“DELEGACION”

La delegación es uno de los instrumentos más potentes de los que dispone un directivo para conseguir
mejorar el funcionamiento de su organización a nivel de distribución de tareas. Ello implica responsabilizar
de una tarea determinada a una o varias personas. Es imposible que una persona “lo haga todo”. Por ello, es
necesaria una descentralización de tareas y responsabilidades “hacia abajo”. Al delegar, además de repartir
la carga de trabajo de una manera más cercana al óptimo, estamos potenciando el crecimiento de nuestro
equipo y que sea más flexible ante los requerimientos que puedan aparecer en el futuro, pues nuevos retos
y responsabilidades conllevan a un crecimiento profesional.

Las organizaciones se estructuran en funciones y responsabilidades, a partir de los objetivos que se deban
conseguir y de las tareas que están en relación directa o indirecta con esos objetivos. Las tareas básicas o
proactivas contribuyen directamente con hacer crecer el negocio. Las tareas que no contribuyen
directamente a hacer crecer el negocio pero son necesarias para el correcto desarrollo de otras tareas son
las secundarias o reactivas. Una tarea superflua es un despilfarro y los despilfarros son una pérdida neta.

La realidad del puesto de trabajo se hace con frecuencia tremendamente compleja, conforme la
organización crece o simplemente evoluciona, si la organización o una parte de esta requiere que sus
miembros realicen más tareas o distintas, la organización se debe adaptar modificando su estructura y su
distribución de tareas.

Cuando se delega, la persona en cual se delega, adquiere autoridad y responsabilidad en cuanto a la

ejecución de la tarea. El nuevo responsable decide el cómo y cuándo, sin embargo el delegador conserva a
responsabilidad. La delegación se centra en los resultados y no en los métodos de delegación.

Delegación

Persona Resistencia Pasos

Sensación Organización
Autoridad Responsabilidad Tareas pérdida poder personal

Delegar tareas
basicas secundarias superfluas que son agradables Considerar riesgos

Compromiso
con la persona