“Gestión del Talento Humano y Desempeño

Laboral”

Tafur Pino, Rosa Angélica

Diciembre - 2019.

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

Ciencias Económicas y Administrativas
Metodología de la Investigación Científica
 MATRIZ DE OPERACIONALIDAD DE VARIABLES

VARIABLES CONCEPTOS DIMENSIONES INDICADORES ITEMS

(Chiavenato I., 2008), define “Gestión Identificación y
Selección de personal
del talento humano es el conjunto de Selección Reclutamiento
políticas y prácticas necesarias para 1-3
dirigir los aspectos de los cargos Inducción de personal
gerenciales relacionadas con las Capacitaciones
personas o recursos, incluidos Desarrollo del Talento
Variable 1: Gestión del Desarrollo profesional
reclutamiento, selección, capacitación, Humano 4-6
talento humano
recompensas y evaluación de Orientación
desempeño”. Dicha gestión desarrolla Administración de
las habilidades de las personas para desempeño
lograr sus objetivos dentro de una Retención de Servicios
organización y lograr resultados Compensación 7-9
óptimos. Beneficios
Responsabilidad

Chiavenato (2000), define el Eficiencia Conocimientos

10-12
desempeño, cómo las acciones o Habilidades
comportamientos observados en los
Extrínseca
empleados que son relevantes para el
Variable 2: Desempeño
logro de los objetivos de la Motivación Intrínseca
Laboral 13-15
organización. Afirma que un buen
Liderazgo trascendente
desempeño laboral es la fortaleza más
relevante con la que cuenta una Adaptabilidad
organización. Personalidad Autoestima
16-18
Autocontrol
 ENCUESTA ANÓNIMA

INSTRUCCIONES:
Estimado Señor (a), agradecemos su colaboración en responder este cuestionario, cuyo objeto es desarrollar una tesis.
Por favor lea cuidadosamente cada una de las alternativas y elija la respuesta que cree conveniente y asígnele el valor
correspondiente marcando con un aspa “X”.
Las preguntas van enfocadas a conocer la Gestión del Talento Humano y Desempeño Laboral en la
ciudad de Tingo María 2019.
N° Enunciado 1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
1 2 3 4 5
Variable 1: Gestión del talento humano

Gestión por Competencias

N° Enunciado 1 2 3 4 5
El director promueve capacidades de liderazgo a los docentes
1
de la institución
Variable 1: Gestión del talento humano
El director está implementando con muebles inmobiliarios en buen
2
estado dentro de Identificación
la institución y Selección
ElEn
director demuestra
el proceso empatía hacia
de selección los docentes
se toma y alumnos dela
en consideración
31
laexperiencia,
institución habilidades y actitud del postulante.
Es importanteGestión
para la empresa el proceso de reclutamiento de
del Conocimiento
2
personal.
ElLos
director capacita pasan
a su personal administrativo y docentes
4 trabajadores la primera vez por un procesodede
3 acuerdo a sus capacidades en la institución
inducción al cargo.
El directo premia al intelecto de los docentes y alumnos en la
5
institución Desarrollo del Talento Humano
6 4 ElSedirecto fomenta
realizan hábitos
programas de de solidaridada en
capacitación loslatrabajadores.
institución
La entidad capacita a sus
Gestión de servidores
Personas en temas que son de
5
importancia para el desempeño de sus funciones.
El director evalúa a su personal administrativo y docentes en
7 6 Se da a conocer las visiones, misiones y objetivos de la entidad.
la institución
8 El directo fomentaRetención
el trabajo de
en equipo en la institución
Servicios
ElLadirector supervisa
evaluación a los docentes
de desempeño en suspor
se realiza labores pedagógicas
personal calificado,
97
encon
la institución
un criterio motivador para el trabajador.
Por el buenVariable
desempeño del personal,
2: Calidad se emite reconocimientos
Educativa
8
por escrito y/o monetario.
La entidad reconoce Pertinencia
y respeta todos los beneficios laborales
9
y/o sociales que por ley corresponde a los trabajadores.
El docente brinda oportunidades de participación significativa
10 Variable 2: Desempeño Laboral
en la institución
El personal administrativo y docente llega puntual a su centro
11 Eficiencia
de trabajo en la institución
ElPuede
docente realiza trabajos
emprender pedagógicossin
sus actividades, de suma calidad
esperar que ense lalo
10
12 institución
indiquen.
11Identifica las funciones y tareas que debe desarrollar.
Eficiencia
El trabajo realizado por su persona es considerado eficaz y
12
eficiente por su jefe.
13 El docente presta atención a los alumnos en la institución
El docente y personal administrativo desempeñan sus
14
funciones de acuerdo al reglamento en la institución
El personal administrativo y docentes están capacitados para
15
las funciones que desempeñan en la institución
Eficacia
 Motivación

13 Recibe su remuneración en la fecha programada.

14 Se toma en cuenta las opiniones y contribuciones que realiza.

El liderazgo en los equipos de trabajo está orientada a lograr
15
una meta.
Personalidad
Mantiene una comunicación eficaz con sus demás compañeros
16
de trabajo.
Considera que tiene la capacidad y el poder para cumplir con
17
las metas impuestas.
18 Considera que tiene capacidad de dominar su carácter.