Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias
Administrativas
Ing. Marketing y Negociación Comercial

Nombres:
Deyanira Villamar Figueroa
Damaris Rivera Chaguay
José Zambrano Macías
Joel Cárdenas Rodríguez

Asignatura:
Comportamiento del consumidor

Profesor:
Ing. David Vargas

Curso:
IMN-S-NO-5-4

Año lectivo:
2019-2020
 Segmentación de mercados
Segmentación de mercados es dividir un mercado en segmentos más pequeños de
compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que
requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas. ¿Porque segmentar los
mercados? Un producto o servicio no puede ser ofertado a todo el mercado, incluso los
genéricos tienen segmentación, además es necesario enfocar esfuerzos de
comunicación, comercialización y ventas.

En la segmentación de mercado la tienda también puede identificar áreas que antes no

hayan sido atendidas por ellos mismos o por otras tiendas. Así como una gran
población, posiblemente apartada del área inmediata, de hombres retirados con ingresos
medios. Ahora la tienda tendrá la línea adecuada, publicidad para el público objetivo en
el área y volanteo vía mail. Identificar mercados que aún no están atendidos es clave
para el crecimiento de cualquier negocio. Con la buena atención al mercado, el negocio
puede construir una relación y un buen nombre, esto no tiene precio como una
herramienta de mercadeo para el futuro.

Segmentación demográfica

Segmentación psicográfica