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Caso Allen Questron PDF
Caso Allen Questron PDF
O DE AL
LLEN QU
UESTRO
ON
El ge
erente Alle
en Questro
on de J.C. Penney
P
En lugar de vend
der Eckerd, como
c sugeríían muchos expertos fin
nancieros de
e Wall Stree
et
las tiiendas existtentes fuero
on remodela
adas y se aabrieron nue
evas tienda
as. Questrom
m
cree que la rama
a farmacéuttica es una industria en
n crecimientto. La gente
e vive más yy,
cuand
do lo hace, de manerra típica ne
ecesita máss medicame
entos tanto
o de los qu
ue
requiieren receta
a médica como de los que no la requieren. Los gerente
es ejecutivo
os
tamb
bién creen que
q las farm
macias ya no son tan ssolo farmacias, sino so
on tiendas d
de
conve
eniencia que
e da la casua
alidad que venden
v fárm
macos.
Los gerentes
g efficientes como Allen Questron
Q so
on esencialees para el éxito de lo os
negoccios de cuallquier organización. Ten
ner personass talentosass y poder co
onservarlas e
es
uno de los fac ctores impoortantes que los inve rsionistas b buscan para a asegurarsse
eficie
encia en los negocios y rentabilidad
d apropiada..
2. Que combinación de
e competencias uso Al len Questro
om para reccuperar y rre
posicionar a J. C. Pen
nney
3. Que com
mpetencias necesitaría
n usted paraa trabajar ccomo geren
nte en J. C
C.
Penney.
FUEN
NTES:
1. Don Hellriiegel, Susan E Jackson & John
J W. Slocuurn Jr. Adminnistracion un enfoque
basado enn competencias. Decima edición Thomsson.
2.
2 How Allen n Questron saved J. C. Pennney D Maggaazine , abril 22002, pp 33-3 35
3.
3 J. Collins Good to Grea at New York: Harper Busin ness 2001
4.
4 http://ww ww.jcpenneyy.com (enero 2003)
5.
5 M. Hakkia as, Penney mo ns of 1,500 sttores. Dallas Morning newss,
oves to centralize function
15 enero, 2000, pp 15D D, 16D