NOTA DE PRENSA Nº 329 - 2017

Se constató el abastecimiento temporal del recurso mediante camiones cisterna

SUNASS EXIGE A EPSEL REALIZAR ACCIONES PARA REHABILITAR EL

PRINCIPAL SUMINISTRO DE AGUA EN PUERTO ETEN
EPSEL se compromete a no facturar el servicio los días que dure la restricción

Chiclayo, 07 de noviembre de 2017.- Ante la restricción del servicio de agua potable en

el distrito de Puerto Eten, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento
(SUNASS) informó que ha emplazado a EPSEL S.A. a realizar las acciones operativas
necesarias para la pronta rehabilitación y operatividad del pozo de agua que permita
restablecer el suministro en el distrito de Puerto Eten.

El regulador del agua potable informa que ha verificado in situ el problema operativo del
pozo único que abastece de agua potable al distrito de Puerto Eten, y se constató el
abastecimiento temporal del líquido elemento a través de camiones cisternas provisto por
EPSEL S.A. y el Gobierno Regional.

La entidad prestadora de servicios de saneamiento EPSEL S.A. notificó a SUNASS que

no facturará el cobro por el servicio de agua potable los días que dure la restricción.

SUNASS como órgano regulador del agua potable, en el marco de sus competencias viene
monitorizando las acciones emprendidas por EPSEL S.A. para la solución de la restricción
del servicio de agua potable en el distrito de Puerto Eten.

Asimismo, SUNASS informa que las empresas prestadoras de servicios de saneamiento

deben de activar un "Plan de Contingencia", con la finalidad de proveer de manera
temporal el suministro de agua potable e informar a la población a través de todos los
canales de atención y difusión disponibles.

Finalmente, el regulador instó a la población a conocer sus derechos y deberes como

usuarios en la nueva oficina desconcentrada de SUNASS en Chiclayo, la misma que está
ubicada en la Calle Lora y Lora N° 659. La atención al ciudadano es de lunes a viernes en
el horario de 8:30 horas a 17:30 horas.

La función de la SUNASS, el regulador del agua potable es normar, regular, supervisar y

fiscalizar a las empresas de prestadoras de servicios de saneamiento a nivel nacional,
resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa.
Los usuarios también podrán absolver sus dudas a través del teléfono al 074-236809 o la
línea gratuita 0-800-00121, e ingresando a la página web www.sunass.gob.pe

Con el ruego de su difusión

Renato de Jesús Granados Rodríguez

Comunicador para el Desarrollo ODS Lambayeque
Teléfono: (074) 236809. Cel. 992502064
Dirección: Calle Lora y Lora N° 659 – Urb. Patazca.
Correo: rgranados@sunass.gob.pe