (bienes
suntuarios: automóviles, tablets,
celulares, televisiones, consolas
de video juegos, relojes, snakcs,
licores)

Opción Selección Opción Selección

Pago de tarjeta de crédito Pago colegiatura
Pago de mantenimiento de Pago semestre 3er nivel
cuentas (ahorro y corriente) Pago semestre 4to nivel
Pago de seguros (médico, Pago cursos
muerte, autos) Pagos seminarios
 Pago de cuotas de casa Pago capacitación
Pago de cuota de vehículos Pago certificación
c. Servicios financieros d. Educación

IV. Finanzas personales

1. ¿Realiza un presupuesto familiar, en donde considere los ingresos y gastos que
se realizan cada mes?
Opción Selección
Si
No
Si su respuesta es no, continúe con las preguntas de la sección V.

2. ¿Ha cuantificado el gasto aproximado mensual del uso de servicio de

transacciones electrónicas?
Opción Selección
Si
No
Si su respuesta es no, continúe con las preguntas de la sección V.

3. ¿Cuál es el monto aproximado de gastos en transacciones electrónicas cada mes?

Opción Selección
<5$
6 $ - 10 $
11 $ - 20 $
21 $ - 30 $
31 $ - 40 $
41 $ - 50 $
> 50 $

4. ¿Considera necesario incluir a los costos de transacciones electrónicas dentro de

la planificación mensual de ingresos y gastos?

Opción Selección
Si
No
IV. Sistema Financiero Nacional

1. Considera que el servicio de transacciones electrónicas brindado por parte de las

instituciones que conforman el Sistema Financiero Nacional es:

Marque una sola opción.

Opción Selección
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Excelente

2. Considera que los costos de transacciones electrónicas son:

Opción Selección
Elevadas
Acorde con la realidad
económica
Bajas

3. ¿Es recomendable utilizar los servicios de transacciones electrónicas?

Opción Selección
Si
No