Administración y cultura

organizacional
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional 1. PERSPECTIVA DE LA CULTURA
CORPORATIVA
Respecto del entorno: ¿Cuál es la
identidad de la Organización y cuál es
Ervin Goffman
su papel? ¿Es dominante su rol?

Respecto de sus decisiones y su verdad:

Chester Barnard
Enfoques ¿Duración de los hechos
organizacionales? ¿Cómo es la
utilización del espacio y las normas de
distancia?

Respecto de la reflexión filosófica: ¿Son

los hombres susceptibles de cambiar?
¿Es bueno o malo?

Respecto de las creencias

fundamentales: ¿Nada es imposible?
¿Puede alguien triunfar en armonía?
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional La gestión de Recursos
1. PERSPECTIVA DE LA CULTURA Humanos

CORPORATIVA
Clima, Identidad, Cultura
Las tareas del dirigente • APORTES
• CRÍTICAS
El proyecto de Empresa • LÍMITES

MICROECONOMÍA

MACROECONOMÍA
El papel del Fundador
El papel preponderante del Líder

Valores, Símbolos, Funciones y Roles de la

Mitos…El héroe. C. Organizacional.
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional Historia, sociedad y
2. PERSPECTIVA HUMANISTA - RADICAL subculturas

Factor Humano Mito: como sistema de

representaciones.
• APORTES
• CRÍTICAS
• LÍMITES

La percepción de lo
material

Entorno Integral Dialéctica Social Pluralidad

 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional
3. MODELO DE ANÁLISIS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
13 Dimensiones…
La Historia
La Sociedad
El Habla, la Lengua y el Lenguaje
El Proyecto formal de Empresa
El Sistema de Producción de Bienes Materiales
El Sistema de Producción de Bines Inmateriales
El Sistema de Producción de Bienes Sociales
Las Relaciones Interpersonales
Relaciones de Parentesco
Relaciones de Poder
Liderazgo y Estilos de Dirección
Las subculturas
La Identidad
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional

LA
HISTORIA Dialéctica Social
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional

SOCIEDAD
Cultura externa, Mitos
Dialéctica Social
 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional

EL LENGUAJE
Dialéctica Social
El PROYECTO FORMAL DE LA EMPRESA
Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional

VISIÓN:
La visión de SONY es expandir su posición de líder
MISIÓN: mundial en los mercados de productos
La misión de SONY es producir algo nuevo, electrónicos para llegar a ser la empresa con
original e innovador para el mejoramiento de la mayor y más eficiente tecnología en la industria,
vida de las personas a través de la innovación y del talento de las
Dialéctica Social personas que trabajan dentro de la Organización
SISTEMA DEAdministración SISTEMA DE Organizacional
y Cultura SISTEMA DE
PRODUCCIÓN DE
PRODUCCIÓN
Paradigmas de la Cultura PRODUCCIÓN DE BIENES SOCIALES
Organizacional

DE BIENES BIENES
MATERIALES INMATERIALES Reglas, leyes, costumbres…

Influencia de lo signos,
símbolos sociales

La empresa como ente económico

 Administración y Cultura Organizacional
Paradigmas de la Cultura Organizacional

¿Cuáles son las fuentes de

Clima, distancia jerárquica,
tensión de géneros…
LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
poder? ¿Cómo se solucionan los
problemas?
LAS RELACIONES DE LAS RELACIONES DE
PARENTESCO
La conformación familiar como
PODER
influencia cultural extrema…
 Administración
LAS ySUBCULTURAS
Cultura Organizacional
LA IDENTIDAD
• Relación con
Paradigmas de la Cultura Organizacional nosotros mismos
• Relación con los
demás
• Relación con la
naturaleza
• Relación con la
trascendencia…

Identidad puede
LIDERAZGO Y ESTILOS DE ser:
• Global

DIRECCIÓN Subculturas conforman la cultura…

• Nacional
• Regional
• Local
• Individual
¿Qué es cultura organizacional?
 “es un sistema de significado compartido por los
miembros, el cual distingue a una organización de
las demás”
(Robbins & judge,2013)
Características fundamentales que captan la
esencia de la cultura de una organización
Innovación y toma de Dinamismo
riesgos Estabilidad
orientación a los equipos

Orientación a los
Atención a los detalles resultados orientación a la gente
¿Existen culturas fuertes y culturas
débiles?
 Responde a estímulos debido Menos tendencia a que los empleados
a su adaptación abandonen la empresa

Cultura Fuerte
Ayudan a un mejor
funcionamiento de la empresa
Se encuentra alineado con
los valores de la empresa

Existe un liderazgo Trabajo en equipo

definido
 no existe una dirección Cambio de personal con frecuencia
estratégica
Poca alineación con los valores
de la organización Cultura débil
No se estimula al personal a ser
innovador

Control ejercido a través de

El personal tiene poca libertad
procedimientos exhaustivos
en su trabajo
FUNCIONES DE LA CULTURA
 4.Aumento de la estabilidad del
1.Establece las diferencias entre una sistema social
organización y las demás

2.transmite un sentimiento de identidad 3.Facilita la generación de compromiso

a los miembros de la organización -No existe un interés individual-
la cultura como obstáculo
 institucionalización
-lA EMPRESA FUNCIONA POR SÍ MISMA
SE INMORTALIZA
Obstáculo para el cambio
Cultura arraigada , inadecuada para el alcance
de la eficacia (organizacional)
Obstáculo para la diversidad
-Imposición de la cultura
-sesgo
Obstáculos para adquisiciones y fusiones
incompatibilidad cultural a la hora de
fusionarse con otras empresas.
Influencia de la cultura en al ambiente
 Percepciones de los miembros de la
organización

La cultura crea el
Ambiente psicológico se relaciona
ambiente
Clima laboral con satisfacción laboral
organizacional

Ambiente positivo Satisfacción cliente Mejor desempeño financiero

Como se mantiene la cultura
organizacional
 Selección Alta gerencia Socialización

Emplear personas con habilidades y La forma de actuar de la alta El nuevo empleado conoce la
capacidades que potencien la empresa y gerencia influye en la cultura de cultura de la empresa por medio
compartan sus valores. la organización de lo que se le transmite de ella
Como aprenden la cultura los empleados
 Actividades
Narración eventos
repetitivas
Fundadores
Rituales Enfatizan valores
Historias empleados Historias
principales
adaptación
(organizacion)

Miembros identificados Quien es importante

con la compañía Símbolos
Lenguaje
materiales Identificar qué
Términos clave comportamientos
son apropiados
Cultura Organizacional

Caso cascades
BERNARD LEMAIRE
+ 2000 EMPLEADOS
1964

PROSPERA
SÓLIDA - 25 AÑOS
DINÁMICA + 300 MILLONES
 PROFESORES
● OBSERVACIÓN
ASISTENTES
● ACOMPAÑAMIENTO
● ENTREVISTA

ESTUDIO
80 DÍAS
NUESTROS OBREROS ESTILO ADMINISTRATIVO
ABIERTO

DESTITUCIONES
LIBERTAD DE EXPRESIÓN
DERECHO A EQUIVOCARSE
¿ A QUÉ SE DEBE EL ÉXITO?
PRÉSTAMOS VIVIENDA

CORTO CIRCUITO DE
USO DE HERRAMIENTAS BUENOS SALARIOS JERARQUÍAS
 ANTONIO LEMAIRE

HERMANOS LEMAIRE
CERCANÍA
LEYENDA DE CASCADES
CONSIDERAR, VALORAR
Y CUIDAR AL OBRERO TRANSPARENCIA

DIÁLOGOS ABIERTOS
 FILOSOFÍA CASCADES

SISTEMATIZAR
TRANSPARENCIA
DIÁLOGOS ABIERTOS

INFORMACIÓN DONACIONES
DISPONIBLE
TRABAJADOR PAGA CON SE TRANSMITE BUENAS
NADIE VIGILA A NADIE
LA MISMA MONEDA ENERGÍAS Y FELICIDAD
SALA DE GIMNASIA Y CAFE
FILOSOFÍA EMPRESARIAL
POCO COMÚN Y ORTODOXA

DIRECCION- LENGUAJE Y ACTITUDES

QUE SE SIENTAN COMO EN

CASA
 EJECUTIVOS
INTERMEDIOS
SER EJEMPLO CONFIANZA Y RESPETO

INTERACTUAR
 LOS OBREROS Y RELACIONES
DEL TRABAJO DISFRUTAR DE LO QUE SE HACE, A PESAR
DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO

TRABAJAR SIN SER

SUPERVISADO

MOTIVACIÓN AL VER EJEMPLO DE

BERNARD LEMAIRE
 RELACION CASO CASCADES CON LAS
LECTURAS ZAPATA Y ROBBINS

● CULTURA DEBIL - CULTURA FUERTE

● LA CULTURA ES EL FACTOR DETERMINANTE DEL ÉXITO
● CONTRATAR PERSONAL CON IGUALES VALORES ORGANIZACIONALES
● RITUALES DE INGRESO
● COMO SE INICIA Y MANTIENE LA CULTURA O. (FUNDADORES)
● EL INDIVIDUO SE APROPIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL, POR
QUE ESTA SATISFACE SUS NECESIDADES
 Administración y Cultura Organizacional
LA IDENTIDAD
Referencias

• Aktouf, O., & Chrétien, M. (1995). Antropología de la Comunicación y Cultura

Empresarial: El Caso Cascades. Cuadernos de Administración No. 20, 121-144.
• Duque Márquez, I., & Buitrago, F. (2013). La Economía Naranja: Una Oportunidad
Infinita . Washington, DC.: Banco Interamericano de Desarrollo.
• Marulanda , C., López, M., & Castellanos, J. (2016). La cultura organizacional y su
influencia en las buenas prácticas para la Gestión del Conocimiento en las Pymes
de Colombia . Ad-Minister-Universidad EAFIT Medellín, 162-176.
• Robbins, S., & Judge, T. (2013). Comportamiento Organizacional. México: Pearson.
• Ruíz, Y., & Naranjo, J. (2012). La investigación sobre cultura organizacional en
Colombia: Una Mirada desde la difusión de las revistas científicas. Diversitas-
Perspectivas en Psicología Vol. 8 No. 2, 285-307.
• Zapata, Á., Murillo, G., Martinez, J., González, C., Salas, J., Ávila, H., & Caicedo, A.
(2009). Teorías Contemporáneas de la Organización y del Management. Bogotá:
ECOE-Universidad del Valle.
Administración y Cultura Organizacional
DINÁMICA
La dinámica en equipo buscará la unión de sus 4 integrantes los cuales estarán sobre un
periódico totalmente extendido en el suelo;la idea es que entre ellos empiecen a
doblarlo hasta que quede en forma de cuadro.A su vez cada uno debe estar sobre el
periódico;ellos estarán dirigidos por un líder y observaremos la influencia que él pueda
tener en su equipo bien sea mejorando o afectando los resultados del juego.
 1.Se formarán gruos de 4
integrantes los cuales estarán
representados por un líder.

2.Se les entregará a cada grupo una hoja de

periódico al cual deberán hacerle un doblez 3.Verificaremos que cada uno de los
por la mitad de modo que quede en forma integrantes estén sobre él sin
vertical ningún pie por fuera

4.Se seguirá haciendo el mismo procedimiento hasta que este 5.Finalmente el grupo que lo logre será
quede en un cuadrado rectangular mas o menos de 28cm de merecedor de un premio
ancho y 30cm de largo.verificaremos también que ninguno de
los integrantes quede por fuera