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QUÉ ES COACHING PARA NOVATOS EXPRESS
1 www.motivaliacoaching.com
ÍNDICE
1. Prólogo (4)
2. Quién soy yo para hablarte de Coaching (6)
3. ¿De dónde viene esta disciplina? (10)
4. ¿Qué es un Coach? (12)
5. Las habilidades necesarias para ser un Coach de 10 (13)
6. ¿Qué es Coaching? (27)
7. ¿Qué es una meta? ¿Qué es un objetivo?

¿Quién maneja el Barco de tu vida? La G del Método Grow
(31)
8. ¿Cómo examinamos la realidad? La R del Método

Grow (39)
9. La cantidad de opciones es más importante que la

calidad. Vamos con la O del Método Grow (43)
10. Las 3 “uvedobles” del Coaching. El último paso del

Método Grow (48)
11. Las incógnitas que hemos de despejar antes de

iniciarnos en el Coaching (53)
12. Diecisiete poderosas razones para convertirte en Coach

Profesional (61)
13. Agradecimientos (77)
Este libro es una iniciativa de Motivalia Coaching.
"Derechos reservados por 360 Excellence Learning

LLC" titular de los derechos de propiedad intelectual
e industrial del material que usted tiene al alcance en
estas páginas. Prohibida la reproducción total o
parcial de textos e imágenes.
1. PRÓLOGO
1.1 ¿Por qué Coaching para Novatos

Express?
El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy

sencillo y rápido para aquellas personas interesadas en el
Coaching, que no conocen demasiado sobre esta
metodología y que desean rascar un poquito más en las
características de esta eficaz disciplina.
Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e

interés, se pasan un montón de preguntas por la cabeza:
“¿Y realmente esto de qué va?” “¿Será para mi?” “¿Sabré
hacerlo?” “¿Para que me servirá?” “¿Podré dedicarme a
ello?”
Lo cierto es que no siempre resulta fácil encontrar

respuestas satisfactorias libres de exceso de paja o teoría
que nos ayuden a entender de verdad, qué conseguiré yo
iniciándome en una determinada aventura de
conocimiento; así que justo ese es nuestro propósito con
esta lectura: Ofrecerte respuestas claras, sencillas y útiles
para que despejes todas esas incógnitas que pueden
despertarse cuando escuchas la palabra Coaching.
1.2 ¿A qué personas va dirigido este

libro?
A ti, que te interesa saber un poquito más sobre esta

poderosa herramienta de transformación personal y
profesional.
O a ti, que quieres dar un giro a tu vida y deseas saber si el

Coaching es apropiado para eso.
A ti, que te apasiona ayudar a otras personas a conseguir

sus metas en la vida y necesitas saber si el Coaching es
para ti.
A ti también y a ti y a ti...
Este libro está dirigido a todas las personas que quieran

conocer lo básico sobre esta disciplina y quieran dar
respuesta a determinadas preguntas frecuentes y por otro
lado necesarias, sobre Coaching antes de lanzarse a realizar
un curso, hacer un proceso o comprarse otros libros...
Este libro es como la antesala de un palacio...con él

empezarás a ver todo lo maravilloso que te espera por
descubrir detrás de la puerta. Así que si te interesa saber
más sobre lo que el Coaching puede hacer por ti a nivel
personal y profesional, este libro es para ti.
2. QUIÉN SOY YO PARA

HABLARTE DE COACHING.
Pues la verdad, es que soy una persona como tú.
Una persona que ha vivido a lo largo de su vida, no pocos

desafíos, retos, tristezas, enfados, alegrías, miedos,
desconcierto, aventuras y desventuras, probablemente
como tú. Una persona que ha decidido compartir
conocimientos adquiridos, años de preparación y
experiencias que ya han ayudado a muchísimas personas a
mejorar sus vidas, para poder llegar aún a más.
Una persona como tú con una misión: facilitarte

herramientas, claves, métodos, estrategias que te ayuden a
ser más feliz. Una de las más importantes, el Coaching.
Verás, antes de transformarme en una convencida y

experta en Coaching y felicidad hace más de 6 años, sufría
de una constante insatisfacción con mi vida.
En esos años trabajaba en una reconocida organización, era

una persona que tenía amigos, salud, pareja,
reconocimiento, vamos, cumplía con todos los requisitos
para ser una persona completa y plena de felicidad, sin
embargo era infeliz.
No había una razón ni real, ni lógica que yo (ni nadie)

pudiera entender.
Era consciente, no creas, sabía que a pesar de tener todos

los ingredientes para sentirme feliz, no lo era, lo que
duplicaba a su vez mi frustración y sentimiento de
infelicidad.
En mi búsqueda de aquello que me hiciera sentir más

dichosa, pensaba: “Sara, cuando tengas otro buen puesto
de trabajo, seguro que serás feliz” Y llegué a otro buen
puesto de trabajo y sí, fui feliz por un mes.
Luego me dije: “Ya lo tengo, cuando consiga tener más

dinero para viajar, comprar caprichos, seré feliz” y
conseguía más dinero, derrochaba en caprichos, hacía mis
viajes y era feliz durante un mes.
“Ya está -pensaba- ahora sí que sí, cuando tenga una novio
que me quiera, pero de verdad, me trate muy bien, me
haga regalos, seré feliz” y así era por un mes y luego volvía
a sentirme infeliz. Todo el tiempo pensaba que la próxima
cosa me haría feliz, pero esa cosa nunca llegaba...
Entendí que algo marchaba mal entonces, pero había
estado mirando con el cristal equivocado, algo iba mal, no
con mi vida vista desde fuera, sino desde dentro.
Fue cuando comencé a formarme y a estudiar disciplinas

relacionadas con el comportamiento humano, desarrollo
personal, Coaching, Psicología Positiva y entonces entendí
lo que me estaba sucediendo. Entendí que lo externo tiene
muy poco que ver con la felicidad en el corto plazo, porque
rápidamente volvemos a sentirnos como nos sentíamos
antes.
Solemos relacionar la felicidad con el tener (tener mucho

dinero, un buen coche, belleza eterna...) y la felicidad no
son cosas, porque si de cosas depende nuestra felicidad,
siempre habrá “cosas” para no ser felices. Aprendí que la
felicidad no está en el tener, está en el SER.
Así que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace un

momento, ¿quién soy yo para dedicarme al Coaching y la
felicidad? Pues soy una persona que fue infeliz y aprendió a
ser feliz por encima de todas LAS COSAS, en gran medida,
gracias al Coaching.
La felicidad no depende de suerte, de talento, sólo de

tomar la decisión de serlo. Desde ese momento en que
decidí ser feliz, de hecho, mi estado civil cambió, ya no era
soltera, ni viuda, ni casada, de estado civil soy: feliz y
cuando no sé que ponerme, me pongo feliz también.
Entonces, desde ese momento decidí también, que quería

ser facilitadora de esa asignatura y ayudar a los demás a
conquistar esta meta común, ese denominador que nos
une, el de SER felices, a través de herramientas como el
Coaching.
Y es que, no sólo es que queramos ser felices, es que

necesitamos ser felices, porque la felicidad es productiva y
buena para la salud (alarga la vida).
Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser

felices, hace falta saber cómo, y los “cómos” que descubrí,
aprendí y que transformaron mi vida y la de muchas
personas para siempre, son los que voy y quiero compartir
contigo a través de mi dedicación profesional y de la
Escuela que he creado, Motivalia Coaching.
Hay algo que tengo clarísimo y es que la vida está para

disfrutarla y celebrarla por encima de todas las cosas, sin
excusas, sin “ysis” ni “esques” porque, ¿sabes? Tenemos
mucho tiempo par estar muertos.
La felicidad no es un título honorífico ni un premio a los
méritos, ¡tú te mereces ser feliz! y con el Coaching vas a
conseguirlo.
¿Viajas conmigo a este apasionante mundo?
3. ¿DE DÓNDE VIENE ESTA

DISCIPLINA, EL COACHING?
Para conocer la cuna del Coaching, hemos de remontarnos

a la antigua Grecia. Uno de sus precursores para que te
hagas una idea, fue Sócrates.
Sócrates utilizaba un método atípico y curioso para llegar al

conocimiento, el dialogo. Se sentaba a charlar con sus
discípulos y empezaba a hacerles una colección importante
de preguntas. El resultado era que ellos llegaban a su
propio conocimiento guiados simplemente por las
preguntas que Sócrates les había lanzado.
A éste método, Sócrates lo bautizo como “mayeútica” que

en griego significa partera (la persona que ayudaba en los
partos), para simbolizar de alguna manera que él ayudaba a
dar a luz, en este caso concreto, a la verdad que había
permanecido oculta dentro de cada uno de los
discípulos.
A mediados de los años 70´s un Coach deportivo llamado

Timothy Gallwey (autor de: “El juego interior del Tenis”
entre otros), desarrolló una serie de libros para ayudar a
superar los bloqueos y obtener mayor rendimiento de los
deportistas, ya que se dio cuenta de que el peor enemigo
de cada uno, eran ellos mismos y su propia mente.
Este método, el Coaching, lo cierto es que tuvo resultados

sorprendentes desde su origen y comenzaron a surgir
escuelas deportivas bajo la licencia de su obra llamada
“inner game”.
Dos de estas escuelas en Europa están a cargo de Sir John

Whitmore (otro de los referentes del coaching), quien
después de un tiempo adaptó el sistema a las empresas
inglesas y dio origen al Coaching empresarial.
El modelo de Coaching actual se le atribuye a Thomas J.

Leonard. Él se encargó de adaptar el método fusionando
conceptos empresariales, psicológicos, filosóficos,
deportivos y espirituales para hacerlo aplicable a la vida
diaria, creando un proceso que ayuda a la gente a
alcanzar más y mejores metas.
Hoy en día, gracias esta metodología los Coaches son y

somos personas que hemos dejado atrás la resignación, el
conformismo y el vivir por vivir, teniendo la dedicación, la
pasión, las relaciones y la vida que siempre habíamos
deseado.
4. ¿QUÉ ES UN COACH?
La traducción literal de la palabra es entrenador, por lo
que podemos decir que es un entrenador que te
acompaña en tu proceso/viaje de desarrollo y mejora
personal, que te motiva y te “entrena” para que consigas
alcanzar tus metas.
El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que

deseas siempre a través de los objetivos diseñados por el
Coachee (la persona que recibe Coaching)
"Nuestra misión es conseguir que una persona

alcance lo que quiere de una forma mas rápida y
sencilla que como lo lograría por sí m isma".
5. LAS HABILIDADES
NECESARIAS PARA SER UN
COACH DE 10.
1. Auto-conocimiento:
Para poder ayudar a otras personas a conocerse, primero

uno ha de conocerse bien…Antes de ayudar a “ordenar la
casa” de los demás, empecemos por la nuestra…es la única
manera de saber si funciona bien esa manera de “ordenar”
;)
Un Coach de 10 ha de ser consciente de sí mismo. Ha de

poder observarse y ser capaz de detectar cuáles son sus
fortalezas y mejorables. Ha de aceptar que tiene
limitaciones, miedos, juicios…como todo el mundo, para
poder ser capaz sobre todo, de dejarlos a un lado durante
el proceso de Coaching.
Sólo si somos conscientes, podemos gestionar nuestros

propios recursos, por eso es tan importante saber “de qué
estamos hechos”, para poder poner nuestro potencial a
nuestro servicio y el de los demás…
El objetivo principal del auto-conocimiento en este
sentido, es que no proyectemos de manera inconsciente,

creencias, juicios, deseos propios en el Coachee para que
nada de lo que podamos compartir, afecte a sus metas u
objetivos.
El Coachee ha de alcanzar su desarrollo a su ritmo, en

función de sus propios recursos, modo, estilo, o las
circunstancias de su entorno y es responsabilidad del
Coach, adaptarse a ese ritmo y conocer cuáles son sus
necesidades reales (las del coachee), dejando a un lado las
propias.
2. Compromiso:
El Coach ha de estar comprometido 100% con su labor,

con su misión.
En este sentido, para que el proceso tenga éxito, no valen

las medias tintas, ni estar a medio gas…Si no es el día
adecuado o el momento de llevar a cabo un proceso, ha
de ser honesto con el Coachee para proponer diferentes
fechas u otras opciones de desarrollo y evolución acordes a
las necesidades.
Ha de saber que no hay éxito sin perseverancia y

preparación.
El Coach ha de creer en la mejora de su cliente y ha de dar

lo mejor de sí mismo para conseguir que las personas con
quien trabaja saquen lo mejor de ellos mismos, se atrevan y

se superen.
Ha de sentirse apasionado por su trabajo y estar

comprometido con su propio desarrollo y el de los demás.
Se ha de comprometer con el seguimiento de los

resultados de los Coachees. En cada sesión, es importante
que evalúe dónde ha llegado el Coachee
para valorar los resultados conseguidos y/o lo que se
puede mejorar para seguir conquistando éxitos.
Por lo que también es muy importante tener un

compromiso de 100%, es porque el Coach compromete al
Coachee en el proceso de cambio y para eso es necesario
empezar, como en el punto anterior, por uno mismo…
¿Cómo podemos saber si estamos comprometidos

al 100%?
Hazte honestamente la pregunta a ti mismo: “¿Cuál es mi

nivel de compromiso con este proceso?”, si es de menos
de 10 (o de 15, jeje), no es compromiso real (piensa que
cuando realmente está comprometido con algo, ni lo
dudas, cuando algo lo quieres de verdad, pones toda la
carne en el asador para conseguirlo) y entonces te ayudará

preguntarte “¿qué es lo que me falta para que mi
compromiso sea de 10?”
Esta misma pregunta puedes usarla, para que el

Caochee te comparta cuál es su nivel de
compromiso. Si su compromiso para cambiar y conseguir
los objetivos o metas diseñadas, no es de 10, puedes
preguntarle o acompañarle en el descubrimiento de “qué
necesita para que sea de 10”.
3. Habilidad para crear un entorno de

confianza y apertura hacia el otro:
Para trabajar ayudando en el desarrollo de los demás es

importante crear un clima de confianza y de respeto mutuo.
El coach tiene que ponerse en el lugar del otro y

“abandonarse” para entender las necesidades, lo que
conocemos como empatía.
Es importante diferenciar la empatía de la simpatía.
Empatía es la habilidad de ponerme en los zapatos de la

otra persona, de entender cómo se siente, para qué se
siente así…cuál es su manera de percibir la realidad que le
hace sentir de esa manera. Es la capacidad de conectar con
los demás.
Cuando empatizas, comprendes a la persona hasta tal

punto de saber ponerte en su piel, independientemente de
si compartes o no su forma de ver las cosas. Eso es
empatía.
Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro (empatía) se

aprende. No se nace sabiendo hacerlo; a medida que nos
vamos relacionando con las personas, la vamos
construyendo y mejorando.
La simpatía, por el contrario, nace espontáneamente, sin

necesidad de aprendizaje.
Alguien te cae bien. Te da buena espina y te sientes

cercano afectivamente a su forma de sentir o de pensar, sin
importar que la comprendas del todo. Eso es simpatía.
Son diferentes. Cuando te relacionas con otras personas,

puedes sentir empatía, simpatía, ambas cosas a la vez o
ninguna de ellas. Lo importante es que sepas la diferencia y
la importancia de empatizar con el Coachee.
Es muy importante que a través de la empatía, el Coach

sepa crear “rapport” (entorno de confianza) y sintonizar con
la otra persona para facilitarle hablar.
En este sentido, algo que ayuda y que es importante

también, es la postura corporal del Coach. Ha de adaptarla
a la del coachee, así como el ritmo al hablar, la velocidad,
entonación, lenguaje. Esto facilitará que el Coachee confíe
en nosotros y se abra…que se sienta “como en casa” es el
objetivo.
4. Habilidades de comunicación eficaz

y escucha activa:
“No tiene sentido escuchar a otra persona si ya

creemos que lo sabemos todo”. No se trata de
convencer en este punto, sino entender…
La actitud del Coach en este caso, consiste en un trabajo

de espejo.
Muy importante es no juzgar, no dar consejos,

herramientas o soluciones directas, el objetivo es
acompañar al Coachee a que encuentre la manera que a él
le ayude, no la que nos ayuda a nosotros, ni la que ayudó a
otro cliente…
Escuchar activamente no es oír, ni escuchar sin más. Es

interpretar tanto el lenguaje verbal como no verbal.
Escuchar activamente es ayudar al otro a expresarse gracias

a la relación de confianza que establecemos y la sintonía
que intentamos crear con el anterior punto.
El coach escucha con el cuerpo, el lenguaje y la emoción.

Hemos de mostrar interés real por el otro y tener la

precaución de no desviar nuestros pensamientos o no
“estar en babia”.
¿Cómo hacemos esto? Hemos de tener una actitud no

verbal participativa. Animar al Coachee a expresarse
mediante asentimientos con la cabeza, clarificaciones,
reformulaciones…
La presencia ha de ser “activa y receptiva”. Hemos de

tener la atención centrada en el Coachee y mantener el
contacto ocular con él.
El uso del silencio es importante y del todo recomendable

también. Se puede usar para hacer reflexionar al coachee.
El silencio en las relaciones de ayuda es una herramienta
poderosa, siempre que se utilice de manera adecuada.
También es muy útil parafrasear. Consiste en repetir las

mismas frases o palabras que acaba de decir el coachee: es
otra señal de que el coach está escuchando y centrado en
la comunicación.
Al coach, le permite clarificar lo que cree haber entendido

y lo utiliza para animar al coachee a seguir expresándose.
Como el silencio, es útil para que el coachee reflexione

sobre lo que acaba de decir o para que siga hablando de
un tema importante y/o concreto.
5. Habilidad para hacer preguntas

poderosas:
La herramienta fundamental de trabajo para el Coach, es la

habilidad o el arte de hacer Preguntas Poderosas.
Estas preguntas meticulosamente elegidas por parte del

Coach ayudarán al Coachee a reflexionar, ya sea sobre
posibles soluciones, momentos de su vida, desafíos…
Estas preguntas no son para interrogar (lanzar preguntas

sin más), el objetivo es que el Coachee descubra por si
mismo el mayor número de alternativas para la situación
que esta viviendo y así poder resolverla o mejorarla.
También ayudan al Coach a profundizar en el proceso de

pensamiento de su Coachee y así poder conocerle mejor,
detectando mapas mentales, creencias, miedos, o temas a
tratar en la futura sesión…
Una pregunta poderosa refleja una escucha activa y un

entendimiento de las perspectivas del Coachee y lo lleva a
descubrir, profundizar, comprometerse, tomar acción,
ganar claridad, abrir posibilidades o aprender cosas
nuevas.
Es importante que estas preguntas estén más orientadas a

los objetivos que a los problemas. Se pueden enfocar las
preguntas al logro y al éxito: ¿Qué es lo que más te gusta
de tu vida ¿Qué quieres conseguir? ¿A dónde quieres

llegar? Por eso, es importante saber preguntar: qué
preguntar y cómo preguntarlo.
“Las preguntas de coaching, te hacen prestar atención para

poder responder, a concentrarse para ser preciso y a crear
un circuito de feedback. Con las órdenes, no se consigue
nada de esto”…
En general, se harán preguntas abiertas, porque permiten

reflexionar más. Las preguntas tienen que ser breves,
claras, centradas sobre un tema concreto, pertinentes,
neutrales, y constructivas.
La Calidad de tu vida y decisiones puede depender de

las preguntas que te hagas…
6- Congruencia:
Otra de las habilidades requeridas en el coach, es su

consistencia entre lo que piensa, dice y hace. El coach no
puede exigir al coachee algo que él mismo no estaría
dispuesto a cumplir.
Una clara muestra de buen Coaching en ese sentido, la

tenemos en los deportes, con entrenadores que antes
practicaron el deporte que enseñan.
Un buen proceso de Coaching corresponde a un control

congruente en el coach. Los valores del coach son la
estructura de su congruencia.
7. Flexibilidad:
La flexibilidad en el Coach, se refiere más concretamente a

la variedad de herramientas por un lado: a los múltiples
recursos; a los diferentes ángulos de percibir un
problema y sus posibles soluciones…
…y por otro, a estar preparado para cambiar el

método y/o la estrategia, en un momento
determinado, si la que estamos siguiendo no están
funcionando.
A re-encuadrar los resultados que se van consiguiendo si

estos desmotivan al Coachee (transformarlos en
aprendizaje y experiencia), a la redefinición de sí mismo y la
relación con el Coachee, a las técnicas variadas para el
desarrollo; a resurgir con nuevas fuerzas después de un
fracaso y detectar, asimilar, confrontar y resolver el cambio
en el momento adecuado…
Ser flexibles nada tiene que ver con ser pasivos, resignados
o débiles.
Un Coach flexible tiene una mayor capacidad de “estirase”

mental, emocional y físicamente sin hacerse daño y sin
dañar a otros. Desarrollar nuestra habilidad de flexibilidad
nos llevara a otro nivel de madurez, de humildad y de
expansión de nuestra visión.
8. Habilidad para ser un “optimista

inteligente”:
Está claro que lo que pensamos, en general, determina lo

que hacemos o decimos, por lo tanto, si de lo que se trata
es de conseguir resultados de éxito, lo más eficaz es pensar
y ayudar a pensar en positivo y con optimismo,
diciéndonos que todo saldrá bien y que conseguiremos los
objetivos a pesar y gracias a las dificultades…¿no?
El matiz por el que quisiera hacer hincapié en el concepto

que da nombre a este punto, “optimismo inteligente”, es
que, en ocasiones nos quedamos ahí, en el “pensamiento
positivo”, sin embargo, eso no sirve…
Le llamo inteligente, porque el Coach con esta habilidad

no se queda en el pensamiento, ayuda a convertir ese
pensamiento en acción. No basta con pensar en positivo,

hemos de pasar al hecho, por eso es importante ser
optimista, porque todo lo que nos sucede lo podemos usar
para avanzar, pero no hemos de quedarnos en el
pensamiento. Hemos de actuar y ayudar a que el Coachee
se convierta en optimista inteligente de la misma manera.
Por otro lado, en este sentido, también es importante

incluir en este concepto, la actitud mental positiva y el uso
de lenguaje positivo, enfocando las acciones y las palabras
en el sentido constructivo. No es lo mismo decir, “no te
preocupes, dejarás de sentirte así de mal” que “Esto será
pasajero, seguro que pronto te sentirás mejor…”, es lo
mismo, con palabras distintas y que sin duda, dará como
resultado una predisposición y logros diferentes.
“Optimistas y pesimistas viviremos lo mismo, sin

embargo será muy diferente la manera y experiencia
que obtengamos de la vida” Seamos y ayudemos a ser
optimistas inteligentes.
9. Habilidad pro-activa y orientación a

la acción:
Es muy importante estar orientados a la acción como

Coaches, a conseguir resultados, logros y tener en cuenta y
transmitir la importancia de que actuar es la única manera
de conseguir resultados reales y de que siempre siempre
se logran cosas. “Siempre hay aprendizaje para el ojo

entrenado”.
Es imposible no lograr, incluso cuando no logramos

“nada” en apariencia, estamos logrando algo, aprender.
Pro-actividad en Coaching es: anticiparse mas que

reaccionar a las necesidades del cliente; buscar soluciones
al problema antes que explicaciones; enfocarse en los
resultados mas que en lo no conseguido a tiempo, además
de cumplir la agenda y el plan…
Es entender en todos los sentidos de que no hay fracasos,

sólo experiencia y aprendizaje…”Unas veces se gana y
otras se aprende”.
10. Creatividad:
El Coaching no sólo es conversación, hay que hacerlo

vivencial, hacer que la persona experimente cada momento
del proceso en sus propias carnes, con ejemplos y
contextos adaptados a sus necesidades.
El coach tiene que ser creativo. Ha de ser capaz de generar

opciones y soluciones diferentes e innovadoras. Puede
utilizar distintas pruebas, cuestionarios, encuestas o
“teatrillos”...Todo vale si la manera ayuda a avanzar en los
objetivos.
A veces, puede ser incluso útil un cambio de lugar físico

para fomentar el cambio de perspectiva del Coachee.
Algún sitio diferente puede permitir desconectar y
reconectar con la esencia de las cosas: la naturaleza por
ejemplo puede mejorar la energía, la inspiración, la
creatividad…
Pon en marcha tu imaginación...
11. “Hacer lo que hay que hacer”

(Disciplina):
La única seguridad que tiene el coachee para lograr sus

metas, es la propia disciplina.
Es muy importante ser capaz de llevar una estructura

organizada del proceso y de cumplir con todos los
compromisos que se van adquiriendo.
Para hacer cumplir las tareas, el coach puede diseñar una

red y una estructura acordada de esa disciplina, de esta
manera ayudará al Coachee a cumplir los compromisos
también.
Esto ayuda a priorizar, enfocarse en la actividad principal,

eliminando los elementos distractores.
Disciplina en este caso, es: Hacer lo que hay que hacer
hacer, cuando se ha de hacer, “guste” o no. Tanto el
coach como el Coachee.

6. ¿QUÉ ES EL COACHING?
Empezaremos la respuesta a esta pregunta con una

situación práctica.
Imagina que en un momento dado de tu vida Ana, que es

una persona cercana a ti, se encuentra en cruce de
caminos, A y B y no sabe por cuál de ellos debe de
decidirse para llegar a donde quiere llegar, a su meta.
Decide escoger el camino B y de repente, mientras avanza

en él, llega una tormenta. Una tormenta que tira un árbol
enorme justo en medio de su camino. Se encuentra con un

gran obstáculo ¿Cómo lo salta?
De pronto se acuerda de que tú le hablaste de coaching y

que eres Coach Profesional. Te llama y acudes a su
encuentro.
Entre los dos, le ayudas a que se de cuenta de que ella

misma tiene muchísimas herramientas para quitar de en
medio el árbol: una escalera para pasarlo por encima, un
hacha para cortarlo, una grúa para levantarlo…¿Con cuál

de ellas acabaría definitivamente con el obstáculo? ¿Cuál
es la herramientas idónea para ella? Le preguntas.
Después de pensarlo, Ana, tu amiga, decide que la

escalera le ayudará a saltar el árbol de ida, pero no le
ayudará a quitar el obstáculo de su camino. Eliminar la
barrera con el hacha puede ser muy costoso en tiempo y
esfuerzo para ella, así que decide que la mejor herramienta,
aquella que hará que el obstáculo desaparezca del todo, es
una grúa que lo levante definitivamente y ella puede
conducirla.
Y así es, el coaching y tú como Coach, habrás ayudado a

Ana a establecer soluciones desde ella, desde su potencial,
recursos y necesidades. Le habrás ayudado a ampliar sus
herramientas y habilidades para gestionar el cambio,
sortear obstáculos, transformar problemas en soluciones de
manera efectiva y permanente, porque a partir de ese
momento, da igual que camino elija Ana y lo altos que sean

los muros que se encuentre, porque tendrá gracias a ti,
unas alas más grandes para volar.
Para nosotros el Coaching es una forma de vida que nos

hace responsables de nuestro futuro, que nos ayuda a
enfrentarnos a las obstáculos que se van abriendo a
nuestro paso, y que nos permite generar nuevas
oportunidades cuando las que vamos encontrando en el
camino no nos satisfacen, cuando los resultados no son los
que queremos, y cuando no disfrutamos del viaje.
El Coaching es un proceso personal y confidencial

de descubrimiento y de gestión de los cambios necesarios
para alcanzar las metas que nos llevan al bienestar y a la
plenitud tanto personal como profesional.
El proceso se realiza a través de la conversación, mediante

la realización de preguntas poderosas y desafiantes.
Mediante el proceso del coaching:
1- El cliente desbloquea todo su potencial.
2- Maximiza su desempeño y rendimiento.
3- Se produce una toma de conciencia, analizando,

dándose cuenta de dónde está y de dónde quiere estar
realmente.
4- El cliente pone en marcha un plan de acción que le lleva

a lograr los objetivos deseados de un modo más rápido y
efectivo.
6. 1. ¿Para qué sirve el Coaching?
La respuesta es tan simple como ambiciosa:
“Para alcanzar la plenitud personal y profesional”
6.2. Nuestra definición de coaching:
Es el arte de encontrar y gestionar los cambios necesarios

para alcanzar nuestros objetivos, metas, deseos o sueños,
centrandose en el logro de las metas personales,
desarrollando el potencial de cada persona.
Hemos dicho anteriormente que el proceso se basa en la

conversación, donde el coach realiza las preguntas y el
coachee (el cliente) responde.
Toda esta conversación se realizará siempre a través de 4

fases, a través del método GROW…
Y te preguntarás…¿Qué es esto?
GROW en ingles significa CRECIMIENTO, uno de los

pilares del Coaching y cada una de sus fases responde a
sus iniciales:
G - Goal - Objetivo
R - Reality - Realidad
O - Options - Opciones
W - What, when, will - Plan de acción
Bueno pues ya tienes el método…¡Que noooo, que es

broma! Seguimos...
7. ¿QUÉ ES UNA META? ¿QUÉ ES

UN OBJETIVO? ¿QUIÉN MANEJA
EL BARCO DE TU VIDA? LA G
DEL MÉTODO GROW.
Los resultados en cualquier campo de la vida se están

produciendo siempre.
Si no somos nosotros quien decidimos qué queremos,

serán otros factores, personas o circunstancias quien
decidirán por nosotros.
¿Quieres que esto último ocurra?
El coaching ayuda a las personas a que la gente

se conviertan en los timoneles de la travesía de su
vida.
Por tanto, para funcionar con productividad es importante

focalizarse con mucha concreción en los resultados que
pretendemos alcanzar .
Cuando la mente tiene un objetivo definido puede

enfocarse, puede dirigirse, volver a enfocarse y volver a
dirigirse hasta llegar a él.
En ausencia de un objetivo definido, esa energía se

despilfarra en todas direcciones.
Si no suministramos a nuestra mente una programación de

los resultados que deseamos, otros le suministrarán una
programación distinta.
“SI APUNTAS A NADA…. ESO CONSEGUIRAS...NADA”
Y añadimos…
“Si apuntas mucho a algo, quizá le des, quizá no le des,

pero al menos mejorarás tu puntería”.
El Estado Presente o Estado Actual es la situación concreta

sobre un asunto concreto (personas, lugares,
emociones….).
El Estado Deseado es la descripción clara de la situación

concreta a la que se desea llegar, expresada con el
conjunto de respuestas y conductas, capacidades,
creencias etc... que se quieren conseguir.
¿Dónde estará nuestro objetivo? En el estado deseado..
Un objetivo concreto más una descripción de alta calidad y

específica de estados (actual y deseado ) nos generarán
una alta probabilidad de éxito.
Recuerda siempre que el mensaje necesita mensajes muy

claros y no contradictorios.
Y es necesario decidir conscientemente lo que uno quiere,

porque eso determina lo que uno obtendrá.
Si quieres alcanzar una meta y tu mismo te dices ¡no

puedo! …
¿Dónde te llevará tu cerebro?
Ya lo sabes.. ¿verdad?
Exacto a cualquier parte menos a tu meta, y si llegas a ella

será con mucho mayor desgaste que si tu cerebro es
programado hacia el objetivo.
De acuerdo, todo esto está muy bien, pero…
¿Como doy forma a un objetivo? ¿Como hago un objetivo

que sea concreto?
Aquí es donde aparece nuestro sistema de construcción de

objetivos al que llamamos SMARTER… y llegamos a una
parte fundamental del método GROW:
La formulación de objetivos (recuerda, la G de Goal) a

través del sistema SMARTER.
7.1 ¿CÓMO DEFINIMOS UN OBJETIVO QUE

DE VERDAD SEA SÓLIDO Y ALCANZABLE?
EL FILTRO “SMARTER”
Comencemos, recuerda que estamos todavía dentro de la

G del método GROW, “the goal” el objetivo
¿OK?
Veamos como definimos un objetivo sólido.
Para empezar decirte que la palabra inglesa SMARTER

significa “más inteligente”
Vayamos desgranando la palabra letra por letra.
Empecemos:
S – Specific (Específico)
Al definir un objetivo, no se debe dejar espacio a

interpretaciones dudosas.
Cuanto más detallado sea el objetivo, mejor será su

comprensión y mayores las probabilidades de que sea
alcanzado.
Por ejemplo, en lugar de definir un objetivo como:

“Aumentar los ingresos en un 25%”…
Un objetivo más alcanzable sería:
“Obtener un 25% de aumento en los ingresos nacionales

en las áreas de negocio A, y C, por el equipo X, durante los
dos próximo años fiscales, sin reducir el margen de
beneficios y manteniendo el nivel de satisfacción del
cliente.”
¡Toma ya!
Ha cambiado el tema ¿verdad?
¿No es más poderoso de esta segunda forma?
M – Measurable (Medible)
Cualquier objetivo que no pueda ser transformado

claramente en un número, permite la manipulación e
interpretación para que los interesados lo consideren
alcanzado o no.
Por ejemplo:
“Mejorar la satisfacción del cliente de una tienda de mi

franquicia en un 20% en 3 meses” parece ser un objetivo
específico. Pero no es así…
¿Cómo mides las satisfacción del cliente?
Habrá que introducir una variable de medición que mida la

satisfacción.
“No puedes gestionar lo que no puedes medir”.
A – Achievable (Alcanzable)
Los objetivos siempre deben ser “agresivos”, pero nunca

imposibles de lograr.
Es importante lanzar un desafío para que el equipo se
supere y luche por algo que parece ser difícil, pero esto es
muy diferente de definir números que nunca podrán ser

obtenidos, lo que causará frustración y desanimo.
El objetivo debe ser “Ambicioso” lo suficientemente retador

y desafiante para que nos permita poner en marcha todos
nuestros recursos y no perder la motivación en el camino
por exceso de confianza.
R – Realistic (Realista)
Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista.
Al considerar el realismo, debes pensar en preguntas del

estilo a :
¿El equipo aceptará perseguir el objetivo?
¿Este objetivo está alineado con la visión y misión de la

organización?
Un ejemplo:
Adelgazar 10 kilos. Si es en 6 meses quizás podría ser

realista, si es en un mes no.
T – Timely (Situado en el tiempo)
Significa que además de definir bien el inicio y final del

periodo de busca del objetivo, este periodo no debe ser
tan corto que haga imposible el objetivo y tampoco tan
largo que cause una dispersión de la iniciativa con el
tiempo.
Un ejemplo:
Adelgazar 20 kilos, desde hoy hasta las 15.00 horas del día
31 de Diciembre de este año.
E- Ecological (Ecologico)
¿Si consigo el objetivo, pierdo algo?
¿Puede haber gente o circunstancias que se vean

perjudicados si se consigue el objetivo?
Por ejemplo:
El alcanzar una promoción dentro de la empresa puede

suponer una mayor tensión en la persona porque no podrá
pasar tiempo con su familia.
¿Le merecerá la pena sacrificar a su familia?
R- Rewarding (Recompensa)
Tiene que estar muy clara la recompensa, y que ésta

merezca el precio a pagar para conseguir el objetivo.
Una pregunta sería:
¿Cual es el beneficio que obtendrás por llegar a la meta?
Bueno, creemos que a partir de ahora, tus objetivos van a

subir al menos un escalón de calidad..
¿Verdad?
¡Continuemos avanzando al siguiente capítulo!
8. ¿CÓMO EXAMINAMOS LA
REALIDAD? LA “R” DEL MÉTODO
GROW.
Pasemos al siguiente paso, recuerda que estamos en la R

de GROW, el conocimiento de la realidad. una vez definida
la meta debemos de tener una idea clara y precisa de la
situación actual.
El hecho de definir la meta previamente nos permite tener
una idea clara de hacia dónde vamos para centrar y dar
valor a la exploración de dónde estamos con respecto a

dicha meta.
Después, cuando ya tengamos una idea clara de la

realidad, podremos enfocar las metas con mayor precisión
e incluso modificarlas si estimamos que la situación es
diferente a lo que se pensó de inicio.
¿Cómo examinamos la realidad?
Pues vamos a realizar lo que podemos llamar como

chequeo de la realidad.
Para ello necesitamos:
>> Objetividad
El criterio más importante para examinar la realidad es la

objetividad.
Aunque pensemos que somos objetivos, la objetividad
absoluta no existe, pero cuanto más nos acerquemos a la
objetividad, mejor.
Hay que dejar fuera, juicios, opiniones, expectativas,

prejuicios, preocupaciones, temores, esperanzas.
Para ello, el Coach debe formular las preguntas de modo
que faciliten respuestas basadas en hechos y no en
opiniones.
¿Cuáles fueron los factores que determinaron tu decisión?
¿Es real?
¿Qué te indica que tienes esta dificultad?
>> Descripción
Cuanto más específicas y descriptivas sean nuestras

palabras y frases mucho mejor.
De este modo, contribuiremos a mantener la imparcialidad

y objetividad, y disminuiremos la autocrítica
contraproducente, y el Coaching será más productivo.
>> Escucha Profunda:
El Coach, a través de las preguntas, puede acceder a un

nivel profundo de la conciencia del Coachee.
Cuando éste tiene que detenerse para pensar antes de
responder, está desarrollando su conciencia.
El buen entrenador tiende a seguir el interés o el

encadenamiento de ideas del coachee.
Sólo cuando el discípulo cree haber abordado a todos los
aspectos de la cuestión, el entrenador debe plantear
cualquier cosa que, a su juicio, haya sido omitida.
Dentro de esta escucha, debemos “escuchar” con los

sentidos, detectando tensiones corporales en el Coachee,
lo que nos indica con su mirada o incluso su posición
corporal.
Recuerda que esta fase es importantísima, pues en muchas

ocasiones el no conocer realmente cada una de los
componentes de nuestra realidad interna y externa, puede
llevarnos a que la conquista de nuestra meta, se malogre o
en el mayor de los casos se retrase en el tiempo, por lo que
tenemos que ser concienzudos en su examen.
¿Tienes claro el examen de la realidad?
¿Si?
Pues te invitamos a que sigas avanzando y lleguemos al

siguiente capitulo:
Las opciones.
9. LA CANTIDAD DE OPCIONES
ES MÁS IMPORTANTE QUE LA
CALIDAD. VAMOS CON LA “O”
DEL GROW.
Bueno, ya nos encontramos el la O de nuestro método
GROW.
La finalidad de esta etapa, no es encontrar la respuesta

correcta, sino generar un listado de tantas posibilidades de
acción como se pueda. Se trata de que realicemos un
proceso de estimulación del cerebro para identificar las
opciones, sacando a la superficie la creatividad, algo que
hará esta fase primordial en la consecución de la meta
deseada.
Tenemos que ser muy cuidadosos, pues si durante este

proceso se expresan preferencia, críticas, o se ponen
obstáculos, se limitarán las opciones, perdiendo
contribuciones que pueden ser muy valiosas.
Quizás lo que no es válido para ti, para otra persona si lo

puede ser ¡respétalo!
Como hemos dicho, no consiste en encontrar la respuesta

ni la pregunta “correcta”, sino en crear, enumerar todas las
alternativas.
En este punto, la cantidad de opciones es más importante

que la calidad y la factibilidad de las mismas. A partir de las
posibilidades escogemos los pasos específicos de la
acción.
Ahí descubriremos preferencias, censuras o miedo al

ridículo.
El Coach hará cuánto más pueda para extraer estas

opciones.
Para ello hay que preparar el ambiente en el que los

participantes se sientan seguros y expongan sus
pensamientos e ideas sin inhibiciones o temor al juicio.
Por lo general el Coach toma apuntes, por absurdos que

parezcan, en el caso de que contengan el germen de una
idea que pueda adquirir significación a la luz de
sugerencias ulteriores.
Uno de los factores más restrictivos para la generación de
soluciones creativas son nuestros supuestos implícitos, de
los cuales no somos conscientes la mayoría de las veces.
No paramos de elaborar suposiciones, creamos nuestros

propios límites artificiales y no se nos ocurre que es
necesario salir de ellos.
Por ejemplo:
1- No se puede hacer .
2- No se puede hacer así.
3- No tenemos tiempo.
Para estimular el proceso y por ende la creatividad, el

Coach, deberá invitar al Coachee a preguntarse “¿Y sí…?”
porque para innovar es necesario permitirnos períodos de
“juego irracional”.
1- ¿Y si tuviera un presupuesto suficiente?
2- ¿Y si conociera la respuesta? ¿Cuál sería?
3- ¿Y si ese obstáculo no existiera? ¿Qué haría entonces?
Así dejamos de lado la censura de la mente racional,

liberamos más pensamientos creativos y hasta quizá
descubramos que el obstáculo es menos insuperable de lo

que en un principio se creyó.
¿Qué te ha parecido todo esto?
Interesante ¿verdad?
Te invitamos a que cojas lápiz y papel y realices este

ejercicio de generación de opciones con algún objetivo o
situación en tu vida, en la que te encuentras bloqueado
¿ok?
Al menos escribe 15 preguntas que empiecen por ¿Y si…?
Y escribe las respuestas por fantasiosas que sean…estamos

convencidos que de alguna manera habrás cambiado tu
percepción del problema u objetivo.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
¿Te parece que avancemos al último punto del proceso?
¡Vamos allá!
10. LAS 3 “UVEDOBLES” DEL

COACHING. EL ÚLTIMO PASO
DEL MÉTODO GROW.
Hemos llegado a la última parte del método Grow, aunque
realmente...
¡Acabamos de empezar!
Desde hoy vas a tener un conocimiento, que si lo aplicas

en tu vida y en la de otros, el cambio va a ser…
¡sensacional!.
Pero ahora permítenos que te cuente la última letra de

nuestro método, la W del GROW.
10.1. WHAT, WHEN , WILL: PLAN DE

ACCIÓN
La finalidad de ésta última fase es la de convertir nuestra

meta en una realidad palpable, ya que tras un minucioso
examen de la meta, de la realidad y de las opciones o
alternativas, la secuencia del “Qué” – la voluntad – se
centra en la construcción del plan de acción.
Las fases del plan de acción son:
¿Qué vas a hacer?
El Coach hace esta pregunta con voz clara y firme porque

ha llegado el momento de tomar una decisión. El plan de
acción puede basarse en una de las opciones identificadas
en la fase anterior o combinar varias o partes de ellas.
Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentre

una nueva opción o se de cuenta de que realmente no
anhela el objetivo. El Coach es flexible a la agenda de su
Coachee en todas y cada una de las fases de la sesión y
coteja la motivación.
¿Cuándo vas a hacerlo?
Esta es una de las preguntas más difíciles, si bien, más

necesarias si queremos pasar del terreno de los sueños,
deseos, fantasías, al de la realidad.
La mayoría de nosotros tenemos muchas ideas al respecto

de lo que nos gustaría hacer. Ahora, si queremos que
realmente suceda, debemos proyectarlo temporalmente de
forma concreta y específica.
¿Para cuándo lo quieres tener hecho?
¿Qué obstáculos podrías encontrar?
Es importante prever cualquier circunstancia que pudiera

sobrevenir e impedir al Coachee logra su meta.
Hay personas que se sienten abrumadas por el
compromiso y esperan que algo suceda para tener un

pretexto.
Las limitaciones u obstáculos que el Coachee encuentre en

el camino pueden ser externas, pero también internas.
Aquí le preguntaremos además al Coachee: ¿cómo vas a

superar los obstáculos?
¿Qué otras consideraciones quedan por hacer?
Mediante una pregunta de este tipo, el Coach se asegura

de que el Coachee reflexione y se haga responsable de
que nada quede al margen.
¿Cuál es tu grado de compromiso para llevar a

cabo las acciones acordadas?
El Coach pide al Coachee que califique, en una escala del 1

al 10, su grado de certidumbre en cuanto que realizará las
acciones acordadas.
Si la calificación es menor a 8, hay que seguir con el

entrenamiento.
¿Qué te impide calificarte con un 10?
No consiste en calificar la certidumbre de que vamos a

lograr lo que queremos, sino la certidumbre de que vamos
a hacer lo que nos hemos propuesto para conseguirlo.
10. 2. Cerrando el proceso.
Ha llegado el momento de poner por escrito el plan de

acción, es decir, los pasos o acciones acordadas y de las
respuestas del Coachee a todas las preguntas sobre el
mismo.
El Coachee debe reconocer este escrito como su plan de

acción.
¡Ya tienes todo el método GROW en tu poder! Ahora

vamos a despejar algunas de las incógnitas que a todos se
nos han despertado a la hora de iniciarnos en este viaje
apasionante.
11. LAS INCÓGNITAS QUE

HEMOS DE DESPEJAR ANTES DE
INICIARNOS EN EL COACHING.
1. ¿Funciona de verdad el coaching?
Por supuesto, el coaching funciona siempre y cuando el

cliente tome conciencia de que el mismo puede superar
cualquier obstáculo y alcanzar su meta. Los directivos de
las principales empresas del mundo y los deportistas de
élite siempre trabajan acompañados por su coach.
2. ¿Es el coaching para mi?
Es idóneo para cualquier persona, tanto si lo que piensas

es formarte en coaching, pues los primeros beneficios los
sentirás en 1ª persona según vaya avanzando el proceso de
formación, como si quieres recibir un proceso de coaching.
No hay que estar mal para tener un coach o hacer un

proceso de coaching. El Coaching te ayuda a enfocarte en
lo que realmente deseas en tu vida, y te abre el camino
para conseguirlo.
La formación en coaching conseguirá un antes y un

después en tu vida.
3. ¿Qué r equisitos son necesarios para

convertirme en coach?
Que nadie te diga lo contrario. No es necesaria ninguna

titulación universitaria, pero si unas ganas tremendas de
aprendizaje, un compromiso altísimo para sacar provecho
del curso y dedicar muchas horas a practicar el coaching si
quieres convertirte en un coach excelente.
4. ¿Es el coaching una herramienta?
No. Es un proceso de acompañamiento, de desarrollo

personalizado, que utiliza decenas de herramientas
posibles. Entre ellas la Inteligencia Emocional o la PNL
(Programación Neurolingüistica), que a nuestro entender
debe figurar en cualquier programa de formación en
coaching de calidad.
5. ¿Cómo funciona un curso de

coaching?
Estarás en contacto con personas que como tú, quieren

profundizar, mejorar o cambiar algún aspecto en su vida.
No estarás obligado a hacer nada que tu no quieras, solo a
compartir aquello que realmente deseas compartir.
Una ley básica es estos cursos es que se escucha, y se

ofrecen otros puntos de vista, pero jamás se juzga.
6. ¿En cuanto tiempo puedo estar

preparado para ser un coach?
El periodo mínimo de formación en coaching debería ser

de al menos 4 -5 meses, siempre que la información sea
buena y de calidad. No son tantas las horas como el
tiempo dedicado de una forma intensa a aprender su
metodología como a su parte más importante, las
prácticas. En coaching, la formación debe ser permanente,
de una u otra forma.
7. ¿Es el coaching unas formación

con salida profesional?
Indudablemente si. Ahora mismo es una profesión con una

alta demanda y pocos profesionales. Cualquier persona
que tenga un objetivo que de veras le importe, estará
deseosa de contratar un coach, si de esta forma sus
posibilidades de alcanzarlo son mucho mayores.
8. ¿Quién requiere los servicios de un

coach?
El Coaching ya no es exclusivo del alto ejecutivo y avanza

en todos los campos. Absolutamente cualquier persona,
desde un directivo, a una ama de casa, pasando por
estudiantes, pequeños empresarios, profesionales
independientes, terapeutas, profesores, opositores,
estudiantes, etc.
9. Una vez formado ¿cómo conseguiré

clientes?
Toda escuela de formación que se precie debe tener en sus

programas cursos independientes o algún módulo dentro
del propio curso para ayudar a que el coach ofrezca sus
servicios al mercado.
Indudablemente esto es una parte del proceso, pero

recuerda que se pueden realizar sesiones a través de
internet (por ejemplo con skype) y por teléfono, por lo que
las posibilidades de ofrecerte son infinitas. Dependerá de
ti, donde enfoques tus esfuerzos.
10. ¿ Es complicado el aprendizaje

del coaching?
No. Podemos decir que debe ser una formación

eminentemente práctica, donde si la metodología es
buena, te ves inmerso con grandes avances día tras día, y
por tanto con resultados.
Eso si, requiere de tu esfuerzo, de tu implicación y
compromiso al 100%.
10. ¿Debe incluir el precio del curso

un proceso de coaching?
Si. El autentico aprendizaje se consigue viviendo en 1ª

persona aquello que luego nosotros vamos a poner en
práctica con los demás. A veces el costo de las sesiones
está incluido en el precio y a veces no. Es importante que
lo clarifiques con anterioridad, para poder establecer a
ciencia cierta el valor de tu formación.
11. ¿Qué p erfil debe tener el

profesorado de un curso de
coaching?
El perfil debe ser el de un profesional experimentado y

multidisciplinar y sobretodo eminentemente docente y
práctico. Si el profesional no tiene la docencia en sus
genes, no podrá trasmitir en la forma correcta sus

conocimientos, por lo que será complicado que el alumno
alcance sus objetivos en la forma deseada.
12. ¿ Que debo elegir? ¿presencial u

online?
Hoy en día con el avance de las tecnologías, el cursar

formación en coaching online, es más ventajoso, al
ahorrarse dinero y tiempo en desplazamientos , comidas
fuera de casa, hoteles… además tu eres el dueño de tu
tiempo y puedes realizar los módulos cómodamente desde
donde tu desees y cuando tu lo desees.
Es ideal para aquellas personas que quieren formarse en
Coaching y no pueden desplazarse a realizar la formación
presencial , o sencillamente quieren seguir su propio ritmo
de aprendizaje.
Absolutamente todas las vivencias que se tenían
tradicionalmente en los cursos presenciales, hoy en día son
igualadas y superadas por la formación online.
Herramientas informáticas como las webinars o skype
logran sensaciones inigualables en primera persona.
13. El Coaching, ¿es un coste o una

inversión?
El coaching es siempre una inversión, tanto para el coach

cuando se forma, como para el cliente cuando lo recibe.
Es una inversión (sus consecuencias duran más de un año) y

además, muy rentable. Se estima que el ROI (su
rentabilidad sobre la inversión) es entre el 600% y el
1.100% del tiempo y del dinero invertido.
14. ¿Es el Coaching terapia?
No es ningún tipo de terapia. El coaching parte del hoy

(como se encuentra la persona hoy) y se dirige hacia el
mañana (nuestras metas y objetivos en la vida).
15. ¿Un terapeuta lo puede

integrar en sus sesiones?
Por supuesto que sí. El coaching va a lograr que logres una

empatía especial con tu paciente, y conseguirá que los
objetivos marcados se alcancen con mayor conciencia,
implicación y responsabilidad por parte del paciente.
Recuerda que los coaches no son médicos ni por ejemplo

psicólogos, sino entrenadores. Eso si, es una magnífica
herramienta para mejorar resultados y encontrar nuevos
caminos en las sesiones.
16. ¿Cómo deben ser las prácticas

durante la formación?
Sesiones individuales en las que el coach en formación

aplique las herramientas explicadas en el curso y aprende a
utilizar sus capacidades y habilidades que posee y ha ido
adquiriendo con el mismo, para ayudar a su cliente a

conseguir el objetivo.
17. En formación online: ¿si tengo

dudas o necesito consultar algún
problema?
Durante todo el curso el alumno debe tener un tutor que le

acompañe desde el inicio y le asesore en todo aquello que
el necesite, además de supervisar sus practicas y
acompañarle hasta la finalización de las mismas.
A través de videoconferencias de tutorías, email y teléfono

el contacto debe ser constante y fluido entre tutor –
alumno.
18. ¿Se pueden realizar sesiones

de coaching por teléfono o
videoconferencia?
Si, perfectamente, y está comprobado que da muy buenos

resultados, facilitando el proceso cuando la distancia y/o la
falta de tiempo dificultan en contacto personal.
12. DIECISIETE PODEROSAS

RAZONES PARA CONVERTIRTE EN
UN COACH PROFESIONAL.
1. Serás capaz de sacar todo el potencial que

tienes dentro de ti ¿a qué esperas?
A través del Coaching te darás cuenta que llegar a nuevos

puertos, donde antes jamás hubieses soñado llegar, es una
realidad.
La sociedad actual, a través de sus métodos de enseñanza,

de su inmovilísmo y de la deriva mental en la que nos
hacen vernos inmersos, convirtiéndonos en ovejas que se
sienten cómodos en el rebaño provocan que poco a poco
todo el potencial que tenemos cuando somos criaturas de
4 a 5 años, donde la imaginación,
creatividad, ilusión, o entusiasmo por cualquier pequeña
cosa que vemos o queremos a nuestro alrededor van
desapareciendo y llegue un momento que lo “diferente” es
mostrar los dones con los que llegamos a este mundo.
A través de herramientas de coaching como el patrocinio y

del empowerment (o empoderamiento), serás capaz de
sacar lo mejor de ti mismo, tu autentica esencia, lo que
viene de serie, y que a veces, por razones de todo tipo, no
hemos sido capaz de sacar a que el mundo lo conozca.
¿Qué es el patrocinio? Según Robert Dilts, uno de los

grandes de este mundillo, Patrocinio es el proceso de
reconocer y considerar la esencia o la identidad de otra
persona. Es decir, con otras palabras el patrocinio efectivo,
el que tu querrás conseguir, es el resultado que viene del
compromiso con la promoción de algo que ya existe
dentro de una persona o grupo, pero que aun no se ha
manifestado en su máxima potencia.
¿ Y el empowerment? Es sencillamente saber que el poder

está en todos y cada uno de nosotros, y permitir que aflore
naturalmente. Para ello dispondremos de diferentes
herramientas que harán que ese proceso sea mucho más
breve y potente para poder alcanzar nuestras metas cuanto
antes.
Recuerda que serás capaz de protagonizar y dirigir la
propia película de tu vida ¡solo los más grandes lo hacen!
2. Ayudarás cambiar el mundo, pero para ello

primero tienes que empezar por ti mismo
¿comenzamos?
Muchas veces, nosotros los primeros, se nos llena la boca

con lo importante que es cambiar este mundo que nos
rodea, pero realmente… ¿Qué es lo que hacemos?
A través del Coaching empezaremos un proceso de

conocimiento y descubrimiento interior por el cual tú
acabarás experimentando importantes cambios que luego
podrás ver reflejados en los que te rodean. En el mundo
del Coaching aprendemos que la honestidad es un valor
fundamental para desarrollar nuestro trabajo, para vivir,
para relacionarnos y desarrollarnos.
Podrás pensar que cambiar algo tan inmenso como el

mundo es complicado, y no te quitaremos la razón, pero…
¿no se llenan los lagos con infinidad de pequeñas gotitas
de lluvia? ¡No nos rindamos!
Ya lo dijo Gandhi:
“Sé tu el cambio que quieres ver en el mundo”
3. La vida es cambio ¿te atreves a cambiar?
¿Has oído hablar de tu zona de confort?
Bien pues es ese lugar en el que nos encontramos

plácidamente acomodados viendo la vida pasar por
delante de nosotros, perdiéndonos todo lo que hay fuera
de ella, pues la emoción, lo sorprendente, lo mágico de la
vida se produce fuera de esta zona… ¡sal a vivir fuera!
No hay prácticamente nada en la vida que no requiera de

nuestro esfuerzo para alcanzarlo, y hablamos de las cosas
que realmente merecen la pena… no de lo accesorio.
El Coaching como metodología es un trampolín inspirador

para dar ese salto hacia la aventura, hacia lo desconocido.
Es un puente hacia la libertad interna y externa, nos
ayudará a liberarnos de nuestras ataduras internas, y a
derribar las externas.
Te atreverás a salir de tu zona de confort y darlo todo

¡vamos sin miedo!
4. Probarás en primera persona todas y cada

una de las herramientas del coaching,
incluyendo la inteligencia emocional y la
PNL
¿Inteligencia emocional? ¿Qué es eso?
Sería la capacidad de una persona de controlar, emplear y

potenciar, el manejo de sus impulsos emocionales de
forma positiva, aún en condiciones adversas…
¿te has preguntado alguna vez por qué tienes algún

determinado miedo o emoción? ¿Has encontrado el lado
positivo de ese miedo o emoción?
Como coach te convertirás en un experto en la

administración correcta de las emociones y ayudarás a tus
clientes a conseguirlo.
Afrontarás a tus miedos y serás capaz de dejarlos atrás…

¡ya no me asustas!
¿Y la PNL? ¿Qué demonios es la PNL?
La PNL constituye un modelo, formal y dinámico de cómo
funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa
la información y la experiencia y las diversas implicaciones
que esto tiene para el éxito personal.
Con base en este conocimiento es posible identificar las

estrategias internas que utilizan las personas de éxito,
aprenderlas y enseñarlas a otros (lo que llamamos
modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo.
También podemos decir que utiliza los patrones universales

de comunicación y percepción que tenemos para
reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje,
terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de
conflictos, superación de fobias, etc...). El campo de trabajo
es tan amplio como lo es el de las relaciones
interpersonales.
¿Te atreves?
5. El coaching es una herramienta formidable

para alcanzar metas y objetivos ¡a por ellos!
Si pretendemos obtener resultados sin una planificación,

sin tener un plan A y un plan B , vamos por el camino
equivocado, solamente producto del azar podremos llegar
a conseguir nuestra meta de forma esporádica, pero no de
una forma recurrente en el tiempo.
Ya puede tratarse de alcanzar un objetivo económico,

profesional o personal. Si queremos, por ejemplo, mejorar
nuestra relación interna con un miedo que tengamos,
tenemos que tener claro que esa meta no puede escapar
por ningún resquicio, por ninguna puerta y que debemos
trabajar para ello ¿Cómo?
Realizando un plan, definiendo un objetivo bien armado,

efectuando preguntas poderosas que nos lleven a afrontar
un cambio en nosotros mismos para vencer a ese miedo…
¿complicado?
Sí, como todo lo que realmente merece la pena, pero a

través de la inteligencia emocional y de otras herramientas,
podremos lograrlo.
6. Ayudarás y mucho a los demás ¿Hay algo

más reconfortante?
Estamos convencidos que a través de un proceso de

formación en coaching, tu capacidad de poder ayudar a las
personas que tienes alrededor además de a tus clientes y a
ti mismo, es infinita.
Seguramente si estás leyendo esto, en un alto porcentaje

eres una persona que o bien dedicas parte de tu vida a
ayudar a los demás, o disfrutas enormemente cada vez que
puedes ayudar a alguien que te necesita. Pues bien a
través del coaching serás capaz de ayudar de una forma
mucho más efectiva y además dando el protagonismo,
entregando la varita de mando al que recibe la ayuda, pues
en el coaching trabajamos porque el cliente sea el que
dirige su barco, el que toma sus propias decisiones.
¿Para qué darle un consejo al coachee (cliente) si sabemos

que a través de preguntas él puede encontrar su propia
respuesta? Esa respuesta que el solo encontrará en su
interior, será la que realmente el necesita, pues nuestras
opiniones siempre serán las que a nosotros nos sirven,
pero… ¿y a él?
7. Llevarás a la práctica la diferencia entre

decir y hacer… ¡cámara, acción!
Existe un axioma en el mundo del coaching que tenemos

siempre presente:
“Sin cambio no hay coaching”
Esta frase nos indica que debe producirse la acción de
cambio y para cambiar es condición obligatoria, primero
que el coachee quiera, y después que pase a la acción
inmediatamente, como dijo Confucio:
“La más larga caminata comienza con un paso”
Podemos tener ideas magníficas pero si no comenzamos

cuanto antes, se perderán en el sueño de los justos…
¡pasemos a la acción!
8. Serás capaz de adecuar el ritmo de tu vida a

tus necesidades reales… ¿quieres acelerar o
echar el freno?
Muchas veces tomamos decisiones en nuestras vidas, no

basadas en nuestras propias necesidades, ni en lo que
realmente nos apetece hacer, sino en lo que tenemos que
decir o hacer en base a criterios socialmente establecidos,
o por miedo a el que dirán, por nombrar algunas causas.
Aprenderás a ser capaz de tomar las decisiones que tu

realmente quieres tomar para tu vida, en definitiva, darás
un paso de gigante para alcanzar la felicidad, si, no mires
para otro lado… ¡ tú felicidad!
Asimismo y como Coach, adquirirás las habilidades
necesarias para ayudar a que otros también caminen en esa
dirección, guiándoles, acompañándoles.
9. Serás capaz de emprender caminos vitales

que antes ni habrías soñado… ¡vamos de
aventura!
La mayor aventura de todos es el auto-descubrimiento de

quienes somos, de dónde venimos y a donde vamos…
muchas veces nos enfrascamos en soñar en conocer países,
rincones exóticos, pero uno de los mayores paraísos que
tenemos, nuestro interior, lo tenemos completamente
inexplorado ¿te has tomado alguna vez una tarde para
pensar en ello? Pero de verdad, con lápiz y papel…
Un Coach sabrá recorrer un bonito paseo interior por el

mundo inexplorado en ocasiones de sus sensaciones, por
su corazón, creencias, sentimientos, valores… y todo ello
para un mayor y mejor crecimiento personal, condición
indispensable para ser mejores Coaches y poder ayudar de
la manera más profesional a nuestros Coachees.
10. Aprenderás a efectuar preguntas
poderosas.
El coaching está basado en un sistema de preguntas y

respuestas, lo que provoca en el coachee un cambio de
estado y de inicio a la acción en pos del objetivo, pero para
ello, es necesario saber preguntar con maestría, dado que
solamente a través preguntas realmente poderosas
podemos conseguir salirnos del estado en que nos
encontrábamos.
Con las preguntas poderosas motivamos a crear

pensamientos nuevos, podremos cuestionarnos (nosotros o
el coachee) creencias anteriores, estimularemos la
reflexión, se generará energía e interés por lo nuevo, por
explorar.
Por cierto… ¿sabías que el silencio es una de las preguntas

más poderosas que existen?
11. Desarrollarás competencias para ayudar a

las personas de una forma sostenible.
¿Qué te parecería que una vez que estés formado en

Coaching tendrás todas estas habilidades?
Un momento, esto siempre que trabajes bien duro en tu

proceso de formación ¡no lo olvides! :
• Conocerte a ti mismo
• Manejar las tensiones
• Manejar las emociones
• Desarrollar el sentido del humor
• Desarrollar la creatividad ¡Recuerda que la

lógica siempre te llevará de A hasta B, la
imaginación donde tú quieras!
• Establecer y mantener nuevas relaciones inter-

personales
• Comunicarse asertiva o efectivamente ¡Serás

capaz de decir NO!
• Tomar decisiones ¡a veces cuanto nos cuesta!

¿verdad?
• Resolver problemas ¡verás que es más fácil de

lo que parece!
• Establecer empatía
12. Tendrás valor para cuestionarte tus

creencias y valores “¡to be or not to be!”
La verdad absoluta no existe, ¿estás de acuerdo?, lo que
para nosotros es blanco para otros negro y viceversa…
¿quién tiene razón? ¿uno? ¿el otro? ¿los dos? ¿ninguno?
¿los dos en un porcentaje?
La verdad suele depender de las gafas con las que las

miramos.
Un Coach bien formado, es capaz de cuestionarse sus

creencias, heredadas de su cultura, familia, de su sociedad
y ponerlas en debate…
¿Hay alguna creencia que te esté impidiendo llegar donde

quieres? ¿Necesitas modificarla, retocarla, o erradicarla
para saborear tu objetivo?
El Coaching te enseñará a tratar con ellas de tu a tu,

haciendo que te sientas más cómodo en tu relación con
ellas.
13. Aprenderás a tomar decisiones por ti

mismo y ayudarás a que otros las tomen por
ellos mismos ¡Maneja ya la brújula de tu
vida!
Antes te hemos comentado que el Coaching lo que quiere

es dar todo el poder al Coachee, a tu cliente, para ello y
para que no dependa en sus decisiones de otros, le
ayudarás a que tome sus propias decisiones, con lo que
ello conlleva de responsabilidad por su parte y de
crecimiento y auto-conocimiento…
Dijo Mark Twain : “Siempre que te descubras al lado de la

mayoría, es hora de pararte a reflexionar” y nosotros
añadimos “ ¡toma tus propias decisiones y olvídate del
resto del mundo!”
14. Creerás que has caído en la marmita de

Obelix y que eres capaz de todo lo que te
propongas ¡Soy invencible!
¿Te acuerdas de los cómics de Asterix? ¿Recuerdas a aquel

grandullón que soltaba mamporros entre los romanos?
Pues cuando tengas algún objetivo por delante que

afrontar, algún problema que resolver, te sentirás tan
tranquilo como el, pues tendrás la fórmula mágica que te
permitirá acometer el “asalto de la diligencia” de la manera
más efectiva posible, con un plan de acción bien trazado,
con conocimiento perfecto de todos los recursos que
tienes a tu disposición, tanto materiales, externos, e
internos para llegar a buen puerto.
15. Aprenderás e interiorizarás poderosas
herramientas de motivación “¡Sí,
¡puedo!”
Como Coaches, siempre intentaremos sacar de nuestro

Coachee lo mejor de sí mismo, y para ello, nuestro
lenguaje será siempre positivo, viendo la realidad desde

ese estado que le permita interiorizar la percepción del
vaso medio lleno y que abandone la visión del vaso medio
vacío…
Para ello nos valdremos de diferentes herramientas de PNL,

que permitirán que el cliente encare el futuro de una
manera mucho más proactiva y positiva que anteriormente.
16. Descubrirás los más recónditos y

apasionantes rincones de tu mente ¡Usa tu
linterna!
La mente… ¡Qué fácil sería si nos hubiesen dado sus

instrucciones de uso cuando nos la colocaron en la
cabecita! Si quieres el manual completo, este no es el sitio
indicado, pues no existe, pero si te podemos dar algunas
pistas que te pueden ayudar… Por ejemplo, el poder del
lenguaje es inimaginable, muchas veces pasamos de
puntillas por los aspectos formales de nuestra forma de
hablar… pongamos un ejemplo:
Imagínate que dices : Tengo que hacer esto.
Nosotros te preguntamos ¿tienes o quieres?
Si pretendes alcanzar una meta con ese lenguaje interno, lo

más posible es que alcanzarla sea imposible, y si
casualmente logras alcanzarlo tardes infinitamente más que
si te hablas a ti mismo de otra forma bien distinta, si dices:
¡quiero hacer esto! Estás metiendo deseo, pasión,
energía… ¿Qué opinas? ¿Es más apropiada esta segunda
forma de hablar contigo mismo? ¡Fuera los “tengo” y los
“debo”!
17. Cambiará tu forma de entender tus

relaciones con los demás… ¿Te apetece?
Como Coach aprenderás a ser capaz de escuchar de forma

activa, percibiendo la conversación desde todos los poros
de tu piel, percibiendo sensaciones, no solo palabras,
aprendiendo a ver e interpretar los accesos oculares, las
posiciones corporales, en definitiva la comunicación no
verbal.
Asimismo serás capaz de acompasar con el cuerpo y la

palabra, los movimientos de tu interlocutor, creando de
esta forma una atmósfera mucho más cercana y empática,
consiguiendo que la conversación sea mucho más profunda
y relajada.
Todo esto requiere de un entrenamiento, como es lógico,

pero desde el primer instante ya tendrás tips para mejorar
tu comunicación con el que tienes delante.
Una vez que has leído todo esto, nos gustaría que nos
permitas que terminemos con una pregunta para alguien
especial: Para ti.
¿Sabes quien eres y para que estás aquí?
13. AGRADECIMIENTOS
El propósito de este libro es el de recopilar conceptos

básicos acerca de la metodología del Coaching y facilitar la
entrada en este mundo, a todas aquellas personas que
desean aventurarse a pisar por primera vez esta
apasionante disciplina.
Quiero dar mi más sincero agradecimiento a todas las

personas que de una u otra forma han contribuido a que
haya podido llegar hasta aquí, a través de sus cercanas
enseñanzas y apoyo o bien a través de sus inspiradores
mensajes desde la cercana lejanía.
En especial quiero dedicar mi agradecimiento a mi familia

(Mamá, Papá, y Alba, mi hermana), por su cariño y su amor
durante todos estos años, por su paciencia y su implicación
en mi crecimiento y desarrollo...sin vosotros, nada hubiese
sido igual.
A Nacho, mi compañero de viaje y vida. Gracias por todo

tu apoyo y amor. Eres gran fuente de inspiración.
Gracias a Anthony Robbins, Pilar Jericó, Emilio Duró, John

Whitmore, Josepe García, Miguel Ángel Romero, David
Alonso, Montse Burgos, Núria Torres, Cristina de
Arozamena, César Álvaro, Raül Pere, Joseph O´Connor,
Paulo Coelho, Sergio Fernández, Elsa Punset, Louise L.Hay,

Javier Iriondo, Og Mandino, Álex Rovira y Fernando Trias
de Bes, Robin S.Sharma, Deepak Chopra, Albert Espinosa y
a tantos otros que han colaborado a que crezca como
profesional y ser humano.
Me gustaría reconocer la importancia de todos aquellos

que habéis pasado por mis formaciones, a mis alumnos de
la escuela, de los talleres, blogs, aquellos que habéis
pasado por mi vida, porque todos habéis ayudado, con
vuestro valor añadido, a que este libro y este proyecto, sea
posible.
Por último, darte las gracias a ti, que estás leyendo estas
líneas, por estar ahí, este libro existe por y para ti.
¡Gracias!
Sara Duarte.

¿Nos conectarnos en las redes sociales? Me encantará tenerte
entre mis contactos y la oportunidad de que compartamos a
través de la red J
- Facebook: MotivaliaCoaching
- Twitter: @MotivaliaWeb
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QUÉ ES COACHING PARA NOVATOS EXPRESS

2. Quién soy yo para hablarte de Coaching (6)

3. ¿De dónde viene esta disciplina? (10)

4. ¿Qué es un Coach? (12)

5. Las habilidades necesarias para ser un Coach de 10 (13)

6. ¿Qué es Coaching? (27)

7. ¿Qué es una meta? ¿Qué es un objetivo?

8. ¿Cómo examinamos la realidad? La R del Método

9. La cantidad de opciones es más importante que la

10. Las 3 “uvedobles” del Coaching. El último paso del

11. Las incógnitas que hemos de despejar antes de

12. Diecisiete poderosas razones para convertirte en Coach

13. Agradecimientos (77)

Este libro es una iniciativa de Motivalia Coaching.

"Derechos reservados por 360 Excellence Learning

1.1 ¿Por qué Coaching para Novatos

El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy

Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e

Lo cierto es que no siempre resulta fácil encontrar

1.2 ¿A qué personas va dirigido este

A ti, que te interesa saber un poquito más sobre esta

O a ti, que quieres dar un giro a tu vida y deseas saber si el

A ti, que te apasiona ayudar a otras personas a conseguir

Este libro está dirigido a todas las personas que quieran

Este libro es como la antesala de un palacio...con él

2. QUIÉN SOY YO PARA

Pues la verdad, es que soy una persona como tú.

Una persona que ha vivido a lo largo de su vida, no pocos

Una persona como tú con una misión: facilitarte

Verás, antes de transformarme en una convencida y

En esos años trabajaba en una reconocida organización, era

No había una razón ni real, ni lógica que yo (ni nadie)

Era consciente, no creas, sabía que a pesar de tener todos

En mi búsqueda de aquello que me hiciera sentir más

Luego me dije: “Ya lo tengo, cuando consiga tener más

Fue cuando comencé a formarme y a estudiar disciplinas

Solemos relacionar la felicidad con el tener (tener mucho

Así que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace un

La felicidad no depende de suerte, de talento, sólo de

Entonces, desde ese momento decidí también, que quería

Y es que, no sólo es que queramos ser felices, es que

Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser

Hay algo que tengo clarísimo y es que la vida está para

¿Viajas conmigo a este apasionante mundo?

3. ¿DE DÓNDE VIENE ESTA

Para conocer la cuna del Coaching, hemos de remontarnos

Sócrates utilizaba un método atípico y curioso para llegar al

A éste método, Sócrates lo bautizo como “mayeútica” que

A mediados de los años 70´s un Coach deportivo llamado

Este método, el Coaching, lo cierto es que tuvo resultados

Dos de estas escuelas en Europa están a cargo de Sir John

El modelo de Coaching actual se le atribuye a Thomas J.

Hoy en día, gracias esta metodología los Coaches son y

El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que

"Nuestra misión es conseguir que una persona

Para poder ayudar a otras personas a conocerse, primero

Un Coach de 10 ha de ser consciente de sí mismo. Ha de

Sólo si somos conscientes, podemos gestionar nuestros

El objetivo principal del auto-conocimiento en este

sentido, es que no proyectemos de manera inconsciente,

El Coachee ha de alcanzar su desarrollo a su ritmo, en

El Coach ha de estar comprometido 100% con su labor,

En este sentido, para que el proceso tenga éxito, no valen