DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

KJJJK ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

Estudiante:
JIMMY OÑA
Materia:
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
Docente:
ING. WILLIAM HUERTAS
Fecha:
2019-12-17
Periodo:
SEPTIEMBRE 2019 – FEBRERO 2020
Flujograma
Definición: Un flujograma, también denominado diagrama
de flujo, es una muestra visual de una línea de pasos de
acciones que implican un proceso determinado. Es decir, el
flujograma consiste en representar gráficamente,
situaciones, hechos, movimientos y relaciones de todo tipo a
partir de símbolos.
El flujograma es empleado para: comprender un proceso e
identificar las oportunidades de mejorar la situación actual;
diseñar un nuevo proceso en el cual aparezcan incorporadas
aquellas mejoras; facilitar la comunicación entre las
personas intervinientes; y para difundir de manera clara y
concreta informaciones sobre los procesos.
Una de las características de los flujogramas es la
utilización de símbolos para representar las diversas etapas
del proceso, las personas o sectores implicados, la secuencia
de las operaciones y la circulación de documentos y de datos.
Símbolos utilizados en la construcción de flujogramas
Tipos de flujogramas
Formato vertical: En él, el flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia
abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información
que se considere necesaria, según su propósito.

Formato horizontal: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a

derecha.

Formato panorámico: El proceso entero está

representado en una sola carta y puede apreciarse de
una sola mirada mucho más rápido que leyendo el
texto, lo que facilita su comprensión, aun para personas
no familiarizadas. Registra no solo en línea vertical,
sino también horizontal, distintas acciones simultáneas
y la participación de más de un puesto o departamento
que el formato vertical no registra.

Formato Arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el

plano arquitectónico del área de trabajo. El primero de los flujogramas es
eminentemente descriptivo, mientras que los utilizados son fundamentalmente
representativos.
Diagrama SIPOC
Es un sistema de ordenamiento o herramienta en formato tabular que permite la
caracterización o asignación lógica de una serie de procesos.
En ella se involucran una serie de parámetros elementales como lo son un proveedor,
una entrada, un proceso o una serie de procedimientos con una salida y un resultado
final, que represente en forma de producto y satisfaga a un cliente.

Diagrama BPMN 2.0

Es un acrónimo de las palabras inglesas Business Process Model and Notation 2.0. Esto
significa en español Notación de Modelado de Procesos de Negocios 2.0.
Es una evolución en el uso de iconos y símbolos estándar para determinar claramente y
sin confusión, los flujos y procesos de negocio diseñados en un diagrama de procesos.
Referencias
Definicionabc. (2007). Definicionabc. Obtenido de Recuperado de:
https://www.definicionabc.com/general/flujograma.php
Empresas, W. y. (2019). ¿Qué Es Un Diagrama SIPOC Y Para Qué Sirve? Obtenido de
Recuperado de: https://www.webyempresas.com/diagrama-sipoc/
FLUJOGRAMA, G. M. (s.f.). GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DE
UN FLUJOGRAMA. Obtenido de Recuperado de:
https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/12095/GUIA%20METODOL%C
3%93GICA%20PARA%20LA%20ELABORACI%C3%93N%20DE%20UN%2
0FLUJOGRAMA.pdf?sequence=5&isAllowed=y
Gomez, R. (2014). flujogramas. Obtenido de Recuperado de:
http://comohacerunflujograma.blogspot.com/2014/08/tipos-de-flujogramas.html
Heflo. (2015). BPMN 2.0 ¿Por qué y cómo utilizar la notación más ampliamente
aceptada? Obtenido de Recuperado de:
https://www.heflo.com/es/blog/modelado-de-procesos/notacion-bpmn-2/